Instituto Politécnico Nacional

Escuela Superior de Comercio y Administración

Unidad Tepepan

RECURSOS HUMANOS

MATERIA: Fundamentos de
Comportamiento Organizacional

ASESOR: Rosa María Medina Coronado

ALUMNO: FRANCISCO JAVIER MONTELONGO PEREZ

Grupo: 1NX10
Ecuación del desempeño laboral

Se nos enseña que cada persona es única, y esto nos lleva a preguntarnos cómo
influyen las diferencias individuales en el desempeño y en la satisfacción laboral
El desempeño humano es una función de la interacción de la habilidad y la
motivación. Cuando uno de estos factores es inadecuado, el desempeño se verá
afectado negativamente.

¿Qué cosas debe de considerar el ejecutivo para influir en el rendimiento de los

empleados?

Esta pregunta no lleva a considerar un tema relevante, que es el de la ECUACIÓN

DEL DESEMPEÑO LABORAL, la cual identifica los factores de mayor influencia
en el desempeño laboral.

Atributos individuales o personales: Se relaciona con las capacidades para el

desempeño. Se trata de disponer del personal formado necesario y con el carácter
adecuado para el puesto.

Esfuerzo laboral: Se relaciona con la voluntad para alcanzar un desempeño

determinado. El esfuerzo en el ámbito laboral es un factor determinante. Como
criterio general, quien demuestra interés y empeño en realizar sus tareas, recibe
algún tipo de recompensa, ya sea un nuevo contrato, un incremento de salario u
otra gratificación. Para lograr altos niveles de desempeño, aun personas con los
atributos individuales requeridos, deben tener la VOLUNTAD para hacer su
trabajo. La voluntad, la motivación o el esfuerzo, son términos comunes para
denominar a una variable importante que recibe el nombre de ESFUERZO
LABORAL. La motivación anticipa el esfuerzo, ya que junto con los atributos
individuales y el apoyo organizacional, nos permite predecir el desempeño. Una
persona altamente motivada es aquella que desarrolla un gran esfuerzo en su
trabajo. Una persona poco motivada reduce al mínimo su esfuerzo. Por lo tanto
los ejecutivos deben desarrollar buenas estrategias para influir positivamente en la
motivación de sus subordinados, para esto, el futuro profesionista debe de
interesarse por entender el tópico de la motivación de los individuos.
Apoyo organizacional: Se relaciona con las posibilidades que otorga la empresa
para lograr un buen nivel de desempeño. La percepción de apoyo
organizacional es considerada como uno de los antecedentes inmediatos del
compromiso organizacional y se entiende como la interpretación general de los
empleados sobre el grado en que la organización valora las contribuciones del
personal y se preocupa por su bienestar. Los ejemplos de la falta de apoyo por
parte de la organización, que pueden obstaculizar el desempeño laboral, mas
comunes son: Presiones para terminar el trabajo en un breve lapso; falta de
herramientas adecuadas; no haber recibido instrucciones claras; falta de autoridad
inherente en el trabajo; y algunos otros procesos más.

Atributos individuales

Las diferencias individuales de mayor importancia están comprendidas en tres

amplias categorías de atributos:

Características demográficas: edad, sexo, nivel socioeconómico, etc. Los

datos demográficos son información general sobre grupos de personas.
Dependiendo de la finalidad, los datos pueden incluir atributos como la edad, el
sexo y el lugar de residencia, así como características sociales como la ocupación,
la situación familiar o los ingresos. Estas condicionan su conducta frente a la
fecundidad, la mortalidad los movimientos migratorios, y por lo tanto indicen de
manera importante en los patrones demográficos de la población a la cueal
pertenecen.
Características de capacidad: Habilidades y aptitudes. Capacidad se refiere a los
recursos o actitudes que tiene un individuo, entidad o institución, para desempeñar
una determinada tarea o cometido. En general, cada individuo tiene variadas
capacidades de la que no es plenamente consciente. Así, se enfrenta a distintas
tareas que le propone su existencia sin reparar especialmente en los recursos que
emplea. Esta circunstancia se debe al proceso mediante el cual se adquieren y
utilizan estas aptitudes.
Características psicológicas: Valores, Actitudes y Personalidad. En pocas palabras
son actitudes de las personas que configuran su carácter y su modo de
expresarse ante las situaciones mediante las diferentes maneras de actuar.
Debido a que el recurso humano en un empleo es de vital importancia en este,
tiene como resultado un impacto por mas pequeño que sea pero es notable en el
desempeño laboral.
Habilidades laborales como saber trabajar en equipo, comunicar correctamente o
saber tomar decisiones, son muy demandadas en las empresas. Los responsables
de Recursos Humanos se nutren de trabajadores que reúnen estas y otras
características.

La formación académica es la base para convertirse en un buen profesional,

pero las habilidades laborales de cada empleado marcarán la diferencia entre
ellos.

Las habilidades laborales son aquellas inherentes a la propia persona, que no

tienen que ver con su conocimiento técnico sino con su carácter y que, por lo
tanto, diferencia a un trabajador de otro que, a priori, están igual de preparados
técnicamente para un puesto.