Propuesta

“Estructuración y definición de políticas de talento humano”

Evidencia 5. Fase Ejecución

Elaborado por:
MAYRA CECILIA PACHECO CORREA

Presentado a:
Lina Lorien Rivera Cruces
Instructora Líder

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE – SENA

Centro Industrial y del desarrollo Tecnológico -CIDT
Tecnología en Gestión Logística -Ficha 2281732
Enero 2022

GC-F -005 V. 05
 EMPRESA “ LA GRANJITA SANTA CRUZ Y COMPAÑÍA LTDA”

1. Presente el Departamento de Gestión Logística de la empresa “La Granjita

Santacruz y Compañía Ltda.” por medio de la elaboración de la misión, visión
valores y principios del área.

GC-F -005 V. 05
GC-F -005 V. 05
 2. Estructura organizacional Departamento de Gestión Logística.

GERENTE GENERAL

DIRECTOR DE
OPERACIONES

DPTO DPTO GESTION DPTO DPTO SERVICIO

DPTO LOGISTICA
FINANCIERO HUMANA MARKETING AL CLIENTE

COMERCIALIZACI DISTRIBUCION
ON PRODUCCION SISTEMAS DE
FISICA
INTERNACIONAL INFORMACION
INTERNACIONAL

ALMACEN COMPRAS CONTROL DE

INVENTARIOS

3.

GC-F -005 V. 05
Tabla 1. Inventario Cargos del Proceso “La Granjita Santa Cruz y Compañía LTDA”
N° Cargo Objetivo del cargo
1 Jefe dpto. Logística Planear, dirigir, coordinar y
controlar todos los procesos
relativos al área.
2 Jefe de dpto. Orientar hacia la ejecución y
comercio exterior vigilancia de las políticas de
comercio exterior
3 Jefe de distribución Promover una mejor
física internacional comercialización de los productos
para generar un alcance
importante en el mercado
4 Jefe de producción Dirigir, planificar y coordinar los
procesos de producción de la
empresa.
5 Jefe de sistemas Promover, elaborar e
implementar sistemas necesarios
en la empresa
6 Jefe de almacén Planificar, dirigir y coordinar las
actividades de abastecimiento,
reposición, almacenamiento y
distribución de los producto de la
empresa
7 Jefe de compras Coordinar negociaciones
confiables con proveedores,
administrar la adquisición de
materias primas.
Funciones del cargo
Administrar los procesos de
almacenamiento,
distribución, insumos,
equipos y materiales.
Administrar todo tipo de
instrumentos en materia de
exportaciones e
importaciones.
Facilitar una adecuada
planificación de cada entrega,
mejorar el servicio al cliente
Gestionar de forma
equilibrada los recursos que
le proporciona la entidad para
garantizar los niveles de
calidad
Promover información y
proporcionar herramientas
para su adecuada
manipulación
Supervisar todo tipo de
movimiento dentro del
almacén
Buscar constantes
negociaciones con
proveedores, controlar la
calidad de los productos,
analizar precios de materias
primas.
GC-F -005 V. 05
8 Jefe de inventarios Establecer procesos y Monitorear, supervisar,
procedimientos para el manejo y controlar y reducir costos de
control de los productos en inventarios.
almacén.

4.

La Granjita Santa Cruz y Compañía LTDA

ANALISIS DE PUESTO

Codigo A-01
Nombre del puesto jefe de almacen
Area - Departamento Departamento de Logistica
Fecha de Emision 30/01/2022 No de formato 1
DESCRIPCION DEL PUESTO
Nombre del puesto jefe de almacen
Jefe inmediato supervisor logistico
Ubicación en el organigrama 5° eslabon Dpto Logistico
Personas a cargo 9
Mision del puesto: Planificar, dirigir y coordinar las actividades de abastecimiento,
reposición, almacenamiento y distribución de los producto de la
empresa
REQUISITOS DEL PUESTO ( ACTITUDES)
Funciones del puesto Supervisar todo tipo de movimiento dentro del
almacén, codificar productos, informe de
Formacion Academica tecnico o tecnologo en areas afines a la logistica o
Centros de Distribucion
Conocimientos respecto a almacenaje y bodega (sistema de
inventarios),manejo en computacion,
conocimientos en administracion y contaduria.
Experiencia
Minima de 2 años
Elaborado por: supervisor logistico
Revisado por: recursos humanos

