1 SHAMPOORTIGA

1
2
3
4 UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE NEZAHUALCOYOTL
5
6
7 División de Administración Área Capital Humano
8
9
10 Materia: Talento Emprendedor
11
12
13 Profesor: Raúl Retiz Mondragón
14
15
16
17 Equipo: Los Sintra
18 Reyes Partida Jonathan Josué
19 Valencia Abundis Luis David
20 Valentín Rodríguez Daniel
21 Zespedes Castillo Brandon
22
23 Grupo: ACH34M
24
25
26
27 Proyecto:  Modelo de Negocio para Shampoortiga
28
29
30
31 Fecha: Ciudad Nezahualcóyotl a 1 de julio del 2021
32

33

2 JULIO DE PÁG. 1
3 SHAMPOORTIGA
34

35

36

37

38

39

40

41

42

43 Modelo de negocio para Shampoortiga

44

45

46

47

48

49

50

51

52

4 JULIO DE PÁG. 2
 5 SHAMPOORTIGA
6
53 INDICE
54 No. CONTENIDO
55
56 INTRODUCCIÓN
57
58 OBJETIVO GENERAL DEL PROYETO
59
1.
60 SELECCIÓN DE LA IDEA DE NEGOCIO
61  Generación de ideas
62  En busca de la idea de negocio
63  Desarrollo de la idea de negocio
64  Definición y evaluación de la idea de negocio
65  Problemática
66  Justificación
67
2.
68 ELEMENTOS DEL MODELO DE NEGOCIOS
69  Segmento de mercado
70  Propuesta de valor
71  Canales de promoción
72  Relaciones con los clientes
73  Fuente de ingresos
74  Recursos clave
75  Actividades clave
76  Socios clave
77  Estructura de costos
78
3.
79 PROCEDIMIENTO PARA LA ELABORACIÓN DEL PRODUCTO O SERVICIO
80  Descripción de actividades
81  Objetivo del procedimiento
82  Normas de operación
83
4.
84 INSTANCIA DE REGISTRO DE PATENTE
85  Concepto y características de las patentes
86  Funciones del Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial
87  Registro de patente
88
5.
89 ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA
90  La empresa y organismos sociales
91  Misión, Visión y Valores
92  Objetivo de la empresa y políticas generales
93  Estructura orgánica
94  Funciones generales
6.
95 ANEXOS
96  Gráficos y Cuestionario

7
 8 SHAMPOORTIGA
9
97 INTRODUCCIÓN
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133

10 1
11
 12 SHAMPOORTIGA
134
135 OBJETIVO GENERAL DEL PROYECTO
136
137 Lanzar nuestro producto a la venta, teniendo un análisis previo e identificado del
138 campo del mercado en el cual va a estar situado nuestro producto, además de
139 generar publicidad congruente a nuestro producto y colocar un precio razonable. Y
140 de esta forma hacer que nuestro producto sea reconocido y consumido en gran
141 parte de México.
142
143
144
145
146
147
148
149
150
151
152
153
154
155
156
157
158
159
160
161
162
163
164
165
166
167
168
169

13 JULIO DE PÁG. 2
 14 SHAMPOORTIGA
170 1. SELECCIÓN DE LA IDEA DE NEGOCIO
171
172 1.1 Generación de ideas
173
174 Decidimos realizar un cuadro con las 3 ideas más interesantes que salieron de
175 nuestra lluvia de ideas, de manera que colocamos sus ventajas de desventajas
176 para tomar la decisión de que producto o servicio íbamos a elegir para la
177 realización de nuestro proyecto.
178
179

180

181

182

183

184

185

186

187

188

189

190

191

192

193

194

195

196

197

198

199

15 JULIO DE PÁG. 3
 16 SHAMPOORTIGA
200

201 1.2 En busca de la idea de negocio

202 Para ello elaboramos un mapa enlistando las cualidades e ideas principales que
203 tuvimos ya previamente seleccionado el producto que desarrollaremos

204

205

206

207

208

209

210

211

212

213

214

215

216

217

218

219

220

221

222

223

224

225

17 JULIO DE PÁG. 4
 18 SHAMPOORTIGA
226 1.3 Definición y evaluación de la idea de negocio
227 Para poder realizar una evaluación más completa y detallada acerca del negocio
228 tomamos en cuenta la siguiente tabla

Criterios / Opciones Nada Poca Regular Buena Excelente

1. Compatibilidad con tus X
objetivos personales
2.-Compatibilidad con los X
objetivos del equipo
3.-Gusto por ese tipo de X
empresa
4.-Experiencia en este tipo X
de empresas
5. Compatibilidad con tus X
recursos económicos
6.-Compatibilidad con tus X
Recursos materiales
7.-Compatibilidad con los X
recursos humanos que
tienen a tu alcance
8.-Posibilidad de X
Realizarse a corto plazo
9.-Cantidad de clientes que X
podrían tener
10.-Cantidad competencia X
que podría tener
Total, de puntos 1 4 1 1 3
229

