PROPUESTA DE

INVESTIGACIÓN
ESTANCIA DE VERANO

06/09/2020
UNIVERSIDAD VERACRUZANA
ANGIE ÁLVAREZ RETAMOZA, RUT NOEMI ARIAS JIMENEZ,
AMAURY JOSE GARCÍA VELAZCO Y SARA ISABEL PARRA RIOS
 PROPUESTA DE INVESTIGACIÓN

ÁLVAREZ RETAMOZA ANGIE NATALIA

ARIAS JIMENEZ RUT NOEMI
GARCÍA VELAZCO AMAURY JOSE
PARRA RIOS SARA ISABEL

UNIVERSIDAD VERACRUZANA

COLOMBIA

2020
 INCIDENCIA DE LA ERGONOMÍA EN LA DISMINUCION DE LOS RIESGOS

LABORALES EN LA CLINICA GENERAL DEL NORTE DE BARRANQUILLA

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

La Organización Clínica General del Norte, está ubicada en la calle 70 con Cra. 48 esquina,

en un edificio de 10 niveles, en los cuales se encuentran unidades de servicio, oncología,

cirugía cardiovascular, servicio quirico de III y IV nivel, cuidados críticos, hospitalización,

auditorio, bodegas, cafetería y unidades sanitarias. Esta muestra un contexto de

organización que satisface las necesidades de sus trabajadores y paciente. Sin embargo

podemos decir que carece de recursos como lo son los escritorio y sillas ajustables que le

permitan al trabajador estar siempre en una correcta posición con respecto a los

computadores y demás herramientas que se utilicen, teniendo en cuenta el peso y la estatura

de la persona, no se cuenta con espacios para descansos cortos y periódicos como caminar o

estirarse en el mismo puesto de trabajo, la climatización y tecnología es muy reducida para

la cantidad de personal, se logra percibir niveles de estrés altos entre los trabajadores,

debido a las limitantes inherentes a la realidad descrita, pero estas actividades resultan

poco diversificadas y escasas, porque los trabajadores no pasan los informes sobre el tema

y sus inconformidades en el lugar de trabajo a lo anterior, se suma que en el contexto

“Cunista” convergen actores que pertenecen a diferentes estratos sociales, en diferentes

niveles de formación y experiencia laboral. Se observa que, de manera directa o indirecta,

estas formas de supervivencia inciden en la convivencia y comportamiento de sus

trabajadores. La ergonomía marca el cambio al desarrollo desde las organizaciones y

empresas haciendo que se facilite grandemente la productividad. En esta diversidad de

interacciones y de trabajadores, se escuchan reiteradas voces de inconformidad frente al

trato dado en diferentes áreas administrativas y de servicio, que evidencian un

desconocimiento del “otro”, problemas de salud ocupacional, lo que plantea ya una

preocupación por la formación del bienestar de los trabajadores así que: ¿cuál es la

situación de ergonomía de los trabajadores de la OCGN, que requiere de satisfactores para

mejorar la calidad de vida?

La ergonomía no es considerada aún una prioridad para muchas empresas, en parte, esto se

debe a que no existen políticas que le exijan explícitamente a las instituciones la

implementación de esta para la mejora de las condiciones laborales. A pesar de esto, la

ergonomía no deja de ser una contribución considerable en la mejora de la calidad de vida

de los trabajadores y del ambiente laboral (Aravena & Pino, 2010). Por otra parte, es

posible afirmar que la ejecución de determinado trabajo mejora considerablemente cuando

este está diseñado para adaptarse a las capacidades físicas, cognitivas y emocionales del

trabajador. Ese es precisamente el papel que cumple la ergonomía: después de conocer las

capacidades de un operario, mejorar las condiciones del ambiente para que se acoplen a

este. Lo anterior indica que, la ergonomía no busca adaptar a un hombre a cierto trabajo,

sino que por el contrario su propósito radica en adaptar el trabajo al hombre que lo va a

realizar (Salvador , Méndez , & Ariadne , 2014).

La importancia del estudio de la ergonomía subyace en su capacidad para ayudar a prevenir

lesiones laborales de diferente índole, dotando a las empresas de algunas técnicas y

recomendaciones que pueden llevar a cabo con el fin de que el trabajo se realice no solo en

condiciones óptimas sino también demandando el mínimo esfuerzo posible por parte del
operario con el fin de que su energía y atención se concentren por completo en la

realización efectiva de su labor (Méndez Monjaraz & Sánchez Ramos , 2019)

PREGUNTA PROBLÉMICA

¿Por qué es importante la ergonomía en la disminución de los riesgos laborales en la

clínica general del norte?

