Estadística para Comunicadores 2021 01 7

La Estadística
Es una ciencia que proporciona un conjunto de métodos, técnicas y procedimientos para recopilar,
organizar, presentar y analizar datos.

Recopilar datos Organizar datos Presentar datos Analizar datos Tomar

decisiones

Tomado de https://onedigital.mx/2020/12/30/infografia-lo-que-sucedio-cada-minuto-en-internet-en-2020/

La finalidad y utilidad es describir, numérica o gráficamente, al conjunto de datos, así como

también realizar inferencias entendidas como generalizaciones de lo medido, de manera que se
puedan obtener conclusiones adecuadas. Es una herramienta útil para la toma de decisiones.
Estadística para Comunicadores 8

Clasificación de la Estadística

Estadística

Descriptiva Inferencial

Estadística descriptiva
Son métodos y técnicas de recolección,
caracterización, resumen y presentación que
permite describir las características de un
conjunto de datos.

Comprende el uso de gráficos, tablas e

indicadores para el análisis.

Existen diversos tipos de gráficos adecuados a

los tipos de variables que se desean
representar.

Estadística inferencial
Son métodos y técnicas que hacen posible
estimar una o más características de una
población o tomar decisiones referentes a la
población basados en el resultado de muestras
seleccionadas al azar.

Estas conclusiones no tienen que ser

totalmente válidas, pueden tener cierto margen
de error, por eso se dan con una medida de
confiabilidad o probabilidad.
Estadística para Comunicadores 9

Conceptos básicos

Población
Es el conjunto de todos los elementos de interés en un determinado estudio.
Pueden ser personas, animales, objetos, conceptos, entre otros, de los cuales sacamos
conclusiones a partir de una o más características observables de naturaleza cualitativa o
cuantitativa.
Suele llamarse población objetivo porque se selecciona en función al objetivo de estudio.

Muestra
Es una parte representativa de la población que se selecciona adecuadamente para su análisis y así
obtener información acerca de la población de la que proviene.
En Estadística se suele trabajar con muestras representativas, es decir, que son elegidas de forma
aleatoria.

Unidad elemental
Es el objeto sobre el cual se hace el conjunto de mediciones.
También se le denomina unidad de análisis, unidad estadística, caso o elemento.
En estudios longitudinales, de series de tiempo, la unidad elemental es la unidad de tiempo. Por
ejemplo, un día, un mes, un año, etc.

Población Todos los trabajadores del área de marketing de la agencia publicitaria Nexo

Muestra Algunos

Elemento Un

Población Todos

Muestra Un subconjunto

Elemento Un
Estadística para Comunicadores 10

Ejemplo 1
El hotel La Posada es relativamente nuevo en el mercado hotelero de Puno. La gerencia
general desea invertir en la realización de una publicidad agresiva para incrementar la cantidad
de huéspedes extranjeros por temporada en el hotel. Para ello, desea conocer que
características del hotel es conveniente resaltar en la publicidad aplicando una encuesta a una
muestra aleatoria de 115 huéspedes extranjeros que se hospedaron entre enero y marzo del
presente año. A continuación, se presenta parte de la base de datos:

Precio
dispuesto
a pagar Número de
Eda País de por acompañante
N° Género Criterio de selección del hotel
d procedencia habitació s
n por viaje
(en
dólares)
Masculin
1 25 o Inglaterra 80 0 Limpieza del dormitorio
2 35 Femenino Argentina 60 2 Precio
Masculin
3 45 o Francia 115 3 Buena calidad de las toallas y sábanas
Masculin
4 65 o Francia 45 0 Precio
Amigable y cordial staff de
5 72 Femenino Francia 55 1 empleados
Masculin
6 28 o Estados Unidos 65 2 Precio
7 45 Femenino Estados Unidos 60 1 Precio
Masculin
8 85 o China 70 2 Precio
Masculin
9 25 o Inglaterra 65 3 Limpieza del dormitorio
10 35 Femenino Francia 45 1 Precio
⋮ ⋮ ⋮ ⋮ ⋮ ⋮ ⋮
11 Masculin Amigable y cordial staff de
20 Estados Unidos 55 2
5 o empleados

a. Determine la población, la muestra y la unidad elemental.

b. De la base de datos, proporcione un ejemplo de dato y uno de observación.
Solución
a. Determine la población, la muestra y la unidad elemental.

