UNIDAD 2: FASE 3 - APLICACIÓN DE PROCESOS DE GESTIÓN DE TALENTO

HUMANO.

PRESENTADO POR:
LAURA MARCELA AZA CÓDIGO: 1052401920
KAREN AYLIN ZORRO CÓDIGO: 1057601928
JHON JAIRO DURAN CÓDIGO: 74380350
 HELBERT CARVAJAL CÓDIGO: 1052391745

GRUPO: 212025_48

PRESENTADO A:

ALEXIS MARCELA CAMACHO

(TUTORA)

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS BÁSICAS TECNOLOGÍA E INGENIERÍA
PRODUCTIVIDAD HUMANA
DUITAMA ABRIL 2020
2020
INTRODUCCIÓN
En el siguiente trabajo se comprende la importancia de los procesos de gestión del
talento humano mediante la identificación de procesos en contextos reales para
argumentar de manera constructiva el desarrollo de las organizaciones colombianas.
Se realiza una descripción detallada de una empresa colombiana determinando su
actividad económica, misión, visión, políticas empresariales, se llevó acabo un
diagnostico en el área de recursos humanos, elaborando una matriz DOFA de la
empresa consultada identificando sus principales problemáticas y áreas susceptibles
de mejora.

DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD

Análisis a partir de instrumento Diagnostico: puede incluir gráficos, tablas e

información suplementaria que considere pertinente.
 Empresa seleccionada InnovaDiesel

Fue fundada por el Señor Juan David Sotelo especialista diésel y Luis Ángel
León técnico diésel. Surgió por la necesidad de prestar nuevos servicios de
diagnóstico, mantenimiento y reparación de sistemas inyección diésel para
automotores en el departamento de Boyacá y sus alrededores.
Emprendiendo con aportes de los accionistas se logra adquirir dos bancos de
prueba con herramienta especializada y se empieza a realizar contratación de
personal con experiencia en la especialidad de automotores diésel, en este
momento generamos alrededor de 16 empleos directos, consolidándolos como
una empresa líder en el servicio profesional de nuestro país.

En Innovadiesel ofrecen servicios competentes para todos los sistemas de

inyección diésel, ofrecemos una solución profesional de diagnóstico,
mantenimiento, reparación y suministros de auto partes de la técnica diésel más
moderno, también cuentan con maquinaria especializada, personal capacitado y
una gran experiencia para atender las necesidades en el sector:
 Industrial
 Agrícola
 Automotriz
 Talento Humano
El grupo innovadiesel está formado por personal altamente preparado, con
predisposición a atender todas las necesidades que plantean sus clientes.
En Innovadiesel capacitan al personal con los distintos cursos que se realizan
periódicamente, permitiéndonos así tener un permanente contacto con los
últimos avances en el mercado de la inyección diésel en Colombia.
En Innovadiesel
 Trabajan con maquinaria de última tecnología.
 Capacitan al personal en nuevas tecnologías.
 Mejorando continuamente los procesos.
 VISIÓN
Consolidarnos en el 2020 como una empresa líder en el diagnóstico,
mantenimiento y reparación de sistemas de inyección diésel, competitiva a nivel
local, nacional y extranjero, seguir innovando con tecnologías emergentes para
atender todos los sectores del mercado.

RESULTADOS DE LA ENCUESTA

Realizada la encuesta a una funcionaria de la empresa InnovaDiessel tenemos

como resultado en primer lugar y primer foco de estudio la bases funcionales de
gestión humana, las cuales nos dejan ver algunas falencias que pueden afectar el
funcionamiento de dicha compañía si no son tratadas a tiempo y con la debida
planeación , como lo son la capacitación de personal de esta manera se ven
reflejados focos de falencias y de inconformidad de los empleados lo cual afecta la
correcta operación de la compañía.

Por otra parte tenemos que resaltar el excelente trabajo realizado en la área de
seguridad y salud en el trabajo donde se evidencia un gran avance de
implementación de métodos de practicas seguras lo cual conlleva la compañía a ser
líder en gestión de seguridad y se crea cultura de responsabilidad y un ambiente
laboral con una excelente armonía.
En cuanto a prácticas avanzadas de gestión humana en la compañía, vemos la gran
integración que existe con otras áreas importantes como lo son la de ventas
márquetin donde son apoyadas continuamente y aportan al desarrollo integro de la
compañía para lograr un objetivo en común con trabajo en equipo y trabajando en
una sola dirección dirigida al bienestar de todos.
A pesar de trabajar de la mano por un mismo objetivo deben fortalecer la motivación
a sus colaboradores, para así mantener un ambiente laboral mucho mas sano. En
cuanto a la innovación en nuevas técnicas y desarrollos de las mismas la empresa
muestra un gran interés en ser pionera y prestar siempre los mejores y últimos
servicios que la industria desarrolle.

