MAESTRÍA EN

GERENCIA DE
SERVICIOS DE SALUD

TESIS I

Módulo I

Recolección de Datos
 Índice

Módulo I: Recolección de datos

Procesamiento de datos Cuantitativos

1.1. Plan de recolección de datos y plan de análisis estadístico de los datos… 3

1.1.1. Plan de Tabulación………………………………………….……….…….… 3

1.1.2. Plan de análisis estadístico de los datos……….……………..….………. 5

1.1.3. Estadística Descriptiva……………………………………….………….…… 7

1.1.4. Estadística Inferencial………………………….……………….……….…… 8

1.2. SPSS………………………….…………………………………..………….………….… 8

1.2.1. Programas informáticos utilizados en el análisis de datos………….… 8

1.2.2. Procedimiento y métodos estadísticos…………………………………… 11

1.2.3. Descripción del SPSS………………………………………………………….. 12

1.2.3.1. Estructura general……………………………………………………. 12

1.3. CAPTURA DE DATOS E INTRODUCCIÓN…………………………………………... 15

1.3.1. Directa en SPSS………………………………………………………………… 15

1.3.2. Otras operaciones frecuentes……………………………………………… 17

1.4. ANÁLISIS PRIMARIO DE INFORMACIÓN……………………………………………. 18

Bibliografía………………………………………………………………………………. 22

Tesis I
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 MÓDULO I:
PROCESAMIENTO DE DATOS CUANTITATIVOS

1.1. PLAN DE RECOLECCIÓN DE DATOS Y PLAN DE ANÁLISIS ESTADÍSTICO DE LOS

DATOS.

1.1.1. Plan de Tabulación

El plan de tabulación consiste en determinar qué resultados de las variables se

presentarán y que relaciones entre las variables de estudio necesitan ser
analizadas, a fin de dar respuesta al problema y objetivos planteados.

La elaboración de datos presupone la preparación de un plan de tabulación

que consiste en prever los cuadros que, atendiendo a los objetivos e hipótesis,
permite la presentación de la información en forma clara y sistemática.

Los datos pueden tabularse a mano o con

la ayuda de una computadora, lo que
dependerá del tipo de datos, de la
cantidad de información, del tamaño de la
muestra, de las facilidades u personal
disponible, de los costos, etc. Los estudios
pequeños sencillos o básicamente
descriptivos de información cualitativa, pueden no ameritar el uso de la
computadora, pero en los estudios de mucha información o donde se requiera
de análisis estadísticos más complejos es recomendable recurrir a este recurso
de apoyo. En la actualidad el acceso a una computadora es casi universal y
debemos usarla para facilitar el trabajo de la investigación.

Previo a la tabulación de la
información será necesario
definir las categorías de análisis
para las variables cualitativas la

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 codificación de la información parlas variables cuantitativas. Además, la
depuración de la información es fundamental previo a la tabulación para
eliminar errores de registro o de codificación. Esto significa que antes de hacer
cualquier intento de procesar la información deben revisarse los datos originales
a fin de corregir información incorrecta o incompleta. Si la información es
codificada y procesada por computadora, deberá procederse a verificar la
codificación y la calidad de la información que ha sido introducida a la
computadora. Es importante asegurarse de que la información será “buena” y
confiable antes de proceder a cualquier tipo de análisis.

A continuación según Pineda se sumariza el proceso a seguir en la construcción

de un plan de tabulación:

1. Detallar las variables identificadas y que serán objeto de estudio, según la

definición de variables y los instrumentos elaborados.
2. Determinar las variables que ameriten ser analizadas individualmente o
presentadas en cuadros simple de una variable, según los objetivos y las hipótesis
3. Determinar las variables que deben de cruzarse, según s objetivos y las
hipótesis.

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1.1.2. Plan de análisis estadístico de los datos

4. Esquematizar en algunos casos el cuadro para determinar la posibilidad del

cruce de variables, según el número de estas que debe relacionarse y las
escalas de clasificación.
5. Hacer el listado de los cuadros que deberán presentarse.

El plan de análisis es un aspecto muy importante pues lo que determinara si se

da respuesta a la hipótesis o a las preguntas de la investigación. Campos, A.
afirma que significa exponer el plan que se deberá seguir para el tratamiento
estadístico de los datos, en general consiste en describir cómo será tratada la
información.

Es importante destacar la importancia de planificar antes de la recolección de

datos, el tipo de análisis que se realizará, pues muchas veces este tiene
implicaciones relevantes para el tipo de información que debe obtenerse. Por
ejemplo, para probar una determinada hipótesis (a menor edad mayor
rendimiento) se necesita hacer una correlación entre la edad del alumno y su

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 rendimiento académico, para esto necesario contar con la edad y el
rendimiento de cada individuo, pero al recolectar esta información estas
variables fueron agrupadas en clases.