GC-F -005 V. 05
 La Granjita Santa Cruz y Compañía LTDA
ANALISIS DE PUESTO

Codigo TI-01
Nombre del puesto jefe de sistemas informaticos
Area - Departamento Departamento de Logistica
Fecha de Emision 30/01/2022 No de formato 1
DESCRIPCION DEL PUESTO
Nombre del puesto jefe de sistemas informaticos
Jefe inmediato supervisor logistico
Ubicación en el organigrama 4° eslabon Dpto Logistico
Personas a cargo 1
Mision del puesto: Promover, elaborar e implementar sistemas necesarios
en la empresa

REQUISITOS DEL PUESTO ( ACTITUDES)

Funciones del puesto Promover información y proporcionar
herramientas para su adecuada manipulación
Formacion Academica carrera universitaria ingenieria en sistemas
informaticos y enfasis en TIC´S
Conocimientos Conocimiento en gestion de redes y soporte
tecnico,configuracion de redes ademas de
capacidades para reparar y solucionar incidencias
tecnica de los procesos de la empresa
Experiencia
3 años
Elaborado por: supervisor logistico
Revisado por: Direccion Administrativa

GC-F -005 V. 05
 La Granjita Santa Cruz y Compañía LTDA
ANALISIS DE PUESTO

Codigo D-01
Nombre del puesto jefe de distribucion
Area - Departamento Departamento de Logistica
Fecha de Emision 30/01/2022 No de formato 1
DESCRIPCION DEL PUESTO
Nombre del puesto jefe de distribucion
Jefe inmediato supervisor logistico
Ubicación en el organigrama 2° eslabon Dpto Logistico
Personas a cargo 10
Mision del puesto: controlar existencias en la empresa, procesar pedidos y
embalaje de mercancias, gestionar y supervisar
personal, documentacion y cumpliminto de efectividad
en la distribucion.
REQUISITOS DEL PUESTO ( ACTITUDES)
Funciones del puesto Facilitar una adecuada planificación de cada
entrega, mejorar el servicio al cliente
Formacion Academica carrera administrativa en negocios internacionales
y logistica
Conocimientos experiencia en gerencia logistia,capacidad de
liderazgo y gestion de personal

Experiencia
3 años
Elaborado por: supervisor logistico
Revisado por: supervisor logistico

5. Plan de capacitación para los empleados de la empresa con el fin de

fortalecer sus habilidades y competencias.

GC-F -005 V. 05
 NOMBRE DEL DOCUMENTO : CAPACITACIONES DE PERSONAL GRANJITA SANTA CRUZ Y COMPAÑÍA LTDA CODIGO: PLA-TH-F
VERSION: 001
Plan: FORMACION PAGINA 1 de 1
FECHA DE INICIO: 01 JUNIO 2022 FECHA DE FINALIZACION: 20 DICIEMBRE 2022

TIPO DE PROCESO AL
INTENSIDAD MODO DE FECHA PROGRAMACION PERSONAL
N. CURSO DE FORMACION OBJETIVO RESPONSABLE DIRIGIDO A FORMACION SST QUE
HORARIA EVALUCION CONVOCAD FECHA REAL EJECUCION PERSONAL
CONTRIBUYE
Efectividad DD MM AA O DD MM AA ASISTENTE I E
Proporsionar Personal Distribucion
informacion y logistico, y servicios
comprencion al personal generales
Manipulacion de personal acerca de la Ing de Alimentos. servicios
1 02:00 hr Teorica-Practica 12 6 2022 12 15 6 2022 12 x x
alimentos adecuada y correcta Carlos Perez SENA generales
manipulacion de los
alimentos.

Gestionar, almacenar y Transporte

proveer datos e inventario
informaciones que servicio al
Personal
puedan apoyar los Ing de Sistemas cliente y
logistico,
Sistemas de la procesos y funciones Carla Velez marketing
2 personal 05:00 hr escrita- practica 23 8 2022 9 23 8 2022 9 x
informacion realizados en la CENTERSISTEM
administrati
empresa, además de LDA
vo
también subsidiar la
toma de decisiones.

