INSTITUTO SUPERIOR TECNOLÓGICO

VIDA NUEVA
SEDE MATRIZ

TECNOLOGÍA SUPERIOR EN MECANICA AUTOMOTRIZ

ASIGNATURA COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA

CÓDIGO: 2122123

NIVEL: PRIMERO

MODALIDAD: PRESENCIAL

JORNADA: MATUTINA

TEMA: MUNDO CHEVROLET

AUTOR/ES:

APELLIDOS Y NOMBRES

DOCENTE: ECON. CARLA MALDONADO

OCTUBRE 2021 – MARZO 2022

QUITO – ECUADOR
ÍNDICE

RESUMEN EJECUTIVO.........................................................................................................1
OBJETIVOS..............................................................................................................................2
MARCO TEÓRICO..................................................................................................................3
DESARROLLO Y RESULTADOS OBTENIDOS..................................................................4
CONCLUSIONES....................................................................................................................5
REFERENCIAS........................................................................................................................6
ANEXOS...................................................................................................................................7
 RESUMEN EJECUTIVO

La empresa Auto Diesel-Chevrolet es un concesionario legalmente registrado de la marca

Chevrolet, además brinda varios servicios como son el servicio a domicilio el cual se presenta
a los clientes que no tienen tiempo para acercarse al concesionario y con una llamada ellos
pueden tener nuestro servicio de inmediato

Pertenece a la industria Automotriz la cual contribuye al desarrollo económico del país y crea
fuentes de empleo en la cuidad de Quito, El motivo del presente trabajo es elaborar una
estrategia de competitivas las cual permite no solo buscar un segmento meta al cual estará
dirigido el servicio sino busca al posicionarse en la mente del cliente como primera
alternativa para las personas que tengan un vehículo Chevrolet

Para ello se ha realizado el análisis de los tipos de textos donde se ha identificado que una de
las principales fortalezas de la empresa es la de poseer el respaldo de la marca Chevrolet, la
garantía y repuestos originales, al igual que la principal debilidad que es la crisis por la que
no solo esta pasando el país sino a nivel mundial y la falta de empleo que constituye un
problema para la empresa

Con el estudio se puede tomar varias estrategias para aplicarla la cual es la de especialista, ya
que se puede considerar que se tiene personas especializadas en vehículos Chevrolet,
tecnología de punta y precios accesibles los cuales no solo hacen atractiva a la empresa, sino
que provocan que los clientes confíen en el trabajo que se realizan al vehículo y regresen a la
concesionaria.

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 OBJETIVOS

1.1 Objetivo general

Diseñar, fabricar y vender los mejores vehículos del mundo con altos estándares de calidad,

innovación y calidad

1.2 Objetivos específicos

 Determinar los factores que influyen en el proceso de decisión del cliente al momento

de adquirir un vehículo Chevrolet

 Determinar que busca un cliente al momento de comprar un vehículo diferente a la

marca Chevrolet

 Examinar un nuevo segmento de personas que un diseño deportivo en sus autos

 Conocer las diferencias y tendencias del cliente en cuento en cuanto a vehículos en el

mercado

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 MARCO TEÓRICO

La historia de Chevrolet

Chevrolet, también conocida cariñosamente por el diminutivo de Chevy por los americanos,
es una marca perteneciente al gigante General Motors. Junto a Buick, Cadillac, Daewoo,
GMC, Holden y Opel/Vauxhall forman uno de los mayores emporios de la industria del
automóvil, aunque estos últimos años han pasado por serias dificultades económicas. De
todas ellas, Chevrolet es una de las marcas con más solera y tradición. Casi un siglo lleva
dedicada a la fabricación de automóviles.

Historia del logo

Chevrolet logos

Una cruz brillante con colores metálicos es el emblema de Chevrolet. Un logo bastante
simple y a la vez elegante. Éste fue empleado por primera vez por William Durant en 1913.
Existen diversos rumores acerca del origen del mismo. Unos apuntan a que fue Louis
Chevrolet el diseñador original, inspirado en la cruz suiza. Otros indican que fue William
Durant, al observar un mural en un hotel francés. Las otras dos teorías principales son que
Durant hizo un boceto en una servilleta durante una cena o que lo tomó prestado de un
anuncio que vio publicado en un periódico.

