Universidad De Guadalajara

Sistema de Universidad Virtual

Alondra Yolanda De Dios Piña

Código: 215403365

Asesor: Silvia Ruth Magaña Valdés

Optativa II: Mediación, análisis y mejora de

procesos

3.2 Cálculo de capacidad y habilidad de procesos

27 de febrero del 2022

 Ejercicios Cp y Cpk (1,2,y3)
Ejercicio 1
La longitud de un producto debe ser de 15±1.5.  (LIE= 13.5; LSE= 16.5)
De acuerdo a datos históricos del proceso se tiene que la media µ=15.1. 
 ¿El proceso es capaz, cumple con especificaciones? 
R: Si, esta dentro del rango y cumple con las especificaciones.
 ¿Si la desviación estándar =0.6, el proceso cumple?
R: Cp= 16.5-13.5/6(.6)=0.83
No, el proceso tiene mayor variabilidad de lo que permite la especificación.
 Ejercicio 2

En un proceso crítico de una empresa se realiza el análisis estadístico del mismo.

Después de muestrear un grupo de datos se determina que la media es de 30.5 y
la desviación es de 3.48. Si los Límites de Especificaciones son de 25 y 40
micras respectivamente: determine el Cp y el Cpk del proceso.
 Interprete los resultados obtenidos.
1. LSE: 40
2. LIE: 25
3. µ: 30.5
4. : 3.48
 Cp= 40-25/6(3.48)=0.71
 Cpk lse= 40-30.5/3(3.48)= 0.90
 Cpk lie= 25-30.5/3(3.48)= -0.52
R: El valor Cpk es muy bajo, lo que indica que gran cantidad de datos están
fuera del límite inferior.

 Grafique el proceso mediante los Límites de Especificaciones y sus Limites

Naturales.
7

0
20 25 30 35 40
 Ejercicio 3

Para una Característica Crítica de Calidad de un proceso de ensamble se  calculó

la Media en  µ= 2.5 la Desviación en = 0.15. Los límites de especificación
determinados por el cliente son de LIE = 2.13 y LSE = 4.13. 
 Determine el Cp y el Cpk del proceso.
1. LSE= 4.13
2. LIE= 2.13
3. µ: 2.5
4. : 0.15
 Cp= 4.13-2.13/6(0.15)= 2.22
 Cpk lse= 4.13-2.5/3(0.15)= 3.62
 Cpk lie= 2.13-2.5/3(0.15)= -0.82
 ¿El proceso es Capaz y Hábil?
R: Podría ser que si pero presentaría irregularidades en la trayectoria por lo
que entonces no es hábil.
 ¿Por qué?
R: En este caso al utilizar solo el valor de Cpk lse parecería que el proceso
está bien pero el valor de Cpk lie= -0.82, que es el valor que se tomara como
Cpk es muy bajo, lo que indica que una gran cantidad de datos están fuera del
límite inferior.