Adm On Personal Pi

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ÍNDICE
Página
1 Base normativa 4
2 Objetivo 4
3 Ámbito de aplicación 4
4 Definiciones 5
5 Políticas
5.1 Generales 8
5.2 Específicas 9
6 Descripción de actividades 15
7 Diagrama de flujo 23
8 Anexos
Anexo 1 Indicadores de plantilla de personal 33
Clave DPES/CG/2018/PRS/01
Anexo 2 Perfiles de puesto 50

Anexo 3 Informe estadístico mensual de plantilla contratada 86

Anexo 4 Documentos que integran el expediente del trabajador 89

Anexo 5 Cédula de identificación del personal 91

Anexo 6 Plantilla nominal 95

Anexo 7 Código de conducta a observar por el personal de la 99

guardería de prestación indirecta
Anexo 8 Lista de identificación de necesidades de capacitación 101

Anexo 9 Constancia de inducción del trabajador al área y al puesto 116

Anexo 10 Registro de asistencia manual del personal 119

ÍNDICE
Página
Anexo 11 Lista de indicadores de personal 122

Anexo 12 Reporte de necesidades de capacitación 126

Anexo 13 Programa de capacitación del servicio de guardería 129

Clave 3210-013-038
Anexo 14 Programación y seguimiento de capacitación 137

Clave 3210-009-303
Anexo 15 Registro de cursos de capacitación acreditados 145

Clave 3210-009-246

1 Base normativa
 Artículos del 201 al 207 y del 211 al 213 de la Ley del Seguro Social, publicada en el Diario
Oficial de la Federación el 21 de diciembre de 1995 y sus reformas.
 Artículos 54, 56, 57 y 71 de la Ley General de Prestación de Servicios para la Atención, Cuidado
y Desarrollo Integral Infantil, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 24 de octubre de
2011 y sus reformas.
 Artículo 171 de la Ley Federal del Trabajo, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 1°
de abril de 1970 y sus reformas.
 Artículos 44 y 52 del Reglamento de la Ley General de Prestación de Servicios para la Atención,

Cuidado, y Desarrollo Integral Infantil, publicado en el Diario Oficial de la Federación el 22 de
agosto de 2012 y sus reformas.
 Artículos 2, fracciones IV inciso a), V y VI inciso b), 4, 5, 81, fracciones I, II, IV y V, y 139 del
Reglamento Interior del Instituto Mexicano del Seguro Social, publicado en el Diario Oficial de
la Federación el 18 de septiembre de 2006 y sus reformas.
 Numeral 8.1.3 del Manual de Organización del Instituto Mexicano del Seguro Social, publicado
en el Diario Oficial de la Federación el 28 de agosto de 2018.
 Numerales 8.1.4. y 8.1.4.3. del Manual de Organización de la Dirección de Prestaciones

Económicas y Sociales, clave 3000-002-001, registrado el 14 de junio del 2017.
 Norma que establece las disposiciones para la operación del servicio de guardería, clave 3000-
001-018, registrada el 26 de octubre del 2018.
2 Objetivo
Establecer las políticas y actividades para contar con el personal suficiente, organizado y capacitado
a fin de asegurar que el servicio de guardería se otorgue con calidad, calidez y respeto a los
derechos de los niños.
3 Ámbito de aplicación
El presente procedimiento es de observancia obligatoria para la Coordinación del Servicio de

Guardería para el Desarrollo Integral Infantil, la Jefatura de Servicios de Salud en el Trabajo,
Prestaciones Económicas y Sociales, el Departamento de Guarderías, los Prestadores de Servicio, la
Directora y el personal que labora en las unidades de Prestación Indirecta.

4 Definiciones
Para efectos del presente procedimiento se entenderá por:
4.1 agentes capacitadores: Personas físicas o morales debidamente autorizadas que prestan
servicios a las empresas para el desarrollo de las acciones de capacitación a sus trabajadores,
pueden ser internos o externos. Los agentes capacitadores externos deben contar con
registro y autorización por parte de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social y los internos
con la formación que les de dominio de la materia a impartir.
4.2 áreas de oportunidad: Aspectos susceptibles de mejora bien sea para corregir un
incumplimiento a la normatividad aplicable para eficientar la operación o el resultado de los
indicadores.
4.3 área para apoyo terapéutico: Espacio físico de las unidades del esquema Integradora en
donde se atiende a niños que presentan discapacidad que requieren apoyo terapéutico
parcial.
4.4 ausentismo no programado: La inasistencia del personal de la guardería por motivos

imprevistos.
4.5 ausentismo programado: La inasistencia del personal de la guardería por causas previstas,
como vacaciones o incapacidad por maternidad.
4.6 capacitación: Proceso didáctico que consiste en proporcionar a los trabajadores las
herramientas teóricas y prácticas para adquirir, mantener, reforzar y actualizar
conocimientos, destrezas y aptitudes requeridas para el desempeño eficiente y productivo
de las funciones de los puestos de trabajo.
4.7 capacitación externa: Todo evento realizado por instituciones u organismos públicos o
privados con reconocimiento oficial para llevar a cabo acciones de capacitación.
4.8 capacitación interna: Todo evento de formación que sea impartido por personal acreditado
como instructor adscrito a la guardería.
4.9 Coordinadora del área educativa: Profesional que coordina, asesora y supervisa la
realización de actividades para el cuidado y sostenimiento afectivo con los niños, y realiza las
actividades administrativas del área de pedagogía.
4.10 coordinadora del área para apoyo terapéutico: Profesional que coordina, asesora y
supervisa las actividades para el cuidado y sostenimiento afectivo y acciones pedagógicas,
así como las actividades para apoyo terapéutico que realiza el personal del área para apoyo
terapéutico en el esquema Integradora y orienta a los trabajadores usuarios sobre el
desarrollo de los niños con apego a la normatividad del IMSS.
4.11 dictamen de aptitud para el puesto: Opinión técnica que emite un psicólogo sobre la
capacidad que tiene una persona para realizar un tipo de actividad de manera eficiente.
4.12 discapacidad: Es la consecuencia de la presencia de una deficiencia o limitación en una

persona, que al interactuar con las barreras que le impone el entorno social, pueda impedir
su inclusión plena y efectiva en la sociedad, en igualdad de condiciones con los demás.
4.13 en el Campo: Esquema del servicio de guardería prestado por el IMSS a través de patrones
del campo u organizaciones de trabajadores eventuales del campo exclusivamente para sus
trabajadores, mediante la celebración de convenios de subrogación regidos por la Ley del
Seguro Social. Las unidades están identificadas con la letra “C” y número arábigo.
4.14 en Empresa: Esquema del servicio de guardería prestado por el IMSS a través de patrones
que tengan instaladas guarderías en sus empresas o establecimientos exclusivamente para
sus trabajadores, mediante la celebración de convenios de subrogación regidos por la Ley
del Seguro Social. Las unidades están identificadas con la letra “E” y número arábigo.
4.15 expediente de emergencia: Conjunto de documentos físicos y digitales para identificar a los
niños y al personal de la guardería que consta de: • “Cédula de identificación del niño” de los
niños inscritos y (original) conforme a lo establecido en el “Procedimiento para la inscripción
y registro de asistencia de los niños en las guarderías del IMSS”, vigente. • “Bitácora de
asistencia manual”, con datos de los niños inscritos y los datos de las personas autorizadas
(original) establecida en el “Procedimiento para la inscripción y registro de asistencia de los
niños en las guarderías del IMSS”, vigente. • “Cédula de identificación del personal”
DPES/CG/2018/PRS/05 (Anexo 5) • Plano de las plantas arquitectónicas de la guardería,
legibles, señalando las medidas de seguridad autorizadas por Protección Civil, (copia simple)
• Programa Interno de Protección Civil actualizado (digital).
4.16 grupo: Espacio donde se conjuntan los niños de 0 a 1 año de edad, de 1 a 2, de 2 a 3 y de 3 a

4 años, que corresponden a las letras A, B, C y D, respectivamente, en el esquema en el
Campo. En el esquema Integradora, es el espacio donde se conjuntan los niños con base en
su nivel de desarrollo y se organizan en I, II, III y IV.
4.17 guardería: Unidad de servicio no médica que funge como centro de atención, cuidado y
desarrollo integral para los hijos de los trabajadores, en términos de lo dispuesto en los
artículos 201 al 207 de la Ley del Seguro Social, donde se proporciona aseo, alimentación,
cuidado de la salud, educación y recreación, en apego al principio del interés superior de la
niñez y en condiciones de igualdad, respeto y ejercicio pleno de sus derechos.
4.18 horario de atención: Tiempo durante el cual se presta el servicio de guardería en términos
de los artículos 201 al 207 de la Ley del Seguro Social.

4.19 IMSS o Instituto: Instituto Mexicano del Seguro Social.
4.20 inducción al área y al puesto: Proceso mediante el cual se orienta a un trabajador de

reciente contratación, como al que cambia de puesto, proporcionándole los conocimientos e
información necesarios sobre sus funciones y su área, que le permitan su adecuada
integración para el eficiente desempeño de sus labores.
4.21 integradora: Esquema del servicio de guardería prestado por el IMSS a los trabajadores, a
través de proveedores mediante contratos regidos por la Ley de Adquisiciones,
Arrendamientos y Servicios del Sector Público, en el que además de contar con un área que
opera conforme al esquema Vecinal Comunitario Único, tiene un área en la que proporciona
apoyo terapéutico con personal e instalaciones especializadas para niños con discapacidad.
Las unidades están identificadas con la letra “Y” y número arábigo.
4.22 personal: Trabajadores que integran la plantilla y laboran en la unidad, sin considerar a la
Directora.
4.23 plantilla nominal: Listado de puestos de cada unidad que contiene movimientos de los
mismos así como información de los ocupantes.
4.24 prestación indirecta: Servicio de guardería que provee el IMSS mediante contratos y
convenios celebrados con terceros, incluye los esquemas Vecinal Comunitario Único,
Integradora, en el Campo y en Empresa.
4.25 prestador de servicio: Proveedor o subrogatario del servicio de guardería que mantiene un
contrato o convenio con el Instituto.
4.26 programa de capacitación del servicio de guardería: Conjunto de temáticas relacionadas

con el servicio de guardería para inducir, actualizar, desarrollar o fortalecer el desempeño
adecuado del personal.
4.27 responsable de fomento de la salud: Es el personal que se encarga de vigilar el estado de

salud de los niños durante la recepción y estancia en la guardería y, de ser el caso, los
canaliza a las unidades médicas correspondientes para su atención. Realiza las acciones de
cuidado de la salud que por la edad corresponden, y participa en las actividades de
promoción y autocuidado de la salud que el Instituto disponga.
4.28 responsables de las áreas: Personal de la unidad encargado de organizar, distribuir, orientar
y controlar al personal a su cargo para la correcta ejecución de las actividades de pedagogía,
fomento de la salud, alimentación y administración.

4.29 ruta de evacuación: Es el recorrido horizontal, vertical o la combinación de ambos, continuo
y sin obstrucciones a partir de cualquier punto de la unidad hasta una zona de menor riesgo
debidamente señalada, en términos de lo establecido en los “Estándares de Seguridad en
Guarderías del IMSS” y la legislación aplicable.
4.30 sala de atención: Espacio donde un grupo de niños se concentra, con base en su edad y
desarrollo, para recibir el servicio de guardería en las unidades de prestación directa y en los
esquemas Vecinal Comunitario Único y en Empresa, así como otros de prestación indirecta
que determine el Instituto.
4.31 servicio de guardería: Se refiere al dispuesto en los artículos 201 al 207 y 211 al 213 de la
Ley del Seguro Social.
4.32 SIAG: Sistema de Información y Administración de Guarderías.
4.33 supervisión: Es la acción de vigilar y verificar la correcta aplicación de la normatividad en el

centro de atención con la finalidad de detectar y corregir oportunamente cualquier riesgo
para la integridad, bienestar y seguridad de los niños, así como la operación adecuada del
servicio de guardería. La supervisión puede ser: supervisión-asesoría integral o
extraordinaria, y supervisión de seguimiento.
4.34 temática: Materia que contiene un conjunto de temas y cursos de diferentes

denominaciones.
4.35 terapeuta: Profesional que realiza actividades para apoyo terapéutico en el esquema
Integradora, para potenciar el desarrollo del niño en las esferas física, cognitiva y afectivo-
social. Proporciona asesoría en temas de su competencia al personal de la guardería.
4.36 unidad o centro de atención: Guardería
4.37 vecinal Comunitario Único: Esquema del servicio de guardería prestado por el IMSS a los
trabajadores, a través de proveedores mediante contratos regidos por la Ley de
Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público. Las unidades están
identificadas con la letra “U” y número arábigo.
5 Políticas
5.1 Generales
5.1.1 La entrada en vigor del presente procedimiento actualizará y dejará sin efecto el
“Procedimiento para la administración de personal en guarderías de prestación
indirecta”, con fecha de emisión del 30 de junio del 2016.

5.1.2 Corresponderá a la Coordinación del Servicio de Guardería para el Desarrollo Integral
Infantil la interpretación del presente procedimiento en el ámbito de su competencia. Las
situaciones extraordinarias y las consultas que las Delegaciones planteen deberán hacerse
por escrito.
5.1.3 El servicio de guardería del IMSS operará con cuatro u ocho salas de atención, conforme a
lo definido en los planos arquitectónicos.
5.1.4 Las comunicaciones y los escritos a los que se refiere este procedimiento deberán ser
entregados por cualquier vía oficial, salvo que se indique otra cosa.
5.1.5 La Directora de la Unidad será la responsable de difundir la normatividad del servicio de

guardería al personal y facilitar su consulta.
5.1.6 La Directora de la Unidad y el personal brindarán el servicio de guardería en un marco de

calidad, calidez y respeto a los derechos de los niños, que genere las condiciones
necesarias para su desarrollo integral, conforme a lo dispuesto en la normatividad
aplicable y en el “Código de conducta a observar por el personal de la guardería de
prestación indirecta” clave DPES/CG/2018/PRS/07 (Anexo 7).
5.1.7 La Directora de la Unidad y el personal deberán asegurarse que mientras los niños se
encuentren en la unidad, sean permanentemente acompañados para asegurar su
integridad.
5.1.8 La Directora de la Unidad supervisará que el personal realice las actividades del presente
procedimiento en condiciones de igualdad conforme al “Código de conducta a observar
por el personal de la guardería de prestación indirecta” clave DPES/CG/2018/PRS/07
(Anexo 7).
5.1.9 El prestador de servicio, la Directora de la Unidad y el personal que se designe para

manejar información serán responsables del uso que se dé a los datos personales de los
trabajadores conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de
los Particulares.
5.2 Específicas
Cobertura de plantilla
5.2.1 La unidad deberá contar al inicio de su operación o reinicio derivado de una suspensión
con la Directora de la Unidad y el siguiente personal: Responsable de Fomento de la
Salud, Educadora, Coordinadora del Área Educativa, Asesor de Nutrición, Jefe de Cocina;
Asistentes Educativas conforme al número de niños inscritos; Auxiliares de Cocina y
Auxiliares de Limpieza suficientes para atender las necesidades del servicio y Vigilante.
Para el área para apoyo terapéutico: Coordinadora del Área para Apoyo Terapéutico,
Médico Especialista en Medicina Física y Rehabilitación, Terapeuta en Lenguaje y
Audición, Terapeuta Físico y en caso de que aplique Terapeuta de Aprendizaje, Terapeuta
Ocupacional, Terapeuta Visual y Terapeuta en Psicomotricidad.
5.2.2 El prestador de servicio será responsable de que la unidad tenga la plantilla cubierta
permanentemente conforme a lo normado para el esquema de atención, la capacidad
instalada y el número de salas y/o grupos que corresponda; así como los comodines
normados.
5.2.3 La Directora de la Unidad verificará que cuando se genera un cambio de puesto del
personal contratado, éste cumpla con todos los requisitos establecidos en el “Perfil de
puesto” vigente para el puesto que ocupará.
5.2.4 La Directora de la unidad vigilará que la contratación del personal se realice de acuerdo
con los “Indicadores de plantilla de personal” clave DPES/CG/2018/PRS/01 (Anexo 1), y
los “Perfiles de puesto” clave DPES/CG/2018/PRS/02 (Anexo 2) conforme al esquema de
atención, la capacidad instalada y el número de salas que corresponda y reportará al
prestador si hay alguna vacante para su cobertura. Lo anterior de acuerdo con la Ley
General de Prestación de Servicios para la Atención, Cuidado y Desarrollo Integral Infantil.
5.2.5 La Directora de la Unidad vigilará que durante la operación de la unidad la plantilla de

personal esté cubierta conforme a la asistencia de cada sala o grupo atendiendo a lo
establecido en cuanto a esquema de atención, la capacidad instalada y el número de salas
que corresponda.
5.2.6 La Directora de la Unidad será responsable del registro de las altas (ingresos de personal)
y las bajas de personal (por renuncia, recesión de contrato o despido) en SIAG el día en
que ocurran o al día hábil siguiente; y de actualizar la “Plantilla nominal” clave
DPES/CG/2018/PRS/06 (Anexo 6).
5.2.7 El personal adicional al requerido conforme a lo normado en “Indicadores de plantilla de

personal” clave DPES/CG/2018/PRS/01 (Anexo 1) que contrate la unidad, deberá
registrar su asistencia de manera manual en el “Registro de asistencia manual del
personal” clave DPES/CG/2018/PRS/10 (Anexo 10).
5.2.8 El Departamento de Guarderías deberá verificar la cobertura de la plantilla normada a

través del Módulo de Monitor en SIAG al menos una vez al día. En caso de encontrar
inconsistencias en el cumplimiento de lo normado imprimir la pantalla, y enviarla por
correo electrónico al prestador solicitando el cumplimiento del indicador.
5.2.9 El Departamento de Guarderías verificará que los incumplimientos del indicador de

plantilla de personal notificados al prestador sean resueltos.

