UNIDAD 1 Sociologia

UNIDAD N° 1 – CÁTEDRA DE SOCIOLOGÍA
CUERPO DOCENTE: LIC. HORACIO SILVA- LIC. ETEL MONETTI – LIC. MATIAS PAZOS
UNIDAD N°1
LA REALIDAD COMO CONSTRUCCIÓN SOCIAL
En la Unidad N° 1 de la Cátedra de Sociología correspondiente a los Planes de

Estudios de la Licenciatura en Administración y Licenciatura en Administración
Pública de la Escuela de Administración de la Universidad Nacional del Oeste, se
abordará la importancia de los conceptos que brinda la sociología para entender
como es el comportamiento de las personas en sociedad desde que nacen (en qué
contexto lo hacen) y durante su trayecto de su vida cotidiana. Se vincularán los
conocimientos de Imaginación Sociológica, Proceso de Socialización, Sentido
Común entre otros.
Los Ejes temáticos de la Unidad Serán:
 Realidad
 Construcción
 Lo Social
A continuación, aparece el Texto de Lucia Nejamkis: “Lo social la naturalización

de lo social”. Luego el Cuento de “¿Quién se ha llevado Mi Queso?”. Luego un
mapa conceptual de la Unidad 1 y a posteriori un cuestionario de preguntas
obligatorio.
Lo social la naturalización de lo social – Lucia Nejamkis
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CUERPO DOCENTE: LIC. HORACIO SILVA- LIC. ETEL MONETTI – LIC. MATIAS PAZOS
“La Sociología es en plenitud una ciencia, pero sí una ciencia difícil. Al contrario de las
ciencias consideradas puras, ella es por excelencia la ciencia que se sospecha de no
serlo. Hay para ello una buena razón: produce miedo. Porque levanta el velo de cosas
ocultas, incluso reprimidas” (Bourdieu, 2000:2).
introducción
No es tarea sencilla distinguir el tipo de fenómenos sociales que podrían estudiar los
sociólogos. En esta búsqueda les proponemos mirar el índice de alguna revista de
Sociología. Observemos, por ejemplo, la Revista Internacional de Sociología en su número
1, Vol. 69, año 2011, encontramos artículos tan variados que van desde un análisis de la
cohesión social e inmigración hasta las madres solteras por elección, pasando por un
estudio de la ciudad auto flexible, entre otras cosas. Esta diversidad temática genera
muchas veces confusión acerca de qué estudia la Sociología y esto es en parte lo que vamos
a trabajar a lo largo de la materia.
Según Boudoun esta impresión de heterogeneidad del análisis sociológico se atenuaría
si se tratase de establecer estadísticamente los temas en un periodo de varios años. Cabe
entonces distinguir unos temas dominantes y recurrentes, de otros temas menores. Pero lo
cierto es que la perspectiva que nos diera la estadística no elimina- ría la proporción que no
es posible definir la Sociología por la lista de los fenómenos sociales en los cuales se
interesa (Boudoun, 1981:17).
En este entramado complejo de definiciones se considera que, antes de analizar cuál es
el objeto de estudio de la Sociología y de abordar las distintas corrientes de pensamiento
sociológico que han predominado en los diferentes periodos históricos, es importante
centrarnos primero en tratar de entender ¿qué es lo “social”? ¿A qué nos referimos cuando
hablamos de lo social? ¿Qué elementos debemos tener en cuenta para su análisis?
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CUERPO DOCENTE: LIC. HORACIO SILVA- LIC. ETEL MONETTI – TEC. MATIAS PAZOS
Por consiguiente, en esta primera unidad nos proponemos realizar un estudio

introductorio a lo “social” en tanto campo de conocimiento sociológico.
En primer lugar, la intención es que reflexionemos -junto a diferentes autores-
sobre diversas preguntas que nos ayuden a entender un poco mejor aquellas
cuestiones más obvias, pero no por ello menos complejas que nos permitan elaborar
un mapa de ruta sobre lo social: ¿qué es lo social? ¿Cuál es el papel del sentido común
y de la vida cotidiana en el proceso de análisis de lo social? ¿Cómo la Sociología
puede ayudar a desentrañar estos interrogantes? ¿Qué herramientas nos puede aportar
esta ciencia?
En resumen en esta primera unidad se desollará en base a los siguientes ejes:

1) ¿Qué es lo social? La relación entre lo natural y lo social. La vida cotidiana
2) El papel de la vida cotidiana en el análisis de lo social y las principales dificultades
para superar el pensamiento del sentido común
3) La vinculación entre la dimensión histórica, social e individual. La importancia de la
“imaginación sociológica” como elemento superador del sentido común.
1. ¿Qué es lo social? La relación entre lo natural y lo social
“Todo o casi todo podría ser de otra manera” (Vincent Marques, 1992: 2)
Reflexionemos juntos:
¿Qué es lo social para ustedes?
actividad i
Les proponemos que llenen en este espacio en blanco una definición de lo que
ustedes consideran qué es lo social. Intercambiemos con los compañeros del curso
las diferentes ideas que cada uno tiene acerca de lo social
Lo social es…………………………………………………………………………………
Para adentrarnos en el universo de lo social tómenos por ejemplo el caso de la

vida cotidiana que aparece como realidad obvia evidente y concreta por lo que, a
simple vista, no parece plantear interrogantes mayores
El filósofo Alfred Schütz es uno de los pioneros en trabajar esta temática desde
la fenomenología y define el mundo de la vida cotidiana como “el lugar donde el
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hombre participa continuamente en formas que son a la vez inevitables y pautadas

(pareciendo “evidentes”), dentro del ámbito de la realidad. Aquella región en la que
el hombre puede intervenir y que puede modificar, mientras opera en ella a través de
su organismo animado, se denomina el mundo de la vida cotidiana”. (Schütz,
1932:80-81)
Por su parte la socióloga Agnes Heller (1994) entiende la Vida cotidiana como
las actividades que realizamos para vivir y seguir viviendo. Heller, afirma que la vida
cotidiana es la dimensión en que se despliega la vida concreta de cada uno de
nosotros en contextos socioeconómicos y políticos definidos.
Por su parte, para Alvin Gouldner (1996) la vida cotidiana es la suma de rutinas
siempre presentes, pero por conocidas nunca registradas. Es lo común, lo que
hacemos todos los días.
En este sentido y pensando en nuestras propias vidas cotidianas es interesante
preguntarnos por ejemplo que hicimos hoy antes de venir a clases: ¿se levantaron
con o sin despertador?, ¿se bañaron o no? ¿Desayunaron o no? Algunos tomaron el
colectivo, otros vinieron en auto, otros caminaron. Algunos trabajaron, otros no.
En base a sus múltiples respuestas vemos que estas acciones que aparentemente
se presentan como inherentes al ser humano, se pueden realizar de distintas maneras
y por consiguiente parecen no ser tan naturales como aparentan.
A partir del análisis de la vida cotidiana empezamos a preguntarnos cuanto de
“natural” hay en las actividades que realizamos habitualmente y cuanto de cons-
truido por nosotros los seres humanos. Y cuál es- si es que se puede hacer- la dife-
rencia entre ambos conceptos
Para desentrañar estas disquisiciones el sociólogo Vincent Marques (1992) en su
libro No es natural. Para una Sociología de la vida cotidiana analiza -a través del
estudio de las acciones cotidianas de un personaje llamado Josep Timoneda -cómo
lo natural va desapareciendo de nuestra vida, plantea que aun aquellas acciones que
aparecen como necesidades biológicas cada uno las va a realizar según sus propias
formas y por lo tanto la sociedad es el resultado de la interacción de los hombres y
mujeres entre sí y con el medio y lo social, es lo que adquirimos por el simple hecho
de vivir en sociedad.
Marques cuestiona como sería la vida de Joseph Timoneda si no hubiera nacido
en una sociedad capitalista, machista de promedio masculino, urbano, en etapa que
llaman de sociedad de consumo, y dependiente culturalmente de los medios de co-
municación de masas subordinados al imperialismo
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Lectura ampliatoria
Vincent Marques: “Uno, casi todo podría ser de otra manera” en No es natural.
Para una Sociología de la vida cotidiana. cap 1 (pags 13-18) Barcelona 1992
“Consideremos un día en la vida del señor Timoneda: Don Josep Timoneda I Martínez
se ha levantado temprano, ha cogido su utilitario para ir a trabajar a la fábrica, oficina o
tienda, ha vuelto a casa a comer arroz cocinado por su señora, y más tarde ha vuelto de
nuevo a casa después de tener un pequeño altercado con otro conductor a consecuencia
de haberse distraído pensando en si le ascienden o no de sueldo y categoría. Ya en casa
ha preguntado a los críos, bostezado por, por la escuela, ha visto un telefilm sobre la
delincuencia juvenil en California, se ha ido a dormir y, con ciertas expectativas de
actividad sexual, ha esperado a que su mujer terminara de tender la ropa. Finalmente, se
ha dormido pensando que el domingo ira con su familia al apartamento. Lo único que
recuerda es a su mujer diciéndole que habrá que hablar seriamente con el hijo porque ha
hecho no sabe qué cosa.
Este es un inventario banal de un día normal de un personaje normal. La vida dicen. Pero
atención, si el señor Timoneda es un personaje “normal”, medio y este es un día normal
es porque estamos en una sociedad capitalista, de promedio masculino, urbano, en etapa
que llaman de sociedad de consumo, y dependiente culturalmente de unos medios de
comunicación de masas subordinados al imperialismo. El personaje “normal” si la
sociedad fuera otra no tendría que ser necesariamente un varón, cabeza de familia,
asalariado, con una mujer que cocina y cuida de la ropa y con un televisor que pasa
telefilmes norteamericanos.
[ … ] Nacer, crecer, reproducirse y morir. De acuerdo. Eso hacemos. Pero ¿acaso no
importa cómo y cuándo naces, qué ganas y que pierdes al crecer, por qué reproduces y de
qué y con qué humor te mueres?
El señor Timoneda se levanta cuando el satélite artificial se hace visible en el cielo de su
ciudad. Antes de salir de su capsula matrimonial mira a su compañero, dormido todavía,
y se coloca la escafandra individual. Despierta a patadas a la mutante que le sirve de
criada y le da órdenes en inglés. Hoy es un dial especial: la lotería estatal sortea
simultáneamente los quince serán autorizados para procrear; los mil treinta y uno se
someterán a las pruebas bacteriológicas y sesenta y dos viajes a los carnavales de Río
para dos personas y una mutante. Sale a la calle ya adentro de su aeromóvil y choca
enseguida con otro. Se matan los dos conductores y el viudo de Timoneda es obligado a
seguir las costumbres de suicidarse en la pira funeraria ¿es natural eso? Esa sociedad
imaginaria resulta ser capitalista, posnuclear, despótica, de atmosfera precaria y
homosexual-machista. Es una sociedad posible. Podría ser anticipada proyectando y
acentuando los rasgos de la sociedad capitalista actual y suponiendo que hubiese tenido
lugar tras una rebelión feminista aplastada, una eclosión de la homosexualidad reprimida
acompañada de un explícito culto al macho.
La persona lectora tiene ante si ahora otra sociedad ¿es la única posible? Tal vez diga que
no, porque personalmente apuesta por el socialismo. ¿Un socialismo donde solo cambie
la forma de gestión del capitalismo? ¿Una sociedad igual a esta excepto en el precio más
barato de los electrodomésticos? Ah! Un poco de distancia respecto del entorno no le
vendría mal al lector o a la lectora
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En este orden de ideas Marques sostiene que aún la satisfacción de nuestras ne-
cesidades biológicas más elementales (como comer, dormir, reproducirse, etc.) son
productos sociales; es decir, que la forma en que los llevamos a cabo es cultural.
Explica que no se puede negar que tenemos un sustrato biológico pero de nada nos
sirven decir que nuestras acciones son naturales porque los objetos y las formas como
sentimos hablamos y necesitamos, son muy variables.
Las cosas no son necesariamente naturalmente como lo son aquí y ahora”

(Marques 1992: 15)
Así es como se pude decir que muy pocas cosas echas por nosotros están pro-
gramadas por la biología. Podemos acumular conocimiento pero todo depende de la
sociedad. Sí comparamos nuestra sociedades pasadas con las actuales podemos ver
claramente que por distintos factores hemos desnaturalizado cosas que estaban
naturalizadas (divorcio, matrimonio, trabajo).
De esta manera, Marques nos invita a pensar cuanto de natural hay en nuestras
acciones. ¿Qué era considerado lo “natural” hace 100 años y qué es lo natural hoy
en día?
Pensemos por ejemplo en un determinado período histórico era impensado que
las mujeres trabajaran fuera de sus casas, mientras hoy en día se presenta como una
actividad habitual. Otro ejemplo puede ser el matrimonio entre personas del mismo
sexo que hace 10 años era impensado en nuestro país, y en algunos años será enten-
dido como algo natural
actividad ii
Les proponemos que piensen ejemplos de acciones sociales que en la época de
sus abuelos era considerado como antinatural y ahora se presenta como natural y
por otra parte qué ahora son consideradas como antinaturales y dentro de 20 años
podrían ser consideradas como naturales
antinatural natural
En la época de nuestros abuelos
En la actualidad
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“La sociedad nos marca no solo un grado concreto de satisfacción de las necesidades
sino una forma de sentir esas necesidades y de canalizar nuestro deseos” (Marques,
1992: 3)
Así es como se puede explicar que cada grupo tiene sus propias pautas de “nor-
malidad”, es decir que lo que para una sociedad es normal, puede no serlo para la
otra. Por lo tanto, se puede decir que lo “normal” es lo que hace la mayoría y que el
término de “normalidad” es relativo y encuentra una relación directa con el contexto
donde esta relación social se da.
Se puede indicar entonces que la sociedad “trabaja” sobre nuestra “naturale-
za” porque nuestras acciones están predeterminadas por el tipo de sociedad en que
vivimos. En este sentido si hay algo “natural“seria el ser social, el vivir en sociedad.
En compañía de Agnes Heller (1994) podemos decir que la vida social es el
producto de las actividades de los hombres. Es resultado de la actividad transforma-
dora de los hombres.
Tal como expresamos previamente los objetos y suceso del mundo social, están
inmersos en un horizonte de significatividad siempre variable, pero que se vuelve
relevante para los grupos humanos.
Ahora bien ¿cómo es que se pueden establecer estas relaciones, comprendernos
con otros hombres y mujeres, a la vez que reproducir el mundo de la vida cotidiana?
Para responder a estos interrogantes es fundamental introducir dos conceptos: len-
guaje y cultura
¿cómo podemos comunicarnos y entendernos con los otros miembros de una

sociedad?
En relación a estos interrogantes los sociólogos Berger y Luckmann (2001) en su
libro la construcción social de la realidad señalan que la posibilidad de entender los
significados de los otros se relaciona con la idea de intersubjetividad. Estos auto-
res plantean que vivimos en un mundo intersubjetivo porque se comparte con los
demás. El mundo es intersubjetivo porque vivimos en él como hombres y mujeres
entre otros hombres y mujeres, vinculados mediante influencias y valores comunes,
comprendiendo a los demás y siendo comprendidos por ellos (Schütz, 1932)
Berger y Luckmann (2001) explican que la interacción social, crea esquemas
tipificadores; esto quiere decir que los seres humanos son capaces de producir como
resultado de su actividad objetivaciones, las cuales a fin de cuentas se pueden situar
al alcance de todos los que comparten el mismo sistema.
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En este mundo compartido el lenguaje es fundamental como elemento clave

objetivo (externo al individuo) que facilita la estructuración del conocimiento en
términos de relevancia. La realidad es intercomunicativa. Por consiguiente, se pre-
senta como ya objetivada, es decir, constituida por un orden de objetos que han sido
designados como objetos antes de que nosotros existiéramos.
Así es como la vida cotidiana está llena de objetivaciones y además es posible
entenderla únicamente por ellas. La significación es un caso especial de objetiva-
ción y se refiere a la producción humana de signos. Los signos se agrupan en una
cantidad de sistemas: gesticulatorios, movimientos corporales pautados, grupos de
artefactos materiales, etc. Las objetivaciones comunes de la vida cotidiana se sus-
tentan primariamente por la significación lingüística, lo que hace que la compren-
sión del lenguaje sea esencial para cualquier comprensión de la realidad de la vida
cotidiana. El lenguaje es capaz de transformarse en depósito objetivo de vastas
acumulaciones de significado y experiencia que puede preservar a través del tiempo
y transmitir a generaciones futuras.
El conocimiento de la vida cotidiana se estructura en términos de relevancias, al-
gunas de las cuales determinan los propios intereses pragmáticos inmediatos y otras
por la situación general en que se encuentra el individuo dentro de la sociedad.
En este sentido existe una distribución social del conocimiento, la cual esta
relacionada con la biografía, el ambiente y la experiencia de las personas. Circuns-
tancias que determinan el rol que cada individuo va a jugar en el espacio social.
En resumen, el lenguaje es una red simbólica en 2 sentidos:

• Hay una pluralidad de símbolos, los cuales dependen uno del otro, y que siem-
pre están dispuestos a vincular nuevos símbolos.
• A través del lenguaje atrapamos al mundo, y le conferimos diferentes sig-
nificados, según el tipo de símbolos que lo compongan, y las relaciones que hallan
entre si.
En concreto el lenguaje es un conjunto de objetivaciones comunes a un grupo de sujetos

y su disponibilidad y durabilidad, les permite una trascendencia en el tiempo.
La noción de cultura es otra de las herramientas adecuadas para terminar con las
explicaciones naturalistas de los comportamientos humanos.
El punto de inflexión entre naturaleza y cultura es el punto de partida de una
sociedad. Si bien los naturalistas defienden la teoría de que la cultura son todos los
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comportamientos heredados no genéticamente, esto estaría solo referido a los esta-

dios más primitivos del humano ya que hoy la especialización tecnológica lleva a
convivir en un mundo cada vez más complejo. Se entiende que los naturalistas sim-
plifican de sobremanera el fenómeno cultural porque circunscriben a la naturaleza al
campo de acción en que se desarrolla el sujeto. Sin embargo, los seres no nacemos con
premeditados marcos naturales, vamos construyendo el entorno social según los
estímulos recibidos.
Hemos visto que el ser humano se forma en interacción con su ambientecultural
y el orden social. La cultura permite que el hombre no solo se adapte a su entorno
si no que haga que este se adapte a el, a sus necesidades y proyectos dicho de otro
modo la cultura hace posible la transformación de la naturaleza (Couche 1999: 5). En
este sentido es fundamental destacar que la naturaleza en el hombre esta totalmente
interpretada por la cultura
La noción de cultura remite en un sentido amplio a modos de vida y de pensa-
miento. Esto quiere decir que el hombre es esencialmente un ser de cultura.
En síntesis, podemos decir junto a Berger y Luckman (2001) que:
1) La sociedad es un producto humano
2) La sociedad es una realidad objetiva
3) El hombre es un producto social
2) El lugar del sentido común en la naturalización de lo social
“Uno de los obstáculos más difíciles en la percepción del mundo social en la vida
cotidiana es el predominio de nuestro sentido común” (Elías, 1982:13)
Ya determinamos que lo social es producto de las actividades del hombre y que la

vida cotidiana a través de su rutinariedad (habitualidad) esconde muchas veces esta
idea. En este contexto, es importante recalcar el papel del sentido común en tanto el
conocimiento compartido por la comunidad. Nos interesa remarcar que la falta de
cuestionamientos a través del predominio del pensamiento de sentido común ayuda
a naturalizar lo social. El sentido común se basa en creencias y costumbres. Por con-
siguiente es necesario desfamiliarizan lo familiar del sentido común.
Todos suponemos que….
Pensemos en algún tema candente que este en la tapa de los diarios. Por ejemplo
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la (in) seguridad. Seguramente todos tenemos algo para opinar desde nuestra propia
experiencia. Vamos a escuchar múltiples ideas en relación a este tema. Algunos van
a decir que la inseguridad es cada vez mayor, otros que no es así, algunos opinaran
que el que roba lo hace porque quiere y les gusta, otros pensaran que se debe a una
determinada situación económica y social, pero pocos iremos a los datos científicos
tanto cualitativos como cuantitativos que permiten explicar esta problemática.
actividad iii
Les proponemos que reflexiones juntos sobre este tema.

