PROCESO DIRECCIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL

FORMATO GUÍA DE APRENDIZAJE

IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE

 Denominación del Programa de Formación: Labores Subterráneas

 Código del Programa de Formación: 731320

 Nombre del Proyecto: Proceso productivo de minerales en el municipio de Anorí.

 Fase del Proyecto: Planeación

 Actividad de Proyecto: Reconocer a las empresas mineras por el tipo de minería a cielo abierto y
bajo tierra, el aprovechamiento de los recursos naturales no renovables con los que cuenta el
municipio de Anori.

 Competencia: 240201500 - promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la
naturaleza en los contextos laboral y social

 Resultados de Aprendizaje Alcanzar: Asumir actitudes críticas, argumentativas y propositivas en

función de la resolución de problemas de carácter productivo y social.

 Duración de la Guía: 8 Horas

2. PRESENTACIÓN

Un conflicto es una situación que causa desunidad y discordia entre dos individuos o grupos, generados por
errores y accidentes en las relaciones interpersonales; estos son usualmente causados por sentimientos
heridos o insultos percibidos o como productos de la incomprensión o intolerancia entre actores sociales.
Por ello la importancia de que frente a cada situación problemática se intervenga para así lograr una
comunicación intercultural fluida, que permita el restablecimiento de la armonía original, de la comunicación
y la cooperación en las relaciones humanas.
La siguiente guía tiene como propósito proponer alternativas creativas, lógicas y coherentes que posibiliten
el desarrollo de un pensamiento crítico que facilite la resolución de conflictos, resolviendo dichos problemas
de manera colaborativa mediante el uso de racionalidad, la argumentación y asertividad, conllevando de
esta forma al establecimiento de consensos y acuerdos.

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3. FORMULACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

Actividad 1:

Nombre de la actividad: Analizar la importancia del manejo del conflicto y la toma de decisiones en
situaciones vulnerables para el ser humano.
Descripción de la actividad:
Reflexionar acerca del video llamado “El Puente” https://www.youtube.com/watch?v=ShAzul2HN5w, el cual
es punto eje para la resolución de conflictos. Este video les permitirá establecer un debate referente al tema
sobre elementos de gran importancia en la negociación de problemas y la toma de decisiones. A partir de
este video trabajaremos las siguientes preguntas:
¿Qué estrategias utilizarías para resolver el conflicto que se evidencia en el video?
¿Cuáles son los aspectos que se deben tener en cuenta para la toma de decisiones?
¿Por qué es importante tomar decisiones?
¿Qué decisión tomarías frente a la situación evidenciada en el video?
¿Cómo resolverías dicho conflicto si fueras la persona involucrada en el mismo?

Ambiente Requerido: Ambiente de formación

Materiales: Papelografo, resma de papel, lapiceros y material de apoyo televisor o video beam, sonido.
Computador.

Actividad 2:

Nombre de la actividad: Mensajes engañosas

Reflexionar sobre la importancia de desarrollar un pensamiento critico que nos ayude a reconocer y evaluar
los factores que influyen en nuestras actitudes y comportamientos y los de los demás.

Descripción de la actividad:

Se propone a los aprendices organizarse en subgrupos y se les proporciona material impreso (revistas,
periódicos) con publicidad de diversos tipos. Se le pide a cada uno de los subgrupos que respondan las
siguientes preguntas: ¿Cuál es el mensaje de este anuncio? ¿Cuál es su mensaje oculto? ¿Qué estímulos
agradables presenta el comercial?, ¿Qué prometen? ¿Cuáles son las características de las personas y
objetos que se ven?, ¿Es común ver personas así diariamente? (en caso que los mensajes o láminas
tengan imágenes) ¿El producto cumple con lo que ofrece?

Ambiente Requerido: Ambiente de formación.

Materiales: Papelografo, resma de papel, lapiceros y material de apoyo- revistas, periódico.

Actividad 3:

Nombre de la actividad: Mensajes ocultos

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Descripción de la actividad:
Se invita a los aprendices a identificar algunos de los mensajes engañosos que se presentan desde los
diversos tipos de publicidad para incitar el consumo de alcohol, cigarrillo y otras drogas, el dinero como valor
fundamental y un cuerpo perfecto; por ejemplo: “La recompensa perfecta”; “Sin igual y siempre igual”; “Te
sube”; “Vives mas”; “Es como mejor te ves”; “Haz que se derritan…enciende tu llama… Te dirán que eres el
primero”; “Tómate la alegría de nuestra región y nuestra gente”; “Su suave y refrescante sabor fortalece
vínculos de amistad”; “Todos tenemos un sabor, todos tenemos...”; “Todo súperhombre merece…” ; “El
Embellecedor”; cero calorías-cero estrés; con este carro “todos te van a envidiar”.
Se le solicita a cada uno de los subgrupos que analicen y ubiquen donde están las verdades y mentiras de
estas frases.
Ambiente Requerido: Ambiente de formación
Materiales: Papelografo, resma de papel, lapiceros y material de apoyo.