 Población: Todos los huéspedes extranjeros que se hospedaron en el hotel la

Posada entre enero y mayo del presente año.
 Muestra: 115 huéspedes extranjeros que se hospedaron en el hotel la Posada
entre enero y mayo del presente año.
 Elemento: Un huésped extranjero que se hospedó en el hotel la Posada entre
enero y mayo del presente año.

Ejemplo 2
De los universitarios que viven en Lima, se quiere estimar el porcentaje que trabaja. Determine
la población, la muestra y la unidad elemental.
Estadística para Comunicadores 11

Solución
 Población: Todos los universitarios que viven en Lima
 Muestra: Algunos universitarios que viven en Lima
 Unidad elemental: Un universitario que viven en Lima
Ejemplo 3
Según el Informe técnico “La COVID-19 y el trabajo doméstico en Argentina” Elva López
Mourelo de la Oficina de la OIT para la Argentina 20 de abril de 2020 se tiene el siguiente
gráfico. Determine la población, la unidad elemental y una posible observación.

Solución

 Población: Todas las personas que hacen trabajo doméstico en Argentina

 Unidad elemental: Una persona que hace trabajo doméstico en Argentina
 Posible observación: Mujer, de 30 a 34 años, boliviana, jefa, menores de 5 años, entre 30
mil y 50 mil, 2 a 3 miembros.
Estadística para Comunicadores 12

Variable

Se define así a una característica que presentan los elementos de una población y que puede
asumir diferentes valores cuando se realiza su medición.

Tipos de variables

cualitativa

Variable discreta

cuantitativa

continua

Variable cualitativa
Es aquella variable que al ser medida queda expresada por etiquetas o nombres que se utilizan
para identificar una característica o atributo.

Variable cuantitativa
Es aquella variable que al ser medida queda expresada por números que se utilizan para
identificar una característica o atributo.

Estas a su vez pueden clasificarse en discretas o continuas.

Variable cuantitativa discreta
Las mediciones de este tipo de variable son el resultado del conteo, es decir, los valores que
puede tomar son números enteros (finitos o infinitos).
Variable cuantitativa continua
Las mediciones de este tipo de variable pueden ser decimales o fracciones; es decir, para dos
valores cualesquiera, siempre se podrá encontrar un tercer valor entre los dos primeros.

 Son ejemplos de variable cualitativa, el distrito de residencia o el grado de instrucción.

 Son ejemplos de variable cuantitativa discreta, el número de capacitaciones realizadas en
el año o el número de errores cometidos en la redacción de un informe.
 Son ejemplos de variable cuantitativa continua, el ingreso mensual (en soles) o el tiempo
que demora una llamada telefónica (en minutos).
Estadística para Comunicadores 13

Ejemplo 4
Si tenemos la siguiente pregunta: ¿Cuál es tu programa de televisión preferido? y deseamos la
variable se usa una letra mayúscula, por ejemplo, X= Programa de televisión preferido.

Pregunta Variable en estudio Tipo de variable

¿Cuál es tu programa de televisión X = programa de televisión
Cualitativa
preferido preferido

Ejemplo 5
En cada caso, identifique la variable en estudio y su tipo.

Pregunta Variable en estudio Tipo de variable

¿Cuál es su grado de
instrucción?

¿Cuál es su ingreso
mensual, en soles?

¿Cuántos hermanos
tiene?