OBJETIVO GENERAL

Determinar la incidencia de la ergonomía en la disminución de riesgos laborales en la

clínica general del norte de Barranquilla.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

Caracterizar la situación actual de la ergonomía en los riesgos laborales de la clínica

general del norte que incida en el bienestar social.

Identificar las necesidades ergonómicas en lugar de trabajo de la clínica general que

disminuyan los riesgos laborales.

Analizar las condiciones laborales de la clínica general del norte, que permita el diseño de

un plan ergonómico para la prevención y disminución de los riesgos laborales.

JUSTIFICACIÓN

La incorporación de la ergonomía es la clave para que las empresas se vuelvan más

productivas y capaces de competir en un futuro cada vez más cercano, sin embargo, la

mayoría de las organizaciones dejan de lado la salud del trabajador.

Los problemas por malas posturas son comunes en la mayoría de personas que laboran

realizando actividades repetitivas, porque sus trabajos crean ciertas posiciones que a futuro

pueden perjudicar partes del cuerpo como lo es la columna, cuello, manos, piernas, brazos,

se puede generar mala circulación, estrés, infartos, problemas renales, entre otros. Es

importante tener conocimiento acerca de la ergonomía porque se convierte en un punto

muy útil para la organización y sus colaboradores, esto logrará una buena formación física

y mental.

Es recomendable la aplicación de medidas ergonómicas en todas las empresas, debido a que

la protección de los trabajadores contra accidentes de trabajo y las enfermedades, sean o no

profesionales, es uno de los objetivos fundamentales de la Organización Internacional del

Trabajo.

Para reducir el índice de mortalidad de enfermedades dentro de las organizaciones y

optimizar el estado físico, el perfil laboral, la salud y el estado psicológico del empleado.

Hay que analizar el lugar del trabajo y la tarea que debe desempeñar, con el fin de evitar la

generación de enfermedades o lesiones que afecten el bienestar de los colaboradores y por

ende la productividad de la empresa.

 MARCO TEÓRICO

La ergonomía ha existido desde la etapa primitiva, para comprobar lo anterior solo basta

con observar los utensilios y armas que utilizaban los hombres de dicha época. El termino

ergonomía no existía, pero ya se establecían las bases en que se sustenta esta especialidad

consistente en adaptar maquinas, utensilios, equipos y herramientas.

La ergonomía es una disciplina autónoma basada en un propósito, los resultados de un

estudio ya sea empírico o científico que proporcionan información verídica para modificar

instalaciones, herramientas, equipos y dispositivos, así como la tecnología necesaria para

adaptar el trabajo al ser humano a fin de que sea más eficiente y productivo, este propósito

es considerado por la organización internacional del trabajo (OIT) y por la medicina del

trabajo para fomentar el bienestar físico, social y mental del trabajador en todas sus

profesiones. Prevenir todo daño que pueda causarse por las condiciones de su trabajo y

protegerlos de riesgos físicos, químicos y biológicos nocivos a la salud. De lo anterior se

deduce que la medicina del trabajo y la organización internacional de la salud persiguen el

mismo propósito que la ergonomía (Obregon, 2016)

Existen varias distinciones de la ergonomía, pero todas coinciden en 4 cosas la

multidisciplinariedad, concepto sistémico, interés prioritario por las personas y el interés

por el aumento del rendimiento, porque desde diferentes disciplinas se contribuye al

mejoramiento de espacios de trabajo y se pueden resolver inconvenientes ergonómicos.

Desde la parte sistémica existen un conjunto de variables que intervienen en una situación

de trabajo y con otros agentes se complementan y hacen del proceso uno armonioso. De

igual forma también se resalta la preocupación por el hombre como un ser integral, ya que
todo progreso debe estar en función de su bienestar, finalmente se vuelve relevante la

disminución de costos directos e indirectos del sistema productivo.

El trabajo es un aspecto fundamental de la vida de las personas y constituye un pilar para la

estabilidad de las familias y las sociedades. Toda persona aspira a tener un trabajo que le

proporcione un nivel de vida aceptable tanto para ella como para su familia; un trabajo en el

que sean considerados sus derechos y opiniones. También espera recibir protección cuando

no pueda trabajar y en caso de enfermedades profesionales y accidentes de trabajo.

