Caso Netflix

Netflix en los últimos años se ha convertido en una de las referencias más importantes en el
negocio del entretenimiento, cambiando la forma como las personas consumen contenidos de
televisión. Nuevos términos tales como las maratones de series soy hoy día muy comunes, en
especial entre los jóvenes. Cambió el negocio de la televisión y del cine. Hoy Muchas de las
películas ganadoras de los premios Oscar son producidas por Netflix y no pasan por las salas de
cine. El mundo del entretenimiento audiovisual cambio al igual que la industria de la televisión, la
cual dependía tradicionalmente de las inversiones publicitarias.

Netflix ha transformado profundamente la industria del cine y la televisión en el mundo. Desde su

incursión como industria del entretenimiento en 1997 en EEUU. Netflix y el surgimiento de
internet han transformando profundamente las formas tradicionales de distribución del cine, así
como la industria de la televisión. Con un modelo de negocio inicial en los años 90 basado en el
alquiler de DVD en Estados Unidos a través del sistema postal, pasó a convertirse en una gran
plataforma de distribución online de películas, series y documentales, con presencia en 190 países.

Netflix nació como un servicio en línea de alquiler de DVD por suscripción. Su fundador Reed
Hastings creó un nuevo modelo de negocio, primero mediante el alquiler y posteriormente a
través de los servicios de televisión en streaming. Los clientes alquilaban películas,
principalmente en el formato VHS en un local minorista por un período de tiempo específico. El
líder del mercado era Bluckbuster. Igualmente, en cada país existían competidores más pequeños
como era el caso de Betatonio en el mercado colombiano.

Netflix fue fundada en el año de 1997, cuando el mercado de alquiler de videos era un negocio
fragmentado, con gran cantidad de locales de venta al por menor de tipo familiar. En este año
comenzaron a surgir una gran cantidad de empresas basadas en Internet.

Hastings luego de pagar 40 dólares por el atraso en la entrega de una película, Apolo 13, comenzó
a considerar formas alternativas para ofrecer un servicio de películas para los consumidores en sus
hogares, que cumpliera de mejor manera con las expectativas de los clientes. Iniciando con
empresas de alquiler de películas que empleaba el servicio postal en los Estados Unidos para
entregar los DVD a sus suscriptores. En el año 2006 los clientes podían visitar el sitio web de
Netflix para poder escoger un portafolio de más de 70.000 películas, a través de 55 millones de
DVD´s. La página web de Netflix, incluía un motor de búsqueda que permitía a los clientes ubicar
las películas por filtros como género, título, director, actor. Su estrategia de precios al principio
era similar a las tiendas tradicionales de video.