DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL

Tema: Alto porcentaje de deserción de alumnos

ACTIVIDAD I – CONSTRUCCIÓN DEL ÁRBOL DE PROBELMAS

Costos sociales y Los costos Bajo rendimiento La falta de intereses

de imagen económicos del programa de nuevos alumnos

La inadecuada utilización de los La falta de credibilidad en el

recursos humanos programa

Alto porcentaje de deserción de alumnos

Alumnos insatisfechos Deficiencia del área académica

EL desarrollo de La falta de Falta de Falta de control y

clase no llena las predisposición comunicación evaluación periódica
del alumno para
expectativas del entre del desarrollo de la
aprender
alumno. funcionarios materia

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ACTIVIDAD II – DESCRIPCIÓN DEL ÁRBOL DE PROBLEMAS O

DIAGRAMA DE CAUSA Y EFECTO
El problema central identificado es el alto porcentaje de deserción de alum nos dé una
institución de enseñanza superior, creada para formar técnicos para el desarrollo y
aprovechamiento sistemático de recursos inexplotados en el país. Al visualizar las relaciones
entre causas y efectos del problema central o principal, se determinó que las causas principales
de este problema son:
− Alumnos insatisfechos y sin motivación, culpándose a sí mismos y a la Institución por
el fracaso en su intento por capacitarse y por los recursos (financieros, materiales,
tiempo, etc.) perdidos.
− Deficiencia del área académica, que se manifiesta a través de la incapacidad técnica y
administrativa de los directivos, profesores y funcionarios administrativos de la
institución.
− El desarrollo de las clases no llena las expectativas de los alumnos
− La falta de predisposición de los alumnos para aprender
− Tiempo insuficiente de los alumnos para dedicar al estudio.
− Falta de comunicación entre funcionarios (director, evaluador) del área académica,
profesores y alumnos, que se manifiesta a través del descontento generalizado de los
alumnos, generando roces y conflictos innecesarios, y generalmente sin solución para
los mismos.
− Falta de control y evaluación periódica del desarrollo de cada materia por parte del
área académica, de modo a tomar las medidas correctivas que correspondan a cada
caso.
En cuanto a los efectos:
− La inadecuada utilización de los recursos (humanos, tecnológicos, financie ros,
materiales, infraestructura física, etc.)
− La falta de credibilidad en el programa, por parte de los alumnos, padres y comunidad.
− El bajo rendimiento del programa, que perjudica a la institución y a la comunidad.
− Los costos económicos, sociales y de imagen de estos casos son muy elevados y
perversos

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ACTIVIDAD III – CONSTRUCCIÓN DEL ÁRBOL DE OBJETIVOS

Mejorar la imagen y Alto rendimiento

Disminuir los del programa Potenciar intereses de
disminución de los
costos sociales costos económicos nuevos alumnos

Adecuada utilización de los recursos Potenciar la credibilidad en el

humanos programa

Disminuir el porcentaje de deserción de alumnos

Satisfacer las necesidades de alumno Potenciar la eficiencia del área académica

Mejorar el desarrollo Motivar al Aumentar la Control y evaluación

de clase para llenar alumno para comunicación periódica del
las expectativas del aprender entre desarrollo de la
alumno. funcionarios materia.

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ACTIVIDAD IV– DESCRIPCIÓN DEL ÁRBOL DE OBJETIVOS O

DIAGRAMA DE SOLUCIONES
El objetivo central o principal es Disminuir el porcentaje de deserción de alumnos
Al visualizar las relaciones entre medios y fines o recursos-resultados, el objetivo
central se podrá conseguir mediante:
- Buscar satisfacer las necesidades del alumno,
- Mejorar el desarrollo de clase.
- Motivar al alumno para aprender.
- Aumentar la comunicación entre los funcionarios.
- Control y evaluación periódica del desarrollo de la materia.
- Adecuada utilización de los recursos humanos.
- Potenciar la credibilidad en el programa.
- Mejorar la imagen y disminución de los costos sociales.
- Disminuir los costos económicos.
- Alto rendimiento del programa.
- Potenciar intereses de nuevos alumnos.

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