La ergonomía ha sido utilizada universalmente con el objetivo de mejorar la calidad de la

vida humana, los profesionales de esta disciplina se ocupan del diseño de interfaces entre

los humanos y otros elementos del sistema para mejorar la salud, seguridad, confort y

productividad. (Rodriguez, 2014)

La ergonomía se define como la disciplina científica que se encarga de estudiar las

interacciones entre las personas y los otros elementos de un sistema y la profesión que

aplica la teoría, los principios, la información y los métodos para optimizar el bienestar

humano y el desempeño general del sistema.

Se debería llevar a cabo un procedimiento de intervención ergonómico donde se proponen

cinco pasos, que guían a los practicantes de la ergonomía, la seguridad y salud en el trabajo

durante la intervención. Lo primero que hay que tener en cuenta es la identificación del

problema en el puesto de trabajo, seguido de ello se realiza la evaluación ergonómica del

puesto de trabajo, una vez listos los pasos anteriores se procede a la elaboración de

propuestas para el mejoramiento de la intervención ergonómica, sin embargo estas

propuestas pasan por un proceso de evaluación y como último paso témenos la

implementación de las propuestas para el mejoramiento de la ergonomía en los puestos de

trabajo de las organizaciones. (Mergajero, 2014)

Los riesgos laborales han ido cambiando a lo largo de toda la historia. El mismo concepto

de riesgo laboral supone un logro porque durante mucho tiempo ha carecido de sentido. El

trabajador carecía de cualquier derecho; su trabajo era su vida y su obligación, se le

mantenía para que trabajara, y si sufría cualquier daño, parcial o letal, era su suerte.

Objetivo del trabajo era obtener unos resultados en el menor tiempo, al margen de los

costes, especialmente de los humanos.

El concepto de riesgo laboral para la salud aparece con el reconocimiento, implícito o

explicito, del derecho a la integridad física y a la salud, algo que aparece en la Alta Edad

Media y en el Renacimiento con la aparición y desarrollo de los gremios y la preocupación

por el buen hacer y la experiencia adquirida por los trabajadores artesanos. La experiencia y

la valían adquieren un valor al mismo tiempo que en las ciudades disminuye la

subordinación a los señores. Los gremios, primera aproximación a los sindicatos, suponen

la primera defensa formal contra determinadas condiciones laborales y trato a los

trabajadores. El riesgo laboral contra la salud aparece definido como las situaciones y

conductas que no pueden ser aceptadas por sus nocivas consecuencias para los trabajadores.

Los riesgos psicosociales laborales son situaciones laborales que tienen una alta

probabilidad de dañar gravemente la salud de los trabajadores, física, social o mentalmente.

Los riesgos psicosociales laborales son situaciones que afectan habitualmente de forma

importante y grave la salud. Mientras que los factores de riesgo psicosocial son

habitualmente factores con diferentes niveles de probabilidad de ocasionar daños de todo

tipo, los riesgos psicosociales tienen una alta probabilidad de generar consecuencias

principalmente graves. (Moreno, 2011)

Los factores que pueden determinar la satisfacción en el trabajo son numerosos; desde el

tiempo disponible de vacaciones anuales, hasta el reconocimiento por parte del superior
jerárquico, posibilidad de ascenso o seguridad acerca de los objetivos de la organización.

Las posibles causas que promueven empleados satisfechos o insatisfechos no han dejado de

estudiarse, desde la clásica propuesta de (Herzberg, 1959) donde estableció dos factores

explicativos de la satisfacción laboral: los higiénicos, aquellos cuya inexistencia provoca

insatisfacción (salario, condiciones ambientales, status) y los de crecimiento, cuya

existencia genera satisfacción e insatisfacción de niveles inferiores a lo esperado

(realización, naturaleza de la tarea, reconocimiento.

La Administración de Recursos Humanos, no es más que resaltar a las personas

como individuos que participan en las organizaciones, poseedoras de un increíble don

de crecimiento y desarrollo, no obstante las organizaciones requieren integrar la

conducta de sus empleados para evitar el caos y mantener un equilibrio y orden

dentro las mismas, así como también la funcionabilidad y estructura, de allí la

importancia de lineamientos formalizados los cuales dirijan la acción de pensamiento

y resoluciones de problemas comunes relacionados con los objetivos de la organización.