La inseguridad es……….................................................................………………………….
El delito es……………………………………….....................................................................
Se debe a………………………….......................................................................…………….
En base a las distintas respuestas veremos como en nuestras vidas cotidianas

domina el pensamiento del sentido común. Por consiguiente es muy importante que
atendamos a este tipo de pensamiento porque la falta de cuestionamientos a través
del predominio del sentido común ayuda a naturalizar lo social.
El sentido común esta basado en prenociones Las prenociones del sentido co-
mún son aquellos saberes sociales preconcebidos, ideas aceptadas por todos, no cri-
ticados o cuestionados científicamente.
“Vivir en compañía de otras personas requiere una gran cantidad de conocimiento y

ese conocimiento se llama sentido común” (Bauman: 15)
Tal como explica Schütz (1932) un presupuesto es un conocimiento, una eviden-

cia compartida de todo lo que nos rodea. Es la certeza que tenemos de las cosas y las
personas. Es por eso que Schütz asegura que el mundo también es un presupuesto
para los hombres. El problema, según él, es que el sentido común (pensamiento pre-
científico) opera mediante presupuestos y tipificaciones que reemplazan a la expe-
riencia privada. Estas tipificaciones básicas, refuerzan ese conocimiento, esa certeza
que tenemos de las cosas, ya que nos dan una idea de cómo son. De ahí que nos
impiden dudar de que el mundo en que vivimos pueda ser de otra manera.
Por consiguiente es necesario entender el sentido común pero también saber que
ese sentido común construye conocimiento y elabora una forma de entender lo
social. Pero no da cuenta del conocimiento que esta construyendo.
Zygmut Bauman (1994) en su libro pensando sociológicamente plantea 4 dife-
23
rencias fundamentales entre las maneras en que la Sociología y el sentido común

abordan la experiencia humana (Bauman: 7-15)
1) La Sociología a diferencia del sentido común hace el esfuerzo por subordi-
narse a las reglas del discurso responsable que supuestamente es un atributo de la
ciencia. Los sociólogos deben abstenerse de formular ideas que solo se sustentan en
sus creencias. Las reglas del discurso responsable exigen que nuestro trabajo esté
abierto a un examen público ilimitado.
2) Tiene que ver con el tamaño del campo del que se extrae el material para el
juicio. Esto quiere decir que los sociólogos deben adoptar una perspectiva más am-
plia que la del mundo de los individuos. Este hecho de que los sociólogos adopten
una perspectiva más amplia que la que ofrece el mundo de los individuos significa
una gran diferencia; no solo una diferencia cuantitativa (más datos, más hechos,
estadísticas en lugar de casos aislados), sino una diferencia en la calidad y los usos
del conocimiento.
3) Refiere el modo en que cada una procede para explicar la realidad humana. La
Sociología se opone a una visión del mundo personalizada. Como sus observa-
ciones parten de abstracciones (redes de dependencias) y no de actores individuales
o de acciones aisladas. Cuando pensamos sociológicamente intentamos explicar la
condición humana a través del análisis de las múltiples redes de la interdependencia
humana: esa dura realidad que explica tanto nuestras motivaciones como los efectos
de su realización.
4) Desfamiliarizar lo familiar del sentido común. Mientras realicemos los mo-
vimientos habituales y rutinarios que constituyen la mayor parte de nuestra activi-
dad cotidiana, no necesitamos demasiado autoexamen ni autoanálisis. Cuando se las
repite mucho, las cosas se tornan familiares, y las cosas familiares son autoex-
plicativas; no presentan problemas ni despiertan curiosidad. En cierto modo, son
invisibles. No se formulan preguntas porque las personas aceptan que ‘’las cosas son
como son”, “las personas son como son” y afortunadamente poco se puede hacer al
respecto. La familiaridad es enemiga acérrima de la curiosidad y la crítica y, por
ende, de la innovación y el coraje de cambiar. En la confrontación con ese mundo
familiar regido por hábitos y por creencias que se realimentan recíprocamente, la
Sociología actúa como un intruso a menudo irritante.
En síntesis deberíamos dar cuenta del sentido común pero alejarnos del mismo al
momento de realizar nuestros análisis. Si nos apropiamos de conceptos que nos
llevan a dar explicaciones inmediatas que no sean científicas, corremos el riesgo de
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deshumanizar las figuraciones sociales considerándolas entidades estéticas e inde-

pendiente de los hombres que las conforman.
3) El aporte de la Sociología a las discusiones previamente establecidas: La

imaginación sociológica
“Lo que los hombres necesitan es una cualidad mental que les ayude a usar la
información y a desarrollar la razón para conseguir recapitulaciones lúcidas de lo que
ocurre en el mundo y de lo que quizás está ocurriendo dentro de ellos, esto se llama la
imaginación sociológica, lo que posibilita la reflexión acerca de la relación entre
experiencia individual y el contexto” (Mills: 27)
En base a lo que trabajamos se puede decir que el sentido común predominante

en la vida cotidiana no auspicia mucho la reflexión acerca de la relación entre el in-
dividuo y la sociedad y nos lleva a entender lo que nos pasa como algo separado de
nuestro contexto histórico y social.
Como vamos a ver uno de los elementos que nos puede ayudar a revertir esta situa-
ción es ponernos los lentes de la Sociología, usar su aumento, y analizar las relaciones
sociales desde una perspectiva sociológica. Veamos cómo es posible llevar a cabo esto.
Cuando en tanto hombres y mujeres que vivimos en una sociedad llevamos a
cabo diversas acciones se ponen en juego no solo nuestras características sociales
si no también las condiciones y oportunidades presentes en el contexto social. Por
ejemplo que alguien pueda o no conseguir un empleo no tiene que ver solamente con
la suerte del momento o con sus capacidades personales. Tiene que ver entre otras
cosas con el momento económico del país, con las posibilidades que esa persona
haya tenido de estudiar o de desarrollar algún oficio, con el tipo de trabajo que bus-
que, entre otras cosas.
Por historicidad se entiende la interpretación de la temporalidad de los hechos
ya sucedidos. Seria algo así como la reflexión sobre la temporalidad de los hechos
acontecidos.
El termino contexto hace referencia al conjunto de situaciones, fenómenos y
circunstancias que se combinada en un momento y un lugar especifico de la historia
que tienen evidentes consecuencias sobre los sucesos que toman lugar dentro de los
limites espacio-temporales. Parece muy amplia pero es típica en las Ciencias Socia-
les un momento y un lugar donde los distintos fenómenos se han combinado.
Por biografía se entiende a la historia de una persona teniendo en cuenta que esta
historia se da en un contexto.
25
Sin embargo, cuando analizamos la realidad social muchas veces no establece-

mos la relación entre estos tres elementos.
Analizando esta problemática Wright Mills (1996) plantea que los hombres no
tienen, ni poseen la cualidad mental esencial para percibir la interrelación del hom-
bre y la sociedad, de la biografía y su historia del yo y del mundo. No pueden hacer
frente a los problemas personales en forma que le permita controlar las transforma-
ciones estructurales que están detrás de ellos. Los hombres perciben las dificultades,
pero no son capaces de comprender, ni reconocerla.
Para superar estas miradas Mills (1996) introduce el concepto de imaginación
sociológica la cual es definida por el autor “como la capacidad mental que permite
develar y captar las conexiones existente entre la trayectoria de los sujetos sociales
con su tiempo (Mills, 1996:23). En relación a lo anterior se entiende que los indi-
viduos solo pueden comprender su propia experiencia y evaluar su propio destino
localizándose así mismo en su época.
La imaginación sociológica permite a su poseedor comprender el escenario his-
tórico más amplio en cuanto a su significado para la vida interior y para la trayecto-
ria exterior de diversidad de individuos.
Según Mills, el primer fruto de esa imaginación es la idea de que el individuo solo
puede comprender su propia experiencia y evaluar su propio destino localizán- dose
a sí mismo en su época. También nos permite captar la historia y la biografía y la
relación entre ambas dentro de la sociedad, esa es su tarea y su promesa y es la señal
de todo lo mejor de los estudios contemporáneos sobre el hombre y la sociedad. Es
la capacidad de pasar de una perspectiva a otra, de las transformaciones más
impersonales y remotas a las características más íntimas del yo humano, y de ver las
relaciones entre ambas cosas
El hombre por medio de la imaginación sociológica lograra comprender lo que
pasa en el mundo y lo que esta pasando en él mismo como punto de intersección de
la biografía y de la historia dentro de la sociedad. Es la forma mas fértil de la con-
ciencia de si mismo.
¿Cómo nos ayuda la imaginación sociológica a comprender la vinculación entre

lo individual y lo social?
La imaginación sociológica nos ayuda a diferenciar lo individual (biografía) de
la estructura social con 2 conceptos: inquietud y problema.
En este sentido, la distinción más interesante con que trabaja la imaginación so-
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ciológica es quizás la que hace entre “las inquietudes personales del medio” y “los
problemas públicos de la estructura social”.
Esta distinción es un instrumento esencial de la imaginación sociológica Una
inquietud es un asunto privado: los valores amados por un individuo le parecen a
éste que por alguna razón están amenazados. Mientras que los problemas se rela-
cionan con materias que trascienden del ambiente local del individuo y del ámbito
de su vida interior. Para Mills, darse cuenta de la idea de estructura social y usarla
con sensatez es ser capaz de descubrir esos vínculos entre una gran diversidad de
medios; y ser capaz de eso es poseer imaginación sociológica.
En relación a lo anterior al poder establecer los vínculos entre inquietud y proble-
ma. La imaginación sociológica ayuda a desnaturalizar todo lo que ésta y naturalizó
y a superar el pensamiento de sentido común.
actividad Vi
Les proponemos que piensen ejemplos de “las inquietudes personales del medio” y de
“problemas públicos de la estructura social”.
Ej……………………………........................................................................................................
Ej……..................................................................................................…………………………..
Ej…………………...................................................................................................…………….
Ej………………...................................................................................................……………….
En este contexto, el sociólogo Anthony Giddens (1981) entiende que como el

trabajo sociológico depende de la imaginación sociológica no puede ser un proceso
rutinario de adquisición de conocimiento, ya que el proceso de construcción y re-
construcción de la vida social se basa en el significado que las personas dan a las
acciones.
En este sentido Guiddens (1981: 31) plantea que la Sociología puede ayudarnos
en nuestras vidas ya que contribuye a la crítica y a la reforma práctica de nuestra
sociedad de muchas maneras:
1) Una mejor comprensión de un determinado conjunto de circunstancias socia-
les suele darnos más posibilidades de controlarla.
2) Aumenta nuestra sensibilidad cultural haciendo que las políticas se basen en la
conciencia de la diversidad de las culturas.
Por su parte Bauman entiende que lo que identifica a la Sociología y le otorga su
rasgo distintivo es el hábito de considerar las acciones humanas como elementos de
elaboraciones más amplias es decir de una disposición no aleatoria de los actores,
27
que se encuentran aprisionados en una red de dependencia mutua. Los sociólogos se

preguntarían qué consecuencias tendrían esa interdependencia para el comporta-
miento real y posible de los actores humanos. Estos intereses moldean el objeto de
la indagación sociológica: elaboraciones, redes de dependencia mutua, condiciona-
mientos recíprocos de la acción, expansión, o limitación de la libertad de los actores:
esas son las preocupaciones fundamentales de la Sociología.
Para Bourdieu (2000), la Sociología cuenta con todas las características de una
ciencia, ya que posee sistemas coherentes de hipótesis, conceptos y métodos de ve-
rificación. Pero es una ciencia difícil, una ciencia indemostrable. Y una de las cosas
más difíciles es que sus objetos se ponen en juego con las luchas de poder. Por con-
siguiente se ubica al extremo de las llamadas ciencias “puras”. Según Bourdieu, esto
es así porque la función de la Sociología es científica, y en tanto más cumple esta
función, más puede comprender el mundo social y dar a conocer los mecanismos
ocultos detrás de lo evidente, mediante los cuales se legitima el poder.
De esta manera, la revelación de las cosas ocultas lleva a desnaturalizar
lo naturalizado por las ideas aceptadas por todos, las formas indiscuti- das de
visión del mundo, que son defendidas por los dominantes, ya que son el
instrumento o fundamento de su posición y que son impuestas por ellos. Es así
cómo la particularidad y dificultad de la Sociología, según Bourdieu, se deben al
hecho de que su objeto son los campos en donde se realizan luchas por el ascenso de
posiciones dentro de ellos y por la imposición de una visión del mundo que ga-
rantiza dicha la dominación definitiva.
Es por eso que según Bourdieu (2000) la Sociología molesta tanto, ya que su
objeto tiene mucho que perder –como las posiciones conquistadas– si se develan las
razones ocultas y los “mecanismos” objetivos de funcionamiento.
Sin embargo, Bourdieu se plantea si ¿no sería inhabitable un mundo social com-
pletamente desencantado y transparente?
A pesar de todo, según el autor, se puede esperar que el conocimiento socioló-
gico brinde las herramientas que posibiliten que las relaciones sociales sean menos
adversas, permitiendo que mediante este conocimiento los agentes puedan dominar
la dominación.
actividad V
Les proponemos que lean la entrevista realizada al sociólogo Pierre Bourdie y
respondan los siguientes interrogantes:
28
1) ¿Por qué según el autor es necesario reivindicar el carácter científico de la

Sociología?
2) ¿Cuál es la diferencia entre las preguntas de la Sociología y por ejemplo, las
del discurso periodístico?
3) ¿Qué quiere decir el autor cuando expresa que “no hay ciencia si no de lo es-
condido”?
4) ¿Qué es lo que constituye la dificultad particular de la Sociología?
Entrevista con pierre Bourdieu (1930-2002)

