EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO EN ENFERMERÍA.

Es oportuno señalar que el desempeño profesional es amplio, se manifiesta en la

adecuación a las funciones que profesionalmente y como encargo social debe
cumplir un profesional en respuesta a exigencias históricas concretas. En tal
sentido los investigadores consideran que en el desempeño profesional se debe
manifestar la adaptación y respuesta del profesional del que se trate a las
exigencias y condiciones cambiantes.

Enfermería se ha caracterizado por ser una profesión que se dedica al cuidado del
individuo, familia y la comunidad, por lo que merece desarrollar y defender
actitudes y capacidades que favorezcan el ser y su hacer, y logre así un
profesional capaz, humano, solidario, crítico, responsable y creativo en su actuar,
cualidades que permitan satisfacer las necesidades de las personas sanas y
enfermas. En este sentido el desempeño profesional se manifiesta como actividad
práctica social del profesional de enfermería, que en su relación con su realidad
asistencial, no solo logran el conocimiento de esa realidad sino su transformación
y la trasformación de sí mismos.

La evaluación de desempeño constituye el proceso por el cual se estima el

rendimiento global del empleado. La mayor parte de los empleados procura
obtener retroalimentación sobre la manera en que cumple sus actividades y las
personas que tienen a su cargo la dirección de otros empleados deben evaluar el
desempeño individual para decidir las acciones que deben tomar. Las
evaluaciones informales, basadas en el trabajo diario, son necesarias pero
insuficientes. Contando con un sistema formal y sistemático de retroalimentación,
el departamento de personal puede identificar a los empleados que cumplen o
exceden lo esperado y a los que no lo hacen.3

Carlos Martínez (1998) define a la evaluación de desempeño (E.D) como el

proceso en el cual se mide el grado en que cada trabajador mantiene su idoneidad
y cumple los objetivos del cargo o puesto de trabajo que desempeña (eficacia), así
como la forma en que utiliza sus recursos para lograr dichos objetivos,(eficiencia).

Harper &Lynch (1992) plantean que la evaluación de desempeño es una técnica o

procedimiento que tiende a apreciar, de la forma más sistemática y objetiva
posible, el rendimiento de los empleados de una organización. Esta evaluación se
realiza sobre la base del trabajo desarrollado, los objetivos fijados, las
responsabilidades asumidas y las características personales, todo ello, con vistas
a la planificación y proyección de acciones futuras de cara a un mayor desarrollo
del individuo, del grupo y de la organización.

Según Puchol (1995) la evaluación de desempeño es un procedimiento continuo,

sistemático, orgánico y en cascada, de expresión de juicios acerca del personal de
una empresa, en relación con su trabajo habitual, cada jefe debe evaluar sólo a
sus subordinados directos o colaboradores, así como analizar y cuantificar el valor
que el individuo tiene para la organización, 10 además se observa desde una
óptica histórica prospectiva y su finalidad es la integración.

Objetivos fundamentales de la evaluación:

 Permitir condiciones de medida del potencial humano en el sentido de
determinar su plena aplicación.
 Lograr el tratamiento de los recursos humanos como un recurso básico de
la organización y cuya productividad puede ser desarrollada
indefinidamente, dependiendo, por supuesto, de la forma de administración.
 Proporcionar oportunidades de crecimiento y condiciones de efectiva
participación a todos los miembros de la organización, teniendo presente,
por una parte, los objetivos organizacionales y por otra, los objetivos
individuales.
Principios de la evaluación de desempeño:
 Es necesario que las evaluaciones de desempeño tengan niveles de
medición o estándares, completamente verificables.
 Los sistemas de evaluación deben estar directamente relacionados con el
puesto, es decir con el diseño del puesto de trabajo, si esto no se cumple,
entonces la evaluación carece de validez.
 La evaluación del desempeño es un proceso continuo que tiene por
finalidad elevar la calidad de la actuación y de los resultados de los
empleados.
 Toda evaluación deberá ser discutida con el empleado, por parte del
supervisor, y deberá indicar el período de tiempo evaluado.

Características de la evaluación del desempeño.

 La evaluación es realizada por un especialista en evaluación y se
entrevista con cada jefe de las diferentes secciones sobre el desempeño
de sus respectivos subordinados, el especialista en evaluación tiene la
función de asesorar a cada jefe.