¿Cuál es tu año de
nacimiento?
Estadística para Comunicadores 14

Ejemplo 6
El hotel La Posada es relativamente nuevo en el mercado hotelero de Puno. La gerencia
general desea invertir en la realización de una publicidad agresiva para incrementar la cantidad
de huéspedes extranjeros por temporada en el hotel. Para ello, desea conocer que
características del hotel es conveniente resaltar en la publicidad aplicando una encuesta a una
muestra aleatoria de 115 huéspedes extranjeros que se hospedaron entre enero y marzo del
presente año. A continuación, se presenta parte de la base de datos:

Precio dispuesto Número de

País de a pagar por acompañantes
N° Edad Género Criterio de selección del hotel
procedencia habitación
(en dólares) por viaje
1 25 Masculino Inglaterra 80 0 Limpieza del dormitorio
2 35 Femenino Argentina 60 2 Precio
3 45 Masculino Francia 115 3 Buena calidad de las toallas y sábanas
4 65 Masculino Francia 45 0 Precio
5 72 Femenino Francia 55 1 Amigable y cordial staff de empleados
6 28 Masculino Estados Unidos 65 2 Precio
7 45 Femenino Estados Unidos 60 1 Precio
8 85 Masculino China 70 2 Precio
9 25 Masculino Inglaterra 65 3 Limpieza del dormitorio
⋮ ⋮ ⋮ ⋮ ⋮ ⋮ ⋮
11
20 Masculino Estados Unidos 55 2 Amigable y cordial staff de empleados
5

Identifique el tipo de variable que se presenta en la base de datos.

Solución
Variable Tipo de variable
 Edad Cuantitativa continua
 Género Cualitativa
 País de procedencia Cualitativa
 Precio dispuesto a pagar por habitación, en dólares Cuantitativa continua
 Número de acompañantes por viaje Cuantitativa discreta
 Criterio de selección del hotel Cualitativa

Ejemplo 7
Clasifique las siguientes variables de acuerdo con su tipo.

 Nombre de la radio preferida por el oyente

 Nivel educativo del oyente
 Cantidad de horas que escucha dicha radio al día
 Número de días que escuchó radio en la última semana
 Dispositivo por el que escucha radio (radio, celular, etc.)
Solución
Variable Tipo de variable
 Nombre de la radio preferida por el oyente Cualitativa
 Nivel educativo del oyente Cualitativa
 Cantidad de horas que escucha dicha radio al día Cuantitativa continua
 Número de días que escuchó radio en la última semana Cuantitativa discreta
Estadística para Comunicadores 15

 Dispositivo por el que escucha radio (radio, celular, etc.) Cualitativa

Ejemplo 8
Se desea conocer la opinión de las mujeres que usan el servicio Metropolitano. Para ello se
encuestó, el primer trimestre del presente año, a 300 mujeres que usaron dicho medio de
transporte. Se obtuvo los siguientes resultados:

 El 65% opinó que el servicio es bueno, el 30% que es regular y el resto manifestó que es
deficiente.
 El 60% manifestó que es muy lenta la recarga de la tarjeta “Bus Card”.
 La edad promedio es de 42,5 años con una desviación estándar de 2,3 años.
 El 50% demora a lo más 25 minutos en llegar a su destino.
 El 85% usa el servicio como máximo cuatro veces al día.

a. Del enunciado anterior identifique: población, muestra, unidad elemental.

b. Identifique las variables e indique su tipo.

Solución
a. Del enunciado anterior identifique: población, muestra, unidad elemental.

Solución
 Población: Todas las mujeres que usaron el Metropolitano el primer trimestre del
presente año
 Muestra: 300 mujeres que usaron el Metropolitano el primer trimestre del presente
año
 Elemento: Una mujer que usó el Metropolitano el primer trimestre del presente año

b. Identifique las variables e indique su tipo.

Solución
Variable Tipo de variable
 Opinión de la calidad del servicio Cualitativa
 Percepción sobre la velocidad de recarga Cualitativa
 Edad Cuantitativa continua
 Tiempo de recorrido Cuantitativa continua
 Número de servicios al día Cuantitativa discreta
Estadística para Comunicadores 16

Escalas de medición
La medición de una variable consiste en asignar un valor a la característica observada. Por
ejemplo, si la característica observada es el género de las personas, al clasificar a una persona
como de sexo femenino, le asignamos un valor, y hacemos una medición de la característica.