La sociología. ¿Es una ciencia?
Lectura ampliatoria
* La Recherche: Comencemos por las cuestiones más evidentes: las Ciencias Sociales, y
la Sociología en particular, ¿son verdaderamente deudas? ¿Por qué siente Ud. la necesidad
de reivindicar la cientificidad?
* Pierre Bourdieu: La Sociología me parece tener todas las propiedades que definen una
ciencia. Pero, ¿en qué grado? La respuesta que podemos hacer varía mucho según los
sociólogos. Diré solamente que hay mucha gente que se dice o se cree sociólogos y que
confieso tener dificultad en reconocerles como tales (es el caso también, en grados
diferentes, en todas las ciencias). En todo caso, hace mucho tiempo que la Sociología salió
de la prehistoria, es decir de la edad de las grandes teorías de la filosofía social con la cual
los profanos a menudo la identifican. El conjunto de los sociólogos dignos de ese nombre
se ajusta a un capital de logros, de conceptos, de métodos, de procedimientos de
verificación. No obstante, por diversas razones sociológicas evidentes, y entre los cuales
porque ella juega el rol de disciplina refugio, la Sociología es una disciplina muy dispersa
(en el sentido estático del término), y esto en diferentes puntos de vista. Así se explica que
ella dé la apariencia de una disciplina dividida, más próxima de la filosofía que las otras
ciencias. Pero el problema no reside allí: si somos de tal manera detallistas acerca de la
cientificidad de la Sociología es porque ella perturba.
* La Recherche: Los sociólogos entonces, ¿son objeto de una sospecha particular?
* Pierre Bourdieu: La Sociología tiene efectivamente el triste privilegio de encontrarse
sin respiro confrontada a la cuestión de su cientificidad. Se es mil veces menos exigente
con la historia o la etnología, sin hablar de la geografía, de la filología o de la arqueología.
Siempre interrogado, el sociólogo se interroga e interroga siempre. Esto hace creer en un
imperialismo sociológico:
¿qué es esta ciencia emergente, vacilante, que se permite someter a examen a las otras
ciencias? Yo pienso, por supuesto, en la Sociología de la ciencia. De hecho, la Sociología
no hace más que plantear a las otras ciencias preguntas
que se plantean a ella de manera particularmente aguda. Si la Sociología es una ciencia
crítica, es quizás porque ella misma se encuentra en una posición crítica. La Sociología
crea problemas, como se dice.
* La Recherche: ¿La Sociología provoca miedo?
29
* Pierre Bourdieu: Si, porque saca el velo que existe sobre cosas escondidas y a veces
reprimidas. Ella revela, por ejemplo, la correlación entre el éxito escolar, que se identifica
con “la inteligencia”, y el origen social o, más aún, con el capital cultural heredado de la
familia. Son verdades que los tecnócratas, los epistemócratas (es decir buena cantidad de
aquellos que leen la Sociología y de los que la financian) no quieren oír. Otro ejemplo: la
Sociología muestra que el mundo científico es el lugar de una competencia que está
orientada por la búsqueda de beneficios específicos (premios Nóbel y otros, prioridad del
hallazgo, prestigio, etc.) y conducida en nombre de intereses específicos (es decir
irreductibles a los intereses económicos en su forma ordinaria y percibidos por lo mismo
como “desinteresados”). Esta descripción cuestiona evidentemente una hagiografía
científica en la cual participan a menudo los científicos y de la cual éstos tienen necesidad
para creer lo que hacen.
* La Recherche: De acuerdo: la Sociología aparece a menudo como agresiva y
perturbadora, Pero, ¿por qué se requiere que el discurso sociológico sea “científico”? Los
periodistas también plantean preguntas molestas; ahora bien, ellos no reivindican su
pertenencia a la ciencias ¿Por qué es decisivo que haya una frontera entre la Sociología y
un periodismo crítico?
* Pierre Bourdieu: Porque hay una diferencia objetiva. No es una cuestión de vanidad.
Hay sistemas coherentes de hipótesis, de conceptos, de métodos de verificación, todo
cuanto se adjunta comúnmente a la idea de ciencia. Por consiguiente, ¿por qué no decir
que es una ciencia si lo es realmente? Ciertamente es una cuestión muy importante: una
de las maneras de zafarse de verdades molestas es decir que ellas no son científicas, lo que
quiere decir que ellas son “políticas”, es decir suscitadas por el “interés”, la “pasión”, por
lo tanto relativas y relativizables.
* La Recherche: Si se plantea a la Sociología la cuestión de la cientificidad, ¿no es también
porque ella se ha desarrollado con cierto retraso con respecto a las otras deudas?
* Pierre Bourdieu: Sin duda, pero ese “retraso” se debe al hecho de que la Sociología es
una ciencia especialmente difícil. Una de las dificultades mayores reside en el hecho de
que sus objetos son espacios de lucha: cosas que se esconden, que se censuran; por las
cuales se está dispuesto a morir. Es verdad también para el investigador mismo que se
encuentra en juego en sus propios objetos. Y la dificultad particular que enfrenta la
Sociología se debe muy a menudo a que las personas tienen miedo de lo que van a
encontrar. La Sociología confronta sin cesar a aquél que la práctica a realidades rudas, ella
desencanta. Es el por qué, contrariamente a lo que a menudo se cree, afuera y adentro, ella
no ofrece ninguna de las satisfacciones que la adolescencia busca frecuentemente en el
compromiso político. De ese punto de vista, ella se sitúa al polo opuesto de las ciencias
llamadas “puras” (o de las artes “puras”), que son sin duda por una parte, refugios en los
cuales tienden a aislarse para olvidar el mundo, universos depurados de todo lo que causa
problema, como la sexualidad o la política. Es el por qué los espíritus formales o
formalistas hacen en general una Sociología lastimosa.
* La Recherche: Ud. muestra que la Sociología interviene a propósito de cuestiones
socialmente importantes. Eso plantea el problema de su neutralidad, de su objetividad el
sociólogo, ¿puede permanecer por encima de las pugnas, en posición de observador
imparcial?
* Pierre Bourdieu: La Sociología tiene como particularidad tener por objeto campos de
lucha: no solamente el campo de las luchas de clases sino el campo de las luchas
30
científicas mismo. Y el sociólogo ocupa una posición en esas luchas: de partida, en tanto
que detentor de un cierto capital económico y cultural, en el campo de las clases;
enseguida, en tanto que investigador dotado de cierto capital específico, en el campo de la
producción cultural y, más precisamente, en el sub-campo de la Sociología. Esto, él debe
tenerlo siempre en mente con el fin de discernir y controlar todos los efectos que su
posición social puede tener sobre su actividad científica. Es la razón por la cual la
Sociología de la Sociología no es, para mí, una “especialidad” entre otras, sino una de las
condiciones primeras de una Sociología científica. Me parece en efecto que una de las
causas principales del error en Sociología reside en una relación incontrolada del objeto.
Es entonces capital que el sociólogo tome conciencia de su propia posición. Las
posibilidades de contribuir a producir la verdad me parecen en realidad depender de dos
factores principales, que están ligados a la posición ocupada: el interés que se tiene en
saber y en hacer saber la verdad (o, inversamente, a esconderla o a escondérsela) y la
capacidad que se tiene de producirla. Se conoce la expresión de Bachelard: “No hay
ciencia sino de lo escondido”. El sociólogo está mejor armado para descubrir lo escondido
por el hecho de estar mejor armado científicamente, de que utiliza mejor el capital de
conceptos, de métodos, de técnicas, acumulado por sus predecesores, Marx, Durkheim,
Weber, y muchos otros, y que es más “crítico’; que la intención consciente o inconsciente
que le anima es más subversiva, que tiene más interés en sacar a luz lo que está censurado,
reprimido en el mundo social. Y si la Sociología no avanza más rápido, como la ciencia
social en general, es tal vez, en parte, porque esos dos factores tienden a variar en sentido
inverso.
* La Recherche: Pero, en el caso de las Ciencias Sociales, el “interés”, la “pasión”, el
“compromiso”, ¿no pueden conducir al enceguecimiento?
* Pierre Bourdieu: En realidad, y es lo que constituye la dificultad particular de la
Sociología, esos “intereses”, esas “pasiones”, nobles o ignominiosas, no conducen a la
verdad científica sino en la medida en que están acompañadas de un conocimiento
científico de lo que las determina, y de los límites así impuestos al conocimiento. Por
ejemplo, todos saben que el resentimiento ligado al fracaso no hace más lúcido acerca del
mundo social sino encegueciendo -respecto del principio mismo de esa lucidez. Pero eso
no es todo. Más una ciencia es avanzada, más el capital de saberes acumulados es
importante y más las estrategias de subversión, de crítica, cualesquiera sean las
“motivaciones”, deben, para ser eficaces, movilizar un saber importante. En física, es
difícil triunfar sobre un adversario recurriendo al argumento autoridad o, como sucede
todavía en Sociología, denunciando el contenido político de su teoría. Las armas
-de la crítica deben ser científicas para ser eficaces. En Sociología, al contrario, toda
proposición que contradice las ideas incorporadas está expuesta a la sospecha de una
opción ideológica, de una toma de posición política. Aquélla choca con intereses sociales:
los intereses de los dominantes que tienen una opción por el silencio y por el “buen
sentido”, los intereses de los portavoces, de los altoparlantes, que necesitan ideas simples,
simplistas, consignas. Es la razón por la cual se le pide mil veces más pruebas (lo que, de
hecho, está muy bien) que a los voceros del “buen sentido”. Y cada descubrimiento de la
ciencia desencadena un inmenso trabajo de “crítica” retrógrada que acapara todo el orden
social (los créditos, los puestos, los honores, por lo tanto la creencia) y que apunta a
enterrar lo que había sido descubierto.
In: La Recherche N0 331, Mayo de 2000.
Traducción: Dr. Manuel Antonio Baeza R. concepción, Diciembre de 2000.
31
Cuadro Síntesis: Unidad 1

• La vida social no es un producto natural sino de las actividades hombres
• Lo cotidiano se caracteriza por las actividades necesarias se realicen o no

frecuentemente. Están pautadas y regladas por lo tanto son sociales. Todas esas ac-
tividades que realizamos para vivir y seguir viviendo configuran la vida cotidiana
• La vida cotidiana: Es el conjunto de actividades que realizamos en situacio-

nes concretas para satisfacer nuestras necesidades. Estas acciones parecen evidentes
y son inevitables y están pautadas.
• Nuestras características personales juegan un papel importante pero los re-

sultados también dependen de las condiciones y oportunidades de nuestro contexto
social.
• El movimiento continuo y envolvente de acciones, normas y modos está en

consonancia con el contexto social al que pertenecemos.
• El hombre no comprende como la historia y su contexto pueden influir en

sus destinos. Para ellos la vida cotidiana ya está internalizada, es lo inmediato y
familiar, haciéndoles creer que lo social es “lo otro”.
• Imaginación Sociológica: capacidad mental que permite develar y captar las

conexiones existentes entre las trayectorias de los sujeto sociales con su tiempo. Sólo
a través de esta capacidad los individuos podrán captar los nexos entre ellos y la
sociedad.
• Problema: trascienden del ambiente local del individuo y del ámbito de su

vida interior
• Inquietud: relacionada con las motivaciones individuales.
32
33
• Mills, Wright: “La promesa”, en La imaginación sociológica, FCE: Madrid,

1996- Cap. 1 (pág. 23 a 43).
• Nisbet, Robert: La formación del pensamiento sociológico, Amorrortu:

Buenos Aires, 1969.
• Schütz, Alfrred: Sociología de la vida cotidiana, (traducción de J.F. Ivars y

Eric Pérez Nadal) 4a ed, Ediciones Península: Barcelona, 1994.
34
1 1
Spencer Johnson
Una manera sorprendente de

afrontar el cambio en el trabajo
y en la vida privada
CUERPO DOCENTE: LIC. HORACIO SILVA- LIC. ETEL MONETTI – TEC. MATIAS PAZOS 777
Los planes mejor trazados

de hombres y ratones
suelen salir mal
ROBERT BURNS (1759-1796)
La vida no es ningun pasillo recto y facil

que recorremos libres y sin obstaculos,
sino un laberinto de pasadizos,
en el que tenemos que buscar nuestro Gamin°,
perdidos y confusos, detenidos,
de vez en cuando, por un cane* sin salida.
Pero, si tenemos fe, siempre se abre

una puerta ante nosotros;
quiza no sea Ia que imaginamos,
pero si sera, finalmente,
Ia que demuestre ser buena
para nosotros
A. J. CRONIN
-2-
IN DICE
LA HISTORIA DE LA NARRACION 5
zQUIEN SE HA LLEVADO MI QUESO? 8
UNA REUNION 8
LA NARRACION 10
UN DEBATE 33
REFERENCIAS 43
-3-
PARTES DE ODOS NOSOTROS
Lo simple y lo complejo
Los cuatro personajes imaginarios presentados en esta fabula, los

ratones "Fisgon" y "Escurridizo" y los liliputienses "Hem" y "Haw",
pretenden representar as partes simples y complejas de nosotros
mismos, independientemente de nuestra edad, sexo, raza o
nacionalidad.
A veces, podemos actuar como

Fisgon
que fisgonea y detecta pronto el cambio, o como
Escurridizo
que se apresura hacia la accion, o como
Hem
que se niega y se resiste at cambio, por temor a que conduzca a
algo peor, o como
Haw
que aprende a adaptarse a tiempo, en cuanto comprende que el
cambio puede conducir a algo mejor.
Al margen de la parte de nosotros mismos que decidamos utilizar,

todos compartimos algo en comun: la necesidad de encontrar
nuestro camino en el laberinto y alcanzar exit° en unos tiempos tan
cambiantes.
LA HISTORIA DE LA NARRACION
por Kenneth Blanchard
Me entusiasma contarles la historia de como se cre6 la narraciOn e:Quien se ha

Ilevado mi queso?, porque eso significa que el libro ya se ha escrito y todos podemos leerlo,
disfrutarlo y compartirlo con los demas.
Eso es algo que he deseado que sucediera desde que escuche por primera vez a
Spencer Johnson contar su magnifica fabula del "Queso", hace ya muchos arios, antes
de que escribieramos juntos nuestro libro El ejecutivo al minuto.
Recuerdo que en aquel entonces pense en lo buena que era esta historia y en lo
Otil que seria para mi a partir de ese momento.
i,Quien se ha Ilevado mi Queso? es una narraciOn sobre el cambio que tiene lugar
en un laberinto, donde cuatro divertidos personajes buscan el "Queso", siendo ese queso
una metafora de lo que deseamos tener en la vida, ya sea un puesto de trabajo, una
relacion, dinero, una casa grande, libertad, satud, reconocimiento, paz espiritual, o
incluso, una actividad como correr o jugar at golf.
Cada uno de nosotros tiene su propia idea de lo que es el Queso, y nos

esforzamos por encontrarlo porque estamos convencidos de que nos hare fetices. Si lo
conseguimos, a menudo nos vinculamos a el. Y si lo perdemos, o nos lo arrebatan,
podemos pasar por una experiencia traurnatica.
El "laberinto" de la narraciOn representa aqui el tiempo que cada uno de

nosotros dedica a buscar lo que desea. Puede ser Ia empresa u organizacion donde se
trabaja, Ia comunidad en la que se vive o las relaciones que se tienen en la vida.
En las conferencias que pronuncio por todo el mundo, suelo contar el relato del
Queso que usted se dispone a leer ahora y, con frecuencia, la gente me dice mas tarde
la gran diferencia que supuso para ellos.
Lo crean o no, lo cierto es que esta narraciOn tiene fama de haber salvado
carreras profesionales, matrimonios iy hasta vidas!.
Uno de los muchos ejemplos extraidos de la vida real procede de Charlie

Jones, un afamado presentador de la NBC-TV , quien revelO que el hecho de haber
escuchado Ia narracion ,Quien se ha Ilevado mi queso? salvo su carrera profesional.
ede utilizar
Su trabajo como presentador es singular, pero cualquier persona pu los
principios que el aprendio.
o una gran
Esto fue lo que sucedio: Charlie habia trabajado duro y realizad tarea
e unos Juegos
en la transmisi6n de las pruebas de pista y campo a traves d Olimpicos
ndo su jefe le
anteriores, por lo que se sinti6 muy sorprendido y alterado cua comunicO que
en los siguientes Juegos se le retiraria de la transm isiOn de esas pruebas estelares y se
le asignarian las de nataciOn y saltos.
-5-
Al no conocer esos deportes tan bien, se sintio frustrado y poco apreciado lo que
provocO en el un gran enfado. Dijo sentir que aquello no era justo. A partir de entonces,
su colera empez6 a afectar a todo to que hacia.
Fue entonces cuando escuchO el relato de ,Quien se ha Ilevado mi queso?.
Despues de eso, asegur6 haberse reido de si mismo y cambi6 por completo de

actitud. Se dio cuenta de que su jefe no habia hecho sino "cambiarle el Queso de sitio".
Asi pues, se adapto. Aprendi6 a conocer los dos nuevos deportes que se le habian
asignado y, a to largo del proceso, descubri6 que hacer algo nuevo le permitia sentirse mas
joven.
Su jefe no tard6 en reconocer esta nueva actitud y energia, y pronto le ofreci6

mejores cometidos. Charlie Jones empez6 a tener mas exito que nunca y mas tarde qued6
incluido en el apartado de presentadores del SalOn de la Fama de Fatbol.
Esta no es mas que una de entre las muchas historias de la vida real que he oido
contar acerca del impacto que ha tenido esta narraciOn sobre la gente y que ha afectado
desde su vida laboral a su vida amorosa.
Estoy absolutamente tan convencido del poder de ,Quien se ha Ilevado mi

queso? que entregue un ejemplar de una edici6n previa a todos los que trabajan en nuestra
empresa (mas de doscientas personas). ,Por que?
Pues porque, como toda empresa que no solo desea sobrevivir en el futuro, sino
seguir siendo competitiva, The Ken Blanchard Companies esta inmersa en un cambio
constante. Es decir, sigue cambiandonos el Queso de sitio. Aunque en el pasado
queriamos contar con empleados leales, hoy necesitamos gente flexible, que no sea
posesiva respecto de "cOmo se hacen las cosas por aqui".
Y, sin embargo, como todos sabemos muy bien, vivir en una constante
corriente de aguas bravas, con todos los cambios que ocurren en el trabajo o en la vida,
puede ser algo muy estresante, a menos que la gente tenga una forma de considerar
el cambio que la ayuda a comprenderlo. Es decir, que entre en la historia del Queso.
Cuando le cuento esta historia a la gente y luego leen ,Quieri se ha Ilevado mi

queso?, casi puede percibirse cOmo empieza a producirse una liberacion de energia
negativa. Uno tras otro, desde todos los departamentos de la empresa, se esfuerzan por
darme las gracias por el libro y decirme lo Otil que les ha sido para ver, bajo una Iuz
diferente, los cambios que se estan produciendo en la empresa. Creanme, se necesita
muy poco tiempo para leer esta pequeria parabola, pero el impacto que causa puede ser
profundo.
A medida que vaya leyendo, encontrara tres partes. En la primera, "Una

reunion", antiguos compafieros de escuela hablan en una reunion de clase sobre como
afrontar los cambios que estan teniendo lugar en su vida. La segunda parte, constituye el
nUcleo del libro, es "La narraciOn: e;Quien se ha Ilevado mi queso?"
En "La narraciOn" vera que a los dos ratones les va mejor cuando se enfrentan al
cambio, porque procuran que as cosas sigan siendo simples, mientras que los dos
liliputienses, con sus complejos cerebros y emociones humanas, no hacen mas que
complicarlo todo. No quiere ello decir que los ratones sean mas listos. Todos sabemos que
las personas son mas inteligentes que los ratones.
-6-
Sin embargo, a medida que se observa lo que hacen nuestro cuatro personajes y se
da uno cuenta de que los ratones y los liliputienses representan partes de nosotros
mismos (lo simple y lo complejo), se termina por comprender que tendriamos muchas mas
ventajas si, cuando cambian las situaciones, hicieramos aquellas cosas sencillas que
funcionan.
En la tercera parte, "Un debate", la gente analiza lo que signific6 "La narraciOn" para
ellos y como van a utilizarla en su trabajo y en su vida.
Algunos lectores del manuscrito inicial de este libro prefirieron detenerse at final de
"La narraciOn", sin continuar la lectura, e interpretar su significado por si mismos. Otros
disfrutaron leyendo "Un debate" porque eso estimul6 su pensamiento acerca de como
podnan aplicar lo aprendido a su propia situaciOn.
En cualquier caso, confio en que cada vez que vuelvan a leer e:„Quien se ha
Ilevado mi queso? encuentre algo nuevo y util, como me sucede a mi, y que eso le ayude
a afrontar el cambio y alcanzar el exito, en aquello que usted mismo decida que es el exito.
Espero que disfrute con lo que se dispone a descubrir y le expreso mis mejores
deseos. Ah, y recuerde: imuevase con el Queso!
KEN BLANCHARD
San Diego (California)
-7-
- UNIDAD N° 1 – CÁTEDRA DE SOCIOLOGÍA
,QUIEN SE HA LLEVADO MI QUESO?
Una reunion
Chicago
Un soleado domingo, en Chicago, varios antiguos compafieros de clase que

habian sido buenos amigos en la escuela se citaron para almorzar despues de haber
asistido la noche anterior a la reunion de su escuela superior. Deseaban saber mas
detalles sobre lo que sucedia en la vida de cada uno de ellos. Despues de no pocas bromas
y un copioso almuerzo, iniciaron una interesante conversacion.
Angela, que habia sido una de las alumnas mas populares de la clase, dijo:
—Desde luego, la vida resulto ser muy diferente a como crei que seria cuando estaba
en las escuela. Han cambiado muchas cosas.
—Ciertamente —asinti6 Nathan. Todos sabian que se habia hecho cargo del
negocio de la familia, que funcionaba del mismo modo y que formaba parte de la
comunidad local desde que tenian use de razOn. Por eso se sorprendieron al
comprender que parecia preocupado—. Pero oos habeis dado cuenta de que no
queremos cambiar cuando las cosas cambian?
—Supongo que nos resistimos al cambio porque le tenemos miedo —Observo