Actividad 4:

Nombre de la actividad: identificar ideas centrales sobre la siguiente lectura y plantearlas a los
compañeros de formación.
Descripción de la actividad:
Realizar la lectura denominada “La importancia de la resolución de conflictos para mejorar la comunicación
intercultural” por Deborah López. Posteriormente, se realizará un conversatorio donde los aprendices
responderán las siguientes preguntas:

¿Qué es un conflicto según el autor de la lectura?

¿Qué nos permite a nivel positivo el conflicto?
¿Qué pueden generar los conflictos?
¿Cuál es el objetivo de la resolución de conflictos?
¿La presencia de los mediadores es necesaria en qué tipo de conflictos?
¿Cómo se resuelven mejor los conflictos?
¿Qué es la interculturalidad?
¿Por qué es necesaria la resolución de conflictos?
¿Qué son los conflictos interpersonales?
¿Qué son los conflictos intrapersonales?
¿Qué son los conflictos sociales?

Ambiente Requerido: Ambiente de formación

Materiales: Papelografo, resma de papel, lapiceros y material de apoyo – documento.

Actividad 5:

Nombre de la actividad: Estudio de caso – Dramatización

Desarrollar habilidades para resolver problemas y evaluar hipótesis de solución de situaciones conflictivas.

Descripción de la actividad:
Se les entregara a los aprendices casos cotidianos mediante lecturas, donde en grupos de 4 aprendices
deberán realizar un estudio de la situación problemática, llevando acabo el siguiente proceso: Para iniciar se
socializan con el grupo seis pasos para la solución de los conflictos: * Identificar el problema, los intereses y
sentimientos de las partes en conflicto, analizando los factores que intervienen. * Pensar en las posibles
soluciones y en las consecuencias de cada una.

Describir la situación o hecho concreto

Evaluar la situación
Elaborar hipótesis de la resolución del problema
Evaluar proceso
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Joven estudiante (protagonista)
Grupo de amigos(as): un Joven y una joven, le piden que los acompañe a una fiesta, que va a estar muy
buena: “No te vayas a asustar, porque hay unos manes que consumen drogas, y a lo mejor te invitan a
probarla”. No nos vayas a hacer quedar mal..., porque si no ellos nos dejan de hablar y nosotros te sacamos
del parche…”. Entrenador deportivo: le habla al joven sobre las consecuencias del consumo de drogas, y le
sugiere que hable con sus padres y/o adultos cuidadores. Amiga: al enterarse del problema, le pide que se
aleje de ellos porque no son buenos amigos, la aconseja. Mamá: al enterarse del problema, le niega el
permiso y le dice las razones: esos amigos van a persuadirte para que consumas drogas y tu sabes que eso
es perjudicial para tu salud.

Historia de un Jefe y su Empleado

Matías trabaja en una empresa hace 13 años. Siempre se ha sentido contento con su trabajo porque
disfruta de su labor. Hace cinco meses que las cosas han cambiado. La empresa no está teniendo buenos
ingresos y la situación se ha vuelto tensa. Él se siente muy preocupado por todo lo que está pasando.
Sumado a esto, hace dos meses que tiene un jefe nuevo que es muy autoritario y le exige trabajos que son
muy difíciles de lograr y en ocasiones se ha sentido maltratado. Muchas veces ha querido conversar con él
para expresarle sus sentimientos, pero sabe que esto puede ser contraproducente.

Historia de Alejandro y Javier

Alejandro y Javier son dos amigos que se estiman mucho y comparten actividades y amistades. Han
estudiado desde la primaria juntos, ahora están en cuarto de secundaria. Ambos son amigos de Erika.
Alejandro está saliendo con ella, siente que está enamorado, que le gusta mucho su forma de ser y su físico
también. A Javier también le gusta, pero no cree que tanto como a Alejandro. De pronto Erika empieza a
llamar a Javier para invitarlo a salir. Javier está confundido y no sabe qué hacer.

Historia de las Gallinas y el Gallo

Tú y varias personas llegan a vivir a una isla que parece desierta y se instalan en ella, construyendo sus
casas en parcelas determinadas. De pronto un día uno de tus vecinos encuentra en el jardín
correspondiente a tu casa, dos gallinas y un gallo. Como no hay un dueño de ellos, se queda con los
animales y ahora tiene huevos para su alimentación. También tiene algunos pollos que crían, no los
comparte con nadie y pretende guardarse para él las gallinas y el gallo.

Historia de Lucía
El profesor llama a la estudiante Lucía para que responda a unas preguntas de la clase. Ella no responde.
El profesor está sorprendido porque sus estudiantes nunca le han dado problemas. Piensa que va a tener
que actuar de alguna manera para que salga al frente o responda algo, siente que su situación es incómoda
ante la clase, porque puede dar una imagen de no tener autoridad. Lucía ha escuchado su nombre, pero no
se siente con ánimo de salir al frente, sabe que si lo hace no podrá seguir aguantando las lágrimas. Está así
porque la noche anterior hubo una fuerte discusión familiar y eso la tiene muy triste y preocupada. Cree que
sólo podrá contar lo que le pasa, a alguien que se muestre cercano y le brinde confianza.

