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La Administración, su Historia y Aplicación.

(Etapa 1)

Estudiantes

Acebo, Rubén Darío; Ávila, Stalyn Alexis; Coello, Raúl Carlos;

Intriago, Aarón de Jesús; Letamendi, David Marcelo; Ponguillo, María
Ximena.

Materia
Administración

Profesor
WALTER GEANCARLOS PACHECO RUGEL

Guayaquil - Ecuador
Octubre, 2021
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Introducción

La administración es la ciencia que coordina personas, sistemas y cosas que

forman una organización; analiza las técnicas utilizadas en la planificación, el control de

los recursos, la unificación e integración de una organización. En realidad, la

administración planifica, controla, organiza y dirige las actividades y los recursos de una

organización, para así lograr los objetivos o metas planteadas de manera eficaz,

utilizando la mínima cantidad de recursos. (Yirda, 2021)

Línea de Tiempo

Fuentes: (Córdova, 2020) (Herrera, 2020)

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Análisis del caso del Dr. Espíndola

El Dr. Espíndola para quedarse trabajando en el hospital público se le ofreció un

pequeño aumento de sueldo, debido a que era el mejor cardiólogo del hospital y no era

bueno que se vaya.

El Dr. Hernández, quien es el director del hospital, le pide al contador Sergio Ruiz,

jefe de finanzas, que le haga el aumento al Dr. Espíndola. Sin embargo, por las

normativas internas del hospital, se niega a realizar dicho trámite.

Desde nuestra perspectiva, podemos decir que el contador no buscó una solución

al problema. Incluso hizo caso omiso a las observaciones y acotaciones del director del

hospital, que consideraba al Dr. Espíndola el mejor en su especialidad. El contador sólo

se justificó diciendo que eran políticas de la empresa, cuando podía pensar en

soluciones. Pero también podemos rescatar el apego y fiel cumplimiento al pie de la letra

de las normativas puestas en la institución por parte de contador. En el mundo real, hay

pocas personas que se apegan a las normativas.

En esta situación podemos decir que hubo dualidad de mando, porque hubo una

contradicción entre las decisiones del director del hospital, el Dr. Manuel Hernández, y el

contador Ruiz. El Dr. Hernández sin apegarse a las normativas de la institución y a las

regulaciones salariales del mismo, quiso imponer al contador Ruiz de que le hiciera un

aumento al Dr. Espíndola, el cual no procedía porque las normativas de la institución así

lo estipulaban. Le tocaba al contador acatar las órdenes de su superior o buscar la

manera de agilizar los trámites a realizar para el cumplimiento de dicha orden.

Una estrategia que se pudo aplicar, a parte del pequeño aumento al Dr. Espíndola,

es darle más horas libres para que él pueda atender en su consultorio privado. Así, el
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hospital podía ofrecerle los beneficios al Dr. Espíndola que sean de mucho agrado para

que no renuncie a su trabajo.

Algo que podemos notar en cuanto al Dr. Espíndola, es que viene de una posición

socio-económica media alta ya que posee su consultorio particular con pacientes a los

cuales no puede atender como él desea.

Por otro lado, su nivel de educación es muy alta dada a la experiencia y alto nivel

profesional como lo cataloga el Dr. Hernández que, teniéndolo al Dr. Espíndola entre sus

médicos, eleva el prestigio del hospital, lo que indica que el Dr. Espíndola es una

eminencia en su área. También podemos observar su calidad humana de servir al

prójimo, ya que está dispuesto a seguir en el hospital público con un poco de aumento

en su sueldo.

Es decir que su nivel alto de educación y su nivel económico no afectaba su

relación con la sociedad en la que se desenvolvía el Dr. Espíndola.

Sin embargo, el problema que estamos analizando en este caso se debe a que el

director del hospital, el Dr. Manuel Hernández, prometió solucionar el problema

planteado por el Dr. Espíndola sin pensar en las normativas internas del hospital. Esto a

su vez tiene consecuencias en un corto plazo, provocando un problema dentro de la

institución, ya que la solicitud de aumento le generó insatisfacción al contador, porque

no podía pasarse por alto las normas. En un largo plazo todo el personal de la institución

querrá tener los mismos privilegios.

El Dr. Manuel Hernández, director del hospital público de Monterrey, le presta su

apoyo incondicional al Dr. Espíndola, en vista que el doctor tiene su prestigio (elevado
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nivel profesional). Esto influiría en la imagen del hospital, ya que se han producido

inconvenientes por las negligencias de otros médicos.

Podemos considerar que de todos los problemas presentados en el caso del Dr.

Espíndola, como principal, son los niveles salariales para el sector de salud pública de

México, motivo por el cual el Dr. Espíndola presentaba su carta de renuncia. El aumento

prometido por el Dr. Hernández no podía efectuarse por las normativas del hospital,

motivo por el cual el contador Ruiz no tramitó la petición del director. La falta de

comprensión con respecto al tema de los salarios del sector de salud pública en México,

como el comportamiento del Dr. Hernández, genera la discrepancia con la parte

administrativa del hospital (Llanos Guerrero & Méndez Méndez, s.f.).

Por lo tanto, una buena opción con respecto al caso del Dr. Espíndola, puede ser

la capacitación del director del hospital, empaparlo del conocimiento necesario sobre las

normativas internas del hospital y la razón por la que existen y se implementan.

Además como una persona más precavida, al estar al tanto de los hechos, y la

realidad que un doctor en México puede ganar más como doctor privado (Llanos

Guerrero & Méndez Méndez, s.f.), para el director Hernández sería una mejor

planificación que durante el tiempo que el Dr. Espíndola labore como cardiólogo,

designarle un joven docente o aprendiz, lo que ayudaría a que éste acogiera su legado.

Si el Dr. Espíndola en su momento llegara a presentar su renuncia como sucedió,

tendrían una persona capacitada y así se evitarían tantas demandas por errores de los

doctores.
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Referencias

Córdova, L. A. (24 de agosto de 2020). Antecedentes Históricos de la Administración.

Obtenido de YouTube: https://www.youtube.com/watch?v=10EX_fKu-EY
Herrera, J. F. (24 de julio de 2020). Teoría de Fayol, funciones y principios de
administración. Obtenido de LEAN CONSTRUCTION MEXICO:
https://www.leanconstructionmexico.com.mx/post/teor%C3%ADa-de-fayol-
funciones-y-principios-de-administraci%C3%B3n
Llanos Guerrero, A., & Méndez Méndez, J. (s.f.). Sueldos y salarios en el sector salud:
Año Internacional de los Trabajadores de la Salud. Obtenido de CIEP - Centro
de Investigación Económica y Presupuestaria, A. C.: https://ciep.mx/sueldos-y-
salarios-en-el-sector-salud-ano-internacional-de-los-trabajadores-de-la-salud/
Yirda, A. (30 de septiembre de 2021). Definición de Administración. Obtenido de
ConceptoDefinición: https://conceptodefinicion.de/administracion/