GROW

COACHING

Cristian Vivaldi
Reglas Básicas

• Estar siempre presente

• Resistirse a la necesidad de conectarse
• No sacar conclusiones apresuradas
• Regla de “Las Vegas”
• Participar activamente y realizar preguntas
• Pasarlo bien
Piense en sus últimas
conversaciones
Ayudaron a otros a tomar decisiones

Iniciaron una conversación para influir sobre una decisión, acción o

resultado.

Comprobaron el avance o proporcionaron comentarios.

En cual de ellas tu dijiste o aconsejaste

En cual de ellas sólo preguntaste

Qué es Coaching?

• Destrabar el potencial de las personas para

maximizar su propia performance.

• Llevar a una persona desde el punto donde está

hasta donde quiere llegar

• La práctica de ayudar a otras personas a tomar

decisiones, comprometerse a actuar y producir
resultados.
Sus equipos los
contratarían como
coach, por la
diferencia que
puedan hacer en
sus vidas?
Y Mentorship?

• Enseñar a otra persona lo que

ya sé, ocurre cuando alguien
con mas conocimiento lo
traspasa a otro.

• A diferencia del coaching

depende de alguien que sepa
más que otro en el campo de
estudio.
Porque Coaching?

• Hay un 40% menos de probabilidad que los

equipos que reciben coaching abandonen la
organización.
• Las personas que reciben coaching tienen un
25% mejor perfomance que los que no reciben.
• Mucho mayor compromiso y unión con la
organización.
Perfomance

• Todos tenemos la capacidad de aprender y

desempeñarnos a un nivel superior.
• El mayor obstáculo no es saber que hacer si no
que hacer lo que ya sabemos.
• La interferencia bloquea la capacidad de
acceder a lo que ya sabemos.
• La tarea del coach es ayudar a desbloquear el
potencial ya que las personas ya saben como
ser grandiosas.
La tarea del coach
es enfatizar esa
grandeza
Enfoque

El enfoque potencia el desempeño.

Si cambia el enfoque cambia el

desempeño.

Ejercicio
Interferencia
Cualquier elemento
que bloquee el
avance aún mas.
Metas pocos claras Interferencia
externa
Cambios de fecha límite

Equipos averiados.

Interrupciones de colegas.

Sobrecarga de información.

Prioridades de la competencia
Interferencia interna

• Frustración
• Temor ansiedad.
• Desconfianza o echarle la culpa a los demás.
• Inseguridad o falta de confianza.
• Sentirse abrumado.
Perfomance

• Los líderes son los

mayores influenciadores
en la performance de las
organizaciones.
• El liderazgo impacta
hasta en un 30% en la
última línea de una
compañía.
Performance= Potencial - Interferencia
Performance
=
Potencial
-
Interferencia
Coaching

• La cultura de coaching
crea performance
superior.
• Coaching disminuye la
interferencia

• Una cultura de crítica y

culpa rompe relaciones y
bloquea el aprendizaje
 Liderazgo tradicional

Comportamiento
Dicta Persuade Discute Abdica
del jefe
Jefe se Subordinado Ambos se Subordinado
Efecto en ambos
siente en se pregunta sienten debe acatar
control si tiene involucrados o se va
alguna pero el
opción avance es
lento
Loderazgo basado en coaching

COACHING

Jefe sabe lo que ocurre Subordinado ELIGE

tomar responsabilidad
GROW
GROW

Goal Realidad Opciones Will

Qué Quieres Donde estas Qué podrías hacer Qué vas a
ahora hacer
PASO 1: ¿CUÁLES SON TUS
OBJETIVOS?
• Identifica y aclara el tipo de objetivo a través de
una comprensión de los objetivos finales, los
objetivos de rendimiento y los objetivos de
progreso en el camino.
• Proporciona comprensión de los principales
objetivos y aspiraciones.
• Aclara el resultado deseado de la sesión.
PASO 2: ¿CUÁL ES LA
REALIDAD?
• Evalúa la situación actual en términos de las
medidas adoptadas hasta el momento.
• Aclara los resultados y efectos de las acciones
tomadas anteriormente.
• Proporciona comprensión de los obstáculos y
bloqueos internos que actualmente impiden o
limitan la progresión
PASO 3: ¿CUÁLES SON SUS
OPCIONES?
• Identifica las posibilidades y alternativas.
• Esboza y cuestiona una variedad de estrategias
para la progresión.
PASO 4: ¿QUÉ HARÁS?

