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Guía Didáctica
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GESTIÓN INTEGRAL
DEL RIESGO
MODULO
GENERALIDADES DE
El hombre y todas las actividades que desarrolla son susceptibles de sufrir eventos que
los afecten en forma positiva o negativamente.
Durante toda la historia, se ha pretendido desarrollar metodologías que permitan
enfrentar dichas amenazas, oportunidades, partiendo de medidas instintivas, hasta usar
racionalmente los conocimientos y la tecnología al alcance.
RESULTADO DE APRENDIZAJE:
CONTENIDO
Las organizaciones, no importa cuál sea su actividad y tamaño, afrontan una serie de
riesgos que pueden afectar a la consecución de sus objetivos. Todas las actividades de
una organización están sometidas de forma permanente a una serie de amenazas, lo
cual las hace vulnerables, comprometiendo su estabilidad. Accidentes operacionales,
enfermedades, incendios, pérdidas de beneficios, catástrofes naturales, etc., son una
muestra de este panorama, sin olvidar las amenazas propias del negocio.
Hablar sobre gestión de riesgos ya no se limita al enfoque financiero tradicional, sino que
la gerencia de riesgos en realidad posee una visión holística de la compañía que
contempla aspectos muy variados como la pérdida de control, la seguridad, así como
diversas estrategias para prevenir, reducir o transferir el riesgo. La gerencia de riesgos
en un entorno global se está perfilando como una estrategia financiera y empresarial que
proporciona una importante ventaja competitiva a las empresas que disponen de ella, así
como un importante incremento de valor en el mercado.
El éxito en los negocios exige ser excelente en la gestión del riesgo. Por ello los
emprendedores deben ser “inteligentes” en este proceso. El emprendedor debe tomar
conciencia del riesgo, distinguir las distintas naturalezas del riesgo para conocer la forma
de mitigarlo o bien minimizar sus efectos y optimizar los recursos empleados en la
gestión, todo ello forma parte de la inteligencia de la gestión empresarial.
La gestión del riesgo hace referencia a un complejo proceso social cuyo objetivo último es la
reducción o control del riesgo en la sociedad. Toma como punto de partida la noción de que
el riesgo como manifestación social es una situación dinámica. La gestión del riesgo puede
entenderse como el conjunto de elementos, medidas y herramientas dirigidas a la
intervención de la amenaza o la vulnerabilidad, con el fin de disminuir o mitigar los riesgos
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existentes de desastre. Su objetivo es articular los diferentes tipos de intervención,
dándole un papel principal a la prevención y mitigación sin abandonar la preparación para
la respuesta en caso de desastre. Una política de gestión de riesgos no sólo se refiere a
la acción de las entidades del Estado, sino por su propósito a la articulación de las
diversas fuerzas sociales, políticas, institucionales, públicas y privadas. Esto significa la
participación democrática y la suma de esfuerzos y responsabilidades de acuerdo con el
ámbito de competencia de cada cual.
La gestión del riesgo colectivo involucra cuatro dimensiones o políticas públicas bien
diferenciadas: la identificación del riesgo (que se relaciona con la percepción individual y
colectiva; y con su análisis y evaluación), la reducción del riesgo (que se relaciona con
las acciones de prevención y mitigación); el manejo de desastres (que se relaciona con la
respuesta a emergencias, la rehabilitación y la reconstrucción); y la transferencia y
financiación del riesgo (que se refiere a los mecanismos de protección financiera para
cubrir pasivos contingentes y riesgos residuales.
c) DEFINICIONES BÁSICAS:
RIESGO
La palabra Riesgo viene del Italiano Risicare, que Significa desafiar, retar,
enfrentar; también se define como poner en peligro a una persona, en algunos
escritos se refiere a la proximidad de un daño. El riesgo también es conocido como
la probabilidad de pérdida la cual permite cuantificar el riesgo a diferencia de la
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posibilidad de riesgos donde este no se puede cuantificar. El riesgo es
Incertidumbre relacionado con la duda ante la posible ocurrencia de algo que
puede generar pérdidas
h. Riesgo de crédito: consiste en que los clientes y las partes a las cuales se les ha
l. Riesgos físicos: afectan a los materiales como por ejemplo; corto circuito,
explosión física, daño en la maquinaria, daño en equipos por su operación, por su
diseño, fabricación, montaje o mantenimientos; deterioros de productos y daños en
vehículos.
CAUSA
CONSECUENCIA
La amenaza hace referencia a los posibles acontecimientos negativos que pueden perjudicar
a los intereses u objetivos de la empresa, tales como los fraudes, los fallos en los sistemas,
los daños materiales o humanos, las reclamaciones, la mala reputación, etc.
