ACTIVIDAD 3 - GRÁFICOS DE

CONTROL POR VARIABLES

GESTION DE CALIDAD I

DUBERNEY CAMARGO
INGENIERIA INDUSTRIAL
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Contenido
1. Desarrolle los gráficos de control de medias y rangos para el siguiente conjunto de datos: ................................... 3
2. Suponga que para la operación del ejercicio anterior se decidió volver tomar datos, pero esta vez con 10
elementos por muestra, realice los gráficos de control que corresponda. ¿A qué conclusiones llega? .......................... 5
3. Describa los tipos de patrones que pueden surgir en los gráficos de control por variables y sus posibles causas. . 6
3.1. Desplazamiento ................................................................................................................................................. 6
3.2. Tendencia .......................................................................................................................................................... 7
3.3. Variabilidad Alta ................................................................................................................................................ 8
3.4. Variabilidad Baja:............................................................................................................................................... 8
3.5. Ciclos (Periodicidad) .......................................................................................................................................... 9
4. Bibliografía ................................................................................................................................................................ 9
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1. Desarrolle los gráficos de control de medias y rangos para el siguiente conjunto de datos:

MEDIAS RANGOS
Muestra Dato 1 Dato 2 Dato 3 Dato 4 Dato 5 Promedio LC LCS LCI R LC R LCS R LCI R
1 256 204 235 226 216 227,4 233,8 262,3 205,3 52 49,4 104,45136 0
2 260 216 248 266 216 241,2 233,8 262,3 205,3 50 49,4 104,45136 0
3 217 200 222 248 261 229,6 233,8 262,3 205,3 61 49,4 104,45136 0
4 202 229 254 247 224 231,2 233,8 262,3 205,3 52 49,4 104,45136 0
5 213 214 214 261 246 229,6 233,8 262,3 205,3 48 49,4 104,45136 0
6 223 225 228 217 218 222,2 233,8 262,3 205,3 11 49,4 104,45136 0
7 253 264 257 229 256 251,8 233,8 262,3 205,3 35 49,4 104,45136 0
8 213 260 204 230 255 232,4 233,8 262,3 205,3 56 49,4 104,45136 0
9 232 204 234 269 249 237,6 233,8 262,3 205,3 65 49,4 104,45136 0
10 225 211 218 262 265 236,2 233,8 262,3 205,3 54 49,4 104,45136 0
11 231 253 203 232 224 228,6 233,8 262,3 205,3 50 49,4 104,45136 0
12 259 229 241 208 254 238,2 233,8 262,3 205,3 51 49,4 104,45136 0
13 204 257 256 211 244 234,4 233,8 262,3 205,3 53 49,4 104,45136 0
14 209 200 239 207 259 222,8 233,8 262,3 205,3 59 49,4 104,45136 0
15 270 266 233 264 258 258,2 233,8 262,3 205,3 37 49,4 104,45136 0
16 200 226 268 231 249 234,8 233,8 262,3 205,3 68 49,4 104,45136 0
17 253 204 207 208 229 220,2 233,8 262,3 205,3 49 49,4 104,45136 0
18 223 242 233 216 251 233 233,8 262,3 205,3 35 49,4 104,45136 0
19 203 210 214 266 213 221,2 233,8 262,3 205,3 63 49,4 104,45136 0
20 248 262 246 223 247 245,2 233,8 262,3 205,3 39 49,4 104,45136 0

