1. Describir que es certidumbre, incertidumbre y riesgo.

1. Certidumbre: Tener la seguridad del curso que tomara una acción en el futuro. Situación que es
buena para la toma de decisiones de acuerdo al criterio establecido.

2. Incertidumbre: Los criterios a tomar en esta situación además de políticos y económicos, van
por la orientación psicológica del decisor.

3. Riesgo: Situación en que las decisiones se basan en una probabilidad, tomando en cuenta un
historial para tener decisiones promedio, quedando a criterio del decisor.

2. ¿Cuándo se justifica realizar un análisis de decisiones?

Cuando las situaciones tienen factores inciertos importantes, pueden existir grandes pérdidas, no
hay una seguridad de que se quiere lograr o hay objetivos en conflicto.

3. Explicar el modelo normativo en la toma de decisiones.

Modelo estructurado que específica los resultados deseados, así mismo las acciones que hay que
tomar para alcanzarlos, es decir que requisitos se deben de cumplir para poder obtener los
resultados esperados.

4. Indicar los tipos de modelos empleados en el análisis de decisiones.

Normativo, prescriptivo y descriptivo.

5. Explicar que es la toma de decisiones 

En un proceso de razonamiento constante de cualquier actividad humana, que puede incluir varias
disciplinas como lo son, la filosofía, la ciencia, la lógica y la creatividad. Puede variar desde que
escogerás de desayuno a que proyecto es el mejor para tu empresa.