Inducción del trabajador al área y al puesto
5.2.10 La Directora de la Unidad verificará que el personal de nuevo ingreso reciba de su jefe
inmediato la inducción teórico-práctica al área y al puesto, por lo menos durante los
primeros cinco días hábiles, conforme a los contenidos y acciones definidas por el
Instituto en la “Constancia de inducción del trabajador al área y al puesto” clave
5.2.11 La Directora de la Unidad y los Jefes de Brigada de Protección Civil deberán informar al
personal de nuevo ingreso en su primer día de labores las acciones que en esta materia se
realizan en la unidad y deberá registrarse en la “Constancia de inducción del trabajador al
área y al puesto” clave DPES/CG/2018/PRS/09 (Anexo 9).
5.2.12 La Directora de la Unidad designará a una persona de la unidad para integrar el

expediente de cada trabajador conforme a los “Documentos que integran el expediente
del trabajador” clave DPES/CG/2018/PRS/04 (Anexo 4) y mantener actualizada ante
cualquier cambio la “Plantilla nominal” clave DPES/CG/2018/PRS/06 (Anexo 6).
5.2.13 La Directora de la Unidad designará a una persona para integrar, mantener actualizado y
bajo su resguardo el expediente de emergencia, el cual debe incluir las “Cédula de
identificación del personal” clave DPES/CG/2018/PRS/05 (Anexo 5) y la “Plantilla
nominal” clave DPES/CG/2018/PRS/06 (Anexo 6).
Coordinación del personal
5.2.14 La Directora de la Unidad designará a la Coordinadora del Área Educativa o Educadora

para que realice las actividades a su cargo, en caso de ausencia.
5.2.15 La Directora de la Unidad verificará que el personal registre la asistencia en el SIAG,

utilizando el dispositivo de huella dactilar. En caso de falla de este registro lo hará de
forma manual en el formato “Registro de asistencia manual del personal” clave
DPES/CG/2018/PRS/10 (Anexo 10) para después ingresar los datos al SIAG.
5.2.16 La Directora de la Unidad verificará que en todo momento el personal de la unidad se

encuentre ubicado en el área correspondiente y realice las actividades asignadas.
5.2.17 La Coordinadora del Área Educativa y la Coordinadora del Área para Apoyo Terapéutico
realizarán la distribución de las Asistentes Educativas, dando prioridad, en caso de
ausentismo, a la cobertura de las salas de atención o grupo correspondientes a los niños
de 43 días a 6 meses de edad o del grupo I.
5.2.18 La Directora de la Unidad verificará que la asistente educativa sea asignada a una sala de
atención diferente a la sala en la que se encuentre inscrito algún familiar.

5.2.19 Los ausentismos programados y no programados del personal y de la Directora de la
Unidad deberán ser cubiertos con personal que tenga el perfil correspondiente al puesto.
5.2.20 El prestador de servicio se asegurará de que independientemente de los ausentismos

programados y no programados se cumpla con los indicadores de plantilla normados para
su unidad.
en coordinación con la Educadora programarán la rotación de las Asistentes Educativas:
a) En salas de atención, de forma escalonada, considerando la permanencia máxima de

un año y mínima de seis meses por sala, para promover la vinculación afectiva con los
niños y su desarrollo integral.
b) Semanalmente para la recepción y entrega de los niños en el vestíbulo.
c) Semanalmente en las salas de Maternales A y B1, para el área de control de
esfínteres.
organizarán al personal a fin de cumplir con los “Indicadores de plantilla de personal”
clave DPES/CG/2018/PRS/01 (Anexo 1) y distribución por sala o grupo, conforme a la
asistencia de los niños. Esto incluye especialmente la ministración de alimentos y la
vigilancia del sueño o descanso de los niños.

Capacitación continua en el trabajo
5.2.23 La Directora de la Unidad, la Coordinadora del Área Educativa, la Coordinadora del Área
para Apoyo Terapéutico, la Educadora, el Responsable de Fomento de la Salud, el Asesor
de Nutrición o Jefe de Cocina deberán efectuar diariamente recorridos por la unidad, con
la finalidad de supervisar la aplicación correcta de la normatividad y brindar la asesoría
necesaria.
5.2.24 El prestador de servicio será responsable que se cumpla con la capacitación del personal
con base en las necesidades detectadas y el “Programa de capacitación del servicio de
guardería” clave 3210-013-038 (Anexo 13) sin afectar la operación.
5.2.25 El Prestador de servicio será responsable de que el personal reciba la capacitación en

materia de protección civil que establecen los Estándares de Seguridad en Guarderías
IMSS y la normatividad aplicable.
5.2.26 Las temáticas de protección civil del “Programa de capacitación del servicio de guardería”
clave 3210-013-038 (Anexo 13), se apegarán a lo dispuesto en los Estándares de
Seguridad en Guarderías del IMSS, y a la normatividad aplicable.
5.2.27 La Directora de la Unidad y el personal deberán ser capacitados en materia de protección

civil por personal autorizado y registrado ante las autoridades locales competentes de
protección civil. La guardería debe contar con copia de dicho registro. Por cada
capacitación se debe contar con un listado de participantes, carta descriptiva del curso y
diploma o constancia.
5.2.28 La Directora de la Unidad y el personal tienen como plazo un semestre a partir de su

contratación para la acreditación los cursos correspondientes en materia de protección
civil.
5.2.29 La Directora de la Unidad se asegurará que el expediente de capacitación se integre por:

“Listas de identificación de necesidades de capacitación”, “Reporte de necesidades de
capacitación” clave DPES/CG/2018/PRS/12 (Anexo 12), “Programación y seguimiento de
capacitación” clave 3210-009-303 (Anexo 14) y las copias de las constancias de
capacitación. En el expediente del trabajador deberá incluirse el formato “Registro de
cursos de capacitación acreditados” clave 3210-009-246(Anexo 15).
5.2.30 La Directora de la Unidad y el personal deberá recibir como mínimo un curso de

capacitación durante el primer mes a partir de su ingreso a la unidad dando prioridad a la
temática de protección civil.
5.2.31 La Directora de la Unidad y el personal deberán ser capacitados como mínimo en una
temática por trimestre atendiendo a la detección de necesidades, conforme a su puesto.

5.2.32 La capacitación deberá ser impartida por un instructor o una institución debidamente
acreditados.
5.2.33 Las pláticas que se impartan al personal no se considerarán para la cobertura de las
temáticas de capacitación.
5.2.34 La Directora de la Unidad enviará por medio electrónico al Jefe de Departamento de

Guarderías los siguientes documentos: el formato “Reporte de necesidades de
capacitación” clave DPES/CG/2018/PRS/12 (Anexo 12) y el formato “Programación y
seguimiento de capacitación” clave 3210-009-303 (Anexo 14) y bimestralmente copia de
las constancias de capacitación de los cursos realizados.
5.2.35 El Departamento de Guarderías registrará la información correspondiente a las acciones

de capacitación de la unidad en el SIAG y dará seguimiento para que la programación de
la capacitación se cumpla en tiempo y forma. En caso de incumplimiento del programa se
solicitará la intervención del Jefe de Servicios de Salud en el Trabajo, Prestaciones
Económicas y Sociales para lo que proceda.

6. Descripción de actividades
Responsable Descripción de la actividad
Etapa I
Cobertura de Plantilla
Directora de la Unidad
1 Verifica diariamente en pantalla del SIAG en el “Informe
estadístico mensual de plantilla contratada” clave
DPES/CG/2018/PRS/03 (Anexo 3) que la columna de
“lugares requeridos” sea cero.
Si la columna de “lugares requeridos” es igual a cero
Continúa en la actividad 21
Es mayor a cero la columna de “lugares requeridos”

2 Identifica los puestos requeridos para tener la cobertura
normada conforme a la capacidad instalada, los
“Indicadores de plantilla de personal” clave
DPES/CG/2018/PRS/01 (Anexo 1) y distribución por sala de
atención acordados con el IMSS.
3 Informa al prestador de servicio de manera inmediata el o

los puestos y número de personas requeridas para tener la
plantilla cubierta en tiempo y forma, conforme al contrato o
convenio de prestación del servicio celebrado con el IMSS.
4 Solicita al prestador de servicio la contratación del personal

requerido, con base en los “Perfiles de puesto” clave
DPES/CG/2018/PRS/02 (Anexo 2) acordados con el IMSS.
5 Recibe del prestador de servicio el “Dictamen de aptitud

para el puesto” requerido conforme al perfil del puesto, del
personal de nuevo ingreso.

Responsable Descripción de actividad
Etapa II
Inducción del trabajador al área y al puesto
Directora de la Unidad 6 Recibe al trabajador de nuevo ingreso y solicita

documentación para su validación contra la “Documentos
que integran el expediente del trabajador” clave
DPES/CG/2018/PRS/04 (Anexo 4)
Directora de la Unidad o persona 7 Registra los datos del personal de nuevo ingreso en el SIAG,
designada generando así su alta en el Sistema.
8 Captura en el SIAG las huellas dactilares del personal de

nuevo ingreso.
9 Solicita al trabajador que requisite en original y copia la

“Cédula de identificación del personal” clave
10 Integra el expediente del trabajador conforme a los

“Documentos que integran el expediente del trabajador”
clave DPES/CG/2018/PRS/04 (Anexo 4).
11 Integra copia de la “Cédula de identificación de personal”

clave DPES/CG/2018/PRS/05 (Anexo 5) al “Expediente de
Emergencia”.
Directora de la Unidad 12 Elabora o actualiza la "Plantilla nominal" clave

Directora de la Unidad y 13 Inicia el proceso de inducción al área y al puesto, conforme

Responsables de las áreas a la “Constancia de inducción del trabajador al área y al
puesto” clave DPES/CG/2018/PRS/09 (Anexo 9).
14 Realiza recorrido de la unidad presentando al personal de

nuevo ingreso.

Directora de la Unidad 15 Solicita a los Jefes de la Brigada de Prevención y Combate

de incendios, de Primeros Auxilios, de Evacuación de
Inmuebles, y de Búsqueda y Rescate, que como parte de la
inducción, informen al personal de nuevo ingreso los
aspectos generales del Programa Interno de Protección
Civil, y las actividades que realiza su brigada. Al Jefe de
Brigada de Combate de Incendios le indica proporcione la
información específica sobre manejo de extintores y rutas
de evacuación.
Directora de la Unidad y 16 Informa al personal de nuevo ingreso el “Código de

Responsables de las áreas conducta a observar por el personal de la guardería de
prestación indirecta” clave DPES/CG/2018/PRS/07 (Anexo
7) y los aspectos incluidos en la “Lista de identificación de
necesidades de capacitación” clave DPES/CG/2018/PRS/08
(Anexo 8) correspondiente a su puesto; mismos que le
servirán para facilitar su buen desempeño laboral.
17 Entrega una copia del “Código de conducta a observar por

el personal de la guardería de prestación indirecta” clave
18 Asigna su casillero al personal de nuevo ingreso e informa

su horario de descanso.
19 Informa al personal de nuevo ingreso el mecanismo de

acceso a la normatividad vigente para la prestación del
servicio de guardería.
Directora de la Unidad 20 Requisita la “Constancia de inducción del trabajador al área

y al puesto” clave DPES/CG/2018/PRS/09 (Anexo 9), recaba
las firmas necesarias y la integra al expediente del
trabajador.

Etapa III
Coordinación de personal
Directora de la Unidad 21 Verifica que el SIAG se encuentre operando.
No se encuentra operando SIAG
22 Indica al personal que registre su asistencia en el formato

“Registro de asistencia manual del personal” clave
Continúa en la actividad 24
Si se encuentra operando SIAG
23 Verifica que se haya realizado el registro de entrada y salida

del personal mediante el dispositivo de huella dactilar.
24 Revisa la “Lista de indicadores de personal” clave

DPES/CG/2018/PRS/11 (Anexo 11) contra ausentismo
programado para determinar la asistencia esperada del
personal.
25 Ratifica la presencia del personal que registró entrada en el

SIAG, a través del formato “Lista de indicadores de
personal” clave DPES/CG/2018/PRS/11 (Anexo 11) que
emite el sistema.
26 Coteja la presencia física del personal con el indicador de

personal por servicio. Cuando el personal de la guardería
está incompleto distribuye al personal a las salas de
atención y locales para responder a las necesidades del
servicio.

Etapa IV
Capacitación continua en el trabajo
Directora de la Unidad y 27 Recorre diariamente la unidad para supervisar la realización

Responsables de las áreas de las actividades normadas y brinda al personal a su cargo
la asesoría necesaria para mejorar su desempeño.
28 Aplica la “Lista de identificación de necesidades de

capacitación” clave DPES/CG/2018/PRS/08 (Anexo 8) e
identifica áreas de oportunidad en el desempeño del
personal con relación a lo normado.
29 Asesora al personal para que atienda las áreas de

oportunidad identificadas.
30 Registra en la “Lista de identificación de necesidades de

capacitación” clave DPES/CG/2018/PRS/08 (Anexo 8) las
áreas de oportunidad detectadas durante el trimestre para
cada trabajador.
Responsables de las áreas 31 Entrega trimestralmente las “Listas de identificación de

necesidades de capacitación” clave DPES/CG/2018/PRS/08
(Anexo 8) a la Directora de la Unidad.
Directora de la Unidad o persona 32 Concentra trimestralmente las “Listas de identificación de

designada necesidades de capacitación” clave DPES/CG/2018/PRS/08
(Anexo 8) y las archiva en el expediente de capacitación.
Directora de la Unidad 33 Clasifica semestralmente las áreas de oportunidad

identificadas en la “Lista de identificación de necesidades de
capacitación” clave DPES/CG/2018/PRS/08 (Anexo 8)
aplicadas, por frecuencia e importancia, para integrar el
“Reporte de necesidades de capacitación” clave

Directora de la Unidad 34 Elabora semestralmente el “Reporte de necesidades de
capacitación” clave DPES/CG/2018/PRS/12 (Anexo 12), con
base en las “Lista de identificación de necesidades de
capacitación” clave DPES/CG/2018/PRS/08 (Anexo 8)
requisitadas durante ese periodo.
35 Enlista semestralmente las necesidades de capacitación del

personal identificadas a través de:
 “Reporte de necesidades de capacitación” clave

 “Programa de capacitación del servicio de guardería”
clave 3210-013-038 (Anexo 13)
 Manifestaciones de opinión, consultas y sugerencias de la
población usuaria sobre la calidad del servicio de la
guardería
 Programa Interno de Protección Civil
 Normatividad actualizada para la prestación del servicio
de guardería
 Informes de resultados de la supervisión-asesoría
36 Realiza semestralmente reuniones de trabajo con la

Coordinadora del Área Educativa, la Educadora, el Asesor de
Nutrición o Jefe de Cocina y la Responsable de Fomento de
la Salud y la Coordinadora del Área para Apoyo Terapéutico
para determinar las prioridades de capacitación del
personal.
37 Coteja las prioridades de capacitación del personal con las

carteras de cursos de los agentes capacitadores para
verificar que existen opciones que respondan a las
necesidades del servicio.
38 Elabora semestralmente propuesta de “Programación y

seguimiento de capacitación”, requisitando el apartado
“Etapa de Programación” clave 3210-009-303 (Anexo 14) y
solicita su autorización al prestador de servicio.

Directora de la Unidad 39 Recibe del Prestador de Servicio la autorización de la
“Programación y seguimiento de capacitación”, (Etapa de
Programación) clave 3210-009-303 (Anexo 14).
40 Envía semestralmente (en enero y julio) al Departamento de

Guarderías, archivo electrónico de “Programación y
seguimiento de capacitación”, (Etapa de Programación)
clave 3210-009-303 (Anexo 14), adjuntando como soporte
el “Reporte de necesidades de capacitación”
41 Informa a la Coordinadora del Área Educativa, Asesor de

Nutrición, Responsable de Fomento de la Salud y
Coordinadora del Área para Apoyo Terapéutico, sobre la
“Programación y seguimiento de capacitación”, (Etapa de
Programación) clave 3210-009-303 (Anexo 14) autorizada.
Directora de la Unidad o persona 42 Gestiona la inscripción del personal a los cursos de

designada capacitación.
Directora de la Unidad y 43 Notifica al personal la fecha programada para los cursos de
Responsables de las áreas capacitación, conforme a la “Programación y seguimiento de
capacitación”, establecida en “Etapa de Programación” clave
3210-009-303 (Anexo 14).
Coordinadora del Área 44 Coordina las acciones logísticas para la realización de los
Educativa/ Coordinadora del cursos de capacitación, registrando los resultados en
Área para Apoyo Terapéutico “Programación y seguimiento de capacitación”, en los
apartados “Etapa de Seguimiento” y “Cursos No
Programados Impartidos” clave 3210-009-303 (Anexo 14).
Personal 45 Asiste al curso de capacitación que le fue programado y

entrega copia de la constancia.
Directora de la Unidad o persona 46 Recibe copia de la constancia del curso de capacitación y la

designada archiva en el “Expediente de Capacitación”, recaba firma de
asistencia a curso en el formato “Programación y
seguimiento de capacitación”, en “Etapa de Seguimiento”
y/o en “Cursos No Programados Impartidos” clave 3210-
009-303 (Anexo 14).

