Realizar evaluación: CUESTIONARIO AA1

Información de la evaluación
Descripción
Instrucciones
Intentos múltiples Esta evaluación permite 3 intentos. Intento número 1.
Forzar terminación Esta evaluación se puede guardar y reanudar posteriormente.
Estado de finalización de la pregunta:
PREGUNTA 1
1. Esta clase de auditoría busca el cumplimiento de un grupo de reglas establecidas previamente y que no pueden ser
cuestionadas.

Auditoría de cumplimiento
Auditoría de suficiencia
Auditoría de productividad
Auditoría de proceso

10 puntos
PREGUNTA 2
1. Si el auditor no puede defender en la reunión final una no conformidad observada por falta de evidencias y hallazgos
procederá a :

revistar sus notas, revisar la zona en cuestión y tomar nuevas evidencias o hallazgos
retirar la no conformidad
dejarlo como una observación documentada
Ninguna de las anteriores

10 puntos
PREGUNTA 3
1. ¿ El plan de auditoria tiene que marcar el día y la hora de la reunión final?

Verdadero

Falso

10 puntos
PREGUNTA 4
1. La ISO 19011:2011 define las directrices para la auditoría de los sistemas de gestión de la calidad

Verdadero

Falso

10 puntos
PREGUNTA 5
1. En la preparación de la auditoria tengo que tener en cuenta:
revisión preliminar de la documentación, el plan de auditoria
preparación de documentos de trabajo
ambas son correctas
 ninguna es correcta

10 puntos
PREGUNTA 6
1. ( Escoja la respuesta incorrecta ) Las directrices de la norma 19011 son:
Esta Norma Internacional proporciona directrices sobre la auditoría a sistemas de gestión, incluyendo los
principios de auditoría, el manejo de un programa de auditoría y la realización de las auditorías a sistemas de
gestión.
Esta es aplicable a todas las organizaciones que requieren llevar a cabo auditorías internas o externas a
sistemas de gestión o manejar un programa de auditoría.
Son un conjunto de normas y directrices internacionales para la gestión de la calidad, que han obtenido una
reputación global como base para el establecimiento de Sistemas de Gestión de la Calidad.
Ninguna de las anteriores

10 puntos
PREGUNTA 7
1. La ISO 19011:2011 define las directrices para la auditoría de los sistemas de gestión de la calidad y/o ambiental.

Verdadero

Falso

10 puntos
PREGUNTA 8
1. ¿Una auditoria del sistema de gestión de calidad ayuda a las empresas a conocer el funcionamiento interno de su
SGC y sus procesos?

Verdadero

Falso

10 puntos
PREGUNTA 9
1. Si auditado y cliente no son la misma entidad o persona y no se ha pactado nada, el informe de auditoría se tiene
que entregar a :
cliente
auditado
cliente y auditado
Ninguno de los dos

10 puntos
PREGUNTA 10
1. Medir, probar y ajustar el sistema de indicadores de gestión es obtener la precisión adecuada de un sistema de
indicadores. Por lo tanto, es necesario que se efectúen las mediciones y que se tenga presente que surgirán una
serie de factores que es necesario ajustar o cambiar en los siguientes sentidos

Verdadero

Falso

10 puntos