El emblema es fácilmente reconocible por su diseño, y es respetado por su sencillez, simpleza

y discreción.

Historia de la marca

1910-1919

En 1911 Louis Chevrolet y William Durant fundan Chevrolet Motor Company. El primero
era piloto de carreras, mientras el segundo fue el fundador de General Motors. Durant había
sido expulsado del consejo de General Motors y quería utilizar los diseños de Chevrolet para
volver a recuperar su reputación. El primer coche empezaría a comercializarse en 1912, el
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Classic Six. El emblema de la marca hizo su aparición en 1914. Unos años más tarde, ya en
1918, General Motors se hace con el control de Chevrolet. Ese mismo año se comercializa el
primer camión.

Chevrolet Mako Shark Corvette

1920-1949

En 1923 se abre la primera planta de producción fuera del continente norteamericano,

concretamente en Dinamarca. Con el estallido de la segunda guerra mundial en 1940,
Chevrolet empieza a fabricar proyectiles de 75mm, aunque no abandona la producción de
automóviles. En 1942 se detiene la fabricación de coches para concentrarse en armamento
militar. Finalizada la guerra, Chevrolet reanuda la producción de vehículos para el mercado
civil. Desde entonces la marca ha tenido una existencia bastante apacible. Cierto es que
Chevrolet tuvo una gran influencia en el mercado automotriz estadounidense durante las
décadas de 1950 y 1960.

Actualidad

Chevrolet Camaro

A día de hoy es una firma que está presente en prácticamente todos los mercados gracias a
encontrarse bajo el paraguas de un gigante como General Motors. No son pocos los modelos
que en un país se comercializan con una marca y en otro país con otra.

En estos momentos los modelos que se comercializan de la marca se encuentran mezclados

con los del resto de componentes de General Motors. Según la página web internacional,
estos son los verdaderos Chevrolet: Aveo, Camaro, Cobalt, Corvette, HHR, Impala y Malibu.

Hitos y curiosidades

Alcanzó 1.000.000 de coches vendidos en 1923, los 7.000.000 en 1930, los 9.000.000 en
1933, los 17.000.000 en 1941 y los 100.000.000 en 1979.

En 1992 equipó el ABS en más modelos que ningún otro fabricante de coches y camiones.

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Competición

La historia de Chevrolet en el mundo de la competición se limita a la NASCAR y alguna que

otra competición de los Estados Unidos.

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DESARROLLO / RESULTADOS OBTENIDOS

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 CONCLUSIONES

- La conclusión debe ser proporcional a la extensión del trabajo y guarda una relación

directa con los objetivos del trabajo.

- La redacción de las conclusiones deben explicar los hallazgos, haciendo referencia a cada

uno de los objetivos propuestos.

- Se debe exponer los hallazgos, a través de ideas principales que abarquen el proceso del

desarrollo del trabajo y los resultados.

- Se debe redactar mínimo tres conclusiones

- Se agrega los logros obtenidos, metas alcanzadas, dificultades superadas.

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 REFERENCIAS

BIBLIOGRAFÍA

(Normas APA 6ta EDICIÓN)

Se organiza alfabéticamente y se le coloca sangría francesa.

Libro: Apellido, A. A. (Año). Título. Ciudad, País: Editorial

Ejemplo:

B.Chase, R., & Jacobs, F. R. (2013). Administración de operaciones Producción y cadena de

suministros. California: Mc Graw Hill Education.

Sitio web: Apellido, A. A. (Fecha). Título de la página. Lugar de publicación: Casa

publicadora. Recuperado de http://www…

Ejemplo:

Cabrera, F. (01 de Noviembre de 2010). Ideas para tu Fiesta . Recuperado de:

http://ideasparatufiesta.blogspot.com/2010/11/recuerditos-para-baby-shower.html

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 ANEXOS

Constituyen una sección adicional a la organización del trabajo. Su finalidad es

proporcionar información extra acerca del tema de estudio. Por lo tanto, es todo aquel

material que sirve como complemento al trabajo y el tema de estudio como artículos,

estadísticos, gráficos, fotografías, mapas, tablas, hojas de procesos, entre otros.

No se debe citar o insertar tablas, fotografías, esquemas, mapas, entre otros, que ya se

encuentren en el desarrollo y marco teórico.