Directora de la Unidad o persona 47 Anota en el formato “Registro de cursos de capacitación
designada acreditados” clave 3210-009-246 (Anexo 15) del
Expediente del trabajador, los datos del curso acreditado.
Directora de la Unidad 48 Envía bimestralmente en archivo electrónico las constancias

y el formato “Programación y seguimiento de capacitación”,
(Etapa de seguimiento) clave 3210-009-033 (Anexo 14) al
Titular del Departamento de Guarderías.
Titular del Departamento de 49 Recibe bimestralmente en archivo electrónico las

Guarderías constancias y el formato “Programación y seguimiento de
capacitación” (Etapa de seguimiento) clave 3210-009-033
(Anexo 14).
Titular del Departamento de 50 Instruye a quien corresponda sobre la inclusión de la

Guarderías información relativa a las acciones de capacitación
operativa en el Módulo de Capacitación de SIAG y las
constancias en el expediente electrónico de la unidad.
Fin del Procedimiento

7 Diagrama de flujo
INICIO
Etapa I
Cobertura de plantilla
DIRECTORA DE LA UNIDAD
Verifica diariamente en SIAG

columna de lugares requeridos DPES/CG/2018/
SIAG PRS/03
(Anexo 3)
Si
¿Lugares requeridos Igual 21
a cero?
No
2
Identifica los puestos requeridos
DPES/CG/2018/
PRS/01
(Anexo 1)
Informa los puestos y número de Prestador

personas requeridas de servicio
Solicita al prestador del servicio

la contratación del personal DPES/CG/2018/
requerido PRS/02
(Anexo 2)
Recibe del prestador de servicio

Dictamen de aptitud del personal
Dictamen de aptitud Prestador
de nuevo ingreso
para el puesto de servicio

A
Etapa II
Inducción del trabajador al
área y al puesto
Recibe al trabajador de nuevo

ingreso y solicita documentación DPES/CG/2018/
para validación PRS/04
(Anexo 4)
DIRECTORA DE LA UNIDAD O
PERSONA DESIGNADA
Registra los datos del personal

de nuevo ingreso en el SIAG
SIAG
8
Captura en el SIAG las huellas
dactilares del personal de nuevo
ingreso
SIAG
9
Solicita al trabajador requisite en
original y copia la “Cédula de
identificación de personal” DPES/CG/2018/
PRS/05
(Anexo 5)
10
DPES/CG/2018/
Integra expediente del trabajador PRS/04
(Anexo 4)
Documentación
11 Expediente del
C1 trabajador
Integra Expediente de
DPES/CG/2018/
emergencia
PRS/05
(Anexo 5)
Expediente de
emergencia

B
12
Elabora o actualiza DPES/CG/2018/

PRS/06
(Anexo 6)
Y RESPONSABLES DE LAS
ÁREAS
13
Inicia proceso de inducción al
área y al puesto DPES/CG/2018/
PRS/09
(Anexo 9)
14
Realiza recorrido presentando al

nuevo personal
15
Solicita a jefes de brigada
informen aspectos generales del
Programa Interno de Protección Programa Interno
Civil de Protección Civil
ÁREAS
16
Informa acerca del Código de C
conducta y Lista de necesidades DPES/CG/2018/
de capacitación al personal PRS/07
(Anexo 7) DPES/CG/2018/
PRS/08
(Anexo 8)

C
ÁREAS
17
Entrega una copia del Código de DPES/CG/2018/

conducta al personal PRS/07
(Anexo 7)
18
Asigna el casillero e informa su

horario de descanso
19
Informa el mecanismo de acceso Normatividad del

a la normatividad vigente servicio de
guardería
20
DPES/CG/2018/
PRS/09
Requisita constancia e integra al (Anexo 9)
expediente
Expediente del
Etapa III trabajador
Coordinación de personal
21
Verifica que el SIAG se encuentre

1
operando
SIAG
22
¿Se encuentra No Indica al personal que registre su

operando SIAG? asistencia de forma manual DPES/CG/2018/
PRS/10
Si (Anexo 10)
24

D
23
Verifica que se realice el registro

de asistencia en dispositivo
SIAG
24
22 Revisa y determina la asistencia

esperada del personal DPES/CG/2018/
PRS/11
(Anexo 11)
25
Ratifica la presencia del personal

en SIAG SIAG
DPES/CG/2018/
PRS/11
(Anexo 11)
26
Coteja la presencia física del

personal y distribuye
Etapa IV
Capacitación continua en el
trabajo
ÁREAS
27
Recorre diariamente la unidad y

brinda la asesoría necesaria
28
Identifica áreas de oportunidad

DPES/CG/2018/
PRS/08(Anexo 8)
DE

E
D
ÁREAS
29
Asesora al personal
30
Registra las áreas de oportunidad
detectadas en el trimestre para
cada trabajador DPES/CG/2018/
PRS/08(Anexo 8)
RESPONSABLES DE LAS
ÁREAS
31
Entrega trimestralmente a la
Directora de la Unidad DPES/CG/2018/
PRS/08(Anexo 8)
PERSONA DESIGNADA
32
Concentra trimestralmente y DPES/CG/2018/

archiva PRS/08
(Anexo 8)
Expediente de
capacitación
33
Clasifica semestralmente las

áreas de oportunidad e integra DPES/CG/2018/
PRS/08
(Anexo 8)
DPES/CG/2018/
PRS/12
(Anexo 12)
F

F
34
Elabora semestralmente reporte DPES/CG/2018/

PRS/12
(Anexo 12)
DPES/CG/2018/
PRS/08
(Anexo 8)
35
Enlista semestralmente las DPES/CG/2018/

necesidades de capacitación PRS/12
(Anexo 12)
3210-013-03
(Anexo 13)
Programa Interno
de Protección Civil
36 Manifestaciones de
Realiza semestralmente opinión
reuniones de trabajo con los Normatividad
Responsables de las áreas actualizada
Informe de
resultados de la
Supervisión -
Asesoría
37
Coteja las prioridades de

capacitación del personal Cartera de cursos
de agentes
capacitadores
38
Elabora semestralmente
3210-009-303
propuesta y solicita autorización Prestador de
(Anexo 14)
servicio
39
Recibe la autorización 3210-009-303

(Anexo 14)

G
40
Envía semestralmente al
Departamento de Guarderías, 3210-009-303
archivo electrónico (Anexo 14)
(Etapa de
Programación)
DPES/CG/2018/
PRS/12
(Anexo 12)
41
Informa a los Responsables de 3210-009-303

las áreas (Anexo 14)
(Etapa de
Programación)
PERSONA DESIGNADA
42
Gestiona la inscripción del

personal a los cursos
ÁREAS
43
3210-009-303
Notifica al personal la fecha (Anexo 14)
(Etapa de
Programación)
COORDINADORA DE ÁREA
EDUCATIVA / COORDINADORA
DEL ÁREA PARA APOYO
TERAPÉUTICO
44
Coordina la logística de 3210-009-303

capacitación y registra resultados (Anexo 14)
(Etapa de
seguimiento)

H
PERSONAL
45
Asiste al curso de capacitación,

entrega copia C1
Constancia de
Capacitación
PERSONA DESIGNADA
46
Recibe, recaba firma y archiva C1

Constancia de
Capacitación
3210-009-303
(Anexo 14)
(Etapa de
47 Expediente de
seguimiento)
capacitación
Anota los datos del curso
acreditado, e integra al
expediente 3210-009-246
(Anexo 15)
Expediente del
trabajador
48
Envía bimestralmente en archivo

electrónico C1
Constancia de
Capacitación
3210-009-033
TITULAR DEL (Anexo 14)
DEPARTAMENTO DE (Etapa de
GUARDERÍAS seguimiento)
49
3210-009-033
Recibe bimestralmente (Anexo 14)
(Etapa de
seguimiento)
Constancia de
Capacitación
I

I
TITULAR DEL
DEPARTAMENTO DE
GUARDERÍAS
50
Instruye sobre inclusión de la

información <módulo de
SIAG
capacitación>
FIN DEL PROCEDIMIENTO

ANEXO 1
Indicadores de plantilla de personal

DPES/CG/2018/PRS/01
INDICADORES DE PLANTILLA DE PERSONAL
PARA UNIDADES CON OCHO SALAS
Categoría Indicador
Directora de la Unidad Una por unidad
La distribución de horarios de estas tres categorías
Coordinadora del Área Una por unidad podrá escalonarse, para que durante el horario de
Educativa 1/ atención de la guardería se garantice la presencia
de al menos una de ellas.
Educadora 2/ Una por unidad
Responsable de Fomento Una durante el horario de atención de la unidad
de la Salud
Asesor de Nutrición3/ Uno por unidad que asista al menos ocho horas a la semana, con una distribución
de horario de acuerdo con las necesidades del servicio y el objetivo del puesto (Se
sugiere dos veces a la semana por periodos de cuatro horas diarias).
Jefe de Cocina Uno por unidad
Auxiliar de Cocina El número necesario para atender en tiempo y forma las necesidades del servicio
Auxiliar de Limpieza El número necesario para atender en tiempo y forma las necesidades del servicio
Vigilante Uno por unidad durante el horario de atención
Salas de Atención
Lactantes A Una por cada cuatro niños Por ningún motivo las salas de
lactantes se quedarán con una
Lactantes B Una por cada cuatro niños
sola Asistente Educativa, ver
Lactantes C Una por cada cinco niños cálculo en la Tabla 1 anexa.
Maternal A Una por cada seis niños Ver cálculo en la Tabla 1
anexa. Adicionalmente al
Maternal B1 Una por cada doce niños
número de asistentes que
Asistentes Educativas Maternal B2 Una por cada doce niños resulte con base en el
indicador, un comodín para las
3 salas.
Maternal C1 Una por cada catorce Ver cálculo en la Tabla 1
niños anexa. Adicionalmente al
número de asistentes que
Maternal C2 Una por cada catorce
resulte con base en el
niños
indicador, un comodín para las
2 salas.
1/ Su horario se debe establecer considerando las actividades administrativas del servicio de pedagogía, para que pueda
atender y orientar a los usuarios del servicio respecto a las incidencias presentadas por la población infantil.
2/ Su horario se debe establecer para que esté en posibilidad de aplicar el programa educativo y dar seguimiento al
desarrollo de los niños.
3/ El Asesor de Nutrición registrará su asistencia en el SIAG; que deberá ser suficiente para cumplir con todas las
actividades administrativas, de planeación de alimentos, seguimiento a la alimentación especial de los niños que lo

requieran, así como asesoría al personal y trabajadores usuarios.
Notas:
 Cuando al aplicar el indicador en cada sala de atención el resultado sea un número
con una fracción mayor o igual a 0.5, el total de Asistentes Educativas se
redondeará al número inmediato superior, de acuerdo con la Tabla 1 anexa.
 Para el cálculo de la plantilla en las categorías de Asistente Educativa, el número

de niños a considerar se refiere al número de inscritos, de acuerdo con las Tablas
1 anexa.
 En unidades con salas fusionadas para el cálculo de la plantilla en la categoría de

asistente educativa se deberá considerar la Tabla 2 anexa.
 Considerando el ausentismo programado y no programado se deberá garantizar

que durante todo el horario de atención se cuente con la Plantilla de Personal
necesaria para atender a la población infantil asistente.
 Los indicadores que se describen en la tabla son los mínimos requeridos para la
operación de la unidad durante un turno, por lo que a juicio de cada prestador se
podrá contratar el número de plazas adicionales que se requieran en la operación
del servicio.
 Es recomendable que las unidades que ofrezcan el servicio fuera del horario de
atención establecido en el contrato conserven, durante ese horario adicional, la
siguiente plantilla: Directora o Coordinadora del Área Educativa o Educadora,
Responsable de Fomento a la Salud; así como el número de Asistentes Educativas,
para atender a los niños asistentes. En este caso, se sugiere utilizar la Tabla 1 para
determinar el indicador de personal, con base en el número de niños asistentes.
 Cuando se requiera de una segunda Responsable de Fomento de la Salud para

cubrir el horario de atención de la guardería, se podrá contratar por honorarios y
en un horario acorde con los requerimientos de la operación del servicio.
 Para la asignación del personal a cada sala de atención se considerará el número

de niños inscritos al cierre del mes anterior más los movimientos esperados para
el siguiente mes por cada sala de atención.
 La figura de comodín se refiere a una Asistente Educativa adicional al indicador,

que debe contratarse para atender las necesidades operativas de las salas.

Tabla 1. Número de plazas de Asistente Educativa
de acuerdo a la cantidad de niños inscritos por sala de atención en Unidad
Vecinal Comunitario Único
Asistentes Educativas por Sala de Atención

Niños
Inscritos Lactantes Maternales
A B C A B1 B2 C1 C2
1 2 2 2 1 1 1 1 1
2 2 2 2 1 1 1 1 1
3 2 2 2 1 1 1 1 1
4 2 2 2 1 1 1 1 1
5 2 2 2 1 1 1 1 1
6 2 2 2 1 1 1 1 1
7 2 2 2 1 1 1 1 1
8 2 2 2 1 1 1 1 1
9 2 2 2 2 1 1 1 1
10 3 3 2 2 1 1 1 1
11 3 3 2 2 1 1 1 1
12 3 3 2 2 1 1 1 1
13 3 3 3 2 1 1 1 1
14 4 4 3 2 1 1 1 1
15 4 4 3 3 1 1 1 1
16 4 4 3 3 1 1 1 1
17 4 4 3 3 1 1 1 1
18 5 5 4 3 2 2 1 1
19 5 5 4 3 2 2 1 1
20 5 5 4 3 2 2 1 1
21 5 5 4 4 2 2 2 2
22 6 6 4 4 2 2 2 2
23 6 6 5 4 2 2 2 2
24 6 6 5 4 2 2 2 2
25 6 6 5 4 2 2 2 2
26 7 7 5 4 2 2 2 2
27 7 7 5 5 2 2 2 2
28 7 7 6 5 2 2 2 2
29 6 5 2 2 2 2
30 6 5 3 3 2 2
31 6 5 3 3 2 2
32 6 5 3 3 2 2
33 7 6 3 3 2 2
34 7 6 3 3 2 2
35 3 3 3 3
36 3 3 3 3
37 3 3 3 3
38 3 3 3 3
39 3 3 3 3
40 3 3 3 3
41 3 3 3 3
42 4 4 3 3
NOTA: Cuando derivado de los movimientos de cambio de sala llegue a presentarse sobrecupo en las
mismas, deberá considerarse el número de asistentes que se establecen en el área sombreada.

de acuerdo a la cantidad de niños inscritos por sala de atención fusionada
Vecinal Comunitario Único

Niños Inscritos Lactantes Maternales
A-B B1-B2 C1-C2
1 2 1 1
2 2 1 1
3 2 1 1
4 2 1 1
5 2 1 1
6 2 1 1
7 2 1 1
8 2 1 1
9 2 1 1
10 3 1 1
11 3 1 1
12 3 1 1
13 3 1 1
14 4 1 1
15 4 1 1
16 4 1 1
17 4 1 1
18 5 2 1
19 5 2 1
20 5 2 1
21 5 2 2
22 6 2 2
23 6 2 2
24 6 2 2
25 6 2 2
26 7 2 2
27 7 2 2
28 7 2 2
29 2 2
30 3 2
31 3 2
32 3 2
33 3 2
34 3 2
35 3 3
36 3 3
37 3 3
38 3 3
39 3 3
40 3 3
41 3 3
42 4 3

PARA UNIDAD CON CUATRO SALAS
Coordinadora del Área Una por unidad podrá escalonarse, de tal forma que durante el
Educativa 1/ horario de atención de la unidad se garantice la
Educadora2/ Una por unidad presencia de al menos una de ellas.
Responsable de Fomento Una durante el horario de atención de la unidad.

de la Salud
Asesor de Nutrición3/ Uno por unidad que asista al menos ocho horas a la semana, con una distribución
de horario de acuerdo con las necesidades del servicio y el objetivo del puesto
(Se sugiere dos veces a la semana por periodos de cuatro horas diarias).
Jefe de Cocina Uno por unidad (incluido en el personal auxiliar de cocina).
Auxiliar de cocina El número necesario para atender en tiempo y forma las necesidades del servicio
Auxiliar de limpieza El número necesario para atender en tiempo y forma las necesidades del servicio
Vigilante Uno por unidad durante el horario de atención.
Asistentes Educativas Salas de Atención
-Una por cada -Por ningún motivo la sala Inicial 1 se
Inicial 1 cuatro niños quedarán con una sola Asistente Educativa,
inscritos ver cálculo en la Tabla 1A Anexa.
Inicial 2 Un comodín para esta sala. Ver cálculo en la
Tabla 1A
-Una por cada cinco
niños inscritos
Nota: Por ningún motivo la sala Inicial 2 se
quedarán con una sola asistente.
Inicial 3 -Una por cada doce
niños inscritos Adicionalmente al número de asistentes que
resulte con base en el indicador, un comodín
Preescolar Una por cada 14
para cada sala.
1 niños inscritos
requieran, así como asesoría al personal y trabajadores usuarios.