Se realizan los cálculos matemáticos donde se calcula el promedio de las muestras para sacar las gráficas de medias y
de rango, los limites superiores, los limites inferiores dando las siguientes graficas
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Se observa en la gráfica de medias que la muestra 15 y 7 están muy cerca de llegar al límite superior, y en el gráfico
de rango la muestra 6 y está por debajo del límite.
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2. Suponga que para la operación del ejercicio anterior se decidió volver tomar datos, pero esta
vezcon 10 elementos por muestra, realice los gráficos de control que corresponda. ¿A qué
conclusiones llega?
ESTANDAR S MEDIAS X
Muestra Dato 1 Dato 2 Dato 3 Dato 4 Dato 5 Dato 6 Dato 7 Dato 8 Dato 9 Dato 10 Media Desv Estan S LCS LC LCI X LCS R LC R LCI R
1 222 216 260 234 262 263 242 218 236 236 238,9 17,8 17,8 34,5 20,1 5,7 238,9 430,60 234,4 38,16
2 233 262 258 220 247 270 227 215 252 232 241,6 18,8 18,8 34,5 20,1 5,7 241,6 430,60 234,4 38,16
3 248 209 201 202 222 237 221 220 266 252 227,8 22,1 22,1 34,5 20,1 5,7 227,8 430,60 234,4 38,16
4 207 218 221 248 260 267 255 217 252 269 241,4 23,2 23,2 34,5 20,1 5,7 241,4 430,60 234,4 38,16
5 269 258 204 260 249 220 233 228 201 219 234,1 23,9 23,9 34,5 20,1 5,7 234,1 430,60 234,4 38,16
6 202 218 259 214 224 223 203 206 249 256 225,4 21,7 21,7 34,5 20,1 5,7 225,4 430,60 234,4 38,16
7 259 235 214 245 235 228 212 233 268 255 238,4 18,5 18,5 34,5 20,1 5,7 238,4 430,60 234,4 38,16
8 254 269 224 249 208 264 259 221 266 245 245,9 21,2 21,2 34,5 20,1 5,7 245,9 430,60 234,4 38,16
9 211 213 234 242 246 213 206 203 214 269 225,1 21,6 21,6 34,5 20,1 5,7 225,1 430,60 234,4 38,16
10 214 267 210 219 241 260 260 252 209 247 237,9 22,7 22,7 34,5 20,1 5,7 237,9 430,60 234,4 38,16
11 241 224 217 220 214 231 203 208 237 231 222,6 12,5 12,5 34,5 20,1 5,7 222,6 430,60 234,4 38,16
12 265 257 223 207 241 211 253 238 262 202 235,9 23,7 23,7 34,5 20,1 5,7 235,9 430,60 234,4 38,16
13 239 242 229 235 225 241 254 206 240 243 235,4 13,0 13,0 34,5 20,1 5,7 235,4 430,60 234,4 38,16
14 207 210 207 200 223 222 250 261 264 246 229 24,1 24,1 34,5 20,1 5,7 229,0 430,60 234,4 38,16
15 253 235 249 214 263 270 241 232 254 239 245 16,3 16,3 34,5 20,1 5,7 245,0 430,60 234,4 38,16
16 267 269 242 269 240 214 211 253 201 233 239,9 25,1 25,1 34,5 20,1 5,7 239,9 430,60 234,4 38,16
17 211 237 233 214 229 232 205 245 204 245 225,5 15,7 15,7 34,5 20,1 5,7 225,5 430,60 234,4 38,16
18 253 239 247 240 234 237 202 209 219 239 231,9 16,5 16,5 34,5 20,1 5,7 231,9 430,60 234,4 38,16
19 226 232 260 205 201 212 236 222 230 260 228,4 20,2 20,2 34,5 20,1 5,7 228,4 430,60 234,4 38,16
20 205 231 216 227 259 219 263 263 269 223 237,5 23,5 23,5 34,5 20,1 5,7 237,5 430,60 234,4 38,16
234,38 20,12

Se realiza los cálculos para realizar las gráficas estándar y medias,

N 10
C4 0,973
DECV 20,68
X 234,38
S 20,12

Se realiza los cálculos de estándar con el límite superior, límite inferior, limite central y su respectiva grafica

S
LCS 34,52
LC 20,12
LCI 5,72
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Se realiza los cálculos de media con el límite superior, límite inferior, limite central y su respectiva grafica

X
LCS 430,60
LC 234,38
LCI 38,16

3. Describa los tipos de patrones que pueden surgir en los gráficos de control por variables y
susposibles causas.

3.1. Desplazamiento:

Es un cambio de nivel en el proceso, en el cual los puntos caen consecutivamente en un solo lado de la línea central,
también ocurre cuando uno o más puntos caen fuera de los límites de control.
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Las causas por las que se presenta este patrón se muestran a continuación:

 Cambios en las 5M´S.

 El proceso mejoro o empeoro.
 Cambios en los métodos de inspección del proceso.
 Mayor o menor atención de los operarios a la hora de realizar el procedimiento.

3.2. Tendencia:

Consiste en una serie de puntos en los cuales se evidencia una predisposición de las observaciones a aumentar o
decrecer de una forma evidente.

Las causas más comunes por las cuales se presenta este patrón en las cartas de medias, p, np, c y u son:

 Un deterioro gradual del equipo con el que se desarrolla el proceso.

 Un desajuste gradual del equipo con el que se desarrolla el proceso.
 Calentamiento de las máquinas.
 Desgaste en las herramientas de corte.
 Cambios graduales en las condiciones del medio ambiente.
 Acumulación gradual de algún tipo de desperdicio en un componente de la maquina respectiva.
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3.3. Variabilidad Alta:

Se presenta cuando existe una gran cantidad de puntos en los límites de control (ambos lados) y muy pocos cerca de
la línea central.

Las principales causas por las que se presenta este patrón en las cartas de medias, p, np, c y u son:

 Ajustes innecesarios en el proceso.

 Control de dos o más procesos en la misma carta.

3.4. Variabilidad Baja:

Este comportamiento se presenta cuando todos los puntos se concentran cerca de la línea central de la carta de
control.

Las causas por las que se presenta este patrón en todas las cartas de control son:

 Equivocación en el cálculo de los límites de control.

 Utilización de una carta de control equivocada.
 Medidas manipuladas en el proceso.
 Problemas en la sensibilidad del instrumento de medición.
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3.5. Ciclos (Periodicidad):

Se presenta cuando se repite un comportamiento en intervalos iguales de tiempo.

Las principales causas por las que se presenta este patrón en las cartas de medias, p, np, c y u son:

 Cambios periódicos en el ambiente.

 La rotación regular de máquinas u operarios.

4. Bibliografía

https://conceptosingenieraindustrial.wordpress.com/2016/02/11/patrones-en-las-cartas-de-control/

Aldana de Vega, L. A. (2011). Administración por calidad. Universidad de La Sabana.

Pola Maseda, Á. (2009). Gestión de la calidad. Marcombo.

Presencia, J. (2004). Calidad total y logística (2a. ed.). Marge Books.

Ortiz, González, O. C. (2016). Sistemas de gestión de calidad.

Cantú, Delgado, J. H. (2011). Desarrollo de una cultura de calidad.