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I.
II.
Cules son los tipos de estrategias? Estrategias de negocios; Estrategias corporativas; Estrategias
internacionales; y Estrategias de diversificacin.
III.
Qu es la estrategia competitiva? Bsqueda de una posicin favorable dentro de una industria, escenario
fundamental donde se lleva a cabo la competencia.
IV.
V.
Cules son las tres estrategias genricas de Porter que sirven para moldear al ambiente? LIDERAZGO EN
COSTOS; DIFERENCIACION; y ENFOQUE O CONCENTRACIN.
VI.
VII.
VIII.
IX.
Qu es el mapa estratgico? En resumen, son las posibilidades cercanas y los planes de contingencia. En
concepto, es una herramienta poderosa que permite alinear a los integrantes de la organizacin de
manera sistemtica para lograr los objetivos planeados en base a una serie de procesos a seguir.
X.
Describe el primer nivel. Perspectiva financiera, cuyo fin es identificar los objetivos financieros de la empresa
para un perodo determinado, deben ser los objetivos cuantificables y por tanto medibles.
XI.
Describe el segundo nivel. Perspectiva del cliente, Identificar qu tenemos que hacer para conseguir los
objetivos financieros teniendo en cuenta la satisfaccin de nuestros clientes; es decir, lograr satisfacer los
clientes con la venta de productos y/o prestacin de servicios para alcanzar las metas planteadas en la
perspectiva financiera.
XII.
Describe el tercer nivel. Perspectiva Interna, Es definir qu tenemos que hacer de manera interna para
satisfacer la perspectiva de nuestros clientes y alcanzar nuestra perspectiva financiera.
XIII.
Describe el cuarto nivel. Perspectiva de aprendizaje, Definir cul es el conocimiento y/o capacidades a
desarrollar para cumplir la Perspectiva Interna.