Es un término que sirve para referirse a ese riesgo o posible peligro de que ocurra una
situación específica, y que a su vez genera miedo, ansiedad o estado de alerta en
aquella o aquellas personas que fueron amenazadas, lo cual podemos definir como un
maltrato psicológico, ya que el o los individuos que fueron amenazados pueden sufrir
trastornos por la misma, lo cual es un tipo de violencia específica que en muchas
ocasiones es penada por la ley.
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En el día a día de nuestra sociedad, y en los más cotidiano el convivir es algo que no es
tarea fácil, por eso surgen en muchas ocasiones problemas y conflictos entre vecinos,
cohabitantes, y hasta la propia familia que convive en una misma casa, de allí que
puedan acontecer problemas en los que un individuo puede amenazar a otro para
infundir en éste miedo y así mantener un control psicológico sobre éste, con la promesa
de que si continuar la problemática puede ocurrir un hecho o evento violento como una
desgracia, por ejemplo cuando un vecino escucha música a todo volumen y no deja
dormir a nadie y uno de los vecinos lo llama y lo amenaza con llamar a la policía.
OPORTUNIDAD
La oportunidad hace referencia a la relación que existe entre el riesgo y el retorno que
proporciona la oportunidad. Cuanto más alto es el riesgo, más alto debe ser el potencial
del valor que se busca y, cuanto más alto es la rentabilidad que se espera, más alto es el
riesgo de pérdida.
De esta forma, se habla de que existen personas que saben aprovechar las oportunidades
para referirse a aquellos que logran sacar provecho de esas circunstancias que se les
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presentan en un tiempo determinado. Del mismo modo, existen personas que no saben
aprovechar dichas oportunidades, es decir, se le presentan circunstancia favorables para
hacer algo que le genere una mejora o algún beneficio y no hace nada al respecto,
perdiendo así la oportunidad que en ese momento se le presentó. Hay psicólogos que
dicen que a medida que las oportunidades se van aprovechando van surgiendo nuevas
oportunidades mientras que aquella persona que no la sabe aprovechar vive arrepentido
y con pocas opciones de que aparezcan nuevas oportunidades.
El factor tiempo juega un papel crucial en la mayor parte de las oportunidades que se le
pueden presentar a un sujeto, se trata de un ejercicio mental que debe realizar la
persona al momento en el que se le presenta una oportunidad porque de esa decisión
puede depender su éxito o su desdicha o fracaso, como también el simple lamento de no
saber aprovechar la oportunidad que le fue brindada y que ya no está vigente.
VULNERABILIDAD
Los elementos bajo riesgo son los contextos social y material, representados por las
personas y por los recursos y servicios que pueden ser afectados por la ocurrencia de un
evento, es decir, las actividades humanas, los sistemas realizados por el hombre tales
como edificaciones, líneas vitales o infraestructura, centros de producción, utilidades,
servicios y la gente que los utiliza.
SINIESTRO
Es la manifestación concreta del riesgo asegurado, que produce unos daños garantizados en
la póliza hasta determinada cuantía. Siniestro es el incendio que origina la destrucción total o
parcial de un edificio asegurado; el accidente de circulación del que resultan lesiones
personales o daños materiales; el naufragio en el que se pierde un buque o las mercancías
transportadas; el granizo que destruye una plantación agrícola, etc. Siniestro
Entonces, una vez ocurrido el mismo, las aseguradoras tienen la obligación, siempre y
cuando esté estipulado en el contrato arreglado oportunamente, de indemnizar a las
partes involucradas.
Vinculado a esta referencia aparece el concepto de siniestro total que dice que este tipo
es la pérdida o destrucción total de un bien tras un siniestro, es decir, que la reparación
de los daños es imposible tanto económica como técnicamente.
También, es muy común que a aquel evento o acontecimiento inesperado y que provoca
una gran destrucción y daño a su paso se lo denomine como siniestro. Los incendios, los
accidentes de tránsito, entre otros, son llamados muchas veces como siniestros, por ello
es que normalmente en la prensa y en el lenguaje corriente suelen aparecer
denominados de este modo por las personas que lo relatan.
Complejidad Regulatoria
Falta de Datos
Dificultad en Apoyo de los Empleados
9 Control de la situación.
9 Riesgo desconocido o peligros nuevos no detectables.
9 Número de expuestos al riesgo.
9 Valores de las personas: metas personales, beneficios esperados.
9 Género.
9 Nivel educativo.
9 Ingresos.
9 Edad.
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BIBLIOGRAFÍA
CIBERGRAFÍA
http://www.definicionabc.com/general/siniestro.php
file:///C:/Users/Usuario/Downloads/NTC5254%20(2).pdf Páginas de la 1 – 5
http://www.dinero.com/administracion/estrategia/negocios/articulo/genere-
oportunidades-partir-del-riesgo/93575