Notas:

redondeará al número inmediato superior, de acuerdo con la Tabla 1A.
 Para el cálculo de la plantilla a contratar en las categorías de Asistente Educativa,

el número de niños y niñas a considerar se refiere al número de inscritos, de
acuerdo con las Tablas 1A.

que durante todo el horario de atención de la unidad se cuente con la Plantilla de
Personal necesaria para atender a la población infantil asistente.
operación de la unidad durante un turno, por lo que a juicio de cada prestador se
podrá contratar el número de plazas adicionales que se requieran en la operación
del servicio.
Responsable de Fomento a la Salud; así como el número de Asistentes Educativas,
para atender a los niños asistentes. En este caso se sugiere utilizar las Tablas 1A,
para determinar el indicador de personal, pero con base en el número de niños y
niñas asistentes.

de niños inscritos al cierre del mes anterior más los movimientos esperados para
el siguiente mes por cada sala de atención.

 Cuando se requiera de una segunda Responsable de Fomento de la Salud para

cubrir el horario de atención de la guardería, se podrá contratar por honorarios y
en un horario acorde a los requerimientos de la operación del servicio.

TABLA 1A Número de plazas de Asistentes Educativas conforme a la inscripción
por sala de atención en unidades con cuatro salas
NIÑOS ASISTENTES EDUCATIVAS

INSCRITOS INCIAL 1 INCIAL 2 INCIAL 3 PREESCOLAR
1 2 2 1 1
2 2 2 1 1
3 2 2 1 1
4 2 2 1 1
5 2 2 1 1
6 2 2 1 1
7 2 2 1 1
8 2 2 1 1
9 2 2 1 1
10 3 2 1 1
11 3 2 1 1
12 3 2 1 1
13 3 3 1 1
14 4 3 1 1
15 4 3 1 1
16 4 3 1 1
17 4 3 1 1
18 5 4 2 1
19 5 4 2 1
20 5 4 2 1
21 5 4 2 2
22 6 4 2 2
23 6 5 2 2
24 6 5 2 2
25 6 5 2 2
26 5 2
27 5 2
28 6 2
29 6 2
30 6 3

INDICADORES DE ASISTENTE EDUCATIVA POR GRUPO EN EL ÁREA PARA APOYO
TERAPÉUTICO
Grupo de
Atención
Grupo I Una por cada tres niños
Grupo II Una por cada cuatro niños Se considerará la contratación de una

Asistentes persona adicional para prever bajas y
Educativas ausentismos, para que funcione
Grupo III Una por cada cuatro niños como comodín
Grupo IV Una por cada cuatro niños
Notas:
 Para el cálculo de la plantilla a contratar, el número de niños a considerar se refiere al

número de inscritos, de acuerdo con la Tabla 2 “A” anexa.
 Cuando por aplicar el indicador en cada grupo, el resultado sea un número con una
fracción mayor o igual a 0.5, el total de Asistentes Educativas se redondeará al número
inmediato superior, de acuerdo con la Tabla 2” A” anexa.
 Para la asignación del personal a cada grupo se considerará el número de niñas y niños
inscritos al cierre del mes anterior más los movimientos esperados para el siguiente mes
por cada grupo.
 La figura de comodín se refiere a la contratación de una Asistente Educativa adicional al

indicador, que debe contratarse para atender las necesidades operativas del grupo.

TABLA 2” A” NÚMERO DE PLAZAS DE ASISTENTE EDUCATIVA DE ACUERDO CON
LOS NIÑOS INSCRITOS POR GRUPO EN EL ÁREA PARA APOYO TERAPÉUTICO
NOTA: Cuando derivado de los movimientos de cambio de grupo llegará a presentarse

sobrecupo en los mismos, deberá considerarse el número de asistentes que se establecen
en el área sombreada.

INDICADORES DE PLANTILLA DE PERSONAL PARA EL ÁREA PARA APOYO
TERAPÉUTICO
Coordinadora del Área Durante el horario de
Una por unidad
para Apoyo Terapéutico atención de la unidad
Asiste dos días a la semana,
Médico Especialista en mínimo cuatro horas al día,
Medicina Física y Una por unidad en el horario de mayor
Rehabilitación Plantilla base asistencia de la población
infantil
Terapeuta en Lenguaje y
Una por unidad
Audición
Terapeuta Físico Una por unidad
Terapeuta de Aprendizaje Una por unidad

Deberán contratar a
los Terapeutas Deberá laborar ocho horas
Terapeuta Ocupacional Una por unidad paulatinamente, en diarias
función de las
necesidades para la
Terapeuta Visual Una por unidad atención integral del
niño, con base en los
criterios establecidos
en la Tabla 2B anexa.
Terapeuta en
Una por unidad
Psicomotricidad

TABLA 2” B” NÚMERO DE PLAZAS DE TERAPEUTAS
CONFORME A LA INSCRIPCIÓN EN EL ÁREA PARA APOYO TERAPÉUTICO
Rango de
Niños Criterio Observaciones
Inscritos
La plantilla base del área es: una

Coordinadora del Área para Apoyo
Terapéutico, un Médico Especialista
(1-21) Contratar como plantilla base
en Medicina Física y Rehabilitación,
un Terapeuta en Lenguaje y Audición
y un Terapeuta Físico
(22-31) Contratación de un primer

terapeuta adicional
Los terapeutas adicionales son:
(22-41) Contratación de un segundo Terapeuta de Aprendizaje, Terapeuta
terapeuta adicional Ocupacional, Terapeuta Visual y
Terapeuta en Psicomotricidad
(42-50) Contratación de un tercer
terapeuta adicional
(51-62) Contratación de un cuarto

Los terapeutas adicionales son:
terapeuta adicional
Terapeuta en Lenguaje y Audición, un
Terapeuta de Aprendizaje y un
(63-75) Contratación de un quinto
Terapeuta Físico
terapeuta adicional

UNIDADES EN EL CAMPO
Coordinadora del Área Una por unidad podrá escalonarse, para que durante el horario de
Educativa 1/ atención de la guardería se garantice la presencia
de al menos una de ellas.
Educadora 2/ Una por unidad
Responsable de Una durante el horario de atención de la unidad.
Fomento de la Salud
Asesor de Nutrición3/ Uno por unidad que asista al menos ocho horas a la semana, con una distribución de
horario de acuerdo con las necesidades del servicio y el objetivo del puesto (Se
sugiere dos veces a la semana por periodos de cuatro horas diarias).
Jefe de Cocina Uno por unidad
Auxiliar de Cocina El número necesario para atender en tiempo y forma las necesidades del servicio
Auxiliar de Limpieza El número necesario para atender en tiempo y forma las necesidades del servicio
Vigilante Uno por unidad durante el horario de atención
Salas O Grupo de Atención
Lactantes A Una por cada cuatro niños Por ningún motivo las salas de
lactantes se quedarán con una sola
Lactantes B Una por cada cuatro niños
Asistente Educativa, ver cálculo en la
Lactantes C Una por cada cinco niños Tabla 1 anexa.
Maternal A Una por cada seis niños Ver cálculo en la Tabla 1 anexa.
Adicionalmente al número de
Maternal B1 Una por cada doce niños
asistentes que resulte con base en el
Maternal B2 Una por cada doce niños indicador, un comodín para las 3 salas.
Maternal C1 Una por cada catorce niños Ver cálculo en la Tabla 1 anexa.
Asistentes Educativas Adicionalmente al número de
Maternal C2 Una por cada catorce niños
indicador, un comodín para las 2 salas.
Grupo A Una para cada cuatro niños Por ningún motivo los grupos A y B se
quedarán con una sola Asistente
Grupo B Una para cada cinco niños
Educativa, ver cálculo en la Tabla 2
anexa.
Grupo C Una para cada diez niños Ver cálculo en la Tabla 2 anexa.
Adicionalmente al número de
Grupo D Una para cada doce niños
indicador deberá contar con un
comodín para los dos grupos

requieran y asesoría al personal y trabajadores usuarios..
Notas:
 Par el caso de las unidades con capacidad instalada hasta 99 lugares, deberán
aplicar el criterio por grupos de atención (A, B, C, D), desde lactantes hasta
maternales. Para el caso de unidades con una capacidad instalada de 100 lugares y
más, deberán aplicar el criterio por salas de atención.
 Para el cálculo de la plantilla a contratar en las categorías de Asistente Educativa el

número de niños y niñas a considerar se refiere al número de inscritos, de acuerdo
a las Tablas 1 y 2 anexas

redondeará al número inmediato superior, de acuerdo con las Tablas 1 y 2 anexas.

que durante todo el horario de atención se cuente con la Plantilla de Personal
necesaria para atender a la población infantil asistente.
operación de la guardería durante un turno, por lo que a juicio de cada prestador
se podrá contratar el número de plazas adicionales que se requieran en la
operación del servicio.
Responsable del Servicio de Fomento a la Salud; así como el número de Asistentes
Educativas, para atender a los niños asistentes. En este caso, se sugiere utilizar las
Tablas 1 y 2 para determinar el indicador de personal, con base en el número de
niños asistentes.
 Cuando se requiera de una segunda Responsable del Servicio de Fomento de la

Salud para cubrir el horario de atención de la guardería, se podrá contratar por
honorarios y en un horario acorde con los requerimientos de la operación del
servicio.

de niños inscritos al cierre del mes anterior más los movimientos esperados para el
siguiente mes por cada sala de atención. En el caso de las unidades con cierre
temporal y que reanuden actividades debe considerarse el número de niños y
niñas que podrán ser inscritos para el mes en el cual reanudarán operaciones.

 La Delegación podrá autorizar que, como apoyo en el otorgamiento del servicio,

las madres de los menores pueden permanecer en la sala o grupo durante el
horario de atención de la guardería sin formar parte de la plantilla contratada. El
número máximo de madres que pueden permanecer en la sala o grupo es de dos,
el cual será establecido por la Delegación. Para efectos de supervisión, si las
madres no forman parte de la plantilla, no contabilizan para efectos de
cumplimiento de indicadores de plantilla.

de acuerdo a la cantidad de niños inscritos por sala de atención en la
Unidad en el Campo

Niños
Inscritos Lactantes Maternales
A B C A B1 B2 C1 C2
1 2 2 2 1 1 1 1 1
2 2 2 2 1 1 1 1 1
3 2 2 2 1 1 1 1 1
4 2 2 2 1 1 1 1 1
5 2 2 2 1 1 1 1 1
6 2 2 2 1 1 1 1 1
7 2 2 2 1 1 1 1 1
8 2 2 2 1 1 1 1 1
9 2 2 2 2 1 1 1 1
10 3 3 2 2 1 1 1 1
11 3 3 2 2 1 1 1 1
12 3 3 2 2 1 1 1 1
13 3 3 3 2 1 1 1 1
14 4 4 3 2 1 1 1 1
15 4 4 3 3 1 1 1 1
16 4 4 3 3 1 1 1 1
17 4 4 3 3 1 1 1 1
18 5 5 4 3 2 2 1 1
19 5 5 4 3 2 2 1 1
20 5 5 4 3 2 2 1 1
21 5 5 4 4 2 2 2 2
22 6 6 4 4 2 2 2 2
23 6 6 5 4 2 2 2 2
24 6 6 5 4 2 2 2 2
25 6 6 5 4 2 2 2 2
26 7 7 5 4 2 2 2 2
27 7 7 5 5 2 2 2 2
28 7 7 6 5 2 2 2 2
29 6 5 2 2 2 2
30 6 5 3 3 2 2
31 6 5 3 3 2 2
32 6 5 3 3 2 2
33 7 6 3 3 2 2
34 7 6 3 3 2 2
35 3 3 3 3
36 3 3 3 3
37 3 3 3 3
38 3 3 3 3
39 3 3 3 3
40 3 3 3 3
41 3 3 3 3
42 4 4 3 3

de acuerdo a la cantidad de niños inscritos por grupo de atención en la
Unidad en el Campo
Niños Asistentes Educativas por Grupo de Atención
Inscritos
A B C D
1 2 2 1 1
2 2 2 1 1
3 2 2 1 1
4 2 2 1 1
5 2 2 1 1
6 2 2 1 1
7 2 2 1 1
8 2 2 1 1
9 2 2 1 1
10 3 2 1 1
11 3 2 1 1
12 3 2 1 1
13 3 3 1 1
14 4 3 1 1
15 4 3 2 1
16 4 3 2 1
17 4 3 2 1
18 5 4 2 2
19 5 4 2 2
20 5 4 2 2
21 5 4 2 2
22 6 4 2 2
23 6 5 2 2
24 6 5 2 2
25 6 5 3 2
26 7 5 3 2
27 7 5 3 2
28 7 6 3 2
29 6 3 2
30 6 3 3
31 6 3 3
32 6 3 3
33 7 3 3
34 7 3 3
35 4 3
36 4 3
37 4 3
38 4 3
39 4 3
40 4 3

ANEXO 2
Perfiles de puesto
DPES/CG/2018/PRS/02

PERFILES DE PUESTO PARA LA SELECCIÓN DE PERSONAL
PUESTO OBJETIVO
Administrar los recursos humanos y materiales y dirigir

el funcionamiento de la guardería para otorgar un
Directora de la Unidad servicio con calidad, calidez y respeto a los derechos,
que promueva el desarrollo integral de los niños y la
satisfacción de los usuarios, con apego a la normatividad
del IMSS.
REQUISITOS GENERALES
1. Dictamen de aptitud para el puesto, que contenga nombre, firma, cédula profesional, domicilio y
teléfono del psicólogo que lo emite.
2. Certificado médico expedido por una institución pública de salud o por médico particular, con
nombre, firma y cédula profesional del médico que lo emite, en el cual se acredite estado de salud y
aptitud física para el puesto solicitado.
3. Comprobante de estudios.
4. Documentos probatorios de experiencia laboral.
5. Carta de recomendación con fecha de emisión no mayor a seis meses previos a la solicitud de
empleo que especifique nombre, firma y teléfono de la persona que la expide.
REQUISITOS ESPECÍFICOS
Sexo: Indistinto
Escolaridad Documentación Probatoria Experiencia
Mínima de dos años de
Licenciatura: ejercicio profesional, con
 Título o Cédula profesional funciones de dirección o
 Educación Preescolar administración de
 Profesorado en Educación instituciones educativas
Preescolar que atiendan a niños
 Carreras afines a la educación menores de seis años.
El personal contratado antes de la

fecha de suscripción del contrato de
prestación del servicio de guardería,
que no acredite licenciatura o
formación específica en el área
educativa, avalada por autoridad
educativa federal o estatal, contará
con 6 meses a partir del inicio de la
vigencia del presente contrato para
acreditar certificación en el Estándar

de Competencia Laboral EC0435 y
podrá permanecer en el puesto.
Habilidades Actitudes
 Control emocional en situaciones críticas
 Manejo adecuado de la agresión  Disposición de
 Liderazgo servicio
 Responsabilidad
 Trabajo en equipo
 Empatía
 Asertividad  Iniciativa
 Dominio del lenguaje  Amabilidad
 Manejo de conflictos
 Observación

PUESTO OBJETIVO
Vigilar y promover la salud de los niños mediante

Responsable de Fomento de la Salud acciones preventivas y de atención oportuna ante
contingencias que pongan en riesgo su salud, con
apego a la normatividad del IMSS.
1. Dictamen de aptitud para el puesto que contenga nombre, firma, cédula profesional, domicilio y
Sexo: Indistinto
Escolaridad Documentación probatoria Experiencia
Licenciatura, Técnico Superior

Universitario en:  Título o Cédula profesional Mínima un año de ejercicio
o; profesional, preferentemente
 Enfermería  Acta de examen en atención a niños.
 Ciencias de la Enfermería profesional1/
 Médico Cirujano  Comprobante de Titulación Se puede considerar como

 Paramédico en trámite1/ parte de la experiencia las
 Médico General prácticas profesionales y
1/
En este caso el personal que servicio social realizados en
contrate el proveedor del hospitales públicos o
servicio, tendrá un año y medio privados.
contado a partir de su
contratación para presentar El personal está obligado a
Título o Cédula Profesional. tomar y aprobar el Curso
básico para personal de
fomento de la salud de
guarderías IMSS, en línea,
para lo cual tiene un año
desde su contratación.

El Instituto podrá determinar
cursos adicionales, lo cuales el
personal deberá acreditar.
Medio Superior como:

Mínima dos años de ejercicio
 Profesional Técnico en  Título o Cédula profesional profesional, preferentemente
Enfermería o; en atención a niños.
 Técnico en Enfermería General  Acta de examen
 Técnico en atención al recién profesional1/ Se puede considerar como
nacido  Comprobante de Titulación parte de la experiencia las
 Profesional Técnico en Salud en trámite1/ prácticas profesionales o
Comunitaria servicio social realizados en
1/
 Enfermera General En este caso el personal que hospitales públicos o
contrate el proveedor del privados.
servicio tendrá un año y medio
contado a partir de su El personal está obligado a
contratación para presentar tomar y aprobar el Curso
Título o Cédula Profesional. básico para personal de
fomento de la salud de
guarderías IMSS, en línea,
para lo cual tiene un año
desde su contratación. El
Instituto podrá determinar
cursos adicionales, lo cuales el
personal deberá acreditar.
 Control emocional en situaciones críticas  Responsabilidad

 Manejo adecuado de la agresión  Disposición de servicio
 Trabajo en equipo  Interés por el trabajo con
 Toma de decisiones niños
 Asertividad  Empatía
 Observación

PUESTO OBJETIVO
Coordinar, asesorar y supervisar la realización de

actividades formativo-asistenciales y realizar
Coordinadora del Área Educativa
actividades administrativas del servicio de pedagogía,
con apego a la normatividad del IMSS.
Sexo: Indistinto
Licenciatura en:
 Título o Cédula Profesional Mínima un año en funciones
 Carta de Pasante con 100% de coordinación, supervisión o
 Educación preescolar responsable de grupo en una
de créditos cubiertos o;
 Educación inicial  Constancia de terminación institución educativa que
 Carreras afines a la educación de estudios con 100% de atienda a población infantil
 Administración educativa créditos cubiertos o; menor de seis años
 Acta de examen profesional
o;
 Comprobante de Titulación
en trámite
El personal contratado
antes de la fecha de
suscripción del contrato de
prestación del servicio de
guardería, que no acredite
licenciatura o formación
específica en el área
educativa, avalada por

autoridad educativa federal
o estatal, contará con 6
meses a partir del inicio de
la vigencia del presente
contrato para acreditar
certificación en el Estándar
de Competencia Laboral
EC0435 y podrá
permanecer en el puesto.