El proceso de medición utiliza diversas escalas: nominal, ordinal, intervalo y razón.

Nominal
Sólo permite asignar un nombre, etiqueta o valor al elemento sometido a medición.
Los números que se puedan asignar a las propiedades de los elementos se utilizan sólo como
etiquetas con la finalidad de clasificarlos.
Con esta escala no tiene sentido realizar operaciones aritméticas.

Las siguientes variables son ejemplos de variables medidas en escala de medición nominal:
 Sexo
 Marca de celular
 Nacionalidad
 Número de DNI

Ordinal
Los datos son etiquetas y además el orden es significativo.
Los datos se pueden ordenar en forma ascendente o descendente, de tal manera que puedan
expresar grados de la característica medida.

Las siguientes variables son ejemplos de variables medidas en escala de medición ordinal:
 Orden de mérito de los alumnos de la UPC
 Grado de instrucción
 Opinión (bueno, regular, malo)

Intervalo
Además de asignar un nombre o etiqueta y establecer un orden entre los elementos, esta
escala permite calcular diferencias entre los números asignados a las mediciones (el intervalo
entre observaciones que se expresa en términos de una unidad fija de medida). Los datos son
numéricos.

Las siguientes variables son ejemplos de variables medidas en escala de medición de intervalo:
 Temperatura en °C.
 Ubicación en una carretera respecto de un punto de referencia
 Año de nacimiento

Razón
Los datos tienen todas las propiedades de los datos de intervalo y el cociente de los dos
valores es significativo. En una variable de razón tiene el cero es absoluto, es decir, el cero
indica la ausencia de la característica medida.
Se puede realizar las operaciones aritméticas a los números asignados.
 Sueldo de los trabajadores
Estadística para Comunicadores 17

 Peso de una persona

 Velocidad de un auto en la carretera

Ejemplo 9
El hotel La Posada es relativamente nuevo en el mercado hotelero de Puno. La gerencia
general desea invertir en la realización de una publicidad agresiva para incrementar la cantidad
de huéspedes extranjeros por temporada en el hotel. Para ello, desea conocer que
características del hotel es conveniente resaltar en la publicidad aplicando una encuesta a una
muestra aleatoria de 115 huéspedes extranjeros que se hospedaron entre enero y marzo del
presente año.

A continuación, se presenta parte de la base de datos:

Precio
dispuesto Número de
País de
N° Edad Género a pagar por acompañantes Criterio de selección del hotel
procedencia
habitación por viaje
(en dólares)
Masculin
1 25 Inglaterra 80 0 Limpieza del dormitorio
o
2 35 Femenino Argentina 60 2 Precio
Masculin
3 45 Francia 115 3 Buena calidad de las toallas y sábanas
o
Masculin
4 65 Francia 45 0 Precio
o
5 72 Femenino Francia 55 1 Amigable y cordial staff de empleados
Masculin
6 28 Estados Unidos 65 2 Precio
o
7 45 Femenino Estados Unidos 60 1 Precio
Masculin
8 85 China 70 2 Precio
o
Masculin
9 25 Inglaterra 65 3 Limpieza del dormitorio
o
10 35 Femenino Francia 45 1 Precio
⋮ ⋮ ⋮ ⋮ ⋮ ⋮ ⋮
11 Masculin
20 Estados Unidos 55 2 Amigable y cordial staff de empleados
5 o

Identifique el tipo y la escala de medición de cada una de las variables que se presenta en la
base de datos.

Solución
Variable Tipo de variable Escala de
medición
 Edad Cuantitativa continua Razón
 Género Cualitativa
Nominal
 País de procedencia Cualitativa
Nominal
 Precio dispuesto a pagar por habitación Cuantitativa continua Razón
 Número de acompañantes por viaje Cuantitativa discreta Razón
Estadística para Comunicadores 18

 Criterio de selección del hotel Cualitativa

Nominal

Ejemplo 10
Indique el tipo y la escala de medida que corresponde a cada una de las siguientes variables.

