Evidencia AA4-Ev1 Cuestionario

Retroalimentación de la evaluación

Intentos 1 de 0
Tu desempeño fue:  100 puntos
Id evaluación: 6828775280468790

Preguntas(100%)
1
El informe o reporte de auditoría provee un registro completo, exacto, conciso y claro
de la auditoría.

Verdadero
Falso

Retroalimentación: Muy bien, hacen parte de los informes de auditorÃa.

2
(Marque la opción incorrecta) Los papeles de trabajo adelantados por la función de auditoría interna son
propiedad de la organización, por lo tanto, es necesario que:

Sean protegidos y archivados cuidadosamente.

Que la información confidencial debe tener un tratamiento especial de seguridad.
La información regular de trabajo puede ser revisado por terceros, pero dentro de las instalaciones
de la empresa.
Que el personal que lo requiera saque copias según su decisión.

Retroalimentación: Muy bien, este no hace parte del archivo y custodia de papeles de trabajo e informes.

3
¿Cuál de las siguientes no es figura de la auditoria?

Proveedor.
Auditor.
Cliente.
Ninguna de las anteriores.

Retroalimentación: Muy bien, el proveedor no hace parte de la figura de la auditoria.

4
(Marque la opción incorrecta) Una vez surtidas las reuniones de discusión se generan
los informes finales y las comunicaciones formales a las partes interesadas de
acuerdo con los protocolos de comunicación definidos; estos informes deben incluir:

El alcance del trabajo realizado.

Las oportunidades de mejora y riesgo identificados.
Lista de chequeo del programa de auditorías.
Las recomendaciones desarrolladas.
Retroalimentación: Muy bien, todos los mencionados excepto la lista de chequeo hace parte de la
generación del informe.

5
Si el auditor no puede defender en la reunión final una no conformidad observada por
falta de evidencias y hallazgos procederá a:

Revisar sus notas, revisar la zona en cuestión y tomar nuevas evidencias o hallazgos.
Retirar la no conformidad.
Dejarlo como una observación documentada.
Ninguna de las anteriores.

Retroalimentación: Muy bien, una no conformidad es una diferencia entre un documento escrito y

aprobado en una empresa y las acciones reales diarias que se llevan a cabo, reportado en forma imparcial y
técnica.

6
Una auditoria del sistema de gestión de calidad ayuda a las empresas a conocer el
funcionamiento interno de su SGC y sus procesos:

Verdadero
Falso

Retroalimentación: Muy bien, la auditorÃa interna de calidad debe verificar si los sistemas de control
interno están funcionando correctamente, asà como también los procesos y procedimientos administrativos
y legales. Con el fin de identificar errores o incoherencias y aplicar medidas correctivas.

7
El plan de auditoria tiene que marcar el día y la hora de la reunión final.

Verdadero
Falso

Retroalimentación: Muy bien, por requisito asà debe de ser, ya que en el programa de auditorÃas se
estableció el dÃa y la hora de la reunión final.

8
En la preparación de la auditoria tengo que tener en cuenta:

Revisión preliminar de la documentación, el plan de auditoria.

Preparación de documentos de trabajo.
Ambas son correctas.
Ninguna es correcta.

Retroalimentación: Muy bien, esta preparación está a cargo del Auditor jefe siendo este miembro del
equipo de la auditorÃa es el responsable de planificar los trabajos de auditorÃa, preparar los documentos de
trabajo y dar instrucciones al equipo auditor. Se trata del principal responsable de todo el proceso de la
auditorÃa.

9
El informe final hay que entregarlo obligatoriamente al finalizar la reunión final al
auditado.
Verdadero
Falso

Retroalimentación: Muy bien, ya que se puede tomar un tiempo para la redacción y revisión de las
notas hechas en la auditorÃa y las sugerencias posibles, un mayor entendimiento en la ISO 19000.

10
¿El auditor debe realizar procedimientos diseñados a obtener suficiente y apropiada
evidencia de auditoría, además, debe llevar a cabo una revisión completamente
documentada de eventos subsecuentes, para obtener una seguridad razonable de
que todos los eventos importantes que han sido identificados y expuestos o
registrados?