 Manejo adecuado de la agresión  Interés por el trabajo con
 Liderazgo niños
 Trabajo en equipo  Iniciativa
 Empatía
 Asertividad
 Observación

PUESTO OBJETIVO
Coordinar, asesorar y supervisar la aplicación del

programa educativo, evaluar el desarrollo de los niños
Educadora e implementar las acciones de estimulación
necesarias, así como orientar a los asegurados
usuarios al respecto con apego a la normatividad del
IMSS.
1. Dictamen de aptitud para el puesto, que contenga nombre, firma, cédula profesional, domicilio y
Sexo: Indistinto
*Licenciatura o Profesorado en:

 Título o Cédula profesional Mínima un año como
 Educación Preescolar o; responsable de grupo en una
 Acta de Examen Profesional institución educativa que
o; atienda a población infantil
*O aquella que establezca la  Comprobante de Titulación menor de seis años; y
autoridad educativa local para el en trámite adicionalmente un año de
perfil académico del profesional experiencia profesional.
docente. 1/
En este caso el personal que
contrate el proveedor del
servicio tendrá un año y medio
a partir de su contratación para
presentar Título o Cédula
Profesional.
El personal contratado antes de

la fecha de suscripción del
contrato de prestación del

servicio de guardería, que no
acredite licenciatura o
formación específica en el área
educativa, avalada por
autoridad educativa federal o
estatal, contará con 6 meses a
partir del inicio de la vigencia
del presente contrato para
acreditar certificación en el
Estándar de Competencia
Laboral EC0435 y podrá
permanecer en el puesto.

 Pensamiento crítico
 Toma de decisiones  Interés por el trabajo con
 Dominio del lenguaje niños
 Trabajo en equipo  Empatía
 Creatividad  Amabilidad
 Observación  Sociabilidad
 Tolerancia

PUESTO OBJETIVO
Proporcionar atención formativo - asistencial y

pedagógica a los niños inscritos en guardería con
Asistente Educativa calidad, calidez y respeto a sus derechos, que
promueva su desarrollo integral con apego a la
normatividad del IMSS.
Sexo: Indistinto
Escolaridad Documentación Probatoria Experiencia
Medio superior
 Título o Cédula profesional Mínima de tres meses en

 Profesional Técnico en
o; trabajo de atención y cuidado
Puericultura
 Carta de Pasante con 100% de niños menores de 6 años.
 Técnico en educación
 Técnico Profesional en
 Constancia de terminación Se podrá acreditar como
Atención Infantil
de estudios con 100% de experiencia laboral el tiempo
 Bachillerato o equivalente
créditos cubiertos o; de las prácticas profesionales o
concluido.
 Acta de Examen Profesional servicio social realizados en
o; una institución educativa que
 Comprobante de Titulación atienda a población menor de
en trámite seis años.
 Certificado de terminación
de estudios de bachilleratoComo inducción al puesto
o equivalente. deberá tomar el curso
Propedéutico para Asistentes
En este caso, el personal que Educativas en los cinco
contrate el proveedor del primeros días a partir de su
servicio deberá obtener en un ingreso.

plazo máximo de seis meses el
Certificado de competencia
laboral emitido por CONOCER
en el siguiente Estándar de
Competencia Laboral o sus
actualizaciones:
o EC0435 Prestación de
servicios para la atención,
cuidado y desarrollo integral de
los niños en Centros de
Atención Infantil.
 Control emocional en situaciones críticas  Disposición de servicio

 Manejo adecuado de la agresión  Responsabilidad
 Dominio del lenguaje  Amabilidad
 Destreza manual niños
 Creatividad  Tolerancia
 Observación  Empatía
 Sociabilidad

PUESTO OBJETIVO
Planear los requerimientos de víveres para la

alimentación de los niños inscritos del servicio;
realizar las adecuaciones necesarias a la alimentación
Asesor de Nutrición
especial de los niños que lo requieran y brindar
orientación nutricional a los asegurados usuarios del
servicio, con apego a la normatividad del IMSS.
Sexo: Indistinto
Licenciatura en:
 Título o Cédula profesional Mínima dos años de ejercicio
 Nutrición (todas las ramas) o; profesional.
 Carta de Pasante con 100%
de créditos cubiertos1/ o;
 Constancia de terminación
de estudios con 100% de
créditos cubiertos1/ o;
 Acta de examen
profesional1/
en trámite1/
1/ En este caso el personal que

no esté titulado tendrá un año
y medio contado desde su
contratación para presentar
Título o Cédula Profesional.

Medio superior en:
 Título o Cédula profesional
 Profesional Técnico o; Mínima dos años de ejercicio
Nutricionista  Carta de Pasante con 100% profesional.
 Profesional Técnico Dietista de créditos cubiertos1/ o;
 Profesional Técnico  Constancia de terminación
Nutricionista Dietista de estudios con 100% de
 Técnico en Nutrición créditos cubiertos1/ o;
 Técnico Dietista  Acta de examen
 Técnico Dietista Nutricionista profesional1/
en trámite1/
1/ En este caso el personal que

no esté titulado, contará con un
año y medio contado a partir
de su contratación, para
presentar Título o Cédula
Profesional.
Cuando la institución educativa

no otorgue Título o Cédula
Profesional, podrá acreditarse
la escolaridad únicamente con
el Certificado de Terminación
de Estudios.

 Liderazgo  Flexibilidad
 Amabilidad
 sociabilidad
 Solución de problemas
 Asertividad
 Observación

PUESTO OBJETIVO
Dirigir, supervisar y realizar las actividades que

impliquen la recepción, almacenamiento, higienización,
Jefe de Cocina
preparación y distribución de alimentos para los niños
inscritos, con apego a la normatividad el IMSS.
Sexo: Indistinto
Escolaridad Documento probatorio Experiencia
Capacitación para el trabajo  Certificado de terminación Mínima un año en preparación

de estudios de secundaria y; de alimentos.
-Secundaria y
 Diploma, o constancia de
Capacitación para el trabajo en: estudios con validez oficial
que acredite conocimientos,
-Servicios de alimentación o habilidades destrezas y
-Preparación de alimentos o actitudes para el trabajo o;
-Manejo higiénico de alimentos
 Certificado de Competencia
O Certificación de competencia en Laboral emitido por
los siguientes estándares: CONOCER en cualquiera de
los siguientes estándares o
- NUTUR005.01. sus actualizaciones:
Coordinación de los servicios de
alimentos y bebidas o NUTUR005.01.
Coordinación de los servicios

- EC0081 de alimentos y bebidas
Manejo higiénico de los alimentos o EC0081
- EC0127 Manejo higiénico de los
Preparación de alimentos alimentos
o EC0127
Preparación de alimentos

 Liderazgo
 Asertividad
 Observación
 Destreza manual

PUESTO OBJETIVO
Realizar las actividades relacionadas con la

recepción, almacenamiento, higienización y
Auxiliar de Cocina preparación y distribución de alimentos para
los niños inscritos, en apego a la
normatividad del IMSS.
4. Documentación probatoria de experiencia laboral.
Sexo: Indistinto

 Secundaria y  Certificado de terminación
de estudios de secundaria 6 meses en preparación de
 Capacitación en el trabajo en  A tres meses de su ingreso alimentos
Técnicas de higienización, deberá contar con
manejo y conservación de los Constancia de curso de
alimentos (8 horas) Capacitación en el trabajo
Técnicas de higienización,
manejo y conservación de
los alimentos (mínimo 8
horas)
Habilidades Actitudes:
 Trabajo en equipo  Solidaridad
 Seguimiento de instrucciones
 Destreza manual
 Ordenar

PUESTO OBJETIVO
Realizar actividades de limpieza y orden de la

Auxiliar de Limpieza guardería con apego a la normatividad del
IMSS.
Sexo: Indistinto
 Saber leer y escribir y  A tres meses de sus No indispensable

 Capacitación en el trabajo en ingreso deberá contar
Técnicas de limpieza (8 horas) con Constancia de curso
de Capacitación en el
trabajo en Técnicas de
limpieza (mínimo 8
horas)

 Seguimiento de instrucciones

PUESTO OBJETIVO
Realizar actividades de vigilancia mediante

Vigilante el control del acceso y salida del inmueble,
con apego a la normatividad del IMSS.
3. Documentación probatoria de experiencia laboral
Sexo: Indistinto
 Saber leer y escribir Un año en puesto similar

 Manejo adecuado de la agresión  Solidaridad
 Trabajo en equipo  Amabilidad

PERFILES DE PUESTO PARA LA SELECCIÓN DE PERSONAL PARA EL ÁREA DE APOYO
TERAPÉUTICO DE UNIDAD INTEGRADORA
PUESTO OBJETIVO
Coordinar, asesorar y supervisar las actividades

formativo-asistenciales y pedagógicas, así como las
Coordinadora para el Área de Apoyo actividades para apoyo terapéutico que realiza el
Terapéutico personal que atiende a la población infantil que
presenta discapacidad que requiere apoyo terapéutico
parcial dentro de la guardería y orientar a los usuarios
sobre su desarrollo, con apego a la normatividad del
IMSS.
Sexo: Indistinto
Licenciatura en:
Titulado. - Experiencia dos
 Educación Especial  Título o Cédula profesional
años
 Neurolingüística o;
 Comunicación Humana  Comprobante de Titulación
En proceso de Titulación. -
 Terapia de la audición, la voz y en trámite1/
Mínimo un año en atención a
el lenguaje oral y escrito niños que presentan
 Psicología discapacidad y en trabajo de
 Psicología Educativa orientación a padres de
 Psicología Clínica El personal que contrate el
familia.
 Pedagogía proveedor del servicio debe
 Ciencias de la Educación acreditar 120 horas curriculares
 Psicopedagogía en atención a niños que

presentan discapacidad.
 Responsabilidad
 Disposición de servicio
 Manejo adecuado de la agresión
 Interés por el trabajo con
 Liderazgo
niños
 Empatía
 Manejo de conflicto
 Asertividad
 Observación

PUESTO OBJETIVO
Proporcionar asesoría a la Coordinadora del área para

Médico especialista en medicina física y apoyo terapéutico y a los Terapeutas y orientar a los
rehabilitación usuarios sobre el crecimiento y desarrollo de los
niños, con apego a la normatividad del IMSS.
teléfono del psicólogo que lo emite
Sexo: Indistinto
Especialidad en:
 Título o Cédula Profesional Dos años de experiencia
 Médico Especialista en Medicina  Comprobante de Titulación clínica
Física y Rehabilitación en trámite1/
1/
no esté titulado contará con un
año y medio contado a partir de
su contratación para presentar
El personal que contrate el

proveedor del servicio debe
acreditar 120 horas curriculares
de experiencia clínica.

 Observación
PUESTO OBJETIVO
Proporcionar actividades para apoyo terapéutico a la

población infantil que presenta discapacidad que
requiere apoyo terapéutico parcial en la guardería,
Terapeuta de aprendizaje estimulando las áreas cognitivas específicas para
incidir en su aprendizaje, con el fin de desarrollar su
potencial; así como asesorar al personal y a las
usuarias, con apego a la normatividad del IMSS.
empleo que especifique nombre, firma y teléfono de la persona que la expide
Sexo: Indistinto
Licenciatura en:
 Título o Cédula profesional Titulado. - Experiencia de un
o; año
 Educación Especial, área de
atención intelectual  Carta de Pasante con 100%
de créditos cubiertos1/ o; En proceso de titulación. -
 Neurolingüística
 Constancia de terminación Mínimo un año en atención a
 Comunicación Humana
de estudios con 100% de niños que presentan
 Ciencias de la Educación.
créditos cubiertos1/ o; discapacidad o alteraciones
 Psicología.
 Comprobante de Titulación relacionadas al área cognitiva
 Psicología educativa.
en trámite1/ y en trabajo de orientación
 Pedagogía con padres de familia.
 Educación especial, área de 1/
atención auditiva y del lenguaje no esté titulado contará con un
 Educación especial, área de año y medio contado a partir de
atención visual su contratación para presentar

 Educación especial, área de Título o Cédula Profesional.
atención motriz (continúa en la siguiente página)
 Terapia Ocupacional
 Terapia de la audición, la voz y
el lenguaje oral y escrito El personal que contrate el
 Psicopedagogía proveedor del servicio debe
en atención a niños que
presentan discapacidad o
alteraciones del desarrollo.

 Creatividad
 Observación

PUESTO OBJETIVO
Proporcionar actividades para apoyo terapéutico a

población infantil que presenta discapacidad física o
motriz que requiere apoyo terapéutico parcial en la
guardería utilizando técnicas que favorezcan las
Terapeuta físico
funciones músculo-esqueléticas y en su proceso de
desarrollo motor grueso y fino; así como asesorar al
personal y a usuarios, con apego a la normatividad del
IMSS.
Sexo: Indistinto
Licenciatura en:
 Título o Cédula profesional Titulado. - Experiencia un año.
 Terapia física
o;
 Educación Especial, área de
 Carta de Pasante con 100% En Proceso de Titulación.-
atención motriz
de créditos cubiertos1/ o; Mínima de un año en la
 Constancia de terminación atención de niños que
 Fisioterapia
de estudios con 100% de presentan discapacidad o
 Terapia Física y rehabilitación
créditos cubiertos1/ o; alteración física o motriz y
 Ciencias de la Educación.
 Comprobante de Titulación orientación a padres de
 Psicomotricidad
en trámite1/ familia.
 Comunicación humana
 Educación Especial, área de 1/ En este caso el personal que
atención intelectual no esté titulado contará con un
 Neurolingüística año y medio contado a partir de

(continúa en la siguiente página)

en atención niños que
Actitudes
Habilidades
 Responsabilidad
 Manejo adecuado de la agresión  Interés por el trabajo con
 Trabajo en equipo niños
 Toma de decisiones  Empatía
 Asertividad
 Creatividad
 Observación

PUESTO OBJETIVO
población infantil que presentan discapacidad que
requiere apoyo terapéutico parcial en la guardería
utilizando técnicas de intervención que favorezcan el
proceso comunicativo a través del habla y del
lenguaje o del empleo de sistemas aumentativos y
Terapeuta en lenguaje y audición
alternativos de comunicación, así como actividades
que desarrollen la audición y el uso de técnicas
miofuncionales que coadyuven a las funciones
orofaciales. Así como asesorar al personal y a los
usuarios, con apego a la normatividad del IMSS.
Sexo: Indistinto
Licenciatura en:
 Terapia de la audición, la voz y  Título o Cédula profesional
Titulado. - Experiencia de un
o; año
el lenguaje oral y escrito
 Constancia de terminación En Proceso de Titulación. -
 Educación Especial, con
de estudios con 100% de Mínima de un año en la
especialidad en audición y
créditos cubiertos1/ o; atención de niños que
lenguaje
 Comprobante de Titulación presenten discapacidad o
 Audiometría y rehabilitación alteraciones relacionadas con
en trámite1/
auditiva la en audición y lenguaje; y
 Ciencias de la Educación. 1/ orientación a padres de
 Pedagogía familia.

atención intelectual su contratación para presentar

Actitudes
Habilidades

 Trabajo en equipo  Empatía
 Toma de decisiones  Interés por el trabajo con
 Asertividad niños
 Creatividad
 Observación

PUESTO OBJETIVO
para fortalecer el proceso de desarrollo y
desenvolvimiento en las actividades cotidianas; a
Terapeuta ocupacional
través de emplear estrategias de entrenamiento del
niño con respecto a la ejecución de las actividades de
la vida diaria; así como asesorar al personal y a los
usuarios, con apego a la normatividad del IMSS.
Sexo: Indistinto
Licenciatura en:
 Título o Cédula profesional Titulado. - Experiencia de un
o; año
 Terapia Física
 Educación especial, área de
de créditos cubiertos1/ o; En Proceso de Titulación.-
atención intelectual
 Constancia de terminación Mínima de un año en la
 Educación especial, área de
de estudios con 100% de atención de niños que
atención motriz
créditos cubiertos1/ o; presentan discapacidad o
 Comprobante de Titulación alteraciones físicas o
 Psicología.
en trámite1/ intelectuales y orientación a
 Ciencias de la Educación. padres de familia.
 Neurolingüística. 1/
 Comunicación Humana no esté titulado contará con un
atención auditiva y de lenguaje su contratación para presentar

 Terapia de la audición, la voz y Título o Cédula Profesional.
Pedagogía
Educación especial, área de acreditar 120 horas curriculares
atención visual en atención a niños que
Psicopedagogía presentan discapacidad.