Carlos.
—Carlos, to fuiste el capitan del equipo de futbol —intervino Jessica—. iNunca

crei posible ofrte decir que tienes miedo!
Todos se echaron a reir al darse cuenta de que, a pesar de haber seguido

direcciones muy diferentes, desde trabajar en casa hasta dirigir empresas,
experimentaban unos sentimientos muy similares.
Todos trataban de afrontar los inesperados cambios que les estaban

ocurriendo en los Oltimos anos. Y la mayoria admitia no conocer una buena forma de
manejarlos.
—A mi me daba miedo cambiar —dijo entonces Michael—. Cuando se present6 un

gran cambio en nuestra empresa, no supimos que hacer. Asi que no nos adaptamos
y estuvimos a punto de perderla. Pero entonces °talcs contar un divertido y breve cuento
que lo cambi6 todo.
veras? —pregunt6 Nathan.
—Bueno, el caso es que esa narracion transform6 mi forma de considera r el

cambio, de modo que en lugar de verlo como la posibilidad de perder algo, empece a verlo
como la oportunidad de ganar algo y comprendi como hacerlo. Despues de eso, las cosas
mejoraron con rapidez, tanto en el trabajo como en mi vida personal.
-8-
"Al principio, me molesto la evidente simplicidad del relato porque parecia algo que
bien pudieran habernos contado en la escuela.
"Fue entonces cuando me di cuenta de que, en realidad, me sentia molesto

conmigo mismo, por no haber visto lo evidente ni haber hecho lo que verdaderamente
funciona cuando cambian las cosas.
"Al comprender que los cuatro personajes de ese cuento represen tan las
diversas partes de mi mismo, decidi como queria actuar y cambie.
"Mas tarde, se lo conte a algunas personas de nuestra empresa, y ellas se lo

contaron a su vez a otras, y el negocio no tard6 en mejorar considerablemente, gracias a que
la mayoria de nosotros aprendimos a adaptarnos mejor at cambio. Y, lo mismo que me
sucede a ml, son muchos los que afirman que tambien los ha ayudado en su vida privada.
"Por otro lado, fueron pocas las personas que dijeron no haber sacado nada en limpio
de esta narracion. 0 bien conocian ya as lecciones y las vivian y ponian en practica o, lo
que era mas habitual, creian saberlo todo y no deseaban aprender. No se daban cuenta de
la razOn por la que tantos otros se benefician de ella.
"Cuando uno de nuestros altos ejecutivos, que tenia problemas para adaptarse, dijo
que el relato solo era una perdida de su valioso tiempo, otros se burlaron de el, diciendo
que sabian muy bien que personaje representaba en el cuento, refiriendose con ello al que
no aprendia nada nuevo y no cambiaba.
cual es ese cuento? —pregunt6 Angela.
—Se titula e:,Quien se ha Ilevado mi queso?
Todos se echaron a reir.
—Creo que esto ya empieza a gustarme —dijo Carlos—. .,Te importaria

contarnoslo? Quiza podamos sacarle partido.
—Pues claro —contestO Michael—. Me encantara y, adernas, no se necesita

mucho tiempo.
Y asi fue como empez6 a contarlo.
-9-
LA NARRACION
d,Quien se ha Ilevado mi queso?
Erase una vez, hace mucho tiempo, en un pals muy lejano, vivian cuatro
pequenos personajes que recorrian un laberinto buscando el queso que los alimentara y los
hiciera sentirse felices.
Dos de ellos eran ratones y se Ilamaban "FisgOn" y "Escurridizo", y los otros dos
eran liliputienses, seres tan pequerios como los ratones, pero cuyo aspecto y forma de
actuar se parecia mucho a las gentes de hoy dia. Se Ilamaban "Hem" y "Haw".
Debido a su pequefio tamano, seria facil no darse cuenta de lo que estaban

haciendo los cuatro. Pero si se miraba con la suficiente atenciOn, se descubrian las cosas
mas extraordinarias.
Cada dia, los ratones y los liliputienses dedicaban el tiempo en el laberinto a buscar
su propio queso especial.
Los ratones, FisgOn y Escurridizo, que solo poseian simples cerebros de

roedores, pero muy buen instinto, buscaban un queso seco y duro de roer, como suelen
hacer los ratones.
Los dos liliputienses, Hem y Haw, utilizaban su cerebro, repleto de

convicciones y emociones, para buscar una clase muy diferente de Queso, con
mayCiscula, que estaban convencidos los haria sentirse felices y alcanzar exit°.
Por muy diferentes que fuesen los ratones y los liliputienses, tenian algo en
comOn: cada mafiana, se colocaban sus atuendos y sus zapatillas de correr,
abandonaban sus diminutas cosas y se ponian a correr por el laberinto en busca de su queso
favorito.
El laberinto estaba compuesto por pasillos y camaras, algunas de las cuales

contenian un queso delicioso. Pero tambien habia rincones oscuros y callejones sin
salida que no conducian a ninguna parte. Era un lugar donde cualquiera podia
perderse con suma facilidad.
No obstante, el laberinto contenia secretos que permitian disfrutar de una vida mejor
a los que supieran encontrar su camino.
Los ratones, Fisgan y Escurridizo, utilizaban el sencillo metodo del tanteo para
encontrar el queso. Recorrian un pasadizo y, si lo encontraban vacio, se daban media vuelta
y recorrian otro. Recordaban los pasadizos donde no habia queso y, de ese modo, pronto
empezaron a explorar nuevas zonas.
FisgOn utilizaba su magnifica nariz para husmear la direcciOn general de donde

procedia el olor del queso, mientras que Escurridizo se lanzaba hacia delante. Se
perdieron mas de una vez, como no podia ser de otro modo; seguian direcciones
equivocadas y a menudo tropezaban con las paredes. Pero al cabo de un tiempo,
encontraban el camino.
- 10-
Al igual que los ratones, Hem y Haw, los dos liliputienses, tambien utilizaban su
capacidad para pensar y aprender de experiencias del pasado. No obstante, se fiaban de su
complejo cerebro para desarrollar metodos mas sofisticados de encontrar el Queso.
A veces les salia bien, pero en otras ocasiones se dejaban dominar por sus
poderosas convicciones y emociones humanas, que nublaban su forma de ver las cosas.
Eso hacia que la vida en el laberinto fuese mucho mas complicada y desafiante.
A pesar de todo, FisgOn, Escurridizo, Hem y Haw terminaron por encontrar el

camino hacia lo que andaban buscando. Cada uno encontr6 un dia su propia clase de queso
al final de uno de los pasadizos, en el depOsito de Queso Q.
Despues de eso, los ratones y los liliputienses se ponfan cada mariana sus
atuendos para correr y se dirigian al dep6sito de Queso Q. Asi, no tardaron mucho en
establecer cada uno su propia rutina.
Fisg6n y Escurridizo continuaron levantandose pronto cada dia para recorrer el

laberinto, siguiendo siempre la misma ruta.
Una vez Ilegados a su destino, los ratones se quitaban las zapatillas de correr, las
ataban juntas y se las colgaban del cuello, para poder utilizarlas de nuevo con rapidez
en cuanto las necesitaran. Por Ultimo, se dedicaban a disfrutar del queso.
Al principio, Hem y Haw tambien se apresuraban cada mariana hacia el

depbsito de Queso Q, para disfrutar de los jugosos nuevos bocados que los
esperaban.
Pero al cabo de un tiempo, los liliputienses establecieron una rutina diferente.
Hem y Haw se levantaban cada dia un poco mas tarde, se vestian con algo mas
de lentitud y, en lugar de correr, caminaban hacia el depOsito de Queso Q. Despues
de todo, ahora ya sabian donde estaba el Queso y como Ilegar hasta el.
No tenian la menor idea de donde provenia el Queso ni de quien lo ponia alli.

Simplemente, suponian que estaria donde esperaban que estuviese.
Cada manana, en cuanto Ilegaban al depOsito de queso Q, se instalaban

cOmodamente, como si estuvieran en su casa. Colgaban los atuendos de correr, se
quitaban las zapatillas y se ponian las pantuflas. Ahora que habian encontrado el Queso
empezaban a sentirse muy comodos.
—Esto es fantastic° —dijo Hem—. Aqui hay Queso suficiente para toda la vida.
Los liliputienses se sentian felices; tenian la sensaciOn de haber alcanzado el exit°

y creian estar seguros.
Hem y Haw no tardaron en considerar que el Queso encontrado en el depOsito de

Queso Q era de su propiedad. AIli habia tantas reservas de Queso que finalmente
trasladaron sus hogares para estar mas cerca y crear su vida social alrededor de ese lugar.
Para sentirse todavia mas cOmodos, Hem y Haw decoraron las paredes con frases
y hasta dibujaron imagenes del Queso a su alrededor, lo que los hacia sonreir. Una de
aquellas frases decia:
Tener Queso
to hace feliz
A veces, Hem y-Haw invitaban a sus amigos para que contemplaran su montOn de
Queso en el dep6sito de queso Q, lo mostraban con orgullo y decian: "Bonito Queso,
verdad?". Algunas veces los compartian con sus amigos. Otras veces no.
—Nos merecemos este Queso —dijo Hem, at tiempo que tomaba un trozo de queso
fresco y se lo comic—. Sin duda tuvimos que trabajar duro y durante mucho tiempo para
encontrarlo.
Despues de comer, Hem se qued6 dormido como solia sucederle.
Cada noche, los liliputienses regresaban lentamente a casa, repletos de Queso,

y cada matiana volvian a buscar mas, sintiendose muy seguros de si mismos.
Asi se mantuvo la situacian durante algun tiempo.
Poco a poco, la seguridad que Hem y Haw tenian en si mismos se fue

convirtiendo en la arrogancia propia del exit°. Pronto se sintieron tan sumamente a gusto,
que ni siquiera se dieron cuenta de lo que estaba sucediendo.
Por su parte, Fisgan y Escurridizo continuaron con su rutina a medida que

pasaba el tiempo. Cada mariana Ilegaban temprano, husmeaban, marcaban la zona e iban
de un lado a otro del deposito de queso Q, comprobando si se habia producido algim
cambio con respecto a la situacian del dia anterior. Luego, se sentaban
tranquilamente a roer el queso.
Una nnanana Ilegaron at depOsito de Queso Q y descubrieron que no habia

queso.
- 12-
No se sorprendieron. Desde que FisgOn y Escurridizo empezaron a notar que la

provisiOn de queso disminuia cada dia que pasaba, se habian preparado para lo
inevitable y supieron instintivamente que tenian que hacer.
Se miraron el uno al otro, tomaron las zapatillas de correr que Ilevaban atadas y
convenientemente colgadas del cuello, se as pusieron en las patas y se anudaron los
cordones.
Los ratones no se entretuvieron en analizar demasiado las cosas.
Para ellos, tanto el problema como la respuesta eran bien simples. La situaci6n en el
dep6sito de Queso Q habia cambiado. Asi pues, FisgOn y Escurridizo decidieron cambiar.
Ambos se quedaron mirando hacia el inescrutable laberinto. Luego, FisgOn

levantO ligeramente la nariz, husmeo y le hizo sefias a Escurridizo, que ech6 a correr por el
laberinto siguiendo la indicaci6n de Fisgon, seguido por este con toda la rapidez que pudo.
Muy pronto ya estaban en busca de Queso Nuevo.
• • • •
Algo mas tarde, ese mismo dia, Hem y Haw Ilegaron at deposit° de Queso Q. No
habian prestado la menor atenciOn a los pequerios cambios que se habian ido
produciendo cada dia, asi que daban por sentado que alli encontrarian su Queso, como
siempre.
No estaban preparados para lo que descubrieron.
tNo hay Queso? —grit6 Hem, y sigui6 gritando—: hay Queso?

hay nada de Queso?, —como si el hecho de gritar cada vez mas fuerte bastara para que
reapareciese.
Quien se ha Ilevado mi Queso? —au116.
Finalmente, puso los Brazos en jarras, con la cara enrojecida, y grit6 con toda la
fuerza de su voz:
—i No hay derecho!
Haw, por su parte, se limito a sacudir la cabeza con incredulidad. El tambien

estaba seguro de encontrar Queso en el deposit° de Queso Q. Se clue& alli de pie
durante largo rato, como petrificado por la conmoci6n. No estaba preparado para esto.
Hem gritaba algo, pero Haw no queria escucharlo. No queria tener que
enfrentarse con esta nueva situacion, asi que hizo oldos sordos.
El comportamiento de los liliputienses no era precisamente halagOefio no

productivo, aunque 51 comprensible.
Encontrar el Queso no les habia resultado tacit, y para los liliputienses

significaba mucho mas que, simplemente, tener cada dia que corner.
- 13-
Para ellos, encontrar el Queso era su forma de conseguir lo que creian

necesitar para ser felices. Tenian sus propias ideas acerca de lo que el Queso
significaba para ellos, dependiendo de su sabor.
Para algunos, encontrar Queso equivalia a tener cosas materiales. Para otros,
significaba disfrutar de buena salud o desarrollar un sentido espiritual de bienestar.
Para Haw, por ejemplo, el Queso significaba sentirse seguro, tener algun dia una
familia carifiosa y vivir en una bonita casa de campo en la Vereda Cheddar.
Para Hem, el Queso significaba convertirse en un Gran Quesero que mandara a

muchos otros y en ser propietario de una gran casa en lo alto de Colina Camembert.
Puesto que el Queso era tan importante para ellos, los dos liliputienses
emplearon bastante tiempo en decidir que hacer. Lo Onico que se les ocurri6 fue seguir
mirando por los alrededores del deposit° Sin Queso, para comprobar si el Queso habia
desaparecido realmente.
Mientras que Fisg6n y Escurridizo se habian puesto en movimiento con

rapidez, Hem y Haw seguian con sus indecisiones y exclamaciones.
Despotricaban y desvariaban ante la injusticia de la situacion. Haw empez6 a

sentirse deprimido. e:,Que ocurriria si el Queso seguia sin estar alli a la mariana
siguiente? Precisamente habia hecho planes para el futuro, basandose en la presencia de ese
Queso.
Los liliputienses no podian creer lo que estaba ocurriendo. e:,C6mo podia haber
sucedido una cosa asi? Nadie les habia advertido de nada. No era justo. Se suponia que
as cosas no debian ser asi.
Hem y Haw regresaron aquella noche a sus casas hambrientos y desanimados. Pero
antes de marcharse, Haw escribi6 en la pared:
Cuanto mas
importante es el
► ueso para ti, tanto
mas deseas
conservarlo.
-14 -
Al dia siguiente, Hem y Haw abandonaron sus hogares y regresaron de nuevo at

depOsito Sin Queso, confiando, de algun modo, en volver a encontrar Queso.
Pero la situacian no habia variado; el Queso ya no estaba alli. Los liliputienses no

sabian que hacer. Hem y Haw se quedaron alli, inmovilizados como dos estatuas.
Haw cerr6 los ojos con toda la fuerza que pudo y se cubri6 as orejas con las
manos. Lo Onico que deseaba era bloquear todo tipo de percepciones. No queria saber
que la provisiOn de Queso habia ido disminuyendo gradualmente. Estaba convencido
de que habia desaparecido de repente.
Hem analizO una y otra vez la situaciOn y, finalmente, su complicado cerebro, con
su enorme sistema de creencias, se afianz6 en su 16gica.
que me han hecho esto? —pregunt6—. ,Que esta pasando aqui?
Haw abria los ojos, mir6 a su alrededor y dijo:
—Y, a propOsito, e:,d6nde estan Fisg6n y Escurridizo? ,Crees que ellos saben
algo que nosotros no sepamos?
demonios podrian saber ellos? —replica Hem con sorna—. No son mas
que simples ratones. Escasamente responden a lo que sucede.
Nosotros, en cambio, somos liliputienses. Somos mas inteligentes que los

ratones. Deberiamos poder encontrar una solucian a esto.
—Se que somos mas inteligentes —asinti6 Haw—, pero por el momento no
parece que estemos actuando como tales. Las cosas estan cambiando aqui, Hem. Quiza
tambien tengamos que cambiar nosotros y actuar de modo diferente.
por que ibamos a tener que cambiar? —replica Hem—. Somos liliputienses.
Somos seres especiales. Este tipo de cosas no deberia habernos ocurrido a nosotros y, si
nos ha sucedido, tendriamos que sacarle at menos algun beneficio.
por que crees que deberiamos obtener un beneficio? —pregunt6 Haw. —
Porque tenemos derecho a ello —afirmO Hem.
—LDerecho a que? —quiso saber Haw
—Pues derecho a nuestro Queso.
que? —insisti6 Haw
—Pues porque no fuimos nosotros los causantes de este problems —contestO