 Nombre de un paciente
 Temperatura corporal de un paciente en grados centígrados
 Número de pacientes que tienen coronavirus en el Perú
 Fase de la epidemia (1, 2, 3, 4)
 Ciudad de contagio del paciente cero
 Cantidad de dinero destinado a curar un enfermo

Solución
Variable Tipo Escala de
medida
 Nombre de un paciente Cualitativa
Nominal
 Temperatura de un paciente en grados centígrados Cuantitativa continua
Intervalo
 Número de pacientes que tienen coronavirus en el Perú Cuantitativa discreta Razón
 Fase de la epidemia (1, 2, 3, 4) Cualitativa Ordinal
 Ciudad de contagio del paciente cero Cualitativa
Nominal
 Cantidad de dinero destinado a curar un enfermo Cuantitativa continua Razón

Ejemplo 11
Con la finalidad de determinar en qué medida la población urbana de cierta ciudad identifica
elementos sexistas o machistas en la publicidad comercial actual, un sociólogo cultural tomó
una muestra de 590 personas, de los cuales encontró que:

 el 60% de los encuestados reconocía elementos sexistas en la publicidad,

 la edad promedio de los entrevistados fue de 37,5 años,
 el 20% pertenecía a la clase socioeconómica A-B, el 45% a la clase C-D y los restantes a la
clase E.
 A la pregunta respecto a la marca comercial con mayor contenido machista en su
publicidad, el 45% reconoce a la marca de cerveza “SENPIL”, el 25% a la marca de artículos
de cuidado personal “GOE”, el 10% a la marca de detergente “CEA” y el resto a otras
marcas.

Relacione cada elemento que se describe a continuación con los conceptos dados en el
párrafo.

Conceptos dados en el párrafo Elementos que se describen

Estadística para Comunicadores 19

A. Todos los ciudadanos de cierta ciudad (…) Variable cuantitativa continua

B. 32 años (…) Muestra
C. 45% pertenecen a la clase C-D (…) Población
D. 590 personas de cierta ciudad (…) Variable cualitativa
E. Un ciudadano (…) Estadístico
F. Cerveza “SENPIL” (…) Dato cuantitativo
G. Nivel socioeconómico registrado y medido (…) Dato cualitativo
como A-B, C-D y E (…) Unidad elemental
H. Edad del entrevistado (…) Escala de medida ordinal
I. Marca con mayor contenido sexista

Solución
Conceptos dados en el párrafo Elementos que se describen
A. Todos los ciudadanos de cierta ciudad (H) Variable cuantitativa continua
B. 32 años (D) Muestra
C. 45% pertenecen a la clase C-D (A) Población
D. 590 personas de cierta ciudad (I) Variable cualitativa
E. Un ciudadano (C) Estadístico
F. Cerveza “SENPIL” (B) Dato cuantitativo
G. Nivel socioeconómico registrado y medido (F) Dato cualitativo
como A-B, C-D y E (E) Unidad elemental
H. Edad del entrevistado (G) Escala ordinal
I. Marca con mayor contenido sexista

Ejemplo 12
La prueba del Programa para la Evaluación Internacional de Estudiantes (PISA por sus siglas en
inglés) es una evaluación que se aplica a escolares de 15 años de la educación secundaria
elegidos al azar en los países de la Organización para la Cooperación y Desarrollo Económicos
(OCDE) y otras naciones invitadas como el Perú. El programa evalúa las competencias de los
estudiantes en Ciencia, Matemática y Comprensión lectora a través de una prueba estándar
aplicada cada 3 años. La evaluación toma en cuenta la capacidad de los escolares para utilizar
esos conocimientos y habilidades en problemas y situaciones reales de la vida, tanto de
manera individual como colectiva. El examen dura dos horas.

a. Para el caso peruano, identifique la población, la muestra y el elemento.

b. Para el caso peruano, identifique qué variables se están estudiando, indique su tipo y
escala de medición.
Estadística para Comunicadores 20

Solución

a. Para el caso peruano, identifique la población, la muestra y el elemento.