Por consiguiente, es fundamental que, en una Organización de Salud, como un hospital, por

ejemplo, existan mecanismos que faciliten el fortalecimiento de estos aspectos tan

importantes en su personal. Tales mecanismos no son más que las Políticas de

Recursos Humanos afirma (YM, 2010)

Todos los países tienen legislaciones laborales, leyes de seguridad social, vivienda y apoyos

para el retiro, tendientes a proteger a los trabajadores. Sin embargo, a nivel mundial se está

viviendo una crisis económica que promueve que las empresas y el mismo gobierno pasen

por encima de esas leyes, afectando al capital humano y demeritando su calidad de vida. Es

por ello que la ética juega un papel relevante que llevado al plano de los negocios, sin duda

está presente en la calidad laboral que el empresario ofrece a sus empleados, tema de suma
importancia, pues aunque el elemento humano es lo más importante que debe cuidar

cualquier empresa, es precisamente al que no se le da su justo valor, pues las estrategias de

negocios son diseñadas para beneficiar al dueño o socios sin consideran muchas veces el

beneficio para el empleado.

la calidad laboral debe estar basada en el respeto, la confianza y la comunicación en la

relación empresario-empleado. Por ello, es considerada como un elemento de

responsabilidad social a lo interno de las organizaciones con la finalidad de propiciar un

ambiente de trabajo adecuado y seguro, para que su personal sea creativo, innovador y

productivo. (Baltera, 2005)

 DISEÑO DE LA MUESTRA

Nuestra unidad de análisis son los trabajadores de la clínica general del norte de

Barranquilla

n = Números de elementos de la muestra

N = Números de elementos del universo

p/q = Probabilidades con las que se presenta el fenómeno

Z = Es el nivel de confianza elegido

E = Margen de error permitido

Z 95 % (1.96)
E 5 % (0.05)
Variabilidad p = 0.5 q = 0.5
N = 3500

n= Z2 p q N
E 2 ( N – 1 ) + Z2 p q

n= (3.84) * (3500) *(0,5) * (0,5 )

(0,0025) * (3500 – 1) + (3.84) * (0,5) *(0,5)

n= 3360
9.7075

n 346 Según la operación nuestra muestra es de 346 trabajadores.

 ENCUESTA

1. señale en que rango de edad se encuentra

18 a 24 años
25 a 30 años
31 a 35 años
36 a 40 años
Mas fe 41 años

2. Seleccione su genero
Masculino
Femenino

3. ¿De cuantas horas es tu jornada laboral diaria?

8 horas
12 horas
24 horas

4. ¿Cuánto tiempo lleva en ese puesto?

Menos de un año
De 1 a 5 años
De 6 a 10 años
Mas de 10 años

5. ¿Realiza pausas activas?

Si
No
6. ¿La organización verifica que usted se sienta cómodo en su lugar de trabajo?
Si
No

7. Indique en la siguiente tabla la información que se ajuste de acuerdo a su caso.

¿Cree qu este dolor o

molestia es
Siente molestia en alguna ¿le impide realizar su
Parte del consecuencia de su
de estas zonas trabajo?
cuerpo puesto de trabajo
actual?

Molestia Dolor Si No Si No
 Referencias
Rodríguez Y. Procedimiento ergonómico de prevención de desórdenes musculoesqueléticos de
origen laboral en empresas cubanas [tesis]. La Habana: Instituto Superior Politécnico "José
Antonio Echeverría"; 2010.

Obregón Sánchez, M. (2016). Fundamentos de ergonomía. México D.F, México: Grupo

Editorial Patria

Aravena, M., & Pino, C. (2010). Ergonomía: Impacto en la Productividad y Satisfacción en los
Trabajadores de Empresas Industriales en la Ciudad de Valdivia. Chile: Universidad Austral
de Chile.

Méndez Monjaraz , Z., & Sánchez Ramos , M. (2019). Estudio sobre el impacto de los factores
ergonómicos en la productividad en un estudio de caso. Jóvenes en la Ciencia.

Salvador , P., Méndez , J., & Ariadne , J. (2014). Análisis y optimización de estaciones de trabajo,
con enfoque ergonómico para el aumento de la productividad y disminución de riesgos
laborales. ECORFAN, 176-187.