Hem—. Alguien lo ha provocado, y nosotros deberiamos aprovecharnos de la situacian.
—Quiza lo que debamos hacer —sugiri6 Haw— sea dejar de analizar tanto las cosas
y ponernos a buscar algo de Queso Nuevo.
—Ah, no —exclama Hem—. Estoy decidido a Ilegar hasta el fondo de este asunto.
- 15-
Mientras Hem y Haw seguian tratando de decidir que hacer, Fisgon y

Escurridizo ya hacia tiempo que se habian puesto pates a la obra. Llegaron mas lejos que
nunca en los recovecos del laberinto, recorrieron nuevos pasadizos y buscaron el queso en
todos los depOsitos de Queso que encontraron.
No pensaban en ninguna otra cosa que no fuese encontrar Queso Nuevo.
No encontraron nada durante algun tiempo, hasta que finalmente Ilegaron a una
zona del laberinto en la que nunca habian estado con anterioridad: el deposit° de Queso N.
Lanzaron grititos de alegria. Habian encontrado lo que estaban buscando: una gran
reserva de Queso Nuevo.
Apenas podian creer lo que veian sus ojos. Era la mayor provisiOn de queso que
jamas hubieran visto los ratones.
Mientras tanto, Hem y Haw seguian en el deposit° de Queso Q, evaluando la

situaci6n. Empezaban a sufrir ahora los efectos de no tener Queso. Se sentian
frustrados y colericos, y se acusaban el uno al otro por la situaciOn en que se hallaban.
De vez en cuando, Haw pensaba en sus amigos los ratones, en FisgOn y

Escurridizo, y se preguntaba si acaso habrian encontrado ya algo de queso. Estaba
convencido de que debian de estar pasandolo muy mal, puesto que recorrer el
laberinto de un lado a otro siempre suponia un tanto de incertidumbre. Pero tambien sabia
que, muy probablemente, esa incertidumbre no les duraria mucho.
A veces, Haw imaginaba que Fisg6n y Escurridizo habian encontrado Queso

Nuevo, del que ya disfrutaban. Penso en lo bueno que seria para el emprender una
aventura por el laberinto y encontrar Queso Nuevo. Casi lo saboreaba ya.
Cuanto mayor era la claridad con la que vela su propia imagen descubriendo y
disfrutando del Queso Nuevo, tanto mas se imaginaba a si mismo en el acto de
abandonar el desp6sito de Queso Q.
—iVamonos! —exclam6 entonces, de repente.
cOmodo.
—No —se apresur6 a responder Hem—. Me gusta estar aqui. Es un sitio
Esto es lo que conozco. Ademas, salir por ahi fuera es peligroso.
—No, no lo es —le replic6 Haw—. En otras ocasiones anteriores ya hemos

recorrido muchas partes del laberinto y podemos hacerlo de nuevo.
em—. Y creo que no me

—Empiezo a sentirme demasiado viejo para eso —dijo H
interesa la perspective de perderme y hacer el ridiculo. ,Acaso a ti to interesa eso?
al fracaso y se desvaneciO su
Y, con ello, Haw volvi6 a experimentar el temor
esperanza de encontrar Queso Nuevo.
o mismo que habian

Asi que los liliputienses siguieron haciendo cada dia l
ncontraban Queso
hecho hasta entonces. Acudian al depOsito de Queso Q, no e
preocupaciones y
alguno y regresaban a casa cargados Onicamente con sus
frustraciones.
- 16-
Intentaron negar lo que estaba ocurriendo, pero cada noche les resultaba mas dificil
dormir, y at dia siguiente les quedaba menos energia y se sentian mas irritables.
Sus hogares ya no eran los lugares acogedores y reconfortantes que habian sido
en otros tiempos. Los liliputienses tenian dificultades para dormir y sufrian pesadillas
por no encontrar ningun Queso.
Pero Hem y Haw seguian regresando cada dia at deposit° de Queso Q, donde se
limitaban a esperar.
—,Sabes? —dijo un dia Hem—, si nos esforzasemos un poco mas quiza

descubririamos que las cosas no han cambiado tanto. Probablemente, el Queso esta cerca.
Es posible que lo escondieran detras de la pared.
Al dia siguiente, Hem y Haw ~regresaron provistos de herramientas. Hem

sostenia el cincel que Haw golpeaba con el martillo, hasta que, tras no poco esfuerzo,
lograron abrir un agujero en la pared del deposit° de Queso Q. Se asomaron at otro lado,
pero no encontraron Queso alguno.
Se sintieron decepcionados, pero convencidos de poder solucionar el

problema. Asi que, a partir de entonces, empezaron a trabajar mas pronto y mas duro y se
quedaron hasta mas tarde. Pero, at cabo de un tiempo, lo unico que habian conseguido
era hacer un gran agujero en la pared.
Haw empezaba a comprender la diferencia entre actividad y productividad.
—Quiza debamos limitarnos a permanecer sentados aqui y ver que sucede —

sugirio Hem—. Tarde o temprano tendran que devolver el Queso a su sitio.
Haw deseaba creerlo asi, de modo que cada dia regresaba a casa para
descansar y luego volvia de mala gana at deposit° de Queso Q, en compania de Hem. Pero
el queso no reaparecio nunca.
A estas alturas, los liliputienses ya comenzaban a sentirse debiles a causa del

hambre y del estres. Haw estaba cansado de esperar, pues su situacion no mejoraba lo
mas minimo. Empezo a comprender que, cuanto mas tiempo permanecieran sin Queso,
tanto mas dificil seria la situacion para ellos.
Haw sabia muy Bien que estaban perdiendo su ventaja.
Finalmente, un buen dia, Haw se echo a reir de si mismo.
—Fijate. Seguimos haciendo lo mismo de siempre, una y otra vez, y encima nos
preguntamos por que no mejoran las cosas. Si esto no fuera tan ridiculo, hasta
resultaria divertido.
A Haw no le gustaba la idea de tener que lanzarse de nuevo a explorar el

laberinto, porque sabia que se perderia y no tenia ni la menor idea de donde podria
encontrar Queso. Pero no pudo evitar reir de su estupidez, al comprender lo que le estaba
haciendo su temor.
dejamos las zapatillas de correr? —le pregunto a Hem.
- 17-
Tardaron bastante en encontrarlas, porque cuando habian encontrado Queso en

el depOsito de Queso Q, as habian arrinconado en cualquier parte creyendo que ya no
volverian a necesitarlas.
Cuando Hem vio a su amigo calzandose las zapatillas, le pregunto:

—No pensaras en serio en volver a internarte en ese laberinto ,verdad? e:,Por
que no to limitas a esperar aqui conmigo hasta que nos devuelvan el Queso?
—Veo que no entiendes nada —contesto Haw—. Yo tampoco guise verlo asi, pero
ahora me doy cuenta de que nadie nos va a devolver el Queso de ayer. Ya es hora de
encontrar Queso Nuevo.
—Pero e:,y si resulta que ahi fuera no hay ningun Queso? —replice) Hem—. Y
aunque lo hubiera, si no lo encuentras?
.4.pues no se —contest6 Haw.
El tambien se habia hecho esas mismas preguntas muchas veces y

experiment6 de nuevo los temores que le mantenian donde estaba.
"e,DOnde tengo mas probabilidades de encontrar Queso, aqui o en el

laberinto?", se pregunt6 a si mismo.
Se hizo una imagen mental. Se vio a si mismo aventurandose por el laberinto, con
una sonrisa en la cara.
Aunque esta imagen le sorprendi6, lo cierto es que le hizo sentirse bien. Se

imagine) perdiendose de vez en cuando en el laberinto, pero experimentaba la
suficiente seguridad en si mismo de que encontraria finalmente Queso Nuevo y todas
as cosas buenas que lo acompafiaban. Asi que, finalmente, hizo acopio de todo su valor.
Luego, utilize) su imaginaciOn para hacerse la imagen mas verosinnil que

pudiera concebir, acompariada por los detalles mas realistas, de si mismo al encontrar y
disfrutar con el sabor del Queso Nuevo.
Se imagine) comiendo sabroso queso suizo con agujeros, queso cheddar de

brillante color anaranjado, quesos estadounidenses, mozzarella italiana, y el
maravillosamente pastoso camembert trances, y...
n el
Entonces oyO a Hem decir algo y tome) conciencia de hallarse todavia e
deposit° de Queso Q.
ntes —dijo
—A veces, las cosas cambian y ya nunca mas vuelven a ser como a
e adelante, y
Haw—. Y esta parece ser una de esas ocasiones. iAsi es la vida! Sigu
nosotros deberiamos hacer lo mismo.
tido comun, pero

Haw mire) a su demacrado compariero y trate) de infundirle sen el
temor de Hem se transform6 en c6lera y no quiso escucharle.
Haw no tenia la intenci6n de ser grosero con su amigo , pero no pudo evitar
echarse a reir ante la estupidez de ambos.
-18-
Mientras se preparaba para marcharse, empezO a sentirse mas animado,

sabiendo que finalmente habia logrado reirse de si mismo, dejar atras el pasado y seguir
adelante.
Haw se echo a reir con fuerza y exclamO: —

iEs hora de explorar el laberinto!
Hem no se rio ni dijo nada.
Antes de partir, Haw tomo una piedra pequefia y afilada y escribio un

pensamiento muy serio en la pared, para darle a Hem algo en lo que pensar. Tal como era
su costumbre, trazo incluso un dibujo de queso alrededor, confiando en que eso le ayudara
a Hem a sonreir, a tomarse la situaci6n mas a la ligera y seguirte en la busqueda de
Queso Nuevo. Pero Hem no quiso mirar lo escrito, que decia:
Si no cambias,
to puedes extinguir.
Luego, Haw asorn6 la cabeza por el agujero que habian abierto y mir6 ansioso hacia
el laberinto. PensO en como habian Ilegado a esta situaciOn sin Queso.
Durante un tiempo habia creido que Bien podria no haber nada de Queso en el
laberinto, o que quiza no lo encontrara. Esas temerosas convicciones no hicieron sino
inmovilizarlo y anularto.
Sonrio. Sabia que, interiormente, Hem seguia preguntandose "Quien se ha

Ilevado mi queso?", pero Haw, en cambio, se preguntaba: ",Por que no me levante antes
y me movi con el Queso?"
Al empezar a internarse en el laberinto, mir6 hacia atras, en direccion at lugar donde

habia venido y donde tantas satisfacciones habia encontrado. Casi notaba como si una
parte de si mismo se sintiera atraida hacia atlas, el territorio que le resuttaba familiar,
a pesar de que ya hacia tiempo que no encontraba alli nada de Queso.
Haw se sintiO mas ansioso y se pregunt6 si reatmente deseaba internarse en el

laberinto. Escribi6 una frase en la pared, por delante de el, y se quedo mirandola
fijamente durante un tiempo:
-19-
zQue harias
si no tuvieras miedo?
Pens() en ello.
Sabia que, a veces, un poco de temor puede ser bueno. Cuando se teme que las
cosas empeoren si no se hace algo, puede sentirse uno impulsado a la acci6n. Pero no
es bueno sentir tanto miedo que le impida a uno hacer nada.
Mir() a Ia derecha, hacia Ia parte del laberinto donde nunca habia estado, y sintio
temor.
Luego, inspir6 profundamente, gird hacia la derecha y empez6 a internarse en el

laberinto, caminando lentamente en direcci6n a lo desconocido.
Mientras trataba de encontrar su camino, Haw pens() que quiza habia esperado
demasiado tiempo en el dep6sito de Queso Q. Hacia ya tantos dias que no comia Queso
que ahora se sentia debil. Como consecuencia de ello, le result() mas laborioso y complicado
de lo habitual el abrirse paso por el laberinto. Decidio que, si volvia a tener la
oportunidad, abandonaria antes su zona de comodidad y se adaptaria con mayor rapidez
al cambio. Eso le facilitana las cosas en el futuro.
Luego, esboz6 una suave sonrisa al tiempo que pensaba: "Mas vale tarde que
nunca".
Durante algunos dias fue encontrando un poco de Queso aqui y alla, pero nada que
durase mucho tiempo. Habia confiado en encontrar Queso suficiente para Ilevarle algo a
Hem y animarlo a que lo acompanara en su exploracion del laberinto.
Pero Haw todavia no se sentia bastante seguro de si mismo. Tenia que admitir que
experimentaba confusi6n en el laberinto. Las cosas parecian haber cambiado desde la
Ultima vez que estuvo por alli fuera.
Justo cuando creia estar haciendo progresos, se encontraba perdido en los

pasadizos. Parecia como si efectuara su progreso a base de avanzar dos pasos y
retroceder uno. Era un verdadero desafio, pero debra reconocer que hallarse de nuevo
- 20 -
en el laberinto, a la busqueda del Queso, no era tan malo como en un principio le habia
parecido.
A medida que transcurria el tiempo, empez6 a preguntarse si era realista por su parte
confiar en encontrar Queso Nuevo. Se pregunt6 si acaso no abrigaba demasiadas
esperanzas. Pero luego se ech6 a reir, at darse cuenta de que, por el momento, no tenia
nada que perder.
Cada vez que se notaba desanimado, se recordaba a si mismo que, en

realidad, lo que estaba haciendo, por inc6modo que fuese en ese momento, era
mucho mejor que seguir en una situacion sin Queso. Al menos ahora controlaba la
situacion, en lugar de dejarse Ilevar por las cosas que sucedian.
Entonces, se dijo a si mismo que si FisgOn y Escurridizo habian sido capaces de

seguir adelante, itambien podia hacerlo el!
Mas tarde, at considerar todo lo ocurrido, comprendio que el Queso del

depOsito de Queso Q no habia desaparecido de la noche a la manana, como en otro
tiempo creyera. Hacia el final, la cantidad de Queso que encontraban habia ido
disminuyendo y lo que quedaba se habia vuetto rancio. Su sabor ya no era tan bueno.
Hasta era posible que en el Queso Viejo hubiera empezado a aparecer moho,
aunque el no se hubiera dado cuenta. Debia admitir, no obstante, que si hubiese
querido, probablemente habria podido imaginar lo que se le venia encima. Pero no lo habia
hecho.
Ahora se daba cuenta de que, probablemente, el cambio no le habria pillado por

sorpresa si se hubiese mantenido vigilante ante lo que ocurria y se hubiese anticipado
at cambio. Quiza fuera eso lo que hicieron Fisgan y Escurridizo.
Decidi6 que, a partir de ahora, se mantendria mucho mas alerta. Esperaria a que
se produjese el cambio y saldria a su encuentro. Confiaria en su instinto basico para
percibir cuando se iba a producir el cambio y estaria preparado para adaptarse a el. Se
detuvo para descansar y escribi6 en la pared del laberinto:
A may;
Olfatea el Queso con

frecuencia para saber
cuando connenza a
enmohecerse.
ei•
-21-
Algo mas tarde, despues de no haber encontrado Queso alguno durante lo que le
parecia mucho tiempo, Haw se encontr6 finalmente con un enorme depasito de Queso
que le pareci6 prometedor. Al entrar en el, sin embargo, se sinti6 muy decepcionado
al descubrir que se hallaba completamente vacio,
"Esta sensacian de vacio me ha ocurrido con demasiada frecuencia", pens6. Y

sintiO deseos de abandonar la busqueda.
Poco a poco, perdia su fortaleza fisica. Sabia que estaba perdido y temia no poder
sobrevivir. Pens6 en darse media vuelta y regresar hacia el depasito de Queso
Q. Al menos, si lograba Ilegar hasta el y Hem seguia alli, no se sentiria tan solo.
Entonces se hizo de nuevo la misma pregunta: "Que haria si no tuviera miedo?".
Haw creia haber dejado el miedo atras, pero en realidad experimentaba miedo con
mucha mayor frecuencia de lo que le gustaba tener que admitir, incluso para sus adentros.
No siempre estaba seguro de saber de que tenia miedo, pero, en el debilitado estado
en que se hallaba, ahora ya sabia que se trataba, simplemente, de miedo a seguir solo.
Haw no lo sabia, pero se retrasaba debido a que sus temerosas convicciones todavia
pesaban demasiado sobre el.
Se pregunt6 si Hem se habria movido de donde estaba o continuaba paralizado por

sus propios temores. Entonces, record6 las ocasiones en que se sinti6 en su mejor forma en
el laberinto. Eran precisamente aquellas en las que avanzaba.
Consciente de que se trataba mas de un recordatorio para si mismo, antes que de

un mensaje para Hem, escribi6 esperanzado lo siguiente en la pared:
El movimiento hacia
una nueva direccion
to ayuda a encontrar
Queso Nuevo.
mor que sentia.