 Población Todos los escolares de 15 años de educación secundaria en el Perú

 Muestra Algunos escolares de 15 años de educación secundaria en el Perú
 Elemento Un escolar de 15 años de educación secundaria en el Perú

b. Para el caso peruano, identifique qué variables se están estudiando, indique su tipo y
escala de medición.

Variable Tipo de variable Escala de

medida
 Nivel de lectura Cuantitativa continua Intervalo
 Nivel de matemática Cuantitativa continua Intervalo
 Nivel de ciencia Cuantitativa continua Intervalo
Estadística para Comunicadores 21

Ejemplo 13

Si a un encuestado se le preguntó la edad, sexo, zona de residencia (Lima Norte, Lima Centro,
Lima Sur, Lima, Lima Este, Provincia Constitucional del Callao), dispositivo más usado para
entretenimiento tecnológico (laptop o PC, tableta, televisión, celular), gasto familiar
aproximado mensual en entretenimiento tecnológico, en soles, y parte del tiempo libre
dedicado al entretenimiento tecnológico (todo mi tiempo libre, la mayor parte de mi tiempo
libre, la mitad de mi tiempo libre; una parte reducida de mi tiempo libre). Indique, para esta
unidad elemental:

Cantidad de datos

Cantidad de observaciones

Ejemplo de dato cualitativo

Ejemplo de dato cuantitativo discreto

Ejemplo de dato cuantitativo continuo

Ejemplo de observación
Estadística para Comunicadores 22

Técnicas de recolección de datos

La forma de obtener la información original de las unidades elementales que componen la
población a investigar puede ser efectuada a través de:

• Censo
• Muestreo
• Registros administrativos

Censo
Se llama censo cuando se recolecta la información de todas las unidades de la población. El
método para recolectar los datos de toda la población es a través de una encuesta y es
necesario que se especifique el espacio y el tiempo al que se refiere el recuento.

Muestreo
Se realiza cuando se mide las características de una parte de la población. Es llevado a cabo,
generalmente, a través de algún cuestionario que puede ser por teléfono, virtual o a través de
un encuestador. Se prefiere el uso de muestreo en vez de un censo principalmente por dos
razones: costo y tiempo.
Estadística para Comunicadores 23
Estadística para Comunicadores 24

Registro administrativo
Los registros administrativos son “información referida a una unidad individual –persona física,
hogar, empresa, etc. – que ha sido diseñada, recogida y mantenida por una determinada
administración pública con el propósito de controlar o tomar decisiones relativas a esa unidad
individual”. Begoña (2006). Los registros administrativos pueden ser privados también, de
hecho, gran cantidad de información agropecuaria, petrolera, económica, etc., tiene como
fuente RRAA procedentes de corporaciones privadas.

Son una forma económica de obtener información estadística. Sin embargo, se obtiene tal
como está disponible. Los fines del registro administrativo no siempre coinciden con los de
nuestra investigación.

Es de fuente secundaria porque el investigador no la toma directamente ni bajo criterios

metodológicos propios sino debido a criterios de la institución dueña del registro.

El registro administrativo posee propiedades que hacen que pueda convertirse en dato
estadístico a un bajo costo y sin perder los requisitos de calidad del dato estadístico.

Existen oficinas públicas que llevan registros administrativos para sus propios fines. Por
ejemplo:
 los Registros Civiles registran nacimientos, casamientos o defunciones,
 el Ministerio de Educación que lleva registros sobre matrícula de alumnos o deserción
escolar,
 la Aduana que registra las importaciones y exportaciones.

Por ejemplo, se puede consultar las páginas web de las siguientes instituciones:
Estadística para Comunicadores 25

Parámetro y estadístico
Un parámetro resume una característica de la población. Para obtener su valor se hace
necesario contar con toda la información que brindan los elementos de una población.

Un estadístico resume una característica de la muestra, para obtener su valor se utiliza la

información muestral. El valor obtenido de un estimador se conoce como estimación. Al
estimador se le llama estadígrafo o estadístico.

