e s c u e l a d e s e g u r i d a d p ú b l i c a del ayuntamiento de málaga

el parte de intervención
en los servicios de extinción
de incendios y salvamento
El parte de intervención es algo más que el relato de una actua-
ción de los S.P.E.I.S. En el ámbito de las administraciones públi-
cas es un documento oficial. “Las administraciones públicas acu-
mulan mucha información para su propio funcionamiento, parte
de esa información es pública y puede ser conocida por los ciu-
dadanos para el correcto funcionamiento del sistema democráti-
co, de ahí que el acceso a la documentación sea un derecho
constitucional.
Así pues, la Constitución Española regula el dere- 2004, p 45).
cho que asiste a todos los ciudadanos a la hora de
solicitar y obtener, en condiciones de igualdad, Su utilidad dependiendo del destinatario interesado,
información sobre los servicios y actividades de las puede servir de elemento de prueba, evaluación de
administraciones públicas, así como a acceder a daños e información estadística, como soporte
los archivos y registros administrativos”. (Velasco para la organización del propio servicio de bombe-
Caballero, 2001). ros, prevención, investigación de incendios y la
formación del personal en las diferentes materias y
“La administración pública española centra su métodos de actuación en los siniestros etc.
interés en el desafio de la sociedad de la informa-
ción, tanto en su relación con los ciudadanos como La importancia que se le concede proviene por el
en sus formas internas de gestión y organización”, hecho de ser el único documento escrito que deja
(Pinto y Gómez Camarero, 2004, p 43), que son los constancia de la intervención realizada por los
destinatarios del parte de intervención, este tiene SPEIS, es por lo que requiere a este documento
repercusiones técnico-administrativas entre otras una mayor responsabilidad en su confección por
para: parte de los mandos que dirigen las actuaciones
de bomberos, y que posteriormente tienen enco-
- Los ciudadanos afectados, o son parte en el mendada la tarea de confeccionar el correspon-
ámbito la actuación realizada diente parte de intervención.

- La propia administración. (Ayto, CCAA, Diputacio- Los datos del parte de intervención recogidos en
nes, Adm. de Justicia) un documento administrativo, son también un fiel
reflejo de la profesionalidad de los miembros que
- Los SPEIS componen el S.P.E.I.S. Los receptores del parte de
intervención, sólo cuentan con este documento
- Los Cuerpos y Fuerzas de Seguridad del Estado como fiel reflejo de la actuación derivada de un
siniestro que ha podido tener como resultados
- Las compañías de seguros. daños a las personas y/o sus bienes, por tanto, la
imagen profesional de los miembros de los SPEIS
“Las administraciones públicas se configuran como no solo dependerá de la actuación realizada como
organizaciones que gestionan los intereses colec- consecuencia de una emergencia, también influirá
tivos, y deben actuar de acuerdo con tres principios la calidad del informe de la actuación que lleva la
básicos: legalidad, eficacia y servicio. Y además firma del mando que lo confecciona.
deben desempeñar sus tareas adaptándose a los
cambios experimentados en las formas de produ- El buen resultado del parte de intervención presen-
cir, vivir y comunicar”. (Pinto y Gómez Camarero, tado ante cualquiera de las entidades y personas

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 artículo: el parte de intervención en los s.p.e.i.s.

anteriormente citadas dignifica nuestra profesión, y

beneficia a la imagen profesional del colectivo de
Bomberos.

Una constante en todos los SPEIS es el aumento

de la demanda de peticiones del parte de interven-
ción.

Cumplimentación del Parte

de Intervención

Recogida de datos

La correcta confección del parte de intervención

requiere salvo excepciones la cumplimentación
obligatoria de todos los apartados, podemos distin-
guir dos bloques en el parte de intervención:
- El correspondiente a la información que hace
referencia al sujeto pasivo (beneficiario).
- El correspondiente al informe de la intervención.
Información que hace referencia al sujeto pasi- - Daños materiales derivados del siniestro en el
vo.
Cuando se trate de la prestación de servicios de
salvamento y otros análogos, será sujeto pasivo
Informar consiste en la obtención y registro de
datos de forma objetiva que permitan conocer las
circunstancias del siniestro tales como:
- Identificación de personas y bienes afectadas y
los daños que sufren
lugar o proximidades donde se desarrolla la actua-
ción
- Presencia y/o actuación de otros cuerpos de
seguridad o servicios presentes durante la actua-

Centro de Emergencias Municipal de Málaga

contribuyente las personas físicas o jurídicas y las ción
entidades de los artículos 35 y 36 de la Ley 58/2003, - Cualquier incidencia derivada de la intervención
de 17 de diciembre, General Tributaria que los haya que afecte a las personas, sus bienes o personal
solicitado o en cuyo interés redunde. del SPEIS que forma parte de la dotación.