Se deben establecer métodos eficaces de donde la empresa aparte de satisfacer la

cliente con las últimas tecnologías y un ambiente laboral estable llega a un punto de
equilibrio financiero y sea mas rentable para así no tener inconvenientes en posibles
variaciones del mercado o economía y de esta ,manera poderlas afrontar y salir a
flote triunfante.
Respecto a la encuesta realizada a la empresa estudiada la funcionaria nos dio sus
diferentes puntos de vista, en cuanto a la funcionabilidad estuvo muy satisfecha por
los temas abordados los cuales la hicieron ver algunas falencias que presenta la
compañía, por otro lado nos manifestó que deberíamos ser un poco mas concretos
para que personal con bajo nivel de formación lo entendiera y llevara a la práctica.
 MATRIZ DOFA CON SU RESPECTIVO ANÁLISIS

En esta matriz DOFA podemos ver las debilidades, fortalezas, amenazas y

oportunidades de la empresa innovadiesel, tiene debilidades en el área de
formación, evaluación de desempeño, en oportunidad de desarrollo, podemos
ver que el resultado de la encuesta en cuanto a relevancia, utilidad, claridad, y
facilidad es de 2,9. Tiene fortalezas en seguridad y salud en el trabajo, en
aspectos estratégicos, factores integradores, se puede ver que tiene un buen
desempeño innovador, en cuanto a las amenazas podemos ver que esta
empresa tiene una rentabilidad inestable e insuficiente y muy baja los
procedimientos estandarizados. Esta empresa en cuanto a oportunidades tiene
un buen avance tecnológico y ya que tiene buenas fortalezas en salud y
 seguridad en el trabajo puede tener buenas oportunidades en prácticas de salud
y seguridad en el trabajo.

PLAN DE ACCIÓN A PARTIR DE HALLAZGOS REPORTADOS EN EL ÁREA DE

GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO

Uso de Estrategias Para Fortalecer Las Debilidades encontradas en la empresa

InnovaDiesel

Acciones Actividades Temporalida Responsabl Meta

d e

Capacitació Realizar 2 Recursos Capacitar

n seminarios, capacitacione Humanos de laboralmente a
talleres, cursos s por año la empresa los trabajadores,
para los con el fin de que
trabajadores y un experto
demás transfiriera a los
programas de empleados una
formación en el serie de
ámbito conocimientos y
empresarial. habilidades que
les permitan
mejorar su
desempeño
dentro de la
organización.

Evaluación Evaluación de 2 veces al Recursos   comprobación

desempeño
de Año Humanos del grado de
para conocer
desempeño las cumplimiento
de objetivos
 laboral  Fortalezas. individuales
 Capacidade de cada
s.
 Insuficiencia persona que
s. trabaja en la
 Posibilidade
s. organización.
 Aptitudes. De tal
 Problemas.
manera que
 Grado de
integración. se pueda
medir
el rendimient
o,
la conducta d
e los
profesionales
que la
integran y
la obtención
de los
resultados de
una manera
integral,
sistemática y
objetiva.

Análisis del Evaluación para 2 veces al Recursos Tener un

puesto identificar año Humanos trabajador
deficiencias de más
conocimientos, productivo en
habilidades, tanto sus
actitudes y conocimiento
áreas de s, habilidades
 mejora y actitudes se
ajusten a las
requeridas en
su puesto.

Plan de formación de la empresa

Objetivos  Incrementar los niveles de eficacia y calidad en la

prestación de servicios de los empleados.
 Favorecer la innovación y la modernización. Plan
Estratégico de Gestión de Recursos Humanos de
Redeq Software Página 10
 Contribuir a elevar el nivel de motivación de los
empleados a los cambios tecnológicos y
organizacionales previstos, a través de la
implantación de las Nuevas Tecnologías y nuevos
sistemas de trabajo.
 •Posibilitar que los empleados accedan al
desarrollo de acciones de formación continua que
les permita avanzar en su nivel de cualificación
 Promover el desarrollo integral del empleado
desde el ámbito profesional y personal.
 Fomentar el compromiso personal y colectivo con
la misión de la empresa, así como el sentido de la
pertenencia a la empresa.
 Potenciar la relación directa de los cursos de
formación con las necesidades de los puestos de
trabajo.
  Favorecer y estimular la comunicación interna y
externa.
 Aumentar la flexibilidad y la capacidad de
adaptación del personal a nuevos escenarios, a
nuevas tecnologías y a nuevos procesos.
 Estrechar las relaciones entre los distintos
puestos de trabajo y las filiales de la empresa.
 Atender demandas coyunturales del sistema
productivo.

CONCLUSIONES

 La técnica FODA permite el análisis de problemas precisando las fortalezas y

debilidades de una organización, relacionadas con sus oportunidades y
amenazas en el mercado. Las fortalezas y debilidades se refieren a la
organización y sus productos, mientras que las oportunidades y amenazas por lo
general, se consideran como factores externos sobre las cuales la propia
organización no tiene control.
 En el presente trabajo podemos concluir que el análisis FODA se puede aplicar a
cualquier empresa, sin importar su tamaño o giro. Permite visualizar un enfoque
real del rumbo que seguirá la misma en un mediano y largo plazo. Es el nexo
que facilita pasar del análisis de los ambientes internos y externos de la
 organización hacia la formulación y selección de estrategias que deberá seguir
en el mercado.

RECOMENDACIONES

 Al realizar el análisis, descubriremos que hay mucha información que no

conocemos de muchas de las empresas colombianas principalmente sobre las
competencias, es por eso que se debe alimentar a través del Sistema Integral de
Innovación, y debe asegurar su implementación en la gestión del talento
humano.
 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

Unidad 2. Gestión del Talento Humano

 Calderón H. G. (2008). La gestión humana en Colombia: Características y

tendencias de la práctica y de la investigación. Recuperado de
https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0123592307700098 

 Calderón H. G. (2007). Transformación organizacional: una mirada desde la

gestión humana. Caso de aplicación en una multinacional. Revista
Internacional de Investigación y Aplicación del Método de Casos (2008) XX, 1.
Recuperado de http://www.wacra.org/PublicDomain/IJCRA%20xx_i_pg09-
 22%20Calderon%20Spanish.pdf

 Puchol, L. (2012). Dirección y gestión de recursos humanos. Madrid, ES:

Ediciones Díaz de Santos (7a. ed). Recuperado de
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/detail.action?
docID=10592217&p00=recursos+humanos