Nombre de la materia

Procesos en la Administración de Proyectos

Nombre de la Licenciatura
Administración

Nombre del alumno

Oscar Miguel Ramírez Rodríguez
Matrícula
010263081

Fecha
11/02/2022
PRIMERA PARTE DEL FORO 1

Introducción: Conocer los puntos clave de los casos de éxito y casos de fracaso para poder
atacar los puntos en donde se define el éxito o deceso de la empresa mediante la toma de
riesgos y decisiones.

Investigación compartiendo dos casos reales: Uno sobre un proyecto exitoso y otro de un
proyecto que haya fracasado, identificando en cada uno mínimo dos factores decisivos
para que ello sucediera.

Caso de Éxito AIRBNB

Fundada en 2008 por dos diseñadores industriales que compartían un apartamento en

San Francisco y necesitaban ayuda para pagar su alquiler, Airbnb ha convertido la idea de
«alquilar tu habitación de invitados» en un negocio con unos ingresos de 2.600 millones
de dólares en 2017, convirtiéndose en un factor perturbador para la industria hotelera
mundial.
Las cadenas hoteleras están respondiendo al Airbnb como tienden a hacerlo las grandes
corporaciones, lentamente, pero con fuerza.
De hecho, son muchos los hoteles que han apostado por añadir experiencias más allá de
las habitaciones, llevando artistas a sus espacios públicos, rediseñando dichos espacios,
conectando con los restaurantes y el entretenimiento local y añadiendo eventos a sus
programas de fidelización.
El concepto de negocio de Airbnb nació cuando los fundadores Joe Gebbia y Brian Chesky
se mudaron de Nueva York y buscaron ganar algo de dinero para llegar a fin de mes.
Pronto se dieron cuenta de que los hoteles de la ciudad estaban llenos. La ciudad se
inundó de turistas debido a un evento. Encontraron una oportunidad en esta situación.
El modelo de negocio de Airbnb es un modelo de agregadores como Uber y OYO. No
tienen el modelo de negocio como Hilton y Marriott. Airbnb funciona con la ayuda de una
plataforma online que conecta cada componente del modelo. Los mayores activos de
Airbnb son los individuos y los anfitriones, que son los componentes clave en el proceso
de Airbnb. A diferencia de los grandes hoteles, Airbnb tiene un coste mínimo y no necesita
un gran capital.
El modelo de ingresos de Airbnb consiste en la tarifa que se cobra a los anfitriones y a los
viajeros, que es algo similar al modelo de ingresos de Postmates.
El modelo de ingresos de Airbnb funciona en los anuncios y en las estancias. Airbnb ofrece
una plataforma donde se realizan estos anuncios y reservas y aquí es donde Airbnb gana.
Los ingresos de Airbnb provienen de dos fuentes principales:
Comisión de los anfitriones: Cada vez que alguien elige la propiedad de un anfitrión y hace
el pago, Airbnb se lleva el 10 por ciento del importe del pago en concepto de comisión.
Este es uno de los componentes de la estructura de tarifas de Airbnb.
Tarifa de transacción de los viajeros: Cuando los viajeros realizan el pago de su estancia, se
les cobra un cargo del 3 por ciento por la transacción. Esta cantidad se suma a los ingresos
de Airbnb.
Ningún concepto de negocio es perfecto, siempre hay algunos problemas, pero es la
forma de resolverlos lo que hace que el negocio sea un éxito. El concepto de negocio de
Airbnb no es diferente. Se han enfrentado a algunos problemas que han resuelto de forma
bastante inteligente. Examinaremos dos de los mayores problemas a los que se ha
enfrentado el plan de negocio de Airbnb:
Problemas de confianza: La confianza fue el mayor problema al que se enfrentaron los
anfitriones los viajeros durante el uso de Airbnb. Para los anfitriones, es extraño dejar su
casa a cualquier extraño para se aloje en ella, mientras que los viajeros sentían lo mismo
compartiendo un lugar con completos extraños. Sin embargo, Airbnb tiene un proceso de
verificación tanto para anfitriones como para viajeros.

 Fundadores: Joe Gebbia, Brian Chesky y Nathan Blecharczyk

 Valoración de Airbnb: 31.000 millones de dólares

 Financiación recibida: 4.400 millones de dólares

 Oficina central: San Francisco, California, Estados Unidos

 Mercado: 190 países

Caso de Fracaso Bluckbuster

Blockbuster que ya tiene mucho tiempo el cual ninguna de sus sucursales en ningún país
pudo tener éxito y es prácticamente fácil de decir que fracaso por el tiempo de la
tecnología y no solo fue por la tecnología, sino que realmente tenía muchos defectos el
cual las personas no estaban conformes y a gusto. Por ejemplo, con la variedad de
contenido que tenían, la renta de películas era excesivo, También tuvo mucho que ver la
entrada de otras compañías en el mercado como Walmart, Target o BestBuy que podían
poner los DVDs muy baratos, aunque tuviesen pérdidas, solo para poder atraer nuevos
clientes.
Esto aunado de que la nueva modalidad de ver Películas seria en esta década a través de
una plataforma llamada Netflix.

Bibliografía
https://www.smarttravel.news/airbnb
https://www.airbnb.mx/

SEGUNDA PARTE DEL FORO 1

Introducción: Conocer opiniones de clientes y directivos para poder atacar las diferentes
áreas de oportunidad que se tiene en la empresa.

1. Lee cada uno de los aportes de tus compañeros y diseña un cuadro comparativo donde
menciones los elementos a tomar en cuenta para que un proyecto sea exitoso y los
factores que pueden llevarlo al fracaso.
Conclusión:

Tener bien definidos los puntos a seguir para que tu empresa o proyecto sea exitoso y redituable a
la inversión que se realizó y después que sea un proyecto consolidado de donde se logre obtener
más cosas no solo monetarias.