 Creatividad
 Observación

PUESTO OBJETIVO
con debilidad visual o ceguera, empleando
Terapeuta visual actividades de estimulación, así como estrategias
específicas de desplazamiento que favorezcan las
funciones de la vida cotidiana, y orientar a los
usuarios sobre su proceso de desarrollo, con apego a
la normatividad del IMSS.
1. Diploma de aptitud para el puesto que contenga nombre, firma, cédula profesional, domicilio y
Sexo: Indistinto
Escolaridad: Documentación probatoria Experiencia:
Licenciatura en:
 Título o Cédula profesional Titulado. - Mínima de un año
en la atención de niños con
 Educación especial, área de o;
atención visual  Carta de Pasante con 100% discapacidad visual.
 Educación especial, área de  Constancia de terminación
de estudios con 100% de En Proceso de Titulación. -
atención intelectual
créditos cubiertos1/ o; Mínima de un año en la
 Comprobante de Titulación atención de niños con
en trámite1/ discapacidad visual y
 Educación especial, área de orientación a padres de familia
atención motriz 1/
 Terapia de la audición, la voz y
año y medio contado a partir de
 Psicopedagogía

En el caso del personal que
contrate el proveedor del
servicio a partir del inicio de
vigencia del presente contrato,
debe acreditar 120 horas
curriculares en atención a
niños que presentan
discapacidad.

 Creatividad
 Observación

PUESTO OBJETIVO
Proporcionar actividades para apoyo terapéutico a
la población infantil que presentan discapacidad que
empleando técnicas de intervención que favorezcan
Terapeuta en Psicomotricidad la integración de la Coordinación motora fina y
gruesa y el desarrollo sensoriomotriz; asesorar y
supervisar a las Asistentes Educativas y orientar a
los usuarios sobre el proceso de desarrollo, con
apego a la normatividad del IMSS.
Sexo: Indistinto
Escolaridad: Documentación probatoria Experiencia:
Licenciatura en:
 Título o Cédula profesional
o; Titulado. - Experiencia de un
 Psicomotricidad
Educación especial, área de  Carta de Pasante con1/ 100%
año.

atención motriz
 Constancia de terminación En Proceso de titulación. -
 Terapia Física
de estudios con 100% de Mínimo un año en atención a
créditos cubiertos1/ o; niños que presentan
 Comprobante de Titulación discapacidad o alteración física
 Pedagogía
en trámite1/ o motriz y en orientación a
 Ciencias de la Educación padres con padres de familia.
 Comunicación Humana 1/
 Educación Especial, área de no esté titulado contará con un
atención intelectual año y medio contado a partir de
 Neurolingüística su contratación para presentar
 Comunicación Humana Título o Cédula Profesional.

 Psicopedagogía El personal que contrate el
presentan discapacidad.

 Creatividad
 Observación

Glosario
Manera de conducirse en las relaciones interpersonales con

Amabilidad
respeto y cordialidad.
Habilidad para expresar y actuar las opiniones, los sentimientos

y las necesidades, de manera clara, directa y respetuosa;
Asertividad
validando las opiniones, sentimientos y necesidades de los
demás.
Actividad de carácter escolarizado que se refiere a la enseñanza
– aprendizaje de los conocimientos, habilidades, actitudes y
Capacitación para el trabajo
destrezas que requiere el individuo para incorporarse al sistema
productivo en una ocupación específica.
Es el documento oficial con alcance nacional que se otorga a
una persona después de que se ha sometido a una evaluación y
ha demostrado con evidencias que posee los conocimientos,
habilidades, destrezas y comportamientos necesarios para
Certificado de competencia ejecutar una función a un alto nivel de desempeño de acuerdo
con lo definido en un estándar de competencia. Es expedido por
el gobierno federal a través del Consejo Nacional de
Normalización y Certificación de Competencias Laborales
(CONOCER).
Control emocional en situaciones Responder a situaciones críticas con una conducta que permita
críticas enfrentarla con asertividad
Facilidad de generar ideas originales o soluciones novedosas
Creatividad
que aporten valor.
Capacidad de realizar actividades manuales que involucren

Destreza manual
aspectos del área motora gruesa y fina
Opinión técnica que emite un experto, sobre la capacidad que
tiene una persona para realizar un tipo de actividad de manera
eficiente. Debe contener nombre del puesto al que aspira el
Dictamen de aptitud para el
candidato evaluado, y la afirmación de que el candidato es apto
puesto
para dicho puesto. También deberá contener nombre, firma,
Cédula Profesional, domicilio y teléfono del Psicólogo que lo
emite.
Disposición de servicio Inclinación a prestar ayuda a quien lo necesita.
Disposición manifiesta para interactuar con niños y atender sus
Interés por el trabajo con niños
necesidades.

Glosario
Implica la habilidad de comprender las ideas expresadas en

Dominio del lenguaje palabras en forma oral y escrita, así como, expresar ideas con
claridad y precisión, en forma oral y escrita.
Disposición a situarse en el lugar de otras personas, de
compartir sus sentimientos, necesidades y pensamientos con
Empatía
base en la percepción de su expresión, para lograr la
comprensión de su vida psíquica
Disposición a actuar con un margen de tolerancia en referencia
Flexibilidad
a un parámetro establecido
Tendencia a tomar decisiones independientes en la búsqueda

Iniciativa
de soluciones originales.
Identificar y canalizar de manera asertiva las emociones

Manejo adecuado de la agresión
negativas que pudieran causar daño a otros.
Habilidad para conciliar diferencias de intereses u opiniones
Manejo de conflictos
entre una o más partes sobre determinada situación o tema.
Habilidad de prestar atención a circunstancias, personas u
Observación objetos; detectar sus características y los cambios que ocurran
en ellos.
Habilidad de mantener su espacio organizado del modo
Ordenar
conveniente y funcional para sus actividades.
Proceso de análisis y evaluación de información en el que se
Pensamiento Crítico organizan los conocimientos para la resolución de problemas o
situaciones.
Disposición para cumplir con las funciones del puesto y
Responsabilidad
responder a las consecuencias del propio desempeño laboral.
Facilidad de entender instrucciones verbales y escritas e
Seguimiento de instrucciones
interpretarlas de manera adecuada
Disposición que facilita el establecimiento de relaciones
Sociabilidad
interpersonales cordiales y respetuosas
Disposición a actuar apoyando las responsabilidades e intereses
Solidaridad
comunes, entre los miembros de un grupo.
Habilidad de encontrar acciones que resuelvan dificultades o
problemáticas de manera efectiva.
Solución de problemas

Glosario
Aptitud de colaborar con otras personas para el logro de un

Trabajo en equipo
objetivo común.
Tolerancia Aceptación de los otros sin juicio y con actitud comprensiva
Habilidad para elegir entre varias opciones la más conveniente

Toma de decisiones
para un contexto o situación definida.
Son grados académicos con programas educativos científicos
Técnico Superior (30%)-prácticos (70%), que forman al individuo en aspectos
Universitario(TSU)/ Profesional técnicos y específicos de una profesión. Tienen una duración de
Asociado (PA) 2 o 3 años y se acreditan con Título de Técnico superior
Universitario o Profesional Asociado.

ANEXO 3 “
Informe estadístico mensual de plantilla contratada

DPES/CG/2018/PRS/03

ANEXO 3
INFORME ESTADÍSTICO MENSUAL DE PLANTILLA CONTRATADA
MES DE 2 DÍAS
AÑO: 1 3
REPORTE: LABORADOS:
DELEGACIÓN: 4
UNIDAD: 5
TURNO: 6
NÚM ERO SALA

PLANTILLA LUGARES LUGARES
DE DE PUESTO ALTAS BAJAS ASISTENCIA FALTAS
TEÓRICA OCUPADOS REQUERI-DOS
NIÑOS ATENCIÓN
7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
TOTAL :
% TOTAL :
Clave: DPES/CG/2018/PRS/03

ANEXO 3
Informe estadístico mensual de plantilla contratada
DESCRIPCIÓN DEL FORMATO
No. DATO SIGNIFICADO
1 Año En que se emite el reporte.

2 Mes de reporte Indica el período de reporte.
3 Días laborales Número de días hábiles del mes.
4 Delegación Estatal o Regional del IMSS a la que pertenece la
guardería.
5 Unidad Nombre y número de la guardería.
6 Turno Vespertino o matutino.
7 Número de niños Capacidad instalada de la sala de atención.
8 Sala de Atención Nombre de la sala de atención.
9 Puesto Nombre de la plaza.
10 Plantilla teórica Número de personas requeridas para la sala de
atención conforme al indicador de personal.
11 Lugares ocupados Número de personas contratadas para la sala de
atención.
12 Altas Número de ingresos de personal a la sala de
atención.
13 Bajas Número de trabajadores que dejaron de laborar en la
sala de atención.
14 Lugares requeridos Número de personas que se requieren contratar para

cumplir el indicador en la sala de atención.
15 Asistencia Asistencia de personal durante el periodo reporte.
16 Faltas Falta de personal durante el periodo reporte.
DPES/CG/2018/PRS/03

ANEXO 4
Documentos que integran el expediente del trabajador

DPES/CG/2018/PRS/04

ANEXO 4
 Original de “Cédula de identificación de personal”.

 Original de Solicitud de empleo.
 Copia de Acta de Nacimiento.
 Copia de Comprobante de domicilio.
 Copia CURP.
 Copia de identificación oficial.
Nota: En caso de extranjeros el documento migratorio conforme a la normatividad
aplicable y permiso para trabajar.
 Copia de Constancia de afiliación al IMSS.
 Copia de Comprobante de estudios que cumpla con el requisito especifico de
escolaridad de acuerdo al puesto.
Nota: En caso de extranjeros su documentación académica requiere apostilla o
legalización.
 Original de Documento probatorios de experiencia laboral, que especifiquen fecha de
emisión, el puesto que ocupó, el período en que lo ocupó, las actividades esenciales
que realizó, el nombre y la firma del jefe inmediato y el sello de la institución o
empresa donde laboró.
 Original de Carta de recomendación, con fecha de emisión, nombre, firma y teléfono
de quien recomienda, anexando copia de credencial para votar.
 Original de Dictamen de aptitud que contenga, nombre del trabajador, puesto para el
que se evalúa y especificación de aptitud; así como Nombre, firma y número de cédula
profesional del psicólogo evaluador.
 Original de Certificado médico, con el nombre, número de Cédula Profesional y firma
del médico que lo emite.
 Original de “Constancia de inducción al área y al puesto”.
 Original de “Registro de cursos de capacitación acreditados” clave 3210-009-246
(Anexo 15).
Documentos que integran el expediente del trabajador
Nota: Coteje las copias con los documentos originales o copias certificadas de los mismos. Acepte
los documentos que no presenten alteraciones, modificaciones, raspaduras o enmendaduras.
Puede consultar las cédulas profesionales a nivel licenciatura y técnico de los aspirantes en la
página de Internet https://www.cedulaprofesional.sep.gob.mx/cedula/indexAvanzada.action
de la Secretaria de Educación Pública.
DPES/CG/2018/PRS/04

ANEXO 5
Cédula de identificación del personal

DPES/CG/2018/PRS/05

ANEXO 5
CÉDULA DE IDENTIFICACIÓN DEL PERSONAL
FOTO
1
UNIDAD :
NOMBRE: 2 ESCOLARIDAD: 3
PUESTO: 4 HORARIO: 5 SEXO: 6 M F
FECHA DE INGRESO: 7 CORREO ELECTRÓNICO: 8
DOMICILIO, CALLE Y NUMERO: 9
COLONIA: 10 C.P.: 11 TELEFONO: 12
13 14
LOCALIDAD: CURP:
RFC: 15 No. SEGURIDAD SOCIAL: 16
EN CASO DE ACCIDENTE AVISAR A: 17
DOMICILIO, CALLE Y NUMERO: 18
19 20
COLONIA: C.P.:
LOCALIDAD: 21 TELEFONOS (S): 22
ANTECEDENTES LABORALES
NOMBRE DE LA EMPRESA PUESTO PERIODO DE PERMANENCIA MOTIVO DE SEPARACIÓN
23 24 25 26
Fecha de actualización: 27
28 29
Nombre y firma de la Directora de la unidad Nombre y firma del Trabajador

ANEXO 5
Cédula de identificación del personal

INSTRUCTIVO DE LLENADO
No. DATO ANOTAR
1 Unidad Esquema y Número asignado a la guardería.
2 Nombre Nombre(s) y apellidos del trabajador.
3 Escolaridad Grado máximo de estudios del trabajador.
4 Puesto Nombre del puesto que ocupará el trabajador.
5 Horario Hora de entrada y de salida del trabajador.
6 Sexo Una (X) según sea el caso.
7 Fecha de Ingreso Fecha en que inició a laborar en la guardería el

trabajador.
8 Correo Electrónico Dirección electrónica del trabajador (a), en su caso.
9 Domicilio, calle y número Nombre completo de la calle y número exterior e

interior del lugar que habita el trabajador.
10 Colonia Nombre que corresponde a la zona donde se ubica el

domicilio del trabajador.
11 C.P. El número asignado a la colonia.
12 Teléfono Número telefónico del domicilio o en donde sea

factible localizar al trabajador.
13 Localidad Donde habita el trabajador.
14 CURP Clave Única de Registro de Población del trabajador.
15 R.F.C Registro Federal de Contribuyentes del trabajador.
16 No. de Seguridad Social El que aparece en el documento emitido por el IMSS

como número de afiliación del trabajador.

No. DATO ANOTAR
17 En caso de accidente Nombre completo, sin abreviaturas de la persona a
avisar a la que se deberá notificar en caso de que el
trabajador (a) tenga algún accidente.
18 Domicilio, calle y número El nombre de la calle y número que corresponda al
domicilio de la persona a la que se notificará en caso
de accidente del trabajador.
19 Colonia Nombre que corresponde a la zona donde se ubique

el domicilio.
20 C.P. El número asignado a la colonia.
21 Localidad Donde habita la persona a quien se notificará en

caso de accidente del trabajador.
22 Teléfono(s) Número(s) telefónico(s) en donde sea factible

localizar a la persona.
23 Nombre de la Empresa Nombre de la empresa donde laboró el trabajador.
24 Puesto Puestos que desempeñó el trabajador (a) en sus

anteriores trabajos.
25 Periodo de Permanencia Periodo en que laboró en sus anteriores trabajos.

26 Motivo de Separación Causa por la cual se separó de la empresa.
27 Fecha de actualización Anotar fecha en caso de actualización de alguno de

los datos del trabajador o la persona a la que se
informa en caso de accidente
28 Nombre y firma de la Nombre y firma de la Directora de la Unidad
Directora
29 Nombre y firma del Nombre y firma del trabajador.
Trabajador
DPES/CG/2018/PRS/05

ANEXO 6
Plantilla nominal
DPES/CG/2018/PRS/06
ANEXO 6
PLANTILLA NOMINAL
DELEGACIÓN: 1 NÚMERO DE LA UNIDAD: 3

LOCALIDAD: 2 NOMBRE DE LA UNIDAD: 4
FECHA DE ACTUALIZACIÓN: 5
DOCUMENTO
REQUISITO ESPECIFICO DE PROBATORIO DEL FECHA DE
INSTITUCIÓN QUE EXPIDE NÚMERO DE
PUESTO NOMBRE DEL TRABAJADOR FECHA DE INGRESO ESCOLARIDAD DE ACUERDO AL REQUISITO ESPECÍFICO EXPEDICIÓN DEL
EL DOCUMENTO DOCUMENTO
PUESTO DE ESCOLARIDAD DE DOCUMENTO
ACUERDO AL PUESTO
6 7 8 9 10 11 12 13
ANEXO 6
Página 96 de 147
Plantilla nominal
COTEJÓ CON DOCUMENTOS ORIGINALES
14
NOMBRE Y FIRMA DE LA DIRECTORA DE LA UNIDAD
DPES/CG/2018/PRS/06
DPES/CG/2018/PRS
ANEXO 6
Plantilla nominal
No. DATO ANOTAR
1 Delegación El nombre de la Delegación a la que pertenece la
unidad.
2 Localidad El nombre de la Localidad en que se ubica la unidad.
3 Número de la unidad Esquema y número de la unidad.
4 Nombre de la unidad Nombre de la guardería.
5 Fecha de Actualización Día, mes y año en que se elabora o actualiza el
formato.
6 Puesto Nombre del puesto que ocupa el trabajador.
7 Nombre del trabajador Nombre del trabajador, iniciando por apellido
paterno, materno y nombre.
8 Fecha de ingreso a la Día, mes y año correspondiente a la fecha en que es
guardería contratado el trabajador en la categoría especificada,
en el formato dd-mm-aa.
9 Requisito de escolaridad
que acredita conforme al Nivel de escolaridad normada por el IMSS para el
Perfil de puesto puesto que tiene el trabajador.
10 Documento probatorio de Anotar el documento entregado por el trabajador

escolaridad como comprobante del grado de estudios requerido
para ocupar el puesto: Titulo, Cédula profesional,
Acta de Examen Profesional, Comprobante de
Titulación en Trámite, Carta de Pasante con 100% de
créditos cubiertos, Constancia de terminación de
estudios con 100% de créditos cubiertos, Certificado
de estudios de Bachillerato o equivalente, Certificado
de Secundaria, Diploma, o constancia de estudios
con validez oficial que acredite conocimientos,
habilidades destrezas y actitudes para el trabajo,
Certificado de competencia laboral emitido por
CONOCER.
11 Institución que expide el Nombre de la Institución educativa que expide el
documento documento entregado por el trabajador como
comprobante de grado de estudios.