Verdadero
Falso

Retroalimentación: Muy bien, esto hace parte de la finalización de la auditorÃa.

Evidencia AA4-Ev1 Cuestionario

Retroalimentación de la evaluación

Intentos 1 de 0
Tu desempeño fue:  100 puntos
Id evaluación: 6828775280471590

Preguntas(100%)
1
¿Uno de Los objetivos de los procedimientos de finalización de la auditoría es
asegurar que ha sido obtenida suficiente evidencia de auditoría, para apoyar la
opinión de esta?

Verdadero
Falso

Retroalimentación: Muy bien, en estos objetivos también encontramos que todas las decisiones
tomadas han sido documentadas, el archivo de auditoria ha sido complementado, cualquier tema
estratégico ha sido documentado y discutido con el cliente.

2
El plan de auditoria tiene que marcar el día y la hora de la reunión final.

Verdadero
Falso

Retroalimentación: Muy bien, por requisito asà debe de ser, ya que en el programa de auditorÃas se
estableció el dÃa y la hora de la reunión final.

3
¿Cuál de las siguientes no es figura de la auditoria?

Proveedor.
Auditor.
Cliente.
Ninguna de las anteriores.

Retroalimentación: Muy bien, el proveedor no hace parte de la figura de la auditoria.

4
El informe o reporte de auditoría provee un registro completo, exacto, conciso y claro
de la auditoría.

Verdadero
Falso

Retroalimentación: Muy bien, hacen parte de los informes de auditorÃa.

5
Al realizar una auditoría interna la metodología que se puede seguir o elegir es:

Auditoria horizontal y vertical, por fases o mediante Check List.

Auditoria mediante Check List, por dirección y recursos humanos.
Auditoria por fases, con listas de verificación por producto y servicio.
Ninguna de las anteriores.

Retroalimentación: Muy bien, a la hora de hacer las auditorÃas internas a los diferentes procesos que
conforman el Sistema de Gestión de la Calidad de una organización, se puede realizar de dos formas:
auditorÃa horizontal y auditorÃa vertical.

6
Corresponde a una de las tareas claves en la terminación de la auditoría:

Revisión de las hojas de trabajo.

Objetivos empresariales.
Medidas.
Documentación de la situación real y evaluación de la situación determinada.

Retroalimentación: Muy bien, la revisión de las hojas de trabajo hace parte de las seis tareas claves en
la terminación de la auditoria.

7
(Marque la opción incorrecta) Las actividades a realizar en la comunicación de los
resultados de la auditoría son:

Elaborar acta de cierre.

Definir los planes de acción.
Generación de informes.
Revisar el plan de auditorías.

Retroalimentación: Muy bien, plan de auditoria es la descripción de las actividades y de los detalles que
se van a examinar en una auditoria.
8
Si auditado y cliente no son la misma entidad o persona, y no se ha pactado nada, el
informe de auditoría se tiene que entregar a:

Cliente.
Auditado.
Cliente y auditado.
Ninguna de las anteriores.

Retroalimentación: Muy bien, el cliente, está hace parte a la auditorÃa de segunda parte y los resultados
de este tipo de auditorÃas deben permanecer en el marco de relaciones cliente/suministrador.

9
¿La selección del equipo auditor se lleva a cabo en la etapa de programación?

Verdadero
Falso

Retroalimentación: Muy bien, ya que en la planificación se asigna los recursos necesarios y una buena
aplicación de estos.

10
¿El auditor debe realizar procedimientos diseñados a obtener suficiente y apropiada
evidencia de auditoría, además, debe llevar a cabo una revisión completamente
documentada de eventos subsecuentes, para obtener una seguridad razonable de
que todos los eventos importantes que han sido identificados y expuestos o
registrados?

Verdadero
Falso

Retroalimentación: Muy bien, esto hace parte de la finalización de la auditorÃa.