• Proporciona comprensión de lo que se ha aprendido y lo

que se puede cambiar para lograr los objetivos iniciales.
• Crea un resumen y plan de acción para la implementación
de los pasos identificados.
• Esboza posibles obstáculos futuros.
• Considera el logro continuo de los objetivos, y el apoyo y
desarrollo que pueda ser necesario.
• Estima la certeza del compromiso con las acciones
acordadas.
• Destaca cómo se garantizará la rendición de cuentas y el
logro de los objetivos.
Beneficios de Coaching

• RENDIMIENTO Y PRODUCTIVIDAD MEJORADOS

• MEJORA DE LAS RELACIONES Y EL COMPROMISO
• MEJORA DEL DESARROLLO PROFESIONAL
• MEJOR USO DE LAS PERSONAS Y EL CONOCIMIENTO
• MAYOR INNOVACIÓN
• MÁS TIEMPO PARA EL LÍDER
• MEJORA DE LA SATISFACCIÓN Y RETENCIÓN EN EL TRABAJO
• CULTURA DE ALTO RENDIMIENTO
• MAYOR AGILIDAD Y ADAPTABILIDAD
• PERSONAS HARÁN UN ESFUERZO ADICIONAL
• HABILIDAD PARA LA VIDA
 Goal: Aclarar la meta de la conversación

Reality: Conocer el estado actual del

desempeño

Opciones: Explorar cada idea sin juzgar

Will: Identificar acciones específicas y

Como utilizar acordar un cronograma para su
GROW realización
Proceso GROW

• Establecer una meta para la conversación

• No detenerse en la realidad
• Evitar evaluar opciones hasta que se expongan
todas las ideas
• Preguntar Qué más
• Especificar qué y cuándo en la estrategia
• Resistirse a brindar su opinión o consejo
• Hacer las preguntas en orden
Proceso Grow: Checklist

• Reunión de alineamiento
• Confidencialidad
• Sesión Inicial (60 minutos )
• Explicar proceso
• Llegar a acuerdos
• Escuchar
• Coachee debe estar de acuerdo con la oportunidad de
mejora a trabajar
• Determinar KPI
• Seguimiento y feedback
 ¿Qué le gustaría
lograr en esta ¿Cuál es el objetivo Proceso Grow:
conversación / de esta discusión?
sesión?
Preguntas
Parece que tienes ¿Qué haría que este Goal
dos objetivos. ¿En tiempo fuera bien
cuál te gustaría empleado para
enfocarte primero? usted?

Tenemos media hora

¿Qué sería lo más útil
para esto, ¿adónde le
para que se llevara al
gustaría haber
final de nuestra
llegado para
conversación?
entonces?

Si tuvieras una varita

mágica, ¿dónde te
gustaría estar al final
de esto?
Proceso Grow: Preguntas
Realidad
¿Qué estás
¿Exactamente qué ¿Cómo afecta esto
¿Cómo te sientes al ¿Qué impacto tiene haciendo que se
está pasando a otras áreas de tu
respecto? esto en ti? interponga en tu
ahora? vida?
objetivo?

¿Cuánto control
¿Cuál es tu ¿Quién más está ¿Qué acciones ha
¿Cuál es la tiene
principal involucrado / tomado hasta
situación actual? personalmente
preocupación aquí? afectado? ahora?
sobre el resultado?

¿Qué te ha ¿Qué resistencia

¿Cuál es tu plan
impedido hacer interna tienes para
hasta ahora?
más? actuar?
Proceso Grow:
Preguntas ¿Qué harías si
¿Qué ideas
Opciones cualquier cosa
fuera posible?
tienes?
¿Hay algo mas?

Si hubiera algo ¿Qué ha

¿Qué pasos
más, ¿cuál funcionado en el
podrías tomar?
sería? pasado?

¿Qué harías si
Que mas tuvieras más ¿Qué solución
puedes hacer? tiempo / control te atrae más?
/ dinero?
 ¿Qué opción (s) ¿Qué vas a ¿cuando lo
¿Cómo lo harás?
eliges? hacer? harás?

¿Hay algo que ¿Qué tan ¿Qué se necesita

debas poner en comprometido para que se ¿Cómo medirás
práctica antes de está usted con comprometa con el éxito?
eso? esa acción? eso?

Proceso
¿Qué podría
¿Cuándo ¿Qué hará para
¿Qué te detiene a suceder que le
precisamente vas minimizar estos
empezar antes? impida realizar
a empezar? factores?

Grow:
esta acción?

¿Quién más
¿Qué apoyo ¿Qué harás para ¿Cuál es el

Preguntas
necesita saber
necesitas? ¿De conseguir ese siguiente paso
cuáles son sus
quien? apoyo? para ti?
planes?

Ejecución ¿Cuándo darás

(Will)
ese primer paso?