Algunos parámetros y estadísticos:

Nombre de la medida de resumen Parámetro Estadístico

N n

Promedio ∑ xi ∑ xi
i =1 i=1
μ= x̄=
N n

Moda Mo mo

A a
Proporción p= ^p=
N n

Ejemplo 14

Se tiene una población de 30 alumnos del curso de estadística para comunicadores de la

sección AV2D. A cada alumno se le preguntó su edad y la carrera profesional. Con esos 30
datos se calculó la media, que es 19,7 años y la proporción de alumnos de la carrera de
comunicación y marketing.

Complete el siguiente cuadro:

Indique si estos valores corresponden a

un parámetro o a un estadístico

Indique la medida de resumen obtenida  Edad: …

para cada variable  Carrera profesional: …

Indique la notación y el valor de la

medida de resumen para la variable
edad
Estadística para Comunicadores 26

Indique la notación y el valor de la

medida de resumen para la variable
carrera profesional

Ejemplo 15
La tabla muestra composición del padrón electoral de las elecciones generales del 2021.

Indique dos parámetros que se pueden inferir de esta tabla.

Solución
Estas son medidas de resumen son parámetros, pues la tabla se refiere a toda la población de
peruanos registrados para votar.

 Proporción de peruanos hombres que pueden votar, su notación es p y su valor es 0,496.

 Moda, su notación o estimador es Mo y su valor es mujer, pues la frecuencia más alta es
mujer.

Ejemplo 16
El hotel La Posada es nuevo en el mercado hotelero de Puno. La gerencia general desea
invertir en la realización de una publicidad agresiva para incrementar la cantidad de huéspedes
extranjeros por temporada en el hotel. Para ello, desea conocer que características del hotel es
conveniente resaltar en la publicidad aplicando una encuesta a una muestra aleatoria de 115
huéspedes extranjeros que se hospedaron entre enero y marzo del presente año. A
continuación, se presenta parte de la base de datos:

Precio
Número de
dispuesto
País de acompañantes
N° Edad Género a pagar por Criterio de selección del hotel
procedencia
habitación
por viaje
(en dólares)
1 25 Masculino Inglaterra 80 0 Limpieza del dormitorio
2 35 Femenino Argentina 60 2 Precio
3 45 Masculino Francia 115 3 Buena calidad de las toallas y sábanas
4 65 Masculino Francia 45 0 Precio
5 72 Femenino Francia 55 1 Amigable y cordial staff de empleados
6 28 Masculino Estados Unidos 65 2 Precio
7 45 Femenino Estados Unidos 60 1 Precio
⋮ ⋮ ⋮ ⋮ ⋮ ⋮ ⋮
115 20 Masculino Estados Unidos 55 2 Amigable y cordial staff de empleados

Después de procesar la información se obtuvieron los siguientes resultados:

Estadística para Comunicadores 27

 El 34% de los huéspedes extranjeros procede de los Estados Unidos.

 La edad promedio de los huéspedes es de 35,2 años.
 El número de acompañantes por huésped extranjero más frecuente es de dos personas.
 El criterio de selección más frecuente es el precio.

Identifique el estadístico y el valor del estadístico para cada una de las variables de la base de
datos.
Solución
Variable Estadístico Valor del estadístico
 Lugar de procedencia Proporción 34%, Estados Unidos
 Edad de los huéspedes Promedio 35,2 años
 Número de acompañantes Moda 2
 Criterio de selección del hotel Moda Precio

Ejemplo 17
Con la intención de conocer la opinión de los pacientes de los hospitales que fueron afectados
por la última huelga médica, se contrató los servicios de la consultora Access Data S.A. la cual
encuestó a 500 pacientes que acudieron a los diferentes hospitales de Lima y Callao el
presente mes. Entre los principales resultados se obtuvieron los siguientes:

 El 67,4% de los encuestados afirmó que se vieron perjudicados por la huelga médica.
 La respuesta más frecuente a la pregunta ¿Cómo calificaría la calidad de la atención que
recibe?, fue regular.
 La media del número de veces que debe acudir mensualmente al hospital es de 3,4 veces.
 El 25% de los encuestados afirmó que recibe del hospital hasta dos medicamentos por
atención.