Haw mire hacia el oscuro pasadizo y percibi6 el te habria
ally delante? ,Estaria vacio? 0, lo que era peor, acechaban peligros ignotos?
s que podian ocurrirle. El mismo se
Empez6 a imaginar todas las cosas aterradora
infundia un miedo mortal.
ue sus temores no
Entonces, se echo a reir de si mismo. Se dio cuenta de q
a si no tuviera miedo. Echo
hacian sino empeorar las cosas. Asi pues, hizo lo que hari a
caminar en una nueva direcci6n.
-22-
Al iniciar el descenso por el oscuro pasadizo, sonri6. Todavia no se daba

cuenta, pero empezaba a descubrir que era lo que nutria su alma. Se dejaba Ilevar y
confiaba en lo que le esperaba mas adelante, aunque no supiera exactamente que era.
Ante su sorpresa, Haw empez6 a disfrutar cada vez mas. " COrrlo es posible que
me sienta tan bien? —se pregunt6—. No tengo Queso alguno y no se a donde voy"
Al cabo de poco tiempo, supo por que se sentia bien.
Se detuvo para escribir de nuevo sobre Ia pared:
Cuando dejas
atras tus temores,
to sientes libre.
Haw se dio cuenta de que habia permanecido prisionero de su propio temor. El hecho
de moverse en una nueva direcciOn lo habia liberado.
Ahora not6 la brisa fria que soplaba en esta parte del laberinto y que le
refrescaba. Respir6 profundamente y se sinti6 vigorizado por el movimiento. Una vez
superado el miedo, resulto que podia disfrutar mucho mas de lo que hubiera creido
posible.
Haw no se sentia tan bien desde hacia mucho tiempo. Casi se le habia
olvidado lo muy divertido que podia ser lanzarse a la bOsqueda de algo.
Para mejorar aun mas as cosas, empez6 a formarse de nuevo una imagen en su
mente. Se vio a si mismo con gran detalle realista, sentado en medio de un motOn de sus
quesos favoritos, desde el cheddar hasta el brie. Se imagine comiendo tanto queso como
quisiera y se regode6 con esa imagen. Luego, pens6 en lo mucho que disfrutaria con
estos exquisitos sabores.
Cuanto mas claramente concebia Ia imagen de si mismo disfrutando con Queso

Nuevo, tanto mas real y verosimil se hacia esta. Estaba seguro de que terminaria
por encontrarlo.
-23-
Escribi6 entonces:
Imaginarme
disfrutando de Queso
nuevo antes incluso de
encontrarlo me
conduce hacia el.
Haw sigui6 pensando en lo que podia ganar, en lugar de detenerse a pensar en lo

que perdia.
Se pregunt6 por que siempre le habia parecido que un cambio le conduciria a algo
peor. Ahora se daba cuenta de que el cambio podia conducir a algo mejor.
"LPor que no me di cuenta antes?", se pregunt6 a si mismo.
Luego, sigui6 caminando presuroso por el laberinto, infundido de nueva

fortaleza y agilidad. Al cabo de poco tiempo distingui6 un dep6sito de Queso y se sinti6 muy
animado al observar pequerios trozos de Queso Nuevo cerca de la entrada.
Encontro tipo de Queso que nunca habia visto con anterioridad, pero que
ofrecian un aspecto magnifico. Los prob6 y le parecieron deli.ciosos. Se comi6 la mayor
parte de los trozos de Queso Nuevo que encontr6 y se guard6 unos pocos para comerlos
mas tarde y quizas compartirlos con Hem. Empez6 a recuperar su fortaleza.
EntrO en el dep6sito de Queso sintiendose muy animado. Pero, para su

consternaci6n, descubrio que estaba vacia. Alguien mas habia estado ya alli, dejando solo
unos pocos trozos de Queso Nuevo.
Lleg6 a la conclusion de que, si hubiera Ilegado antes, muy probablemente habria

encontrado una buena provision de Queso Nuevo.
Decidi6 regresar para comprobar si Hem se animaba a unirse a el en la

busqueda de Queso Nuevo.
Mientras volvia sobre sus pasos, se detuvo y escribi6 en la pared:
- 24 -
Cuanto mas
rapidamente to
olvides del Queso
Viejo, antes
encontrards el
Queso .Nuevo
Al cabo de un rato, Haw inici6 el regreso at depOsito de Queso Q y encontrO a Hem,

a quien ofreci6 unos trozos de Queso Nuevo, que este rechazO.
Hem aprecio el gesto de su amigo, pero le dijo:
-No creo que me vaya a gustar el Queso Nuevo. No es a lo que estoy

acostumbrado. Quiero que me devuelvan mi propio Queso, y no voy a cambiar hasta que
no consiga lo que deseo.
Haw se limitO a sacudir la cabeza con pesar, decepcionado. Algo mas tarde, de mala
gana, volvi6 a marcharse solo. Mientras regresaba hasta el punto mas alejado que habia
alcanzado en el laberinto, ech6 de menos a su amigo, pero esos pensamientos
desaparecieron en cuanto se dio cuenta de lo mucho que le agradaba lo que estaba
descubriendo. Antes incluso de encontrar lo que confiaba fuese una gran provisiOn de
Queso Nuevo, si es que la encontraba alguna vez, ya sabia que no era unicamente el tener
Queso lo que le hada sentirse feliz.
Se sentia feliz por el simple hecho de no permitir que el temor dictaminara sus
decisiones. Le gustaba lo que estaba haciendo ahora.
Consciente de ello, Haw no se sintio tan debit como cuando estaba en el

depOsito de Queso Q, sin Queso. Experiment6 la sensaci6n de tener nuevas fuerzas por
el simple hecho de saber que no iba a permitir que su temor le detuviera, y que habia
tornado una nueva direcciOn, atimentado por ese conocimiento.
Ahora, estaba convencido de que encontrar lo que necesitaba solo era cuestiOn de
tiempo. De hecho, tuvo la impresi6n de haber descubierto ya lo que andaba buscando.
Sonri6 at darse cuenta:
- 25 -
Es •rnas seguro buscar

en el laberinto que
permanecer en una
situacion sin Queso.
Tal como le sucediera antes, comprendi6 que aquello de lo que se tiene miedo nunca
es tan malo como lo que uno se imagina. El temor que se acumula en la mente es mucho
peor que la situacian que existe en realidad.
Al principio de su nueva busqueda experiment6 tanto miedo de no encontrar nunca

Queso Nuevo que ni siquiera dese6 empezar a buscarlo. Pero lo cierto es que, desde que
iniciara su viaje, habia encontrado en los pasadizos Queso suficiente para continuar la
busqueda. Ahora, esperaba con ilusion encontrar mas. El simple hecho de mirar hacia
delante ya resultaba estimulante.
Su antigua forma de pensar se habia visto nublada por sus preocupaciones y

temores. Antes solia pensar en no tener Queso suficiente o en que este no durase tanto
como deseaba. Pensaba mas en lo que pudiera salir mal que en lo que podia salir bien.
Pero eso cambio por completo desde que saliera por primera vez del dep6sito de
Queso Q.
Antes pensaba que nunca deberian haberles cambiado el Queso de sitio y que ese
cambio no era justo.
Ahora se daba cuenta de que era natural que el cambio se produjese

continuamente, tanto si uno lo esperaba como si no. El cambio solo le sorprende a uno si no
lo espera ni cuenta con el.
Al comprender repentinamente que habian cambiado sus convicciones, se

detuvo para escribir en la pared:
-26-
pa CUERPO DOCENTE: LIC. HORACIO SILVA- LIC. ETEL MONETTI – TEC. MATIAS PAZOS
Las viejas
convicciones no
to conducen al
Queso Nuevo
Haw no habia encontrado aun Queso, pero mientras recorria el laberinto penso en
todo lo aprendido hasta entonces.
Ahora comprendia que sus nuevas convicciones estaban favoreciendo la

adopci6n de nuevos comportamientos. Se comportaba de modo muy diferente a como lo
hacia cuando regres6 at deposit° sin Queso, en busca de Hem.
Sabia que, at cambiar las convicciones, tambien se cambia lo que se hace.
Uno puede estar convencido de que un cambio le causara dario y resistirse por tanto
at mismo; o bien puede creer que encontrar Queso Nuevo le ayudara, y entonces acepta el
cambio.
Todo depende de lo que uno prefiera creer. Asi que escribi6 en la pared:
Al comprender que
puedes encontrar
Queso Nuevo y
isfrutarlo, cambias el
curso que sigues.
-27-
Haw sabia ahora que habria estado en mejor forma si hubiera afrontado el
cambio mucho mas rapidamente y abandonado antes el dep6sito de Queso Q. Se habria
sentido mas fuerte de cuerpo y espiritu y podria haber afrontado mucho mejor el desaffo
de encontrar Queso Nuevo. De hecho, quiza ya lo habria encontrado a estas alturas si
hubiese esperado el cambio y permanecido atento, en lugar de desperdiciar el tiempo
negando que ese cambio ya se habia producido.
UtilizO de nuevo su imaginacion y se vio a si mismo descubriendo y

saboreando el Queso Nuevo. Decidi6 continuer por las zonas mas desconocidas del
laberinto y encontr6 pequerios trozos de queso aqui y alla. Haw empez6 a recuperar su
fortaleza y seguridad en si mismo.
Al pensar en el lugar del que procedia, se sinti6 contento de haber escrito frases
en la pared, en tantos lugares diferentes de su andadura. Confiaba en que eso sirviera
como una especie de sendero marcado que Hem pudiera seguir a traves del laberinto, si
es que alguna vez se decidia a abandonar el depOsito de Queso Q.
Haw solo confiaba en estar dirigiendose en la direcciOn correcta. Pens6 en la

posibilidad de que Hem leyera las frases escritas en la pared y encontrara su camino.
Escribi6 en la pared lo que venia pensando desde hacia algun tiempo:
Observar pronto los

pequefios cambios to
arida a adaptarte a los
granges cambios
por venir..
Para entonces, Haw ya se habia desprendido del pasado y se estaba

adaptando con efectividad al presente.
Continua por el laberinto con mayor fortaleza y velocidad. Y, entonces, no tard6 en

suceder lo que tanto anhelaba.
una
Cuando ya tenia la impresion de estar perdido en el laberinto desde hacia
ente y con
eternidad, su viaje, o al menos esta parte del mismo, terming felizm
sorprendente rapidez.
y alli
Haw sigui6 por un pasadizo que le resultaba nuevo, doblo una esquina
encontr6 el Queso Nuevo en el dep6sito de Queso N.
- 28 -
AI entrar en el, qued6 asombrado ante lo que vio. AIR amontonado estaba el mayor
surtido de Queso que hubiera visto jamas. No reconocid todos los que vio, ya que algunas
clases eran nuevas para el.
Por un momento, se pregunto si se trataba de algo real o solo era el producto de su

imaginacion, hasta que descubri6 la presencia de sus viejos amigos Fisgbn y Escurridizo.
FisgOn le dio la bienvenida con un gesto de la cabeza, y Escurridizo hasta lo

salud6 con una de sus patas. Sus pequerios y gruesos vientres demostraban que ya
Ilevaban alli desde hacia algun tiempo.
Haw los salud6 con rapidez y pronto se dedic6 a probar bocados de cada uno de
sus Quesos favoritos. Se quit6 las zapatillas de correr, les at6 los cordones y se as colg6
al cuello por si acaso las necesitaba de nuevo. Fisg6n y Escurridizo se echaron a reir.
Asintieron con gestos de cabeza, como muestra de admiracian. Luego, Haw se lanzb hacia
el Queso Nuevo. Una vez que se hart6, levant6 un trozo de Queso fresco e hizo un brindis.
—iViva el cambio!
Mientras disfrutaba del Queso nuevo, reflexion6 sobre lo que habia aprendido.
Comprendio que en aquellos momentos en los que temia cambiar, no habia hecho
sino aferrarse a la ilusiOn de que el Queso Viejo ya no estaba alli.
Entonces, ,que le habia hecho cambiar? ,Acaso el temor de morir de hambre? No

pudo evitar una sonrisa al pensar que, en efecto, eso le habia ayudado.
Luego se echb a reir al darse cuenta de que habia empezado a cambiar en

cuanto aprendib a reirse de si mismo y de todo lo que hacia mal. Comprendi6 que la forma
mas rapida de cambiar consistia en reirse de la propia estupidez, pues solo asi puede uno
desprenderse de ella y seguir rapidamente su camino.
Era consciente de haber aprendido algo Otil de sus amigos ratones, Fisg6n y
Escurridizo, algo importante sobre seguir adelante. Ellos procuraban que la vida fuese
simple. No analizaban en exceso ni supercomplicaban las cosas. En cuanto cambia la
situaciOn y el Queso cambi6 de sitio, ellos tambien cambiaron y se trasladaron con el
Queso. Eso era algo que nunca olvidaria.
Haw tambien habia utilizado su maravilloso cerebro para hacer aquello que los
liliputienses saben hacer mejor que los ratones.
Se imaging a si mismo, con todo detalle realista, encontrando algo mejor...,

mucho mejor.
Reflexion6 sobre los errores que habia cometido en el pasado y los utilizO para
planificar para el futuro. Ahora sabia que se puede aprender a afrontar el cambio.
Se puede ser mas consciente de la necesidad de procurar que las cosas sean
simples, de ser flexible y moverse con rapidez.
No hay necesidad alguna de supercomplicar las cosas o de confundirse uno

mismo con temerosas creencias.
- 29 -
Hay que permanecer atento para detectar cuando empiezan los pequenos
cambios y estar asi mejor preparado para el gran cambio que puede Ilegar a
producirse.
Conocia ahora la necesidad de adaptarse con mayor rapidez, pues si uno no se

adapta a tiempo, es muy posible que ya no pueda hacerlo.
Debia de admitir que el mayor inhibidor del cambio se encuentra dentro de uno
mismo, y que nada puede mejorar mientras no cambie uno mismo.
Y, quiza lo mas importante, se dio cuenta de que siempre hay Queso nuevo ahi fuera,
tanto si uno sabe reconocerlo a tiempo como si no. Y que uno se ve recompensado
con el en cuanto se dejan atras los temores y se disfruta con la aventura.
Tambien sabia que es necesario respetar algunos temores, capaces de evitarle a

uno el verdadero peligro. Pero ahora comprendia que la mayoria de sus temores eran
irracionales y que le habian impedido cambiar cuando mas lo necesitaba.
En su momento no le gusto admitirlo, pero sabia que el cambio habia resultado ser
una bendici6n disfrazada, puesto que le condujo a encontrar un Queso mejor.
Habia descubierto incluso una mejor parte de si mismo.
Al recordar todo lo aprendido, pens6 en su amigo Hem. Se pregunt6 si habria leido

algunas de las frases escritas en la pared del dep6sito Q y a lo largo de todo el camino
seguido a traves del laberinto.
&labia tornado Hem la decision de desprenderse del pasado y seguir

adelante? e:,Habia entrado en el laberinto y descubierto que podia mejorar su vida?
se encontraba todavia paralizado porque no queria cambiar?
Haw pensO en regresar al deposit° de Queso Q, para ver si podia encontrar a Hem,
confiando en su capacidad para regresar de nuevo hasta aqui. Penso que si hablaba con
Hem podria mostrarle como salir de la dificil situaciOn en que se hallaba. Pero entonces
comprendi6 que ya habia intentado que su amigo cambiara.
Hem tendria que encontrar su propio camino, it mas alla de sus propias
comodidades y temores. Eso era algo que nadie podria hacer por el, de lo que nadie
podria convencerlo. De algun modo tenia que comprender la ventaja de cambiar por
mismo.
Haw sabia que habia dejado atras un rastro para Hem, y que si este queria,
encontraria el camino limitandose a leer las frases escritas en la pared.
ribio un
Se acerca ahora a la pared mas grande del deposit° de Queso N y esc
o y en su interior
resumen de todo lo aprendido. Dibujo prirnero un gran trozo de ques
escribio las frases. Luego, al repasar lo escrito, sonrio:
- 30 -
El cambio ocurre
El Queso no cesa de moverse
Anticipate al cambio
Preparate para cuando se mueva el Queso
Controla el cambio
Olfatea el Queso con frecuencia
Para saber cuando se vuelve rancio
Adaptate al cambio con rapidez

Cuanto mas rapidamente to olvides del Queso Viejo,
antes podras disfrutar del Queso Nuevo
Cambia
Muevete con el Queso
iDisfruta del cambio!

Saborea la aventura y disfruta del sabor del Queso
Nuevo
Preparate para cambiar con rapidez y para

isfrutarlo una y otra vez
El-Quso no cesa de moverse
-31 -
Haw comprendiO lo lejos que habia Ilegado desde la Ultima vez que estuviera con
Hem, en el depOsito de Queso Q, pero sable que le resultaria muy facil volver atras si
se dormia en los laureles. Asi que calla die inspeccionaba con atenciOn el deposit° de
Queso N, para comprobar en que estado se encontraba su Queso. Estaba dispuesto a hacer
todo lo que pudiera para evitar verse sorprendido por un cambio inesperado.
Aunque disponia de un gran suministro de Queso, realizO frecuentes salidas por

el laberinto, dedicandose a explorar zonas nuevas, para mantenerse en contacto con lo
que estaba sucediendo a su alrededor. Sabia que era mucho mas seguro conocer lo
mejor posible as verdaderas alternatives de que disponia, antes de aislarse en su zona de
comodidad.
En una de tales ocasiones, escuchO lo que le pareci6 el sonido de un

movimiento alla at fondo, en los recovecos del laberinto. A medida que el sonido se hizo
mas intenso, se dio cuenta de que se acercaba alguien.
Podia ser Hem, que Ilegaba?e:,Estaria a punto de doblar la esquina mas

cercana?
Haw rezO una breve plegaria para sus adentros y se limito a confiar, como tantas
veces hiciera Oltimamente, en que quiza, por fin, su amigo fuera finalmente capaz de...
iMoverse con el
queso y disfrutarlo!
Fin...
acaso es solo un nuevo principio?
- 32 -
Un debate
Algo mas tarde, ese mismo dia
Cuando Michael termino de contar la historia, mirO a su alrededor y observ6 que

sus antiguos companeros de clase le sonreian.
Varios le dieron las gracias y le aseguraron que sacarian buen provecho de

aquella narraciOn.
—e;Que os pareceria si nos reunieramos mas tarde para comentarla un poco? — le

plante6 Nathan al grupo.
La mayoria de ellos contestaron que les encantaria hablar sobre lo que

acababan de escuchar, asi que dispusieron encontrarse mas tarde para tomar una copa
antes de cenar.
Esa noche, reunidos en el salon del hotel, empezaron a bromear unos con otros
acerca de encontrar su "Queso" y verse a si mismos metidos en el laberinto.
Entonces, con toda naturalidad, Angela pregunt6 a los miembros del grupo:
—Y bien, e;quienes erais cada uno de vosotros en la narraciOn?tFisgon,

Escurridizo, Hem o Haw?
—Precisamente esta tarde me dedique a pensar en eso —contesto Carlos—.