Evidencia AA4-Ev1 Cuestionario
Retroalimentación de la evaluación

Intentos 2 de 0
Tu desempeño fue:  100 puntos
Id evaluación: 6828775280471590

Preguntas(100%)
1
El informe o reporte de auditoría provee un registro completo, exacto, conciso y claro
de la auditoría.

Verdadero
Falso

Retroalimentación: Muy bien, hacen parte de los informes de auditorÃa.

2
(Marque la opción incorrecta) De acuerdo con las oportunidades de mejora
observadas en cada evaluación, los informes de auditoría deben ser:

Precisos.
Concisos.
Escritos a mano.
Soportados.

Retroalimentación: Muy bien, los escritos a mano no hacen parte de los informes de auditorÃa.

3
¿Una de las tareas claves en la terminación de la auditoría es realizar una reunión
para asegurar que los secretos de la empresa no sean revelados?

Verdadero
Falso

Retroalimentación: Muy bien, en estas tareas claves encontramos también la terminación de cada

área de auditoria del archivo, escribir el informe al socio.

4
El informe final hay que entregarlo obligatoriamente al finalizar la reunión final al
auditado.

Verdadero
Falso

Retroalimentación: Muy bien, ya que se puede tomar un tiempo para la redacción y revisión de las
notas hechas en la auditorÃa y las sugerencias posibles, un mayor entendimiento en la ISO 19000.

5
¿Cuál de las siguientes no es figura de la auditoria?

Proveedor.
Auditor.
Cliente.
Ninguna de las anteriores.

Retroalimentación: Muy bien, el proveedor no hace parte de la figura de la auditoria.

6
Si el auditor no puede defender en la reunión final una no conformidad observada por
falta de evidencias y hallazgos procederá a:

Revisar sus notas, revisar la zona en cuestión y tomar nuevas evidencias o hallazgos.
Retirar la no conformidad.
Dejarlo como una observación documentada.
Ninguna de las anteriores.

Retroalimentación: Muy bien, una no conformidad es una diferencia entre un documento escrito y

aprobado en una empresa y las acciones reales diarias que se llevan a cabo, reportado en forma imparcial y
técnica.

7
Corresponde a una de las tareas claves en la terminación de la auditoría:

Revisión de las hojas de trabajo.

Objetivos empresariales.
Medidas.
Documentación de la situación real y evaluación de la situación determinada.

Retroalimentación: Muy bien, la revisión de las hojas de trabajo hace parte de las seis tareas claves en
la terminación de la auditoria.

8
Es uno de los objetivos de los procedimientos de finalización de la auditoría para
asegurar que:

El archivo de auditoría ha sido complementado.

Se han registrado todos los compromisos de las directivas de la empresa.
El producto presenta conformidades en los clientes.
Si ha sido obtenida la evidencia necesaria para evaluar el nivel de productividad de la empresa.

Retroalimentación: Muy bien, este hace parte de los cuatro objetivos de los procedimientos de
finalización.

9
¿La selección del equipo auditor se lleva a cabo en la etapa de programación?

Verdadero
Falso
Retroalimentación: Muy bien, ya que en la planificación se asigna los recursos necesarios y una buena
aplicación de estos.

10
En la preparación de la auditoria tengo que tener en cuenta:

Revisión preliminar de la documentación, el plan de auditoria.

Preparación de documentos de trabajo.
Ambas son correctas.
Ninguna es correcta.

Retroalimentación: Muy bien, esta preparación está a cargo del Auditor jefe siendo este miembro del
equipo de la auditorÃa es el responsable de planificar los trabajos de auditorÃa, preparar los documentos de
trabajo y dar instrucciones al equipo auditor. Se trata del principal responsable de todo el proceso de la
auditorÃa.

Evidencia AA4-Ev1 Cuestionario

Retroalimentación de la evaluación

Intentos 3 de 0
Tu desempeño fue:  100 puntos
Id evaluación: 6828775280468790

Preguntas(100%)
1
¿Todos los procedimientos de auditoría emprendidos y las conclusiones alcanzadas
deben estar completamente documentadas?

