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CTL. 1 Evaluación. UT 1-2-3 Enunciado
CTL. 1 Evaluación. UT 1-2-3 Enunciado
EVALUACIÓN CONTINUA
Primera evaluación. Prueba objetiva.
Unidad de trabajo 1-2-3
Análisis del mercado de servicios de transporte
Promoción del servicio de transporte
Planificación del proceso de venta del servicio de transporte
Curso 2021-2022
CALIFICACIÓN Fecha: 26.11.21
NOMBRE Y APELLIDOS:
RELACIONA
Relaciona los números de la columna de la derecha con los de la izquierda. Se pondría la relación
en el medio de la columna. Por ejemplo 2 con 11
Calificación sobre 1 punto. Cada fila completa contestada correctamente se calificará con 0,10
puntos. (CE 3.2)
RELACIÓN
1) GanttProject 11) Programa de gestión comercial personalizable, de uso intuitivo, que
da respuesta a distintas necesidades de las áreas de dirección,
compras, ventas y financiera y logística. Tiene como objetivo la
gestión, no la fidelización.
2) Gespyme 12) Este software está incluido dentro de un paquete informático libre
3) Factusol 13) Atractivas ventanas que son creadas, organizadas y colocadas por la
persona que los maneja para ver o modificar de forma más sencilla
la información de las tablas.
4) Open Office 14) Miniprogramas que automatizan las tareas habituales dentro de un
Base programa.
5) Formularios 15) Es la estrategia dentro del marketing relacional encargada de las
acciones enfocadas a la satisfacción y fidelización de clientes.
6) Macros 16) Son programas que permiten almacenar y posteriormente acceder y
actualizar bases de datos
7) Tablas 17) Aplicaciones informáticas que permiten la integración de funciones
y departamentos de las empresas.
8) ERP 18) Sirven para guardar información y son el núcleo de cualquier BD.
Se pueden crear tantas como se necesiten
9) SGBD 19) Es un Software para crear facturas
10) CRM 20) Es una aplicación que permite organizar y planificar proyectos a
través de diagramas, así como la carga horaria de sus integrantes.
ORDENA
Ordena las distintas fases
Calificación sobre 2 puntos. Cada ejercicio ordenado de forma correcta y completa se valorará
con 1 punto. (CE 3.5, C.E 1.5, CE 2.3; C.CyL 3.1 y 3.2)
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2º TRANSPORTE Y LOGÍSTICA
MÓDULO: “COMERCIALIZACIÓN DEL TRANSPORTE Y LA LOGÍSTICA”
Ordena las fases del proceso, paso a paso, de una campaña publicitaria.
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2º TRANSPORTE Y LOGÍSTICA
MÓDULO: “COMERCIALIZACIÓN DEL TRANSPORTE Y LA LOGÍSTICA”
RESPONDER A CUESTIONES
Responde a las siguientes preguntas
Calificación sobre 5 puntos. Cada ejercicio contestado correctamente se valorará con 1 punto.
(CE 3.4, CE 3.8, CE 3.6, CE 2.2 y C.CyL 3.7, C,CyL 1.3)
4. Pon un ejemplo para cada una de los tipos de organización el equipo de ventas que puede adoptar
una empresa de TL. Nota: tiene que ser un ejemplo que tenga relación con empresas de transporte
y/o logística. (calificación sobre 1 punto)
Equipo de ventas territorial
5. Indica 5 KPI´s relativos a ventas con expresión de su significado. (calificación sobre 1 punto)
KPI Significado
6. Establece y explica el proceso para participar en una licitación pública de transporte. (calificación
sobre 1 punto)
PASO Promotor de la acción Explicación
1
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2º TRANSPORTE Y LOGÍSTICA
MÓDULO: “COMERCIALIZACIÓN DEL TRANSPORTE Y LA LOGÍSTICA”
7. Pon un ejemplo para cada una de las estrategias siguientes de fijación de precios. (calificación
sobre 1 punto)
Estrategias diferenciales
Estrategias competitivas
EJERCICIO PRÁCTICO
Resuelve el siguiente ejercicio
Calificación sobre 1 punto. 0,75 puntos si el ejercicio deberá estar correctamente ordenado en
acumulación de ventas. 0,25 puntos si se identifica correctamente los clientes A,B,C . (CE 3.8)
Clasifica los clientes según el método ABC y realiza la correspondiente representación gráfica de los
siguientes clientes de la base de datos de la empresa.
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I.E.S. “LEON FELIPE” 2º TRANSPORTE Y LOGÍSTICA
BENAVENTE (ZAMORA) MÓDULO: “COMERCIALIZACIÓN DEL TRANSPORTE Y LA LOGÍSTICA”
COMPLETAR
Se ha de completar los textos con las palabras adecuadas en función del contexto.
Calificación sobre 1 punto. Cada frase (hueco) contestado correctamente se calificará con 0,10
puntos. (CE 3.1)
El cliente __________________compra por orgullo, con riesgo económico, busca lo importante. Siente
interés por los negocios y los viajes.
El cliente__________________ es tímido. Compra por seguridad y placer psíquico. Se interesa por los
temas que tratan sobre el futuro e innovaciones tecnológicas.
El cliente __________________ toma el mando, se cree superior, aconseja, dirige. Su decisión se basa en
un análisis de los hechos más que en la emoción.
El cliente __________________ es charlatán, habla mucho (incluso sobre temas ajenos a la venta)
El cliente __________________ tiene formas redondeadas, grueso, afofado, extremidades cortas, con
predominio del sistema visceral.
El cliente__________________ tiene un conflicto entre lo que le interesa y sus deseos que necesitan ser
satisfechos
El cliente __________________ es amable, pero también es el más problemático. Quiere agradar, aunque
él no tenga claro lo que quiere.
Palabras que podrían encajar: Insight, astético, aspiracional, disociativo, atlético, pícnico, Sheldom,
dominante, amistoso, sumiso, loco, seguro y poco emotivo, seguro y emotivo, hostil e indeciso, emotivo e
indeciso. Alguna palabra encaja en dos frases.
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