Recuerdo con claridad una epoca, antes de que iniciara mi empresa de articulos
deportivos, en la que tuve un duro encontronazo con el cambio.
"En aquella situaci6n no fui Fisg6n, desde luego, porque no husmee la

situaciOn ni detecte a tiempo el cambio que se estaba produciendo y ciertamente
tampoco fui Escurridizo: no entre en acciOn inmediatamente.
"Mas bien fui como Hem, que queria permanecer en territorio conocido. Lo cierto
es que... Lo cierto es que no queria tener nada que ver con el cambio. Ni siquiera
deseaba verlo.
Michael, para quien el tiempo no parecia haber transcurrido desde los afios que el y
Carlos fueron tan buenos amigos en la escuela, preguntO:
que estas hablando, amigo?
—De un inesperado cambio de trabajo —contest6 Carlos.
despidieron? —pregunt6 Michael echandose a reir.
—Bueno, digamos que no queria salir ahi fuera a buscar Queso Nuevo. Crei tener
una buena razOn por la que el cambio no me ocurriria a mi. Asi que, cuando sucediO,
me sent► bastante alterado.
Algunos de los antiguos comparieros, que habian guardado silencio at principio, se

sintieron mas comodos ahora y empezaron a hablar, incluido Frank, que pertenecia a las
Fuerzas Armadas.
- 33 -
—Hem me recuerda a un amigo mio —dijo Frank—. ban a cerrar su

departamento, pero el no quiso darse por enterado. No hacian mas que resituar a su gente
en otros departamentos. Todos tratamos de convencerlo de as multiples
oportunidades que existian en Ia empresa para quienes estuvieran dispuestos a ser
flexibles, pero a el no le pareci6 necesario cambiar. Fue el Onico sorprendido cuando
finalmente cerraron su departamento. Ahora lo esta pasando muy mal, tratando de
adaptarse a un cambio que no creia que pudiera producirse.
—Yo tampoco creia que pudiera suceder a mi —dijo Jessica—, pero lo cierto es que
tambien han cambiado mi "Queso" de sitio en mas de una ocasiOn, sobre todo en mi vida
personal, aunque de eso podemos hablar mas tarde si quereis.
Algunos del grupo se echaron a reir, excepto Nathan.
—Quiza se trate precisamente de eso —dijo Nathan—. El cambio es algo que nos
ocurre a todos. Me habria gustado que mi familia escuchara mucho antes esta fabula del
Queso. Lamentablemente, no quisimos ver los cambios que se nos avecinaban en nuestro
negocio y ahora ya es demasiado tarde, porque vamos a tener que cerrar muchas de
nuestras tiendas.
La noticia sorprendi6 a muchos miembros del grupo, convencidos de que

Nathan era muy afortunado por dirigir un negocio en cuyos beneficios y buena marcha podia
confiar, ano tras ario.
ocurri6? —quiso saber Jessica
—Nuestra cadena de pequenas tiendas se qued6 repentinamente anticuada

cuando Ilegaron los grandes supermercados a Ia ciudad, con sus enormes existencias y bajos
precios. Simplemente, no pudimos competir con ellos.
"Ahora me doy cuenta de que, en lugar de ser como Fisg6n y Escurridizo,

fuimos como Hem. Nos quedamos donde estabamos y no cambiamos. Tratamos de
ignorar lo que estaba sucediendo y ahora nos vemos metidos en graves problemas.
Podriamos haber aprendido un buen para de lecciones de Haw ya que, ciertamente, no
fuimos capaces de reirnos de nosotros mismos y cambiar lo que estabamos haciendo.
Laura, que habia Ilegado a convertirse en una importante mujer de negocios, habia
escuchado con atenciOn, pero sin intervenir. Ahora dijo:
—Esta tarde tambien he pensado en esa narraci6n. Me pregunte como podia ser
mas como Haw y ver que estaba haciendo mal, reir de mi misma, cambiar y conseguir
que las cosas fuesen mejor. Siento curiosidad —afiadi6 tras una pausa—
,Cuantos de los presentes teneis miedo at cambio? —Nadie respondiO, asi que
sugiri6—: ,Que os parece si levantais Ia mano?
SOlo se levant6 una mano.
—Bueno, por lo menos contamos con una persona sincera en e l grupo —dijo
Laura—. Quiza os guste mas la siguiente pregunta: ,cuantos, de los aqui presentes, creen
que los demas le tienen miedo at cambio?
charon a
Practicamente todos levantaron la mano. Fue entonces cuando se e reir.
- 34 -
—,Que nos ensena eso?
—NegaciOn —contestO Nathan.
—Desde luego —admiti6 Michael—. A veces ni siquiera somos conscientes de que

tenemos miedo. Yo se que lo tuve. Al escuchar el cuento por primera vez, me encant6
aquella pregunta que Haw se hace en un momento determinado: `‘,Que haria si no tuviese
miedo?".
—Lo que yo he sacado en claro —dijo Jessica— es que el cambio ocurre en todas
partes y que hare mucho mejor en adaptarme a el con rapidez en cuanto ocurra.
"Recuerdo lo sucedido hace arios, cuando nuestra empresa vendia as

enciclopedias que produciamos como un conjunto de mas de veinte libros. Una
persona intent6 convencernos de que debiamos introducir toda la enciclopedia en un solo
disco de ordenador y venderlo por una fraccian del precio que cobrabamos. Nos asegur6
que de ese modo seria mas facil actualizar, nos costaria mucho menos que fabricar y
habria mucha mas gente capaz de comprarla. Pero todos nos resistimos a aceptar Ia idea.
que os resististeis? —quiso saber entonces Nathan.
—Porque todos estabamos convencidos de que la espina dorsal de nuestro

negocio se encontraba en nuestro gran equipo de yentas, dedicado a visitar a la gente puerta
a puerta. El mantenimiento del equipo de yentas dependia de las grandes comisiones
que se ganaban, gracias at elevado precio de nuestro producto. Llevabamos
haciendo lo mismo con exito desde hacia muchos arios, y creimos poder seguir haciendolo
para siempre.
—Quiza la historia de Hem y Haw se refiriese a eso cuando habla de Ia

arrogancia del exito —coment6 Laura—. No se dieron cuenta de que necesitaban cambiar
algo que hasta entonces habia funcionado muy bien.
—Y pensasteis que vuestro viejo Queso era vuestro Onico Queso. —
En efecto, y quisimos aferrarnos a eso.
—Al pensar ahora en lo que nos ocurri6, comprendo que no se trata unicamente de
que "nos cambiaran el Queso de sitio", sino de que el Queso parece tener vida propia
y, finalmente, se acaba.
"En cualquier caso, lo cierto es que no cambiamos. Pero un competidor si

cambia y nuestras yentas se hundieron. Pasamos por momentos muy dificiles. Ahora se
esta produciendo otro gran cambio tecnolOgico en la industria y parece como si en la
empresa no hubiera nadie dispuesto a tomar conciencia de ello. Las perspectivas no son nada
buenas y creo que pronto me quedare sin trabajo.
—i Es hors de explorar el laberinto! —exclam6 Carlos.
Todos se echaron a reir, incluida Jessica. Carlos se volvio hacia ella y le dijo: —
Es bueno que seas capaz de reir de ti misma.
—Eso fue precisamente lo que yo saque en claro del relato —intervino Frank—.
Tiendo a tomarme demasiado en serio a mi mismo. Observe como Haw cambia
- 35 -
cuando finalmente pudo reir de si mismo y de lo que estaba haciendo. No as nada

extrafio que lo Ilamaran Haw.
que Hem cambi6 alguna vez y encontrO el Queso Nuevo? —pregunt6

Angela.
—Yo diria que si —contest6 Elaine.
—Pues yo no estoy tan segura —dijo Cory—. Algunas personas no cambian

nunca, y pagan por ello un precio muy alto. En mi consulta medica veo a gente como Hem.
Se sienten con derecho a disfrutar de su "Queso". Cuando se les arrebata, se sienten
como victimas y le echan la culpa a los otros. Enferman con mucha mayor frecuencia
que aquellas otras personas que dejan atras at pasado y siguen avanzando.
Entonces, casi como si hablara consigo mismo, Nathan dijo en voz baja:
—Supongo que la cuestiOn es: que necesitamos desprendernos y hacia que

necesitamos seguir avanzando?
Durante un rato, nadie dijo nada.
—Debo admitir —sigui6 diciendo Nathan— que me di cuenta de lo que estaba

su.cediendo con tiendas como la nuestra en otras panes del pals, pero confiaba en que eso
no nos afectaria a nosotros. Supongo que as mucho mejor iniciar el cambio mientras
aun se puede, en lugar de tratar de reaccionar y adaptarse a el una vez que ha ocurrido.
Quiza seamos nosotros mismos los que debamos cambiar de sitio nuestro Queso.
quieres decir? —pregunt6 Frank.
—No dejo de preguntarme donde estariamos hoy si hubieramos vendido la

propiedad donde se hallaban instaladas nuestras viejas tiendas y hubiesemos
construido un gran supermercado capaz de competir con at mejor de ellos.
—Quiza Haw se refiri6 a eso al escribir en Ia pared algo asi como "Saborea Ia
aventura y muevete con at Queso" —coment6 Laura.
—Creo que algunas cosas no deberian cambiar —dijo Frank—. Por ejemplo,
deseo aferrarme a mis valores basicos. No obstante, ahora comprendo que estaria
mucho mejor, si me hubiera movido antes en la vida, siguiendo at "Queso".
—Bueno, Michael, ha sido una Bonita parabola —intervino Richard, at esceptico de

la clase—, pero ,como la pusiste an practica an to empresa?
El grupo no lo sabia aun, pero el propio Richard tambien estaba

experimentando algunos cambios. Recientemente se habia separado de su esposa y
ahora trataba de compaginar su carrera profesional con Ia educaciOn de sus hijos
adolescentes.
—Bueno —contestO Michael—, pense que mi trabajo consistia simplemente en

gestionar los problemas cotidianos tal como se presentaban. Lo que debia haber
hecho, en realidad, era mirar hacia delante y prestar atencion a lo que sucedia a mi
alrededor.
-36-
"Of vaya si gestionaba los problemas! iDurante veinticuatro horas al dia! No

resultaba muy divertido estar a mi lado. Me encontraba en medio de una competencia feroz
de la que no podia salir.
—Lo que hacias era gestionar —le dijo Laura—, cuando deberias haberte
dedicado a dirigir.
—Exactamente —asintiO Michael—. Entonces, at escuchar el cuento de Quien se ha

llevado mi queso?, me di cuenta de que mi trabajo debia ser el de trazar una imagen
del "Queso Nuevo" que todos desearamos alcanzar, para que pudieramos disfrutar
cambiando y teniendo exit°, ya fuese en el trabajo o en la vida.
hiciste en el trabajo? —pregunto Nathan.
—Bueno, at preguntar a la gente de nuestra empresa con que personajes de la

narration se identificaban, comprendi que en nuestra organizaci6n se hallaban
representados los cuatro personajes. Empece a ver a los Fisgones y a los
Escurridizos, a los Hem y los Haw, a cada uno de los cuales habia que tratar de un modo
diferente.
"Nuestros Fisgones eran capaces de olfatear los cambios que se estaban

produciendo en el mercado, asi que nos ayudaron a actualizar nuestra vision
empresarial. Los animamos a identificar en que podian desembocar aquellos cambios, en
cuanto a nuevos productos y servicios deseados por nuestros clientes. Eso les encantO,
y nos hicieron saber que les entusiasmaba trabajar en una empresa capaz de reconocer el
cambio y adaptarse a tiempo.
"A los Escurridizos les gustaba hacer las cosas, asi que se los anim6 a
hacerlas, basandose en Ia nueva vision empresarial. Salo necesitaban un poco de
control para que no se apresuraran a seguir una direcci6n equivocada. Se los
recompens6 entonces por aquellas acciones que nos aportaban Queso Nuevo, y a ellos
les encant6 trabajar en una empresa que valoraba Ia action y los resultados.
que me dices de los Hem y los Haw? —pregunt6 Angela.
—Lamentablemente, los Hem eran las anclas que nos dificultaban el avance —
contest6 Michael—. 0 bien se sentian demasiado comodos o bien le tenian demasiado miedo
at cambio. Algunos de ellos solo cambiaron cuando captaron Is vision razonable que les
presentamos, en la que se demostraba como el cambio funcionaria en su propio
beneficio.
"Nuestros Hem nos dijeron que deseaban trabajar en un lugar en el que se

sintieran seguros, de modo que los cambios habian de tener sentido para ellos y
aumentar su sensation de seguridad. Al comprender el verdadero peligro que les
acechaba si no cambiaban, algunos lo hicieron y les fue bien. La vision empresarial nos
ayudO a transformar a muchos de nuestros Hem en Haw.
hicisteis con los Hem que no cambiaron? —pregunt6 Frank.
—Tuvimos que despedirlos —contest6 Michael con pesar—. Queriamos conservar a

todos nuestros empleados, pero sabiamos que si nuestro negocio no se
transformaba con suficiente rapidez, todos sufririamos las consecuencias y tendriamos
graves problemas.
- 37 -
"Lo mejor de todo es que, si bien al principio nuestros Haw se mostraron

vacilantes, fueron lo bastante abiertos para aprender algo nuevo, actuar de modo
diferente y adaptarse a tiempo para ayudarnos a tener exito.
"Pasaron a esperar el cambio y hasta lo buscaron activamente. Al comprender la

naturaleza humana, nos ayudaron a pintar una vision realista del Queso Nuevo. Una vision
que tenia sentido comun practicamente para todos.
"Nos dijeron que querian trabajar en una organizaciOn que diera a la gente
seguridad en si misma y herramientas para el cambio. Y nos ayudaron a conservar
nuestro sentido del humor, at tiempo que ibamos tras nuestro Queso Nuevo.
sacaste todo eso de un cuento tan sencillo? —pregunto Richard.
No fue el cuento, sino aquetto que hicimos de modo diferente, basandonos en lo

que tomamos de el —contest() Michael con una sonrisa.
—Yo soy un poco como Hem —admiti6 Angela—, asi que, para mi, la parte mas
poderosa de la narraciOn fue el momento en que Haw se Ile de sus propios temores y se
hace una imagen en su mente en la que se ye a si mismo disfrutando de "Queso Nuevo".
Eso le permiti6 adentrarse en el laberinto con menos temor y disfrutar mas de la aventura.
Y finalmente le fueron mejor las cosas. Eso es lo que casi siempre deseo hacer.
—De modo que hasta los Hem comprenden a veces las ventajas del cambio —
coment6 Frank con una sonrisa burlona.
—Como la ventaja de conseguir un buen aumento de sueldo —afiadio Angela con

picardia.
Richard, que no habia dejado de mantener el cello fruncido durante toda la

conversaciOn, dijo ahora:
—Mi director no hace mas que decirme que nuestra empresa necesita cambiar. Creo
que me quiere dar a entender que soy yo el que necesita cambiar, pero quiza no lo haya
querido comprender asi hasta ahora. Supongo que en ningilin momento me di cuenta de que
era eso del "Queso Nuevo", o de lo que el director trataba de decirme. Oh, creo que haberlo
comprendido me va a venir muy bien.
Una ligera sonrisa cruz6 por la cara de Richard, que at cabo de un rato ariadi6:
—Debo admitir que me agrada esa idea de ver "Queso Nuevo" y de imaginarme
disfrutando con su sabor. Eso me anima mucho. En cuanto uno comprende como se
pueden mejorar as cosas, se interesa mas por conseguir que se produzca el cambio.
Quiza pudiera utitizar eso en mi vida personal Mis hijos parecen pensar que
nada en su vida deberia cambiar nunca. Supongo que actUan como Hem y que se
sienten colericos. Probablemente, temen lo que les depare el futuro. Quiza no les haya
pintado una imagen muy realista del "Queso Nuevo", probabtemente porque ni siquiera yo
mismo la he podido ver.
El grupo guard() silencio, mientras varios de los presentes pensaban en sus

propias vidas.
-38-
—Bueno —dijo finalmente Jessica—, la mayoria de la gente habla sobre puestos de

trabajo, pero mientras escuchaba contar la historia pense en mi vida personal. Creo que mi
relaciOn actual es "Queso Viejo" que esta muy enmohecido.
Cory se echo a reir, mostrandose muy de acuerdo.
—A mi me ocurre lo mismo. Probablemente necesito desprenderme de una mala

relaci6n.
—0, quiza, el "Queso Viejo" no sea mas que viejos comportamientos —intervino
Angela—. De lo que realmente necesitamos desprendernos es del comportamiento que
provoca nuestra mala relaci6n, y pasar luego a una mejor forma de pensar y de actuar.
—Buena observacion —reaccion6 Cory—. El queso nuevo puede ser una relacion
nueva con la misma persona.
—Empiezo a pensar que en todo esto hay mucho mas de lo que me imaginaba —
dijo Richard—. Me gusta la idea de desprenderme del comportamiento antiguo, en lugar
de dejar la relacion. Repetir el mismo comportamiento no hara sino obtener los mismos
resultados.
"Por lo que se refiere al trabajo, quiza en lugar de cambiar de puesto de trabajo

deberia cambiar mi forma de hacer el trabajo. Probablemente, si lo hubiera hecho antes
asi, ahora ya ocuparia un mejor puesto"
Becky, que vivia en otra ciudad, pero que habia vuelto para participar en la
reunion dijo:
—Mientas escuchaba la narracion y los comentarios que haciais, no he podido evitar

reir de mi misma. He sido una Hem durante mucho tiempo, temerosa del cambio. No
sabia que hubiera tanta gente que hiciera lo mismo. Temo haber transmitido esa
actitud a mis hijos, sin siquiera saberlo.
"Ahora que lo pienso, me doy cuenta de que el cambio puede conducir

realmente a un lugar nuevo y mejor, aunque en el momento en que se avecina no lo parezca
asi y tengamos miedo.
"Recuerdo lo que sucedi6 el ano en que nuestro hijo ingres6 en el primer curso de la
escuela superior. El trabajo de mi esposo nos oblig6 a trasladarnos desde Illinois a Vermont
y nuestro hijo se alter6 bastante porque tenia que dejar a sus amigos. Era muy buen
nadador y la escuela superior de Vermont no contaba con equipo de nataci6n. Asi que
se enoj6 mucho con nosotros por obligarlo a acompanarnos.
"Result6 que se enamor6 de las montafias de Vermont, empez6 a esquiar,

ingres6 en el equipo de esqui del colegio y ahora vive felizmente en Colorado.
"Si todos hubieramos disfrutado juntos de esta historia del Queso, tomando una
buena taza de chocolate caliente, le habnamos ahorrado mucho estres a nuestra
familia.
—En cuanto regrese a casa se la contare a mi familia —dijo Jessica—. Les