Identifique las variables, los estadísticos y los valores del estadístico

Solución
Variable Estadístico Valor del estadístico
 Opinión respecto a si fue afectado por la huelga Proporción 0,674, sí fui afectado
 Calificación de la atención recibida Moda Regular
 Número de veces que acude al hospital al mes Media 3,4 veces
 Número de medicamentos recibidos por atención Proporción el 0,25 de los pacientes
recibe hasta dos medicamentos por atención.

Ejemplo 18
La empresa ActualFem tiene un total de 30 trabajadores y ha registrado información acerca del
ingreso mensual (en soles) y de los años cumplidos en la empresa.

N Ingreso Años en la Ingreso Años en la Ingreso Años en la

Nº Nº
º (en soles) empresa (en soles) empresa (en soles) empresa
1 2300 5 11 2100 13 21 2400 16
2 2800 11 12 2100 9 22 1700 0
3 2400 4 13 1800 1 23 2500 12
Estadística para Comunicadores 28

4 2500 2 14 2000 9 24 1700 3

5 2300 3 15 2100 10 25 2400 17
6 2100 2 16 1900 4 26 2400 16
7 1700 2 17 2000 10 27 1900 7
8 2000 0 18 2300 11 28 1700 1
9 2200 7 19 2000 7 29 2100 6
10 2100 4 20 1700 1 30 2000 5

Identifique a partir del enunciado la población y la unidad elemental. Además, proporcione un

ejemplo de dato y un ejemplo de observación.

Solución
 Población
 Unidad elemental
 Ejemplo de dato
 Ejemplo de observación
30 trabajadores de la empresa ActualFem
Un trabajador de la empresa
Tres años en la empresa del trabajador 5
2800 soles, 11 años en la empresa del trabajador 2

Ejemplo 19

Un diario local publicó en su última edición dominical, un estudio realizado sobre el manejo y
desarrollo de la publicidad actual. Mencionamos a continuación algunos párrafos publicados
en este artículo:

 “...se realizó una encuesta en la ciudad de Lima a 1102 personas de 18 a 70 años elegidas
al azar...”
 “…el 52% de los encuestados señalaron que los anunciantes sí sobrepasan los límites de lo
aceptable desde el punto de vista ético y social al realizar sus campañas de publicidad” …
 “… el 40,2% de los encuestados señaló recordar el nombre del producto luego de ver el
comercial por TV…”
 “… el 51,6% de los encuestados no están de acuerdo con el horario en que transmiten
algunos comerciales por TV ...”
 “... el ingreso promedio de los encuestados es de 2403 soles...”
 El encargado de este estudio, publicista peruano de 50 años mencionó: “… la publicidad es
comunicación aplaudida y criticada no sólo por su función de venta de productos, sino
también por su influencia en la economía y en la sociedad…”

Complete la tabla a partir de la información del enunciado.

Solución

Muestra 1102 personas de 18 a 70 años de la ciudad de Lima

Variable Tipo de variable

Opinión sobre si sobrepasan los límites de lo aceptable desde el
Cualitativa
punto de vista ético y social al realizar sus campañas de publicidad
Recordación del nombre del producto luego de ver el comercial por
Cualitativa
TV
Aceptación del horario en que transmiten algunos comerciales por
Cualitativa
TV
Estadística para Comunicadores 29

Cuantitativa
Ingreso mensual, en soles
continua

Estadístico Notación del estadístico Valor del estadístico

Sí sobrepasan los límites de lo aceptable
Moda mo desde el punto de vista ético y social al
realizar sus campañas de publicidad
0,402 de personas recuerda el nombre del
Proporción ^p
producto
0,516 de personas no está de acuerdo con el
Proporción ^p
horario
Media x́ 2403 soles