Este método se aplica de la siguiente manera: primero se hace una evaluación

inicial, se evalúa el desempeño de cada empleado de acuerdo a los siguientes
parámetros: desempeño más que satisfactorio, desempeño satisfactorio y
desempeño menos satisfactorio, luego se realiza un análisis complementario
donde cada empleado es evaluado con mayor profundidad a, posteriormente se
elabora un plan de acción que pueda implementar asesorías al empleado, sobre
capacitación y promoción. Y por último se realiza un seguimiento para verificar o
comprobar el desempeño de cada empleado.
Importancia de la evaluación de desempeño. Permite determinar de forma
objetiva, cómo ha cumplido el evaluado los objetivos, las responsabilidades y
funciones del puesto de trabajo, contribuyendo a satisfacer las necesidades de la
entidad, instalación e individualidades. Constituye la mejor forma de lograr un
aumento de la productividad, calidad, desempeño y rendimiento del trabajador.

La evaluación del desempeño indica si la selección y la capacitación han sido las

adecuadas mediante las actividades de las personas en sus tareas, para en caso
de ser necesario tomar las medidas respectivas. Sirve de control y se utiliza para
conceder ascensos e incentivos, detectar los mejores elementos para
recompensarlos. La evaluación de desempeño es un proceso evolutivo en el cual
se van corrigiendo deficiencias poco a poco, y el empleado puede mejorar su
desempeño sí conoce lo que de él se espera, puede ver los resultado y recibir
orientación, instrucción y supervisión de su superior.

Se debe tener en cuenta que para lograr el buen desempeño de un trabajador es

preciso que este tenga los medios necesarios para el cumplimiento de los
objetivos de la organización, así como que posea la habilidad y la capacidad para
llevarlos a cabo. También debe de existir en él la motivación necesaria para
realizar con éxito sus funciones y actividades para cumplir lo planeado.

Ventajas de la evaluación del desempeño.

 Mejora el desempeño, mediante la retroalimentación.
 Políticas de compensación: ayudar a determinar quiénes merecen
recibir aumentos.
 Necesidades de capacitación y desarrollo: El desempeño insuficiente
puede indicar la necesidad de capacitar. - Planeación y desarrollo de
la carrera profesional: Guía las decisiones sobre posibilidades
profesionales específicas.
  Desafíos externos: En ocasiones, el desempeño se ve influido por
factores externos como la familia, salud, finanzas, etc., que pueden
ser identificados en las evaluaciones.

Existen múltiples razones para la Evaluación de Personal:

 La evaluación ofrece información con la cual pueden tomarse decisiones de
promoción y remuneración.
 La evaluación ofrece una oportunidad para que el supervisor y su
subordinado coordinen y revisen el comportamiento de ese relacionado con el
trabajo que ejecuta.
 La mayoría de las personas necesitan y desean retroalimentación con
respecto a su desempeño. 
  Permite que ambos, Jefe-Subordinado, desarrollen un plan para corregir
cualquier diferencia que la evaluación haya descubierto y les permite reforzar
las cosas que el subordinado hace correctamente.
     La evaluación de personal puede y debe ser parte de un proceso de
planeación de desarrollo del trabajador en la empresa, pues ofrece una buena
oportunidad para revisar los planes de personal a la luz de sus potencialidades.

Con la evaluación de Personal se espera lograr:

  Mejorar el rendimiento en el trabajo.
 Detectar posibles errores de asignación de personal, determinando
necesidades de reubicación.
    Apoyar la investigación de necesidades de capacitación y desarrollo del
personal.
  Servir como una oportunidad de retropulsión para el trabajador, respecto a
cómo se está y cuáles pueden ser sus proyecciones en la empresa.
  Conciliar al trabajador en los aspectos que precisa mejorar, para la efectiva
realización de su labor.
   Conciliar a los jefes sobre su responsabilidad de conducir y administrar los
recursos humanos asignados, proporcionándoles un medio para desarrollar y
alcanzar la ascendencia sobre las mismas.
  Comprobar la eficiencia y determinar la efectividad del proceso de
selección del personal. 
   Conocer el potencial humano de la empresa.
   Proporcionar a la autoridad competente la información que esta requiera
para la toma de decisiones en política de administración y desarrollo de
personal.

https://docs.bvsalud.org/biblioref/2019/02/980328/55rios-leticia.pdf

https://www.gbsrecursoshumanos.com/blog/para-que-sirve-la-evaluacion-de-personal-en-las-
empresas/