230

231

232

233

234

235

236

19 JULIO DE PÁG. 5
 20 SHAMPOORTIGA
237

238 1.4 Problemática

239 Nuestro producto es 100% natural, ya que hicimos una investigación de la
240 competencia y nos dimos cuenta de que los otros productos tienen muchos
241 químicos es por eso que no tiene ningún efecto como los otros productos
242 similares, nuestro producto se encuentra en las mejores condiciones para estar en
243 el mercado y que mucha gente lo pueda usar, así que la probabilidad de que
244 nuestro producto sea un éxito es muy alta ya que se relaciona con otros productos
245 de grandes marcas pero que usarlos mucho puede afectar a la persona ya que
246 están hechos con muchos químicos que no son buenos para la salud de ninguna
247 persona.

248 Según el INEGI el hogar mexicano gasta $675 al año para mantener bien cuidado
249 el cabello, los productos más consumidos para el cabello son: shampoo,
250 modeladores y acondicionador, 99% de los hogares mexicanos compran
251 shampoo.

252 El 13% del gasto en Higiene y Belleza es en shampoo, comprado por el 99% de
253 los hogares durante un año. El mexicano gasta $400 al año en este producto
254 equivalentes a 8 litros de shampoo, comprándose 11 veces al año. Sin embargo,
255 para consentir al cabello no solo compra esta categoría.

256

257

258

259

260

261

262

263

264

21 JULIO DE PÁG. 6
 22 SHAMPOORTIGA
265

266

267

268 1.5 Justificación

269 Nuestro producto es conveniente para todos los que van a ser consumidores
270 puesto que con su aplicación ayudara al consumidor a tener el cabello de forma
271 más sana ya que ayuda al crecimiento y limpieza de este. Una vez que el
272 consumidor que tiene ciertos problemas en el cabello pruebe nuestro producto se
273 dará cuenta que tendrá un beneficio a muy bajo costo.

274 La proyección que tendrá nuestro producto será básica, este alcance se basará en
275 el reconocimiento de nuestro producto a nivel nacional, de igual forma tenemos en
276 cuenta que el hogar mexicano gasta alrededor de $675 al año e productos para el
277 cabello y que el 99% de los hogares compra shampoo, una vez analizado esto
278 creemos que nuestro producto puede entrar en ese gasto de los hogares
279 mexicanos.

280 Como ya lo mencionamos nuestro producto se basar principalmente en tratar

281 problemas capilares tales como son la caída de cabello, cabello débil y cabello
282 grasoso entre otros problemas relacionados con el cabello que puedan existir, y
283 esto es lo que hace innovador a nuestro producto puesto que no solo va a ser un
284 shampoo que te dará limpieza en el cabello si no también ayudara a todas
285 aquellas personas que sufren de estos problemas.

286 Aunado a lo anterior nuestro producto es muy práctico ya que se utiliza de forma
287 fácil como cualquier otro shampoo, solo se aplica de forma natural sobre nuestro
288 cabello.

289 Con todo lo mencionado anteriormente creemos que nuestro producto tiene muy
290 altas expectativas dentro del mercado ya que cuenta con características únicas,
291 pero de igual forma siempre hemos tomado en cuenta que es un producto nuevo y
292 que en alguno de los casos las personas están acostumbradas a consumir el

23 JULIO DE PÁG. 7
 24 SHAMPOORTIGA
293 producto tradicional y no quieren probar algo nuevo, pero también creemos que
294 tomando en cuenta las características del producto, una vez que la persona lo
295 pruebe podrá experimentar que nuestro producto es más convincente que otros.

296 3.PROCEDIMIENTO PARA LA ELABORACIÓN DEL PRODUCTO O SERVICIO

297 3.1 PROCEDIMIENTO DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL

No. Responsable Actividad
INICIO
1. ESPECIALISTA Aplica “examen de conocimientos y de habilidades”
EN
2. RECLUTAMIENTO Informa a candidatos que no aprobaron “exámenes” los
Y SELECCIÓN resultados agradece su interés, les informa de “futuras
convocatorias” y realiza sugerencias para mejorar
desempeño en futuras ocasiones.

3. Comunica a candidatos que aprobaron exámenes informa

de sus resultados y la fecha de aplicación de “pruebas
psicométricas”.

4. Aplica “pruebas psicométricas”.

5. Elabora “reporte” individual de evaluación psicométrica

6. Notifica de resultados a candidatos que no aprobaron

pruebas psicométricas, agradece su interés, les informa
de futuras convocatorias y realiza sugerencias para
mejorar desempeño en futuras ocasiones

7. Avisa a candidatos los resultados de que aprobaron

pruebas psicométricas y fecha de la siguiente evaluación

8. Realiza o solicita elaboración de “estudio socioeconómico”

9. Recibe “estudio socioeconómico” o elabora “informe de

estudio”.