Verdadero
Falso

Retroalimentación: Muy bien, esto hace parte de la finalización de la auditoria; también las hojas de
trabajo deben incluir notas detalladas de las reuniones, incluyendo: quien estaba presente, los asuntos
discutidos y el resto de las discusiones.

2
¿Una de las tareas claves en la terminación de la auditoría es realizar una reunión
para asegurar que los secretos de la empresa no sean revelados?

Verdadero
Falso

Retroalimentación: Muy bien, en estas tareas claves encontramos también la terminación de cada

área de auditoria del archivo, escribir el informe al socio.

3
En el numeral 8.1 de la nueva versión ISO 9001, se dice que la organización debe
asegurarse de que los procesos contratados externamente deben ser controlados por
prestador del servicio.

Verdadero
Falso

Retroalimentación: Muy bien, la empresa tiene que asegurarse de que los procesos que se contratan de
forma externa se encuentren perfectamente controlados.

4
Al realizar una auditoría interna la metodología que se puede seguir o elegir es:

Auditoria horizontal y vertical, por fases o mediante Check List.

Auditoria mediante Check List, por dirección y recursos humanos.
Auditoria por fases, con listas de verificación por producto y servicio.
Ninguna de las anteriores.

Retroalimentación: Muy bien, a la hora de hacer las auditorÃas internas a los diferentes procesos que
conforman el Sistema de Gestión de la Calidad de una organización, se puede realizar de dos formas:
auditorÃa horizontal y auditorÃa vertical.

5
(Marque la opción incorrecta) Los papeles de trabajo adelantados por la función de auditoría interna son
propiedad de la organización, por lo tanto, es necesario que:

Sean protegidos y archivados cuidadosamente.

Que la información confidencial debe tener un tratamiento especial de seguridad.
La información regular de trabajo puede ser revisado por terceros, pero dentro de las instalaciones
de la empresa.
Que el personal que lo requiera saque copias según su decisión.

Retroalimentación: Muy bien, este no hace parte del archivo y custodia de papeles de trabajo e informes.

6
(Marque la opción incorrecta) De acuerdo con las oportunidades de mejora
observadas en cada evaluación, los informes de auditoría deben ser:

Precisos.
Concisos.
Escritos a mano.
Soportados.

Retroalimentación: Muy bien, los escritos a mano no hacen parte de los informes de auditorÃa.

7
Si el auditor no puede defender en la reunión final una no conformidad observada por
falta de evidencias y hallazgos procederá a:

Revisar sus notas, revisar la zona en cuestión y tomar nuevas evidencias o hallazgos.
Retirar la no conformidad.
Dejarlo como una observación documentada.
Ninguna de las anteriores.

Retroalimentación: Muy bien, una no conformidad es una diferencia entre un documento escrito y

aprobado en una empresa y las acciones reales diarias que se llevan a cabo, reportado en forma imparcial y
técnica.

8
El informe de auditoría se prepara bajo la dirección del auditor jefe, quien es el
responsable de que sea preciso y completo.

Verdadero
Falso

Retroalimentación: Muy bien, todo esto hace parte de la preparación y estructura del informe de
auditorÃa.

9
El informe final hay que entregarlo obligatoriamente al finalizar la reunión final al
auditado.

Verdadero
Falso

Retroalimentación: Muy bien, ya que se puede tomar un tiempo para la redacción y revisión de las
notas hechas en la auditorÃa y las sugerencias posibles, un mayor entendimiento en la ISO 19000.

10
¿Uno de Los objetivos de los procedimientos de finalización de la auditoría es
asegurar que ha sido obtenida suficiente evidencia de auditoría, para apoyar la
opinión de esta?

Verdadero
Falso

Retroalimentación: Muy bien, en estos objetivos también encontramos que todas las decisiones
tomadas han sido documentadas, el archivo de auditoria ha sido complementado, cualquier tema
estratégico ha sido documentado y discutido con el cliente.