Ambiente Requerido: Ambiente de formación

Materiales: Papelografo, resma de papel, lapiceros y material de apoyo.

Actividad 6:

Nombre de la actividad: Discusión de caso

Descripción de la actividad:
Se invita a los aprendices a escuchar el siguiente caso. Cada grupo debe discutir el grado de culpabilidad
de los personajes de la historia y organizarlos de acuerdo con el que considere tiene más culpa de la muerte
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de María hasta el menos culpable: Juan, Pedro, María, el loco que tiene un cuchillo y el balsero. Cuando
cada subgrupo haya terminado de discutir sobre la culpabilidad de los personajes, lo exponen a todos los/as
participantes.

Historia de Pedro, Juan y María

Esta es la casa de Juan y María. Juan se va para el bar y deja a María sola. María en vista de que Juan está
en el bar, se va para la casa de Pedro cruzando el puente, pues el río es muy profundo. Pasado un tiempo
María decide devolverse para su casa porque quiere estar ahí cuando Juan regrese del bar, pero cuando va
a cruzar el puente se da cuenta que en éste hay un loco con un cuchillo y decide devolverse para la casa de
Pedro; al llegar Pedro le insiste que no se vaya que está muy tarde y puede ser muy peligroso, pero aún así
María desesperada, se regresa para el río y recurre a un balsero para que la pase hasta el otro lado del río,
pero el balsero se niega porque María no tiene dinero y las personas que prometen pagarle nunca lo hacen.
María no aguantando más la espera, decide tirarse al río y se ahoga.

Ambiente Requerido: Ambiente de formación

Materiales: Papelografo, resma de papel, lapiceros y material de apoyo.

4. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN

Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos de

Evaluación

Evidencias de Conocimiento : Mejorar la confianza del Taller: Preguntas-Respuestas

aprendiz en su propio
Trabajo escrito sobre estudio de pensamiento crítico.
caso
Evaluación escrita Argumenta y acoge
objetivamente los criterios que
contribuyen a la resolución de
Evidencias de Desempeño: problemas. Cuestionario

Exposiciones Grupales Potenciar las habilidades y

Sociodrama capacidades para comprender y
Conversatorio tomar decisiones.

Aplicar los conocimientos y

Evidencias de Producto: favorecer la consecución de un Lista de chequeo
grado elevado de autonomía
Taller intelectual que le permita
resolver conflictos de manera
eficaz.

Resuelve conflictos mediante el

uso de la racionalidad, la
argumentación y la asertividad.

Establece acuerdos mediante el

uso de procesos comunicativos,
racionales y argumentados
orientados hacia la resolución
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 de problemas

Identifica la contribución del

programa de formación al
desarrollo social y productivo
del sector y del país. Analiza de
manera crítica las situaciones
pertinentes que contribuyen a la
resolución de problemas.

Propone alternativas creativas,

lógicas y coherentes que
posibiliten la resolución de
problemas.

5. GLOSARIO DE TÉRMINOS

 Norma
• Conflicto
• Asertividad
• Resiliencia
• Convivencia
• Relaciones interpersonales
• Empatía
• Pensamiento creativo
• Guías
• Toma de decisiones
• Autocrítica
• Pensamiento critico
• Racionalidad
• Solución de conflictos
• Inteligencia emocional

6. REFERENTES BILBIOGRÁFICOS

http://red.pucp.edu.pe/ridei/wp-content/uploads/biblioteca/010310.pdf

STAVENHAGEN, Rodolfo: Los conflictos étnicos y sus repercusiones en la sociedad internacional,

http://www.unesco.org/issj/rics157/stavenhagenspa.html

VINYATAMA, Eduard. Conflictologìa. Ariel. Barcelona, España, 2006.

ALSINA, Miguel. La Comunicación Intercultural. Antropos. Barcelona, España, 1999.

GUTIÉRREZ LOPERA, Jaime. BELTRAN, Martha Inés. LA CULPA ES DE LA VACA. Colombia, 2002.

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http://es.slideshare.net/hugo_araujo/la-culpa-es-de-la-vaca-libro-completo
7. CONTROL DEL DOCUMENTO
Nombre Cargo Dependencia Fecha
Autor (es) Isabel Cristina Valdés Instructora CTMA 31 Marzo 2019

8. CONTROL DE CAMBIO
Nombre Cargo Dependencia Fecha Razón del
Cambio
Autor (es) Isabel Cristina Valdés Instructora CTMA 21 de Necesidad de
Mayo adaptar las
de actividades para
2020 ser desarrolladas
de manera virtual.

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