10. Informa resultados a candidatos que no aprobaron estudio

socioeconómico, agradece su interés, les informa de
futuras convocatorias y realiza sugerencias futuras
ocasiones

11. Notifica resultados a los candidatos que aprobaron estudio

socioeconómico y la fecha de la siguiente evaluación

TÉRMINO

25 JULIO DE PÁG. 8
 26 SHAMPOORTIGA
298

299

300

301

302 3.2 Objetivo del Procedimiento

303 Nombre del procedimiento: Procedimiento de reclutamiento y selección de
304 personal.
305 Objetivo: Señalar los pasos a seguir y el orden para la contratación de nuevo
306 personal a través de la aplicación las pruebas necesarias y la recopilación de
307 resultados para conocer a los candidatos aptos para su contratación.

308 3.3 Normas de Operación

309  Es responsabilidad del especialista en reclutamiento y selección, la
310 aplicación correcta de este procedimiento.
311  El especialista en reclutamiento y selección deberá de efectuar la revisión
312 estricta de los exámenes de conocimientos y habilidades.
313  Todos los resultados deberán de ser salvaguardados por el especialista en
314 reclutamiento y selección, estos deben de ser tratados con parcial
315 discreción.

316

317

318

319

320

321

322

323

27 JULIO DE PÁG. 9
 28 SHAMPOORTIGA
324

325

326

327 3.PROCEDIMIENTO PARA LA ELABORACIÓN DEL PRODUCTO O SERVICIO

328 X.X PROCEDIMIENTO DE VERIFICACIÓN FÍSICA DE EXISTENCIA DE LOS

329 BIENES DE CONSUMO EN LA BODEGA GENERAL.
No. Responsable Actividad
1. Director de la Instruye al jefe de Logística que se levante inventario
Oficina físico de los bienes de consumo en Bodega y designa
General de personal necesario e idóneo.
Administración

2. Jefe de Informa a Encargado de Almacén e instruye facilite la

División de verificación física.
Logística

3 Personal Se comunica con el Encargado de Almacén

designado informándole de su designación para verificación de
existencias.

4 Técnico Imprime informe del inventario físico hasta la fecha.

Auxiliar de Este lo entrega al encargado de almacén para que se
Almacén realice la verificación física

5 Personal Realizan el inventarío físico por una lista de chequeo y

designado y se compara con el registro de existencias para
Guardalmacén. determinar inconsistencias.

6 Personal Elabora reporte de las existencias encontradas en la

designado Bodega y su consistencia o inconsistencia con relación
a los registros

7 Personal Envía reporte al director de la Oficina de

designado Administración.

8 Director OGA a) Si el reporte es satisfactorio, da el visto bueno al

29 JULIO DE PÁG. 10
 30 SHAMPOORTIGA
mismo y ordena se archive. b) Si el informe no es
satisfactorio ordena se busquen las causas de la
inconsistencia y se tomen las medidas correctivas, o se
aplican sanciones legales, según sea el caso.
330

331

332 3.2 Objetivo del Procedimiento

333 Nombre del procedimiento: Procedimiento de verificación física de existencia de
334 los bienes de consumo en la bodega general.
335 Objetivo: Elaboración de un inventario físico de todos los bienes de consumo en
336 la Bodega General.
337 3.1 Normas de Operación

338 3.1 La recepción de los bienes de consumo se llevará a cabo de lunes a viernes
339 de 8:00 a 13:00 horas y conforme a las especificaciones del pedido.

340 3.2 La entrada al Área de almacén de bienes será por: ADQUISICIÓN,

341 DONATIVO, PERMUTA Y DEVOLUCIONES DE LAS ÁREAS USUARIAS.

342 3.3 Todos los bienes de consumo entrarán a través del Área de almacén, con
343 excepción de los que sean adquiridos como compras menores y se efectúen a
344 través de fondo revolvente.

345 3.4 Se aceptarán bienes de consumo por devolución, debiendo explicar las causas
346 o motivos de dicha devolución mediante oficio y devolviendo los bienes en las
347 condiciones que le fueron entregadas.

348 3.5 El área de compras deberá entregar al área de almacén, los pedidos originales
349 fincados y copia de los mismos derivados de los procesos de adjudicación, el día
350 hábil siguiente de su afectación presupuestal.

351 3.6 Para la recepción de los bienes de consumo, el proveedor deberá presentar
352 dos copias del pedido, original y seis copias de la factura o remisión al área de
353 almacén; si esta documentación no se presenta completa o debidamente
354 requisitada no se recibirán los bienes de consumo amparados por la misma.

31 JULIO DE PÁG. 11
 32 SHAMPOORTIGA
355

33 JULIO DE PÁG. 12