preguntare a mis hijos quien creen que soy, si Fisg6n, Escurridizo, Hem o Haw; y
quienes creen ser ellos mismos. Podemos hablar sobre lo que nuestra familia percibe como
Queso Viejo y cual podria ser para nosotros el Queso Nuevo.
-39-
—Esa si que es una buena idea —admiti6 Richard, sorprendiendo a todos,

incluso a si mismo.
—Creo que me voy a parecer mas a Haw —coment6 Frank—. Procurare cambiar de
sitio con el Queso y disfrutarlo. Y tambien les voy a contar esta narracion a mis amigos,
a los que les preocupa abandonar el Ejercito y lo que ese cambio puede significar
para ellos. Eso podria conducirnos a algunas discusiones bastante interesantes.
—El caso es que asi fue como mejoramos nuestra empresa —dijo Michael—.
Mantuvimos varies reuniones de analisis acerca de lo que podiamos sacar en limpio de la
fabula del Queso y como podiamos aplicarla a nuestra propia situaciOn.
"Fue estupendo porque, al hacerlo asi, tuvimos a nuestra disposicion una forma de
hablar y de entendernos acerca de como afrontar el cambio que hasta result6
divertida. Fue algo muy efectivo, sobre todo despues de que empezara a difundirse mas
profundamente por la empresa.
—tQue quieres decir con eso de "mas profundamente"? —pregunto Nathan.
—Buena, cuanto mas lejos Ilegabamos en nuestra organizaci6n, tanta mas gente
encontrabamos con la sensacion de tener menos poder. Comprensiblemente, sentian mas
temor ante lo que el cambio pudiera imponerles desde arriba. Por eso se resistian al cambio.
"En resumidas cuentas, que un cambio impuesto despierta oposiciOn. Pero

cuando compartimos la narracion del Queso con practicamente todos los que
trabajaban en nuestra organizaci6n, eso nos ayud6 a transformar nuestra forma de
considerar el cambio. AyudO a todos a reir, o al menos a sonreir ante los viejos
temores y a experimentar el deseo de seguir adelante.
"SOlo desearia haberla escuchado antes —ternnino diciendo Michael. —
,Como es eso? —pregunt6 Carlos.
—Porque resulta que cuando empezamos a hacer frente a los cambios, el

negocio iba ya tan mal que tuvimos que despedir a parte del personal, como ya he dicho
antes, incluidos algunos buenos amigos. Fue algo muy duro para todos nosotros. Sin
embargo, los que se quedaron, y tambien la mayoria de los que tuvieron que marcharse,
dijeron que la narracion del Queso les habia ayudado mucho a ver las cosas de modo
diferente y a afrontar mejor las situaciones.
"Los que tuvieron que marcharse y buscar un nuevo puesto de trabajo dijeron que
les resulto duro al principio, pero que recordar la narraci6n que les habiamos contado
les habia ayudado.
fue lo que mas les ayudo? —pregunt6 Angela.
—Una vez que dejaron atras sus temores —contest6 Michael—, me dijeron que lo
mejor de todo fue el haberse dado cuenta que ahi fuera habia Queso Nuevo que,
simplemente, estaba esperando a que alguien lo encontrara.
"Dijeron tener una imagen del Queso Nuevo en su mente, viendose a si

mismos progresando en un nuevo puesto de trabajo, lo que los hizo sentirse mejor y les
ayudo a realizar mejores entrevistas laborales y a obtener mejores puestos.
-40-
que me dices de la gente que permaneci6 en to empresa? —pregunt6

Laura.
—Bueno —contest6 Michael—, en lugar de quejarse por los cambios cuando se

producen, la gente se limita a decir ahora "Ya han vuelto a Ilevarse el Queso.
Busquemos el Queso Nuevo". Eso nos ahorra mucho tiempo y reduce el estres.
La gente que hasta entonces se habia resistido no tardO en comprender as

ventajas de cambiar y hasta ayudaron a producir el cambio.
que crees que cambiaron? —preguntO Cory.
—Cambiaron en cuanto vari6 la presi6n de sus companeros en nuestra

empresa. —Despues de mirar a los presentes, preguntO—: el,Que creels que sucede en la
mayoria de organizaciones en las que habeis estado, cuando la alta direccion anuncia
un cambio?,0s parece que la mayoria de la gente dice que ese cambio es una gran idea
o una mala idea?
—Una male idea —contestO Frank.
—En efecto —asinti6 Michael—. por que?
—Porque la gente quiere que las cosas sigan igual —contestO Carlos—, y esta
convencida de que el cambio sera malo pars todos ellos. En cuanto alguien dice que el
cambio es una mala idea, los demas dicen lo mismo.
—Asi es. Cabe incluso Ia posibilidad de que no sientan realmente de ese modo —
corrobor6 Michael—, pero se muestran de acuerdo con tal de Ilevarse bien con los demas.
Esa es la clase de presi6n de los companeros que lucha contra el cambio en cualquier
organizaciOn.
cambiaron las cosas despues de que Ia gente escuchara esta

narraciOn del Queso? —pregunto Becky.
—La presion de los companeros cambio —contesto Michael—, isencillamente

porque nadie queria parecer un Hem!
Todos se echaron a reir.
—Querian husmear los cambios y detectarlos con antelaciOn, ponerse

rapidamente manos a la obra en lugar de demostrar indecision y quedarse atras.
—Es una buena consideraci6n —dijo Nathan—. En nuestra empresa nadie quiere
parecer un Hem. Con tal de no serlo, hasta puede que cambien. ,Por que nos has contado
esta fabula en nuestra Ultima reunion? Esto podria funcionar.
—Puedes tener la seguridad de que funciona —reafirm6 Michael—. Funciona

mejor, claro esta, cuando todos los miembros de una organizaciOn conocen el relato, tanto
si se trata de una gran empresa como de un pequeno negocio o de la familia, porque una
organizaciOn solo puede cambiar cuando hay en ellas suficientes personas dispuestas a
cambiar.
Luego, tras una pausa, les ofrecio una Ultima idea:
-41 -
—Al darnos cuenta de lo bien que habia funcionado para todos nosotros,
empezamos a contarle Ia historia a todos aquellos con los que haciamos negocios,
conscientes de que ellos tambien tenian que verselas con el cambio. Les sugerimos que
nosotros podiamos ser su "Queso Nuevo", es decir, mejores socios que
contribuyeran a su propio exit°. Y eso, en efecto, nos condujo a nuevos negocios.
Aquello le dio a Jessica algunas ideas y le recordb que a la mariana siguiente tenia
que hacer varias Ilamadas de yentas a una hora muy temprana. Min5 su reloj y dijo:
—Bueno, creo que ya va siendo hora de que me retire de este deposito de

Queso y encuentre algo de Queso Nuevo.
Todos se echaron a reir e iniciaron las despedidas. Muchos de ellos deseaban

continuar con Ia conversacion, pero tenian que marcharse. Al hacerlo, le dieron de nuevo
las gracias a Michael.
—Me alegro mucho de que este cuento os haya parecido tan (Ail —les dijo—, y
conflo en que pronto tengais la oportunidad de contarselo a otros.
-42-
Referencias
"A los perdedores les afectan los cambios. Por el

contrario, los ganadores son los que generan y lideran
los cambios."
Joaquin MarcelIan. Director de Recursos
Humanos. Grupo lberdrola
"Este libro maravilloso sera un valioso recurso para

cualquier persona o grupo que aplique sus lecciones."
John A. Lopiano. Vicepresidente Senior. Xerox
Document Company
"En cuanto termine de leer Quierl se ha Ilevado mi

queso?, encargue ejemplares para todos los directores
de nuestra divisiOn tecnica... y espero que ellos
hagan lo mismo para la gente con la que trabajan."
Joan Banks.
Whirlpool
Corporation
" Quien se ha Ilevado mi queso? Sera utilizado en

todos nuestros programas de formacion porque crea
un lenguaje para hablar del riesgo y el cambio en un
tono mas ameno. Su mensaje es claro."
Sally
Grumb
les,
BellSo
uth
El librillo (tiene noventa paginas y letra de cuento de

ninos) se ha hecho de obligada lectura en el mundo
empresarial. Y mas cuando empresas como lberdrola,
Antena 3, Continente, Xerox y Oracle lo han
regalado de forma masiva entre sus empleados.
Uno de los casos mas Ilamativos es el de

Mercadona, la cadena de supermercados, que ha
encargado 25.000 ejemplares para toda su plantilla.
"Conseguir la satisfacciOn del cliente nos obliga a
estar en constante movimiento y el libro muestra de
forma divertida como conseguir estos cambios",
explican en la empresa. El presidente de la compania,
Juan Roig, ha sido el primero en leerlo. Aecoc (la
Asociacion Espanola de Codificacion Comercial)
tambien regale) el libro al millar de asistentes a su
ultimo congreso.
www.ex
pansion
78
directo.
corn
¿La primera peculiaridad con “Quien se ha Llevado

mi queso?" es que se ha convertido en el primer libro
que las empresas regalan masivamente a sus
empleados. Algunas de ellas han sido (en EE.UU.):
Southwest Airlines, que distribuyO 27.000 ejemplares;
Amway, 15.000; Mercedes Benz, 8.500, Kodak,
12.000... y as► hasta los 700.000 libros vendidos. e,
Razones? Según explica Johnson, un consultor de
empresa independiente que había escrito
anteriormente algunos manuales de autoayuda, "este
es el libro que ayuda a lidiar con el estrés del cambio".
El queso sería una metáfora de lo que es más
importante para cada persona, y el libro anima a
afrontar sin desmoronarse lo que ocurre cuando
esas "cosas importantes" se modifican,
especialmente en el terreno laboral. Puesto más
crudamente, y en palabras del prologuista Ken
Blanchard: "Toda empresa que aspire no solo a
sobrevivir sino a ser competitiva está cambiando
constantemente. Nos mueven el queso sin parar.
Mientras que en el pasado queríamos empleados
leales, hoy necesitamos personas flexibles que no
sean posesivas con `la manera de hacer las cosas aquí'
verso del quesito. Esta supuesta metafora de vida

es un lavacerebros de lo mas patetico", dice una
lectora desde Espana.
En Amazon.com, un lector de Virgina (Estados

Unidos) dice que "hubiera sido mejor gastar los doce
dOlares que cuesta el libro en helados". Sin
embargo, y a pesar de estas opiniones, hay que
reconocer que los fans son mayoria.
En definitiva, porque el libro habla del cambio y de la

necesidad que todos tenemos de adaptarnos a un
mundo (empresarial y personal) que parece volverse
loco. "Me ha gustado porque intenta vencer Ia
aversion at riesgo y Ia tendencia que todos tenemos a
mantener el statu quo", dice Santiago Iniguez,
profesor de Estrategia del Institute de Empresa, que,
sin embargo, reconoce que la obra es bastante
efectista y demasiado simple.
Pero como dice Juan Carlos Cubeiro, director de Hay

Group, at fin y at cabo, "solo se pierde una hora en
leerla, asi que es recomendable".
79
80
Guía de Preguntas – Unidad N° 1
FICHA LA NATURALIZACION DE LO SOCIAL
1. . ¿Qué es lo social?
2. ¿Cuál es el papel de la vida cotidiana en el análisis de lo social y las principales
dificultades para superar el pensamiento del sentido común.
3. ¿Cómo es la vinculación entre la dimensión histórica, social e individual?
4. ¿Cuál es la importancia de la "imaginación sociológica" como elemento superador
del sentido común?
5.. ¿Qué entiende Agnes Heller (1994) por Vida cotidiana?
6. A partir del análisis de Ia vida cotidiana empezamos a preguntarnos cuanto de
"natural" hay en las actividades que realizamos habitualmente y cuanto de
construido por nosotros los seres humanos. el cual es- si es que se puede hacer- Ia
diferencia entre ambos conceptos?
7. El sociólogo Vincent Marques (1992) en su libro No es natural. Para una Sociología
de la vida cotidiana analiza a través del estudio de las acciones cotidianas de un
personaje Llamado Josep Timoneda —como lo natural va desapareciendo de nuestra
vida? Desarrolle y explique
8. Marques sostiene que aun Ia satisfacción de nuestras necesidades biológicas más
elementales (como comer, dormir, reproducirse, etc.) son productos sociales; es
decir, que la forma en que los Llevamos a cabo es cultural. Explique esta frase
9.. ¿Qué se entiende por lo normal? por la normalidad?
10. Que significa que los seres humanos estemos insertos en un "horizonte de
significatividad"?
11. Berger y Luckmann en su libro Ia construcción social de Ia realidad habla de los
siguientes conceptos.
12. Intersubjetividad, mundo intersubjetivo, interacción social, esquemas tipificadores.
Explique
13.. ¿Qué función cumple el lenguaje en el proceso intersubjetivo?
14. ¿Que entienden los autores por el termino cultura?
15. Zygmut Bauman (1994) en su libro pensando sociológicamente plantea 4
diferencias fundamentales entre las maneras en que Ia Sociología y el sentido común
abordan la experiencia humana. cuáles son?
17. ¿Que función cumple el concepto de imaginación sociológica en Mills?
18. ¿Qué entiende por historicidad, contexto y biografía en el autor Mills?
19. ¿Por qué Ia sociología provoca miedo?
81
No es natural:
1. ¿Que esta naturalizado o mistificado en el relato?
2. ¿Cuál es el miedo de Timoneda? ¿Entra en crisis? En ese caso, expliquen si llega

a desmitificarlo
3. ¿Cuál es el status de Timoneda y que rol se espera del?
4. Describa la Vida Cotidiana de Timoneda
5. Relacione el proceso de socialización con el relato.
¿Quién se ha Llevado mi queso?
1. Describan la vida cotidiana de los personajes
2. Describan la reacción de los personajes ante la crisis
3. ¿Cómo actúan las personas frente al cambio?
4. ¿Cómo actuaria cada uno de los integrantes del grupo frente a esta crisis?
82

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UNIDAD N° 1 – CÁTEDRA DE SOCIOLOGÍA

LA REALIDAD COMO CONSTRUCCIÓN SOCIAL

En la Unidad N° 1 de la Cátedra de Sociología correspondiente a los Planes de

Los Ejes temáticos de la Unidad Serán:

A continuación, aparece el Texto de Lucia Nejamkis: “Lo social la naturalización

Lo social la naturalización de lo social – Lucia Nejamkis

Por consiguiente, en esta primera unidad nos proponemos realizar un estudio

En resumen en esta primera unidad se desollará en base a los siguientes ejes:

1. ¿Qué es lo social? La relación entre lo natural y lo social

Para adentrarnos en el universo de lo social tómenos por ejemplo el caso de la

hombre participa continuamente en formas que son a la vez inevitables y pautadas

Las cosas no son necesariamente naturalmente como lo son aquí y ahora”

En la época de nuestros abuelos

¿cómo podemos comunicarnos y entendernos con los otros miembros de una

En este mundo compartido el lenguaje es fundamental como elemento clave

En resumen, el lenguaje es una red simbólica en 2 sentidos:

En concreto el lenguaje es un conjunto de objetivaciones comunes a un grupo de sujetos

comportamientos heredados no genéticamente, esto estaría solo referido a los esta-

2) El lugar del sentido común en la naturalización de lo social

Ya determinamos que lo social es producto de las actividades del hombre y que la

Todos suponemos que….

Les proponemos que reflexiones juntos sobre este tema.

En base a las distintas respuestas veremos como en nuestras vidas cotidianas

“Vivir en compañía de otras personas requiere una gran cantidad de conocimiento y

Tal como explica Schütz (1932) un presupuesto es un conocimiento, una eviden-

rencias fundamentales entre las maneras en que la Sociología y el sentido común

deshumanizar las figuraciones sociales considerándolas entidades estéticas e inde-

3) El aporte de la Sociología a las discusiones previamente establecidas: La

En base a lo que trabajamos se puede decir que el sentido común predominante

Sin embargo, cuando analizamos la realidad social muchas veces no establece-

¿Cómo nos ayuda la imaginación sociológica a comprender la vinculación entre

En este contexto, el sociólogo Anthony Giddens (1981) entiende que como el

que se encuentran aprisionados en una red de dependencia mutua. Los sociólogos se

1) ¿Por qué según el autor es necesario reivindicar el carácter científico de la

Entrevista con pierre Bourdieu (1930-2002)

Cuadro Síntesis: Unidad 1

• Lo cotidiano se caracteriza por las actividades necesarias se realicen o no

• La vida cotidiana: Es el conjunto de actividades que realizamos en situacio-

• Nuestras características personales juegan un papel importante pero los re-

• El movimiento continuo y envolvente de acciones, normas y modos está en

• El hombre no comprende como la historia y su contexto pueden influir en

• Imaginación Sociológica: capacidad mental que permite develar y captar las

• Problema: trascienden del ambiente local del individuo y del ámbito de su

• Inquietud: relacionada con las motivaciones individuales.

• Mills, Wright: “La promesa”, en La imaginación sociológica, FCE: Madrid,

• Nisbet, Robert: La formación del pensamiento sociológico, Amorrortu:

• Schütz, Alfrred: Sociología de la vida cotidiana, (traducción de J.F. Ivars y

Una manera sorprendente de

Los planes mejor trazados

ROBERT BURNS (1759-1796)

La vida no es ningun pasillo recto y facil

Pero, si tenemos fe, siempre se abre

zQUIEN SE HA LLEVADO MI QUESO? 8

PARTES DE ODOS NOSOTROS

Los cuatro personajes imaginarios presentados en esta fabula, los

A veces, podemos actuar como

Al margen de la parte de nosotros mismos que decidamos utilizar,

Me entusiasma contarles la historia de como se cre6 la narraciOn e:Quien se ha

Cada uno de nosotros tiene su propia idea de lo que es el Queso, y nos

El "laberinto" de la narraciOn representa aqui el tiempo que cada uno de

Uno de los muchos ejemplos extraidos de la vida real procede de Charlie

Fue entonces cuando escuchO el relato de ,Quien se ha Ilevado mi queso?.

Despues de eso, asegur6 haberse reido de si mismo y cambi6 por completo de