Conocer y aplicar todos los

diferentes procesos
Todo el
herramientas para la Ing. SST Aldemar organizacio
3 Manejo de Reciduos personal en 01:00 hr practica 30 9 2022 50 11 10 2022 25 x x
gestion integral de los Gomez SENA nales
general
diferentes tipos de
reciduos

GC-F -005 V. 05
 6.
PROGRAMA DE BIENESTAR Y ESTIMULOS

LA GRANJITA SANTA CRUZ Y COMPAÑÍA LTDA

TABLA DE CONTENIDO

1. PRESENTACION………………………………………………………………………………………………………11

2. OBJETIVOS……………………………………………………………………………………………………………..12

2.1 OBJETIVO GENERAL…………………………………………………………………………………………..12

2.2 OBJETIVO ESPECIFICO………………………………………………………………………………………..13

3. DEFINICION DEL PROGRAMA DE BIENESTAR Y ESTIMULOS…………………………………….14

4. DIAGNOSTICO DE NECESIDADES……………………………………………………………………………..14

5. MARCO LEGAL…………………………………………………………………………………………………………15

6.METODOLOGIAS Y ESTRATEGIAS……………………………………………………………………………..16

7. PROGRAMAS DE BIENESTAR……………………………………………………………………………………16

7.1 DEPORTIVOS Y RECREATIVOS…………………………………………………………………………….16

7.2. ARTISTICOS Y VACACIONALES…………………………………………………………………………….17

8. PROGRAMAS DE CALIDAD LABORAL………………………………………………………………………..17

9. PLAN DE TRABAJO………………………………………………………………………………………………….18

10. METAS E INDICADORES………………………………………………………………………………………….18

11. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES……………………………………………………………………………19

GC-F -005 V. 05
 LA GRANJITA SANTA CRUZ Y COMPAÑÍA LTDA
DEPARTAMENTO DE RECURSO HUMANOS

AREA DE BIENESTAR LABORAL

1.PRESENTACION

Este programa de bienestar laboral y estímulos realizado para los colaboradores de la

empresa La Granjita Santa Cruz y Compañía LTDA; en el cual se busca la calidad de vida de
todos, en aras de proteger la dignidad humana y aportar al bienestar de comunidad
laboral.

La empresa La Granjita Santa Cruz y Compañía LTDA se basa en sus políticas las cuales
velan por el bienestar laboral de la comunidad en general, las cuales, a través de sus
estrategias y metas, estimulan y proporcionan desarrollo integral por medio de incentivos
que brindan reconocimiento a todo el personal de la empresa.

Es importante tener en cuenta que este tipo de actividades estimula a los funcionarios o
colaboradores empresariales a mantener un buen ambiente laboral y con ello se mejora la
organización.

2.OBJETIVOS
2.1 OBJETIVO GENERAL

Brindar condiciones que conlleven a un buen clima organizacional, dar cumplimiento a la

Misión empresarial y generar en los colaboradores motivación y calidez humana en la
prestación de servicio en la empresa.

GC-F -005 V. 05
2.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS

 Desarrollar valores empresariales en donde sea vital el crecimiento de la

cultura de prestación de servicio, la responsabilidad social y el compromiso
con la empresa.
 Crear un ambiente de trabajo favorable.

3.DEFINICION DEL PROGRAMA DE BIENESTAR Y ESTIMULOS

Este programa de bienestar laboral y estímulos se diseña para dar a conocer una serie
de actividades que se realizaran en la empresa La Granjita Santa Cruz y Compañía LTDA
para el fortalecimiento del desarrollo integral de los trabajadores con los cuales puedan
motivarse a mantener el crecimiento empresarial y propio.

4. DIAGNOSTICO DE NECESIDADES
El programa de bienestar laboral del 2022 de la empresa La Granjita Santa Cruz y
Compañía LTDA se realiza en base del análisis de las diferentes entrevistas realizadas por
la parte administrativa en donde los colaboradores manifiestan la necesidad realizar
actividades de esparcimiento, cultura, salud y recreación. Lo cual permitirá brindar bases a
los empleados para desempeñar adecuadamente sus diferentes roles dentro de la
organización; además de ofrecer otro tipo de capacitaciones que les permita alcanzar
tanto las metas laborales como empresariales.

Teniendo en cuenta lo anterior se programan diferentes actividades de integración para

participación familiar o individual tales como campeonatos deportivos, celebraciones de
día de madre, padre y niño; además de programas vacacionales, culturales y recreativos
para todos en general.