Anexo 6
“Plantilla nominal ”
No. DATO ANOTAR
12 Fecha de expedición del Día, mes y año correspondiente a la fecha en la que
documento fue expedido el documento entregado por el
trabajador como comprobante del grado de estudios
requerido.
13 Número de documento Número o folio del documento entregado por el
trabajador como comprobante de grado de estudios.
14 Nombre y Firma de la Nombre completo y firma de la Directora de la
Directora de la Unidad Unidad avalando el cotejo de las copias, con los
documentos originales que acreditan el
cumplimiento del perfil académico del trabajador de
acuerdo a la categoría para la que se contrata.
DPES/CG/2018/PRS/06

ANEXO 7
Código de conducta a observar por el personal de la guardería de prestación indirecta

DPES/CG/2018/PRS/07

ANEXO 7
Código de conducta a observar por el personal de la guardería de prestación indirecta
Todo el personal deberá cumplir con:
 Vigilar en todo momento la integridad de los niños.

 Informar a la Directora de la Unidad cualquier cambio de los datos personales.
registrados en la Cédula de Identificación de Personal, y cuando cambie de domicilio,
deberá entregar comprobante actualizado.
 Presentarse en condiciones de higiene y pulcritud.
 Mantener las uñas cortas, al ras y sin esmalte.
 Cambiarse la ropa de calle antes del inicio de labores, ya que el uso del uniforme es
exclusivo para el interior de la guardería, incluidos los zapatos.
 Portar el uniforme completo y limpio durante su jornada laboral.
 Portar la credencial de identificación personal y mantenerla visible en todo
momento, excepto cuando el personal se encuentre en las salas de atención de
lactantes, ya que puede presentar un riesgo para los niños; en su caso este personal
deberá colocarlo en lugar visible dentro de la sala de atención.
 Abstenerse de utilizar zapatos de tacón.
 Evitar accesorios para prevenir riesgos en la integridad física de los niños (aretes,
anillos, collares, pulseras, piercings pasadores o accesorios de cabello, fistoles, etc.).
 Utilizar cubre pelo durante la ministración de los alimentos, cubriendo en su
totalidad el cabello.
 Registrar su entrada y salida en el dispositivo biométrico de huella dactilar.
 Consumir sus alimentos únicamente, en el área designada para tal fin.
 Abstenerse de tener objetos personales o alimentos dentro de las áreas de trabajo.
 Abstenerse de usar el celular mientras está al cuidado de los niños y las niñas, sólo
podrán usarlo en su tiempo de descanso.
 Cumplir con el horario asignado para su descanso.
 Tratar con respeto a sus compañeros, trabajador usuario y a los niños.
 Evitar en todo momento el uso de palabras altisonantes.
 Abstenerse de recibir visitas en la guardería, ya sean familiares, personas conocidas o
ajenas a la guardería.
 Mantener su lugar de trabajo limpio.
 Abstenerse de fumar dentro de la guardería.
Adicionalmente el personal de Alimentación deberá cumplir con:
 Usar cubre boca cubriendo nariz y boca durante la realización de sus actividades.
 Usar cubre pelo cuando prepare, sirva y distribuya alimentos y leche, cubriendo en su
totalidad el cabello.
Adicionalmente el Personal de Pedagogía deberá cumplir con:
 Utilizar botas quirúrgicas desechables para estar en el área de gateo de las salas
lactantes A y Lactantes B.
 Dar un trato cálido a los niños respetando sus derechos
DPES/CG/2018/PRS/07

ANEXO 8
Lista de identificación de necesidades de capacitación

DPES/CG/2018/PRS/08

ANEXO 8
“Lista de identificación de necesidades de capacitación”
Anexo 8
"Responsable de Fomento de la Salud"
Responsable de la aplicación: DIRECTORA Unidad:

Fecha: 2 1
Nombre del trabajador: 3
Ejecución 4
T o t a lm e nt e P a rc ia lm e nt e M í nim o
CRITERIO c o rre c t o c o rre c t o a c e pt a ble
D e f ic ie nt e
( 10 ) (8) (6) (4)
1. Vigila el estado de salud de los niños durante su estancia en

la guardería y acompaña a los que se encuentren aislados o en
observación en el Área de Fomento de la salud.
2. Recorre diariamente al inicio de la jornada laboral, las
instalaciones de la unidad o centro de atención verificando que
se encuentren limpias y salubres.
3. Realiza filtro sanitario en el vestíbulo, durante el horario de
mayor afluencia a la unidad o centro de atención.
4. Verifica en la “Cartilla Nacional de Salud” de los niños de
nuevo ingreso, que el esquema de inmunizaciones se encuentre
completo de acuerdo a su edad.
5. Realiza medición de peso y talla del niño o niña, conforme a
la técnica establecida.
6. Coloca mensualmente en el vestíbulo “Relación de niños
que corresponde aplicación de vacuna” y “Relación mensual
para la medición de peso y talla”.
7. Registra en el SIAG las vacunas aplicadas y el control de
peso y talla en el lugar correspondiente.
8. Recibe del trabajador usuario, durante la recepción del niño o
niña, los medicamentos y la “Receta médica” que avala su
ministración.
9. Domina el “Procedimiento para la operación del área de
Fomento de la salud en Unidades o centro de atención IMSS”.
10. Asesora al personal y verifica que realice la higiene de
manos aplicando la técnica que establece la OMS.
11. Orienta al personal del área de pedagogía sobre el manejo
de los niños con discapacidad.
12. Orienta al trabajador usuario sobre la ministración de
medicamentos y acciones sobre control de peso y talla que se
llevan a cabo en la unidad o centro de atención.
13. Muestra disposición de servicio.
14. Brinda atención con respeto cuando se dirige o asesora a
los trabajadores usuarios y al personal.
15. Es empática con los niños.
16. En la ministración de medicamentos, explica al niño o la
niña con palabras sencillas de acuerdo a su edad, la
importancia de tomar el medicamento y la forma de ingerirlo.
Nombre y Firma de la Directora de la Unidad

ANEXO 8
Anexo 8
"Educadora"

Fecha: 2 1
Ejecución 4
D e f ic ie nt e
( 10 ) (8) (6) (4)
1. Coordina la aplicación del programa educativo para

educación inicial y, de ser el caso, aplica el correspondiente a
educación preescolar.
2. Planea junto con la Asistente educativa las actividades
pedagógicas que se realizarán con los niños durante la
semana.
3. Observa y asesora a la Asistente educativa en la realización
de las actividades y de ser el caso aplica la actividad pedagógica
de manera directa.
4. Determina e informa al personal de la sala, el nombre de los
niños que iniciarán el entrenamiento de control de esfínteres.
5. Participa en la ministración de alimentos conforme a lo
descrito en la “Manual para las actividades formativo-
asistenciales”.
6. Aplica la “Evaluación del desarrollo del niño(a)” y da
seguimiento al “Programa de estimulación”.
7. Domina el “Procedimiento para la operación del servicio de
pedagogía para las guarderías IMSS”, clave
DPES/CG/2016/PDG.
8. Identifica y define estrategias de atención en los casos de
niños con alteración de conducta.
9. Orienta a los trabajadores usuarios sobre el entrenamiento
del control de esfínteres.
10. Capacita y sensibiliza a la Asistente educativa sobre el
proceso de control de esfínteres cuando se integra a las salas
de Maternal A y B1.
11. Orienta a la Asistente educativa con respecto a la
ministración de alimentos.
12. Orienta a la Asistente educativa sobre la aplicación de

actividades pedagógicas a los niños con discapacidad y en su
caso realiza las adaptaciones curriculares necesarias.

14. Brinda atención con respeto cuando se dirige a los
trabajadores usuarios, personal a su cargo y compañeros de
trabajo.
15. Es empática con los niños.

ANEXO 8
Anexo 8
"Coordinadora del Área Educativa"

Fecha: 2 1
Ejecución 4
D e f ic ie nt e
( 10 ) (8) (6) (4)
1. Realiza la rotación de las Asistentes educativas que

perm anecerán en el vestíbulo para la recepción y entrega de los
niños.
2. Proporciona a las Asistentes educativas, m aterial para la
realización de actividades higiénicas, m aterial didáctico y
papelería conform e a la planeación de actividades.
3. Determ ina al personal de las salas de Maternales A y B1,
para la rotación sem anal en el área de control de esfínteres.
4. Verifica m ediante recorridos frecuentes que las actividades

higiénicas se realicen conform e a lo establecido.
5. Coordina a las Asistentes educativas para apoyar a la
Responsable de Fom ento a la salud al pesar y m edir a los
niños.
6. Supervisa y participa en la m inistración de alim entos
conform e a lo descrito en la “Manual para las actividades
form ativo-asistenciales”.
7. Supervisa que la Asistente educativa proporcione a los niños
juguetes variados y los acom pañe perm anentem ente.
8. Orienta a los trabajadores usuarios para que la recepción y

entrega del niño o niña se realice conform e a lo establecido.
9. Orienta y supervisa que la Asistente educativa realice
recorridos perm anentes entre cunas y colchonetas durante el
sueño o descanso de los niños.
10. Dom ina el “Procedim iento para la operación del servicio de
pedagogía para las guarderías IMSS”, clave
DPES/CG/2016/PDG.
11. Verifica que los niños que no deseen descansar o dorm ir,
realicen alguna actividad pedagógica, respetando el sueño de
quienes duerm en.
13. Brinda atención con respeto cuando se dirige o asesora a
los trabajadores usuarios, personal a su cargo y com pañeros de
trabajo.
14. Es em pática con los niños y da un trato equitativo.

ANEXO 8
Anexo 8
"Asesor de Nutrición"
Responsable de la aplicación: DIRECTORA Unidad o centro de atención:

Fecha: 2 1
Ejecución 4
D e f ic ie nt e
( 10 ) (8) (6) (4)
1. Dirige todas las actividades relacionadas con el área de

alimentación.
2. Verifica que las instalaciones, mobiliario, equipo, material y
utensilios del área de alimentación se encuentren en óptimas
condiciones de funcionamiento y limpieza.
3. Supervisa y asesora que su personal realice sus actividades
conforme el procedimiento del área de alimentación.
4. Asesora permanentemente al trabajador usuario y personal
en aspectos técnico-dietéticos de manera asertiva
5. Aplica lo descrito en la “Guía técnica de aspectos técnico-
dietéticos por régimen de alimentación”.
6. Realiza la planeación de alimentos en el SIAG conforme lo
señalado en la “Guía técnica para la operación del módulo
Pla.C.A”.
7. Recibe y verifica que los alimentos solicitados al proveedor
cumplan con la cantidad solicitada establecida en la “Guía
técnica de características de los alimentos para su recepción y
almacenamiento”.
8. Verifica el almacenamiento de los alimentos con base a lo
establecido en la normatividad.
9. Domina el “Procedimiento para la operación del servicio de
alimentación en guarderías IMSS”, clave DPES/CG/2016/ALI.
10. Verifica que los platillos tengan las características
establecidas por la normativa.
11. Orienta permanentemente a las Asistentes educativas para
la ministración de alimentos, conforme a la edad
12. Realiza recorridos durante la distribución y ministración de
alimentos para observar que se respete el ritmo para comer de
cada niña y niño.
13. Observa durante la ministración, los platillos que rechazan o
prefieren los niños para que se consideren en la conformación
de los menús especiales.
14. Se coordina con los Responsables del área de Fomento de
la salud y de pedagogía para brindar apoyo a las madres que
elijan proporcionar la lactancia materna.
15. Muestra disposición de servicio
Nombre y Firma de la Directora

ANEXO 8
Anexo 8
"Asistente Educativa"
Responsable de la aplicación: EDUCADORA Unidad:

Fecha: 2 1
Ejecución 4
D e f ic ie nt e
( 10 ) (8) (6) (4)
1. Acompaña permanentemente a los niños para mantener su

integridad física y emocional.
2. Conoce número de asistencia diaria de niños en su sala de
atención.
3. Permite que el niño y la niña conserven su objeto transicional,
durante el tiempo que lo requiera.
4. Solicita apoyo al responsable del área de Fomento de la
salud cuando el niño niña presenta algún signo o síntoma de
enfermedad.
5. Realiza actividades higiénicas con los niños antes de la
ministración de alimentos de acuerdo a la técnica establecida.
6. Realiza el cambio de pañal de acuerdo a la técnica
establecida para niños.
7. Se lava las manos en cada cambio de pañal y al finalizar la
actividad de acuerdo a la técnica establecida.
8. Inicia el entrenamiento para el control de esfínteres, de
acuerdo al “Manual para las actividades formativo-asistenciales”.
9. Observa y cuida a los niños durante la realización de las
actividades pedagógicas programadas.
10. Ministra alimentos a los niños de acuerdo a la “Manual para
las actividades formativo-asistenciales”.
11. En el sueño-descanso duerme a los niños de acuerdo a la
técnica establecida para su edad.
12. Realiza continuos recorridos durante el sueño o descanso
para cuidar a los niños.
13. Utiliza el material de los escenarios de aprendizaje para
organizar juegos o narraciones en las actividades libres.
14. Proporciona juguetes variados y suficientes al alcance de
los niños que se encuentran en las áreas de recreo.
15. Registra a los niños con alteraciones de conducta en el
“Reporte de logros e incidencias diarias por sala de atención”.
16. Orienta a los trabajadores usuarios para que la recepción
de los niños se realice conforme a lo establecido.
18. Se coordina con sus compañeras en la realización de las
actividades.
19. Es empática con los niños y da un trato equitativo.
20. Brinda atención con respeto y se comunica claramente
cuando se dirige a los trabajadores usuarios.
Nombre y Firma de la Educadora


ANEXO 8
Anexo 8
"Jefe de Cocina"
Responsable de la aplicación: ASESOR DE NUTRICIÓN Unidad:

Fecha: 2 1
Ejecución 4
D e f ic ie nt e
( 10 ) (8) (6) (4)
1. Coordinar las actividades del área de alimentación para la

preparación y distribución de alimentos
2. Verifica que las instalaciones, mobiliario, equipo, material y
utensilios del servicio de alimentación se encuentren en óptimas
condiciones de funcionamiento y limpieza.
3. Supervisa y asesora que los auxiliares de cocina realicen sus
actividades conforme el procedimiento del servicio de
alimentación.
4. Recibe y verifica que los alimentos solicitados al proveedor
cumplan con la cantidad solicitada establecida en la “Guía
técnica de características de los alimentos para su recepción y
almacenamiento”.
5. Coordina las actividades para el almacenamiento de los
alimentos con base a lo establecido en la normatividad.
6. Aplica el “Procedimiento para la operación del servicio de
alimentación en guarderías IMSS”.
7. Coordina las acciones para que la preparación de los
platillos logre las características establecidas por la normativa.
8. Observa durante la ministración, los platillos que rechazan o
prefieren los niños para que se consideren en la conformación
de los menús especiales.
9. Muestra disposición de servicio
Nombre y Firma del Asesor de Nutrición

ANEXO 8
Anexo 8
"Auxiliar de Cocina"
Responsable de la aplicación: ASESOR DE NUTRICIÓN Unidad:

Fecha: 2 1
Ejecución 4
D e f ic ie nt e
( 10 ) (8) (6) (4)
1. Reporta inmediatamente anomalías del funcionamiento de

las instalaciones, mobiliario, equipo, material, loza y utensilios
de uso exclusivo del área de alimentación.
2. Realiza la higiene de los alimentos que así lo requieran para
su almacenamiento con base a la técnica establecida.
3. Distribuye hidratación por sala de atención para los niños
conforme a lo establecido en el procedimiento del servicio de
alimentación.
4. Coloca diariamente en el vestíbulo, el menú escrito y en
original del día siguiente, y en copia en el servicio.
5. Realiza las preparaciones del día con base a la “Guía técnica
para la preparación y distribución de alimentos” y a la NOM-251-
SSA1-2009, en lo correspondiente.
6. Coloca en el vestíbulo junto al menú escrito la charola
muestra del régimen normal I, en el área de lactantes la charola
correspondiente, sustituyéndolo en cada tiempo de
alimentación.
7. Distribuye los alimentos del menú del día, de acuerdo a lo
señalado en la “Guía técnica para la preparación y distribución
de alimentos”.
8. Realiza el escamoche de ollas, cacerolas y recipientes donde
se prepararon los alimentos, separa los residuos sólidos de los
líquidos.
9. Recolecta y acomoda la loza, utensilios, enseres y equipo ya
limpios en el lugar que corresponda.
10. Realiza limpieza rutinaria y exhaustiva de las áreas del
servicio de alimentación conforme al “Calendario” y a la NOM -
251-SSA1-2009, en lo correspondiente.
11. Etiqueta las fórmulas lácteas con la fecha de recepción y
ordena por fecha de llegada.
12. Almacena detergentes y productos químicos de acuerdo a lo
establecido en la NOM-251-SSA1-2009, en lo correspondiente.
Nombre y Firma del Asesor de Nutrición

ANEXO 8
Anexo 8
"Auxiliar de Limpieza"
Responsable de la aplicación: RESP. SERVICIO DE

FOMENTO DE LA SALUD Unidad:
Fecha: 2 1
Ejecución 4
D e f ic ie nt e
( 10 ) (8) (6) (4)
1. Maneja adecuadamente sus instrumentos de trabajo,

evitando riesgos a los niños y al personal durante la realización
de sus actividades.
2. Atiende inmediatamente las necesidades de limpieza en las
áreas de la unidad o centro de atención.
3. Verifica que los botes colectores de basura y el área
destinada para éste fin, se encuentren en óptimas condiciones
de higiene.
4. Mantiene orden y en resguardo sus herramientas de trabajo.
5. Maneja responsablemente los químicos utilizados en la
limpieza de las áreas de la unidad o centro de atención.
7. Brinda un trato respetuoso a los niños.
8. Muestra respeto hacia sus compañeros de trabajo.
Nombre y Firma del Responsable de

Fomento a la Salud

ANEXO 8
Anexo 8
"Vigilante"

Fecha: 2 1
Ejecución 4
D e f ic ie nt e
( 10 ) (8) (6) (4)
1. Porta el uniforme reglamentario y completo durante la

jornada de trabajo.
2. Vigila que la puerta de acceso a la guardería permanezca
cerrada pero con apertura de emergencia.
3. Solicita que toda persona que ingresa a la guardería se
identifique con credencial oficial y registre su entrada y salida.
4. Trata con respeto a los niños.
5. Trata con amabilidad y respeto a los trabajadores usuarios y
toda persona que entra a la guardería
7. Se comunica respetuosamente con sus compañeros de

trabajo.