Forma parte de esta información los datos que Investigar consiste en obtener y registrar informa-
identifican a la razón social o identidad del beneficia- ción para formar una opinión o explicación de
rio o su representante legal, (DNI/CIF, dirección, cómo sucedió el siniestro, porque sucedió o de
teléfono etc.), en caso de actuaciones en la vía quién fue la culpa. La investigación es, pues, más
pública se identificará la entidad como beneficiaria amplia que la información, ya que no sólo consis-
de la intervención. ten en recopilar datos, sino en formar opiniones.
Fruto de la investigación es conocer la causa o
El resultado de la información recogida en este causas de los siniestros para así poder identificar
apartado es fruto de los registros que realizan las/ al responsable y poder evitar que estos se repitan.
los profesionales destinados en los centros de
gestión de las emergencias, y los datos recogidos Datos: objetivos y subjetivos
in situ por el mando que confecciona el parte de
actuación.
La recogida de datos debe ser toda lo exhaustiva
Información que hace referencia al informe de que cabe y además ininterrumpida, cuanto más
la intervención. informaciones dispongan, mejores serán las
posibilidades de acierto en el trabajo de recopila-
Debemos tener presente al elaborar el informe de la ción.
intervención aspecto claramente diferenciados
como son la labor de informar y la de investigar. No obstante debemos diferenciar entre datos

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 e s c u e l a d e s e g u r i d a d p ú b l i c a del ayuntamiento de málaga
objetivos y datos subjetivos.
Son datos objetivos los desperfectos, restos y su
disposición en la escena de la actuación, esto
depende poco o nada de la apreciación del respon-
sable del servicio, al poder ser estos externos,
medibles y diferenciables. En cambio los datos
subjetivos, son manifestaciones que pueden con-
sistir en meras opiniones sujetas a la parcialidad
que toda observación interesada conlleva. De lo
anterior se desprende que el responsable de con-
feccionar el informe de la intervención atenderá y
dará la preponderancia justa a los datos objetivos, siniestro que afectaron a las personas, sus bienes
cualquier colisión entre un dato subjetivo y otro
objetivo, debe decantarse hacia estos últimos.
Por concluir debemos tener en cuenta:
- En las causas que provocaron la intervención
puede caber más de una hipótesis, no debemos
desechar en principio alguna por insólita que parez- de alumbrado público situada a la altura del núme-
ca, esto nos puede confundir en alguna ocasión.
- Nos ayudará, poner el máximo celo en el momen-
to decisivo de emitir el informe para que éste sea lo
más fundamentado posible.
Estructura del informe de la
intervención
De forma general podemos estructurar el informe
de actuación en 7 bloques o apartados, la exten-
sión dependerá del tipo de siniestro y las circuns-
tancias en las que se desarrolla nuestra interven-
ción, por supuesto que no siempre estará justifica-
do enumerarlos todos, o ceñirnos a los 7 bloques a
la hora confeccionar el informe de actuación.
Sí, nos ayudará contar como guía con una estruc-
tura general, siempre que ésta responda a cuestio-
nes que sean relevantes a la hora de reflejar fiel-
mente las circunstancias derivadas del siniestro
objeto de la actuación.
1. INTRODUCCIÓN. En la que se describan los
resultados de un primer reconocimiento y otras
informaciones recibidas en el momento del contac-
to.
2. EVALUACIÓN. Determinar los riesgos que afec-
tan o se prevea puedan afectar a las personas y
sus bienes.
3. CONTROL. Especificar las acciones de control
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recogidas en los protocolos de actuación, así
como otras que se tomarán de forma extraordina-
ria con el objetivo de minimizar las consecuencias
derivadas del siniestro.
4. ACTUACIONES. Describir las actuaciones
realizadas simultáneamente según los protocolos
y pautas establecidas por el servicio para cada tipo
de siniestro, señalando las técnicas, y medios
empleados en las tareas realizadas.
5. DAÑOS. Hacer constar los daños derivados del
y los de terceros, para ello, el mando responsable
de confeccionar el informe identificará a la perso-
na, el lugar que ocupaban en el escenario del
siniestro, el propietario o propietarios, en el caso
de tratarse de zonas comunes, por ejemplo los
que pertenecen a la comunidad de vecinos y otros
de titularidad pública: “El golpe que recibió la farola
ro 32 de la citada calle, la dejó fuera de servicio”.
6. VOCES. Identificar las voces de los relatos o
informaciones que nos llegan de los afectados,
vecinos, viandantes o miembros de los Cuerpos y
Fuerza de Seguridad del Estado, en éste caso
poner el número de placa. Una formula puede ser:
Según nos manifiesta el presidente de la comuni-
dad D.......... en presencia de la PL Nº.....y.........
7. INCIDENCIAS. Señalar cualquier incidencia
derivada de la actuación efectuada que exija la
realización de partes de comunicación interna o
complementarios a la actuación, tales como parte
de lesiones que sufran los bomberos actuantes,
averias o siniestros que ocasiones daños a los
vehículos del servicio o de terceros.
Eusebio Pérez Sánchez
Suboficial del Real Cuerpo de Bomberos de Málaga.
Diplomado en Gestión y Administración Pública.
Licenciado en Ciencias del Trabajo
Bibliografía
Gómez Camarero, C. y Pinto Molina, M.ª
(2004). La Ciberadministración española en
la sociedad de la información: retos y pers-
pectivas. Gijón (ed.) Trea S.L.
Borrell, J., Algaba P. Y Martínez J.B. (1999).
Investigación de Accidentes de tráfico. Madrid
(ed.) Dirección General de Tráfico.
 artículo: el parte de intervención en los s.p.e.i.s.

intervenciones del R.C. Bomberos de

Málaga
fotos: s.serralvo

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