5. MARCO LEGAL
El Decreto 1567 de 1998 define en su artículo 20, lo relativo a estos programas así:
“Bienestar social. Los programas de bienestar social deben organizarse a partir de las
iniciativas de los servidores públicos como procesos permanentes orientados a crear,
mantener y mejorar las condiciones que favorezcan el desarrollo integral del empleado, el
mejoramiento de su nivel de vida y el de su familia; así mismo deben permitir elevar los
GC-F -005 V. 05
niveles de satisfacción, eficacia, eficiencia, efectividad e identificación del empleado con el
servicio de la entidad en la cual labora.” Compilado Decreto Único 1083 de 2015.

El decreto 1227 de 2005, establece en el artículo 69 la obligatoriedad de organizar

estímulos con el fin de motivar el desempeño eficaz y el compromiso de sus empleados.
Los estímulos se implementarán a través de programas de bienestar laboral. Compilado en
el Decreto único 1083 de 2015.

En el artículo 70, establece: “Las entidades públicas, en coordinación con los organismos
de seguridad y previsión social, podrán ofrecer a todos los empleados y sus familias los
programas de protección y servicios sociales que se relacionan a continuación:

 Deportivos, recreativos y vacacionales.

 Artísticos y culturales.
 Promoción y prevención de la salud.
 Capacitación informal en diferentes modalidades que conlleven la recreación y el
bienestar del empleado y que puedan ser gestionadas en convenio con Cajas de
Compensación u otros organismos que faciliten subsidios o ayudas económicas.

6. METODOLOGIAS Y ESTRATEGIAS
El programa de bienestar laboral y estímulos, se llevará a cabo durante el transcurso del
año 2022, está dirigido a todos los colaboradores de la empresa tanto internos como
externos, elaborado a partir de la identificación de situaciones que pueden afectar en
ambiente laboral.

Para dar inicio debemos contar con:

 La autorización por parte de los jefes administrativos.

 Aplicación de la normativa vigente para actividades de bienestar laboral.
 Presupuesto destinado para la actividad de bienestar laboral.
 Evaluación de resultados de desempeño de las actividades.
 Consolidar el informe anual.

7. PROGRAMAS DE BIENESTAR
7.1 DEPORTIVOS Y RECREATIVOS

GC-F -005 V. 05
 Los deportes y la recreación son fundamentales para el manejo de trabajo en equipo
por

Por tal razón son vinculados en estos espacios ya que generan confianza y empatía

7.2. ARTISTICOS Y VACACIONALES

Son aplicados para generar estabilidad emocional y salud integral.

8. PROGRAMAS DE CALIDAD LABORAL

Estos programas se refieren a la preservación de un ambiente de trabajo adecuado y
propicio para generar bienestar y desarrollo; constituido bajo condiciones labores para la
satisfacción de las necesidades básicas de los colaboradores, las cuales ofrecen motivación
y rendimiento laboral generando esto impacto positivo en las organizaciones tanto en las
relaciones interpersonales como en términos de productividad.

9. PLAN DE TRABAJO
Para propiciar en positivo desempeño del programa de bienestar laboral se debe ofrecer a
los colaboradores un estímulo que le permita mantener un efectivo desempeño en los
diferentes procesos que desarrolla, los cuales se logran brindándole un ambiente laboral
adecuado.

Estos diferentes objetivos se logarán con el desarrollo de diferentes programas los cuales
buscan la preservación de personal idóneo, al adecuado fortalecimiento de las
capacidades de los colaboradores brindando bases para su superación organizacional;
además de la generación de un excelente ambiente laboral que mantenga la adecuada
relación entre el personal.

10. METAS E INDICADORES

Las metas propuestas en el Programa de Bienestar Laboral están dadas por los
programas a desarrollar y por los funcionarios beneficiados en cada programa, en
relación a los productos programados y ejecutados (Indicador Eficiencia).

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INDICADORES DE GESTION

Área Bienestar Laboral y Capacitación

Proceso Gestión del talento Humano

Objetivo del Proceso Medir el cumplimiento de la

actividades programadas

Formula Número actividades ejecutadas

/número actividades programadas

La metodología que se emplea para la medición del impacto de estos programas es

a través de encuestas, las cuales nos dejan percibir el tipo o nivel de satisfacción del
personal ante este tipo de actividades.