Existen dos enfoques para el análisis de la información que son, el cualitativo y

el cuantitativo. El tipo de análisis requerido dependerá del tipo de información
recolectada.

Los datos cualitativos de acuerdo a Dauwson “se refieren a las cualidades y

usualmente comprender descripciones detalladas a fondo a personas,
fenómenos situaciones o conductas observadas. El análisis de este tipo de
información está compuesto entonces de palabras y no de números. Miles y
Huberman plantean que “analizar” este tipo de datos consiste de tres
actividades interrelacionadas: reducir o resumir información; presentar la
información a través de una presentación; y elaborar conclusiones sobre las
relaciones y procesos causales, o sea que es lo que significaría la información”.

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 Los datos cuantitativos refieren a información numérica sobre variables cuyos
valores se miden en grados, como ejemplo: la presión arterial, la nota de la
asignatura, el peso, la talla, el número de los hijos, la edad del destete, etc.

La estadística según Martin

“sirve para reducir, resumir,
organizar, evaluar, interpretar y
comunicar la información
numérica. Esto lo que le da
sentido a una serie de datos
que sin ser sometidos a e s procesos no tendrían significado. Las técnicas
estadísticas se clasifican en descriptivas y en inferenciales o deductivas”.

1.1.3. Estadística Descriptiva

Las descriptivas sirven para describir y sintetizar datos utilizando distribuciones de

frecuencia, promedios, porcentajes y varianza entre otros.

Bush, plantea que este tipo de estadísticas se utiliza cuando se desea organizar
la información para una presentación más clara.

Una vez que se han recogido los valores que toman las de nuestro estudio
(datos), procederemos al análisis descriptivo de los mismos. Para variables
categóricas, como el sexo o el je, se quiere conocer el número de casos en
cada una de las categorías, reflejando habitualmente el porcentaje que
representan del total, y expresándolo en una tabla de frecuencias.

Para variables numéricas, en las que puede haber un gran número de valores
observados distintos, se ha de optar por un método de análisis distinto: las
siguientes preguntas:
a. ¿Alrededor de qué valor se agrupan los datos?
b. Supuesto que se agrupan alrededor de un número: ¿cómo lo hacen? ¿Muy
concentrados? ¿Muy dispersos?

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1.1.4. Estadística Inferencial

Se utiliza para decidir si la ocurrencia o no de un fe meno es debido al azar. Se

utiliza cuando se desea generalizar de una muestra a la población. Para esto se
usa una gama de técnicas entre las que se pueden mencionar la prueba del
CHI cuadrado, la prueba t, análisis de varianza, coeficiente de correlación.

Estudia cómo sacar conclusiones generales para toda la población a partir del
estudio de una muestra.

Existen dos formas de hacer Inferencia Estadística:

 La estimación de parámetros.
 Las pruebas de hipótesis.

En la Inferencia Estadística hay varios métodos,

pero en cualquier caso es necesario utilizar una
muestra que represente a la población, esto se
consigue con las técnicas de muestreo.

1.2. SPSS

1.2.1. Programas informáticos utilizados en el análisis de datos

Desde los años ochenta venimos
experimentando una invasión del
mundo de la informática en el
campo de la investigación
educativa a todos los niveles; bases
de datos, bases bibliográficas...
pero, muy especialmente, en el
análisis de los datos. Las
aplicaciones de la informática a la investigación son importantes, teniendo en

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 cuenta que cada vez más la cantidad de datos que se manejan y la variedad
de análisis que se realizan rebasan la capacidad del cálculo manual.

Una relación completa de programas de Estadística Aplicada, aparte de ser

difícil de elaborar, no es el fin de esta tesis, por lo que únicamente presentamos
algunos programas para el análisis de datos cuantitativos que nos pueden servir
de ejemplo:

BMDP LISREL

SAS SCA

SPAD CLUSTAN

BOX
– MDS
JENKIS

STP
INDSCAL OSIRIS –
PACK

Todos estos programas son dirigidos a profesionales con un coste económico

alto. A nivel más simple destacamos SYSTAT y MINITAB, asequibles a cualquier
estudiante.

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 Las últimas versiones de todos estos programas, operando bajo Windows,
comparten una característica básica como es la disponer de una hoja, que sin
llegar a ser como una hoja de cálculo, permiten la definición de variables
actuando en las cabeceras de columnas, para posteriormente registrar los
datos en las filas. Esta capacidad, en cierta medida anula la necesidad del
empleo de una de cálculo tipo LOTUS o EXCEL como paso previo, aunque en
cualquier caso es posible, posteriormente la importación de los datos desde las
mismas (González – Conde, 2000).

