Facultad: FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONÓMICAS

Período académico: octubre 2021 – febrero 2022

Docente: María Fernanda Almeida

Asignatura: AUDITORIA DE MARKETING

Paralelo: SED A

Nombre del estudiante(s): Debbie Dayana Cuesta Burgos

Tarea N°: 05

Fecha: 30/01/2022

Tomando como ejemplo un negocio dedicado a la venta por menor de cárnicos

importados gourmet, con 20 locales a nivel nacional, indique:

10 métricas de marketing que propondría monitorear para evaluar su desempeño

en el mercado. Plantee métricas específicas acordes al negocio propuesto.

1. Número total de visitas a los 20 locales a nivel nacional.

2. Porcentaje del costo del marketing que realizamos al adquirir un cliente.
3. Crecimiento de las ventas en cada local.
4. Eficacia de cada vendedor.
5. Tasa de conversión
6. Nivel de satisfacción de cada cliente
7. Rentabilidad de los locales
8. Efectividad comercial de cada local
9. Porcentaje de cumplimiento de ventas mensuales.
10. Recordación de la marca

Indicar para cada una cómo se las medirían (forma de cálculo).

1. Número total de visitas a los 20 locales a nivel nacional. (Ventas de la marca por
periodo / Total compras del cliente por periodo
2. Porcentaje del costo del marketing que realizamos al adquirir un cliente. (M%-
CAC)
3. Crecimiento de las ventas en cada local. (Venta final /Venta inicial) –1
4. Eficacia de cada vendedor. (Gastos / Ventas)
5. Tasa de conversión (Personas que responden a la publicidad y compran /
Personas que responden a la publicidad)
6. Nivel de satisfacción de cada cliente: Clientes satisfechos / clientes
totales
 7. Rentabilidad de los locales (Utilidad bruta –gastos / Utilidad bruta)
8. Efectividad comercial de cada local (Venta ejecutadas / ventas presupuestadas)
9. Porcentaje de cumplimiento de ventas mensuales :(Ventas reales / ventas
planeadas
10. Recordación de la marca ( % personas que recuerdan una marca / total de
encuestados

Definir para cada una la periodicidad de medición sugerida (frecuencia de

medición)

Número total de visitas a los 20 locales a nivel nacional. Trimestral

Porcentaje del costo del marketing que realizamos al adquirir un
cliente Semestral
Crecimiento de las ventas en cada local Mensual
Eficacia de cada vendedor Mensual
Tasa de conversión Mensual
Nivel de satisfacción de cada cliente Mensual
Rentabilidad de los locales Mensual
Efectividad comercial de cada local Bimensual
Porcentaje de cumplimiento de ventas mensuales Mensual
Recordación de la marca Bimensual