Actividad 4-Calidad y mejora continua

Nombre: Alexia Montserrat Tamay Dzul

Maestro: Acdi Jovani Escalante Alejandro

Materia: Corrientes de la administración

Licenciatura: Administración de empresas

Modalidad: Escolarizada

Turno: Matutino

Matricula: 1638
Introducción

En el siguiente documento se presenta la investigación de la importancia o el impacto

potencial que tienen las mejoras continuas dentro de una organización o empresa, se
visualiza que factores son primordiales para su crecimiento positivo al igual que se
analizan distintos tipos de organigramas que se definen como el recurso en el que se
establece la jerarquía de la organización y que están presentes en cualquier tipo de
empresa. Conceptualizando de igual forma los sombreros del pensar representación
que ayuda a una mejor comprensión de las actividades designadas a cada persona.
Importancia de la mejora continúa

Las empresas son organizaciones que han estado evolucionando desde muchísimo
tiempo atrás es por eso que se ha llegado a conceptualizar. Y se establece como
mejora continua a todo aquel proceso que tiene como objetivo mejorar o producir
cambios positivos en algún área de la empresa como en la producción de servicios o
productos.

Es necesario saber que para poder tener una mejora progresiva es fundamental la
inversión de tecnología así como de valor económico ya que estas ayudan a potenciar
nuevos procesos integrativos de la institución al igual que mejoran y agilizan procesos
de la misma. Teniendo así como resultado que la aplicación de la mejora es
fundamental por todos los objetivos positivos que se logran con esta, entre ellos el
posicionamiento como empresa, el reconocimiento como competencia activa, la
minimización de fallas de la calidad lo que permite un ahorro en el proceso de
producción que se resume en productos buenos con mejor calidad y mejor retribución
de utilidades para la institución.
Tipos de organigramas en las empresas

Los organigramas son recursos en los que se plasma de manera gráfica la

organización interna que se tiene en toda la institución. Existen varios tipos en los que
se dividen los siguientes:

1-Según el tipo de información

 Organigrama informativo: En este se plasma información relevante que suele ser

dirigida a los trabajadores para dar a conocer la información general de las
empresas.
 Organigramas analíticos: Muestran datos más específicos y detallados en los
que se pueden detectar anomalías en los balances o en distintos
departamentos.
 Organigramas formales: Representan el modelo de la empresa y deben ser
supervisado en todo momento, para ser presentado debe ser aceptado por la
dirección de la empresa.

2-Según el tipo de organización

 Organigrama jerárquico: Es de los más comunes, está establecido de forma

piramidal y en estos se presentan el control de la empresa, lo que facilita la
comunicación entre personal así como también establece funciones.
 Organigrama plano: Se identifica como la organización en las que no se tienen
mandos intermedios y solo se tienen dos partes (trabajador y empleado).

3-De acuerdo a las necesidades de la empresa:

 Organigrama general: Se especifican los cargos hasta llegar a los

departamentos.
 Organigrama integral: Identifica cargos principales al igual como unidades
administrativas.
  Organigrama funcional: En este se especifican todos los roles que se
desenvuelven en la empresa así como las tareas que cumplen cada uno de
ellos.

4-Según función de la representación visual

 Organigrama vertical: Los datos se representan en forma de pirámide. En la

cúspide de la pirámide se encuentran los directivos de la empresa, y abajo están
los trabajadores.
 Organigrama horizontal: Se ordenan de izquierda a derecha. Los niveles de
jerarquía se representan en forma de columna.
 Organigrama circular: En el centro está la dirección y alrededor los demás
miembros ocupando un puesto en base a su cargo y poder.
 Organigrama mixto: Incluye elementos verticales y horizontales para completar
las posibilidades de gratificación.
Sombreros para pensar

Son una técnica creada por Edward de Bono en la que se establecen la resolución de
problemas desde distintos puntos de vista, los beneficios de usarla son la fomentación
del pensamiento paralelo y la separación del ego.

El creador estableció 6 sombreros con distintos colores los cuales significan lo

siguiente:

Blanco: Es el sombrero de la objetividad, sólo busca observar los

hechos y analizar la información que ya se posee. No relaciona
sentimientos ni emociones su único objetivo es recolectar datos.

Rojo: Es el sombrero que involucra sentimientos y

emociones involucra la intuición para la resolución de los
problemas.

Negro: El sombrero negro nos enseña a comprender por

qué ciertas cosas pueden salir mal, no funcionar de la
forma que nosotros pretendemos. Aquí se pone en
marcha el juicio y la cautela.

Amarillo: Es el sombrero que involucra el pensamiento

positivo, esa capacidad de perseverar. La posibilidad de ver
oportunidades nos ayuda a ser más constructivos, a descubrir
los beneficios de una situación y el por qué ciertas ideas
ayudarán a resolver nuestros problemas.
 Azul: Es el sombrero del control y la gestión del proceso
del pensamiento. Con él se resume lo que se ha dicho y
se llega a las conclusiones

Verde: Es el sombrero en el que la creatividad es fundamental

Conclusión por ello debemos poner en práctica al 100% nuestro
pensamiento lateral.
En conclusión se puede generar que la mejora es un proceso fundamental en cualquier
ámbito de la empresa y que su buena realización dará oportunidades que harán
progresar y generar mayor ingresos para la institución que los organigramas son
fundamentales para identificar diversos procesos que se generan en las empresas al
igual se visualizó que existen diversos tipos los cuales se adaptan a distintos ámbitos y
especificaciones.

Por último es importante destacar que los sombreros del pensar son una técnica muy
precisa y analítica que podemos desarrollar en diversos ámbitos.

Citas bibliográficas:

https://www.webyempresas.com/mejora-continua/

https://www.aden.org/business-magazine/creatividad-aprende-pensar-la-tecnica-los-6-
sombreros/

https://neuronilla.com/seis-sombreros-para-pensar/