El SPSS, junto con el BMDP son los

más utilizados en investigación
aplicada a las Ciencias Sociales
(Bisquerra, 1989), hemos de
señalar que aunque
destacamos su utilidad, su fácil
manejo y su fácil comprensión,
no obstante, su uso se ve
supeditada a un periodo
determinado, condicionado por
una licencia, lo cual en
ocasiones dificulta y entorpece
poder sacar su máximo
rendimiento.

Dada la relevancia de la
informática en el análisis
estadístico de datos, finalizamos
enumerando las ventajas e
inconvenientes que podrían
derivarse de ello. (Álvarez,
García, Gil, Martínez, Romero y
Rodríguez, 2002)

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1.2.2. Procedimiento y métodos estadísticos
El punto de partida para el análisis de datos comienza con una matriz de datos
N+P. Esta matriz se registró de forma natural en las filas y columnas de una hoja
del programa SPSS.

Una matriz es un conjunto de valores representadas en N filas y N columnas.

Nuestra matriz de datos figura en el anexo, ésta configurada por XXX columnas,
que representa las variables investigadas y las variables investigadoras, e YYY
filas que representan los casos objeto de estudio. En el anexo se incluyen las
matrices de esta investigación, está por razones de espacio ha tenido que ser
seccionada en diversos fragmentos.

Una vez recogidos los datos, procedimos a describirlos y a resumirlos. Esta

descripción se efectúo mediante descripciones gráficas (polígonos de
frecuencias, curva normal...) y descripciones numéricas (promedios, medidas de
variabilidad, forma de la distribución, medida de la relación entre variables...).
Las técnicas multivariables, son según Bisquerra (1989) aquellas técnicas que se
aplican al análisis de muchas variables, siendo el tratamiento de los datos, por
tanto, multidimensional.

Recogiendo las aportaciones de diversos autores el profesor Bisquerra (1989)

propone una clasificación de los métodos multivariables. Los criterios
clasificatorios son: (i) métodos descriptivos o explicativos, (ii) número de variables
dependientes, (iii) escalas de medida-. En
cierta forma, esta clasificación es
considerada por el autor como un intento
de algoritmo conducente a la
determinación del método más
adecuado para las características del
problema objeto de estudio. En él se
formulan una serie de preguntas que
facilitan la toma de decisión.

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1.2.3. Descripción del SPSS
El SPSS (Statistical Product and Service Solutions) es una potente herramienta de
tratamiento de datos y análisis estadístico.

1.2.3.1. Estructura general

Al iniciar una sesión aparece una ventana Editor de datos, es la ventana

principal, similar a una hoja de cálculo. Esta ventana muestra dos
contenidos diferentes:

a. Los datos propiamente dichos.

b. Variables del archivo acompañadas del conjunto de características

que las definen.

Las barras de menús contienen una serie de submenús desplegables que

permiten controlar la mayoría de las acciones que el SPSS puede llevar a
cabo.

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1.3. CAPTURA DE DATOS E INTRODUCCIÓN

1.3.1. Directa en SPSS

- El SPSS se inicia siempre ofreciendo la imagen, similar a una hoja de
cálculo, del Editor de Datos. Este Editor dispondrá las variables en
columnas y los casos en filas. Nuestro primer objetivo será definir el
fichero de datos y almacenar esos datos en el editor.

- El archivo de datos puede crearse directamente en SPSS o

importarse ya creado de otro programa, normalmente de una hoja
de cálculo. La definición de las variables será, sin embargo, una
tarea a realizar obligatoriamente en el SPSS.

- Los datos se observan en la pantalla "Vista de Datos" de SPSS en una

presentación muy similar a una hoja de cálculo clásica: casos
ocupan filas y variables ocupan columnas.

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 - En el cuadro “Nombre de la Variable” deberemos escribir el nombre
que queramos asignar a esa variable.

- En el cuadro Tipo se ofrecen una serie de formatos básicos

("Numérico”, “Cadena”, “Fecha”....) con los que debemos
identificar nuestra variable. También debe especificarse, el ancho
de caracteres de la misma y los decimales en su caso.

- En el cuadro Etiquetas deberemos definir la etiqueta descriptiva que

acompañará al nombre de la variable en las tablas, informes y
gráficos estadísticos de resultados. También deben definirse las
etiquetas de los códigos en cada variable, lo que también
simplificará la interpretación de resultados.

- En el cuadro Valores perdidos debemos especificar al SPSS los

códigos que vamos emplear en aquellos casos en que se ha perdido
la información de esa variable para un caso determinado o bien se
ha cometido un error en la respuesta por parte del encuestado. Esto
permitirá al SPSS ignorar los casos incorrectos en los análisis sucesivos.