GC-F -005 V. 05
GC-F -005 V. 05
 7. 7.1

FORMATO PROGRAMACION EVALUACION DE DESEMPEÑO LABORAL EMPRESA LA GRANJITA SANTA CRUZ Y COMPAÑÍA LTDA
PROCESO: LOGISTICA
PERIODO : ENERO A DICIEMBRE 2022
FECHA DE EJECUCION FECHA DE EJECUCION
FRECUENCIA DE NOMBRE Y
NOMBRE CARGO EVALUACION DE CARGO
TRABAJADOR DESEMPEÑO EVALUADOR
ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
Damaris Cortes
supervisor interventor
Carlos Perez logistico 6 meses logistico 5 5
Blanca aux Andres Lopez
Hernandez despacho 2 meses Jefe Logistico 15 15 15 15 15
Damaris Cortes
Ismael transportad interventor
Torres or 1 mes logistico 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30
Andres Andres Lopez
Gurierrez Inventarios 1 mes Jefe Logistico 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

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7.2

  NOMBRE DEL DOCUMENTO CODIGO: REG-THED

VERSION: 00
REGISTRO : EVALUACION DE DESEMPEÑO PAGINA:1 DE 1
PERIODO A EVALUAR JORNADA MAÑANA _x___
TARDE_____ HORA 08:00am
FECHA DE EVALUACION
NIVEL DE CUMPLIMIENTO DE FUNCIONES SEDE: empresa La Granjita Santa Cruz y
AA Compañía LTDA
DD 30 MM 1 2022 OBSERVACIONES
COMPETENCIAS COMPETENCIAS
CARGO/TRABAJADOR PRIMARIAS SECUNDARIAS GENERALES ESPECIFICAS
Presenta falencias
control de en el cumplimiento
existencias en facilitar la adecuada preservación de de tiempos de
jefe de distribución bodega puntualidad en entregas distribución productos y equipos despacho

manejo adecuado cumple con los

de sistemas de preservar y asegurar la
estándares de
información y rapidez en entrega correcta manipulación revisión
codificación de manejo adecuado de entradas de información de de productos en
jefe de inventario productos y salidas de bodega stock bodega

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 realizar informes
supervisa todo tipo planificar correspondientes a las
de movimientos coordina actividades de estrategias para actividades
dentro del área de abastecimiento, manejo de no se observan
jefe de almacén bodega almacenamiento y distribución falencias de servicio

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7.4

MEMORANDO

MEMORANDO
MEMORANDO
Enero 30 DE 2022

PARA: OSCAR CARDENAS Enero 30 DE 2022

Enero 30 DE 2022
Jefe de MONTES
PARA: CARLOS Distribución
PARA: ANDRES MURCIA
ASUNTO: ENTREGA
Jefe de DE RESULTADOS DE EVALUACION DE DESEMPEÑO.
Inventario
Jefe de Almacén
ASUNTO: ENTREGA DE RESULTADOS DE EVALUACION DE DESEMPEÑO.
ASUNTO: ENTREGA DE RESULTADOS DE EVALUACION DE DESEMPEÑO.
Tengo el gusto de saludarlo y dirigirme a usted para expresarle que en su evaluación de
desempeño observamos algunas fallas las cuales no le permiten recibir un buen puntaje a
Tengo el
nivel el gusto
degusto de saludarlo
compromiso y dirigirme
laboral; lo invitoaaausted
usted para
que separa expresarle
presente mi satisfacción asignadas
a las capacitaciones por su
Tengo de saludarlo y dirigirme expresarle que en su evaluación de por
desempeño en su
parte de lalaboral cargo,
empresa el cual ha
para que retome desarrollado
el nivel a cabalidad,
laboral teniendo
deseado en cuenta
para su cargo. los
desempeño observamos que a pesar cumplir con las expectativas empresariales
protocolos para los procesos que están vinculados a su área.
presentas algunas inconformidades interpersonales; le recomiendo participar de las
Esperando que siga mejorando cada día en su cargo y labor.
actividades
Esperando quede bienes y lijar asperezas
siga mejorando para
cada día mejorar
en su cargo el ambiente laboral.
y labor.

Esperando que siga mejorando cada día en su cargo labor.

Atentamente
Atentamente
MAYRA PACHECO CORREA
Atentamente
MAYRA PACHECO CORREA
Gerente General
MAYRA
GerentePACHECO
General CORREA

Gerente General

GC-F -005 V. 05
CONCLUSIONES

En esta evidencia podemos observar una serie de eventos dentro de una organización que
nos brindan las bases para el análisis y la evaluación de los puestos de trabajo y de cómo
son de indispensables reconocer cuales son las actividades y funciones de cada cargo
dentro de un proceso o actividad empresarial.

FUENTES

Material complementario SENA

Autoría propia

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