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 - En el cuadro de Formato de la columna especificaremos el ancho
de columna y la alineación del contenido en la misma.

- Una vez definida la variable pueden teclearse los datos

directamente sobre la hoja del editor hasta completar el archivo
total. La operación de guardado es similar a la de cualquier otro
programa de entorno Windows. Los archivos de datos de versiones
actuales de SPSS tienen extensión .SAV.

1.3.2. Otras operaciones frecuentes

- Eliminar e insertar variables y casos. Para eliminar una variable basta
con seleccionar la columna correspondiente y pulsar “Edición” –
“Borrar”. Del mismo modo, para eliminar un caso (una fila)
seleccionaremos la fila correspondiente y pulsaremos “Edición” –
“Borrar”. Cuando deseemos insertar una nueva variable
seleccionaremos una columna y en el menú “Datos” la opción
“Insertar variable”.

- SPSS insertará una nueva variable a la izquierda de la variable que

habíamos seleccionado previamente. Para insertar un caso (una
fila) seleccionaremos una fila y en el menú “Datos” elegiremos

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 “Insertar Caso”. SPSS introducirá una nueva fila justo encima de la
que habíamos seleccionado.

- Ordenar y trasponer datos. SPSS nos permite ordenar los casos del
fichero de datos en función de una determinada variable, ya sea en
orden ascendente o descendente. Para ello en el menú “Datos”
seleccionaremos la opción “Ordenar” y elegiremos la variable en
función de la cual queramos que se realice la ordenación.

1.4. ANÁLISIS PRIMARIO DE INFORMACIÓN

- Habitualmente, el primer tipo de análisis que se realiza sobre las

variables objeto de estudio, es el cálculo de estadísticos descriptivos
(media, mediana, moda, desviación típica, varianza, etc...) y
cálculo de frecuencias. Calcularemos estadísticos básicos para las
variables cuantitativas, y frecuencias para las variables cualitativas.

- Este análisis preliminar permitirá tomar contacto con los datos y

localizar posibles errores de codificación y tabulación.

- Para iniciar el cálculo de los estadísticos descriptivos básicos de las

variables cuantitativas, puede utilizarse la opción “Estadísticos” ®
“Resumir” ® “Frecuencias” o bien la alternativa “Estadísticos” ®
“Resumir” ® “Descriptivos”.

- La mejor opción es la primera porque permite calcular un mayor

número de estadísticos. En la primera de las pantallas debe
seleccionarse el conjunto de variables para las que se desea
elaborar estadísticos descriptivos y si se desea elaborar la tabla de
frecuencias o no.

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 El menú de cálculos disponibles aparece en la siguiente pantalla divido en
cuatro tipos básicos. En esta pantalla seleccionaremos todos aquellos
estadísticos que deseemos calcular, tanto de posición como de dispersión.

- Pulsando el botón de “Gráficos” en la pantalla inicial podremos

crear distintos tipos de gráficos que nos ayudarán a la hora de la
interpretación de resultados. El Histograma nos permite observar
gráficamente las características de la distribución de la variable
analizada de cara a detectar, por ejemplo, su Normalidad.

- Los gráficos y los resultados estadísticos se muestran en la conocida

como ventana Navegador o Visor de resultados de SPSS, que
permitirá organizar y editar los resultados de análisis sucesivos. Los
archivos del navegador pueden guardar se independientemente
con extensión .SPO.

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 - La sección izquierda del Visor permite observar y modificar la
ordenación de los distintos análisis y de los elementos mostrados en
cada uno de ellos. En el lado derecho aparecen las tablas y gráficos
de resultados.

- Todos los elementos del visor de resultados son susceptibles de

modificación en cuanto a su formato de presentación. El menú
contextual del ratón nos abrirá en cada uno de ellos un buen número
de opciones de modificación.

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 - Para aquellas variables puramente cualitativas en las que no tiene
especial sentido analizar medidas descriptivas, calcularemos sus
frecuencias, tanto absolutas como relativas utilizando el mismo menú
“Estadísticos” - “Resumir” - “Frecuencias” que habíamos abierto en el
caso de los estadísticos descriptivos. En la primera pantalla
marcaremos ahora la opción “Mostrar tabla de frecuencias”.

- Las tablas de frecuencias pueden "pivotarse" alterando filas por

columnas o estableciendo capas tridimensionales. Para acceder al
menú de pivotaje basta usar el menú contextual del ratón sobre
cada tabla.

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Bibliografía

1. BAUSELA, Esperanza. [En línea]: Introducción al SPSS manejo y procesamiento

básico de datos. 2005 [fecha de consulta: 20 octubre 2015].Disponible en:
<https://www.google.com.pe/?gws_rd=ssl#q=procesamiento+computarizad
o+de+datos+cuantitativos+spss>.

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