ANEXO 8
Anexo 8
"Asistente Educativa del Área para Apoyo Terapéutico"
Responsable de la aplicación: EDUCADORA Unidad:

Fecha: 2 1
Ejecución 4
D e f ic ie nt e
( 10 ) (8) (6) (4)
1. Conoce el núm ero de niños ins critos en el grupo durante el

m es en curs o.
2. Conoce el núm ero de as is tencia de los niños
corres pondientes al día en s u grupo.
3. Llam a a los niños por s u nom bre.
4. Identifica el nivel de des arrollo que tienen los niños de s u
grupo.
5. Identifica a los niños con dis capacidad que tienen tratam iento
farm acológico.
6. Vigila que perm anezcan en pos iciones correctas en el
m om ento de s ueño-des cans o.
7. Realiza el cam bio de pañal con la técnica correcta.
8. Realiza las actividades de entrenam iento de control de
es fínteres conform e al procedim iento.
9. Durante la m inis tración de biberones coloca a los niños en la
pos ición correcta.
10. Verifica que los niños eructen des pués de la tom a de
biberón.
11. Se lava las m anos des pués de realizar actividades
as is tenciales con los niños .
12. Se lava las m anos antes de la m inis tración de alim entos .
13. Em plea un lenguaje adecuado.
14. Refuerza las conductas s ocialm ente aceptables .

15. Reporta los logros y áreas de oportunidad que pres entan los
niños en s u des arrollo.
16. Mantiene una actitud vigilante para prevenir accidentes en
los niños .
17. Habla con los niñios m ientras realiza las actividades
as is tenciales .
18. Prom ueve la integración de los niños en la realización de las
actividades , independientem ente de s u dis capacidad.
19. Trata con equidad a los niños del grupo.
20. Es tablece contacto vis ual con los niños .
21. Aplica correctam ente las adaptaciones curriculares .

22. Obs erva la conducta de los niños para brindarles ayuda
cuando requieran.
23. Inform a clara y oportunam ente a los terapeutas y
coordinadora del área de apoyo terapéutico s obre el des arrollo
de los niños .
24. Manifies ta una actitud res petuos a hacia los niños .
25. Perm ite las iniciativas de los niños .
26. Reconoce los logros de los niños .
27. Mantiene lím ites claros con los niños .
28. Prom ueve la adquis ición de habilidades en los niños .
29. Evita com paraciones entre los niños .

30. Cum ple con el código de conducta a obs ervar por el
pers onal de guardería.
Nombre y Firma de la Educadora
Clave : DPES/CG/2018/PRS/08

ANEXO 8
Anexo 8
"Coordinadora del Área para Apoyo Terapéutico"

Fecha: 2 1
Ejecución 4
D e f ic ie nt e
( 10 ) (8) (6) (4)
1. Identifica las discapacidades que tienen los niños.
2. Mantiene actualizados los historiales de los niños.
3. Asesora adecuadamente al personal sobre la atención que

requieren los niños.
4. Supervisa el proceso de adaptación de los niños.
5. Supervisa las actividades de integración entre los niños del
área regular y los del área de discapacidad.
6. Promueve la comunicación entre el personal para lograr la
atención integral de los niños.
7. Programa oportunamente las entrevistas con los
trabajadores usuarios conforme a los establecido.
8. Supervisa la realización de las actividades de apoyo
terapéutico.
9. Supervisa la realización de las actividades pedagógicas y la
aplicación correcta de las adaptaciones curriculares, conforme a
las discapacidades presentadas por los niños.
10. Promueve la sensibilización del personal de la guardería
ante la discapacidad.

Anexo 8
Anexo 8
"Médico Especialista en Medicina de Rehabilitación"

Fecha: 2 1
Ejecución 4
D e f ic ie nt e
( 10 ) (8) (6) (4)
1. Identifica las discapacidades que presentan los niños.

2. Identifica el nivel de desarrollo de los niños de todos los
grupos.
3. Realiza evaluaciones del estado físico de l os niños.
4. Elabora reportes de las evaluaciones realizadas a lo s niños.
5. Asesora a la Responsable del área de Fomento a la Salud

en relación a las necesidades específicas de los niños.
6. Aporta elementos técnicos a la Coordinadora del área de

apoyo terapéutico y los terapeutas para la elaboración del Plan
individual de desarrollo del niño.
7. Asesora al personal sobre la atención que requieren los
niños.
8. Asesora a los padres de familia sobre la atención que
9. Promueve la sensibilización del personal de la unidad o
centro de atención ante la discapacidad.

Anexo 8
"Terapeuta del Área para Apoyo Terapéutico"
Responsable de la aplicación: COORD. DEL ÁREA DE APOYO Unidad :

TERAPÉUTICO.
Fecha: 2 1
Ejecución 4
T otalm en te P arcialm en te M í n im o
CRITERIO correcto correcto acep tab le
Def icien te
( 10) ( 8) ( 6) ( 4)
1. Identifica la discapacidad que presentan los niños.
2. Discrimina los grados de discapacidad.
3. Llama a los niños por su nombre.
4. Domina el instrumento de evaluación del desarrollo que se aplica a

los niños con discapacidad.
5. Aplica las actividades de apoyo terapéutico a los niños con
discapacidad de manera efectiva.
6. Solicita con oportunidad a la Coordinadora de área de discapacidad

los requerimientos de materiales y espacios para las actividades de
apoyo terapéutico.
7. Organiza adecuada y oportunamente los espacios para las

actividades de apoyo terapéutico.
8. Emplea el material didáctico y terapéutico conforme a la
discapacidad que presentan los niños que atiende.
9. Emplea el material didáctico y terapéutico conforme a los objetivos
de las actividades de apoyo terapéutico.
10. Refuerza los logros de los niños adecuadamente..
11. Registra los logros de los niños adecuadamente.
12. Informa a la Coordinadora del área de discapacidad los avances y

áreas de oportunidad de los niños que atiende.
13. Muestra sensibilidad ante los niños con discapacidad.
14. Asesora adecuadamente al personal sobre la atención que

15. Acompaña el proceso de adaptación de los niños.
16. Promueve la sensibilización del personal de la unidad o centro de

atención ante la discapacidad.
17. Establece comunicación con los padres de familia para dar
seguimiento al tratamiento prescrito por el médico rehabilitador y en su
caso terapeuta(s) tratantes del niño.
5
Nombre y Firma de la Coordinadora
del Área para Apoyo Terapéutico
Clave : DPES/CG/2018/PRS/08

ANEXO 8
Lista de Identificación de necesidades de capacitación

No. DATO ANOTAR

1 Unidad Esquema y número de guardería.
2 Fecha Día, mes y año en que se realiza la aplicación del

formato.
3 Nombre del trabajador Nombre del trabajador.
4 Ejecución Marcar lo que corresponda a la observación:
Totalmente correcto (10): El trabajador tiene el

dominio de los conocimientos, habilidades y
actitudes de acuerdo a las funciones de su
categoría. Y no requiere capacitación.
Parcialmente correcto (8): El trabajador tiene los

conocimientos, habilidades y actitudes de acuerdo
a las funciones de su categoría, pero le falta
dominio. Requiere capacitación.
Mínimo aceptable (6): El trabajador tiene los

conocimientos, habilidades y actitudes mínimos
suficientes para realizar las funciones de su
categoría. Requiere capacitación.
Deficiente (4): El trabajador manifiesta una

deficiencia significativa de conocimientos,
habilidades y actitudes necesarias para realizar las
funciones de su categoría. Requiere capacitación y
adiestramiento de forma inmediata.
5 Nombre y Firma de la Nombre y Firma.

Autoridad Correspondiente
DPES/CG/2018/PRS/08

ANEXO 9
Constancia de inducción del trabajador al área y al puesto

DPES/CG/2018/PRS/09

ANEXO 9
CONSTANCIA DE INDUCCIÓN DEL TRABAJADOR AL ÁREA Y AL PUESTO
Fecha: 1
Delegación: 2
Nombre del Trabajador: 3 Unidad_ 6
Puesto: 4
Área: 5
Anotar una X en
La inducción al puesto debe contemplar: cada actividad
realizada 7
· Presentación del personal de nuevo ingreso con su jefe inmediato y el personal de
la guardería
· Disipar cualquier duda que el personal denuevo ingreso tenga respecto a la

Institución o a sus funciones a desempeñar, durante la impartición de la inducción.
Explicación de:
· Misión del Servicio
· Estructura Orgánica de la Guardería
· Estructura Funcional de la Guardería
o (Objetivos de las áreas e interrelación de las mismas)
· Funciones y actividades del puesto al que ingresa
· Información sobre horario de trabajo y horario de descanso
· Entrega de una copia del Código de conducta a observar por el personal de la
guardería (anexo 5),
· Reglamento del Servicio de Guardería
· Reglamento Interno de Trabajo, en caso de tenerlo.
Información sobre:
El Programa Interno de Protección Civil
Actividades de las brigada de Protección Civil, enfatizando “Manejo de extintores y
rutas de evacuación”
Realización de práctica de lavado de manos conforme a la técnica de la OMS

Normatividad
Información sobre mecanismos de consulta de la Normatividad vigente del Servicio de
Guardería
Capacitación teórico-práctica para el desarrollo de sus actividades
Explicación y aclaración de dudas respecto a la normatividad del servicio de guardería y

de su área laboral, misma que será impartida por el jefe inmediato.
8
Nombre y Firma de la Directora de la Unidad o Persona Responsable de la Inducción
Nombre y firma de la los Jefes de Brigada

9
Prevención y Combate de Incendios Primeros Auxilios
Evacuación de Inmuebles Búsqueda y Rescate
Manifiesto que recibí inducción a mi puesto, con base al contenido señalado en la presente constancia
10
Firma del Trabajador
DPES/CG/2018/PRS/09

ANEXO 9
Constancia de Inducción del trabajador al área y al puesto
No. DATO ANOTAR

1 Fecha Día mes y año en que se elaboró la constancia.
2 Delegación Anotar Delegación a la que pertenece la guardería
3 Nombre del trabajador Nombre del trabajador de nuevo ingreso.
4 Puesto Nombre del puesto al que ingresa el trabajador.
5 Área Servicio al que se integra el trabajador.
6 Unidad o centro Esquema y número de guardería.
7 Actividades Marcar con una X las actividades realizadas
8 Nombre y firma de la Nombre y firma de la Directora de la Unidad o la

Directora de la Unidad o persona que realizó la inducción.
responsable del Servicio
9 Nombre de los Jefes de Nombre y firma de cada Jefe de Brigada.

Brigada
10 Firma del Trabajador Firma de conformidad del trabajador que recibió la

inducción.
DPES/CG/2018/PRS/09

ANEXO 10
Registro de asistencia manual del personal

DPES/CG/2018/PRS/10

ANEXO 10
REGISTRO DE ASISTENCIA MANUAL DEL PERSONAL
UNIDAD : 1
MES: 2
DIA: 3
No. Puesto Nombre del Trabajador Hora de entrada Firma Hora de salida Firma
4 5 6 7 8 9 10
ANEXO 10
Página 120 de 147

DPES/CG/2018/PRS
ANEXO 10
No. DATO ANOTAR

1 Unidad Esquema y Número de Guardería.
2 Mes Mes en que ocurre la contingencia
3 Día Día de la contingencia.
4 No. Número progresivo de la entrada de los trabajadores.
5 Puesto El nombre del puesto que ocupa el trabajador que se
registra
6 Nombre del Trabajador Nombre completo del trabajador.
7 Hora de entrada Hora en la que llegó el trabajador a la guardería.
8 Firma Firma del trabajador al momento de registrar su
entrada.
9 Hora de salida Hora en la que el trabajador se retira de la guardería.
10 Firma Firma del trabajador al momento de registrar su salida.
DPES/CG/2018/PRS/10

ANEXO 11
Lista de indicadores de personal

DPES/CG/2018/PRS/11

Anexo 11
SALA: 1
PERÍODO: 2
GUARDERÍA: 3
REGISTRO INDICADORES FALTAS TO-

No. PUESTO SALA DE ATENCIÓN NOM BRE 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
TAL
I I i F F f
41 5 6 7 8 9 11 12 14
2 10 13 15
3
10
11
Anexo 11
12
13
Página 123 de 147

14
15
16
17
18
19
20
21
REGISTRO DE INDICADORES 16
REGISTRO DE INDICADORES CON ALTA EL M ISM O DÍA 17
REGISTRO DE INDICADORES CON BAJA EL M ISM O DÍA 18
FALTAS 19
FALTAS CON ALTA EL M ISM O DÍA 20
FALTAS CON BAJA EL M ISM O DÍA 21
TOTAL
F- Falta F - Falta con Alta el mismo día f - Falta con Baja el mismo día I - Indicador I - Indicador con Alta el mismo día i - Indicador con Baja el mismo día Clave: DPES/CG/2018/PRS/11
DPES/CG/2018/PRS
ANEXO 11
DESCRIPCIÓN DEL FORMATO
No DATO SIGNIFICADO
1 Sala Siglas de la sala de atención a la que corresponde la lista
de asistencia.
2 Periodo Mes y año al que corresponde la lista de asistencia del
personal.
3 Guardería No. Número asignado a la guardería.
4 Número Número consecutivo de los trabajadores.
5 Puesto Nombre de la plaza del trabajador.
6 Sala de Atención A la que está asignado el trabajador. Cuando el personal
no esté asignado en Sala de Atención, se deberá
considerar el servicio en el cual está asignado.
7 Nombre Nombre completo de los trabajadores, empezando por
apellido paterno, materno y nombre(s).
8 Asistencia Registra la asistencia del día hábil la marca que
corresponda de acuerdo a lo siguiente:
I - Indicador
I - Indicador con Alta el mismo día
i - Indicador con Baja el mismo día
F- Falta
F - Falta con Alta el mismo día
f - Falta con Baja el mismo día
9 Registro Indicadores - I Sumatoria del mes de Registro de indicadores (I) por
trabajador.
10 Registro Indicadores - I Sumatoria del mes registro de indicadores con alta el
mismo día (I) por trabajador.
11 Registro Indicadores - i Sumatoria del mes registro de indicadores con baja el
mismo día por trabajador.
12 Registro Indicadores - F Sumatoria de las Faltas registradas en el mes por
trabajador.
13 Registro Indicadores - F Sumatoria de las faltas con alta el mismo día (F) en el
mes por trabajador.

No DATO SIGNIFICADO
14 Registro Indicadores - f Sumatoria de las faltas con baja el mismo día (f) en el
mes por trabajador.
15 Total Total de asistencias de personal en el mes.
16 Registro de Indicadores Resultado de la suma vertical del Registro de
Indicadores.
17 Registros de Indicadores Resultado de la suma vertical de Registros de
con alta el mismo día Indicadores con alta el mismo día.
18 Registros de Indicadores Resultado de la suma vertical del Registro de Indicadores
con baja el mismo día con baja el mismo día.
19 Faltas Resultado de la suma vertical de las Faltas.
20 Faltas con alta el mismo Resultado de la suma vertical de las Faltas con alta el
día mismo día.
21 Faltas con baja el mismo Resultado de la suma vertical de las Faltas con baja el
día mismo día.
DPES/CG/2018/PRS/11

ANEXO 12
Reporte de necesidades de capacitación

DPES/CG/2018/PRS/12

ANEXO 12
REPORTE DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN
1
Unidad:
2
Fecha de elaboración:
Habilidad, conocimiento o actitud que

Nombre del trabajador Puesto Curso requerido
requiere reforzar
3 4 5 6
ANEXO 12
Página 127 de 147

Nombre y Firma del Responsable
DPES/CG/2018/PRS
ANEXO 12
No. DATO
ANOTAR
2 Fecha de elaboración Día mes y año en que se elaboró el reporte.
3 Nombre del trabajador Nombre completo del trabajador (a).
4 Puesto Puesto del trabajador (a).
5 Habilidad conocimiento o Brevemente el conocimiento o habilidad o actitud
actitud que requiere que el trabajador (a) requiere modificar o reforzar,
reforzar para elevar su desempeño, con base en las
observaciones registradas en las listas de
verificación.
6 Curso requerido Nombre del curso que responde a la habilidad,
conocimiento o actitud que requiere reforzar.
7 Nombre y Firma del Anote nombre y firma de la persona encargada de la
Responsable elaboración del reporte.
DPES/CG/2018/PRS/12

ANEXO 13
Programa de capacitación del servicio de guardería

Clave 3210-013-038

ANEXO 13
Programa de capacitación del servicio de guardería
Objetivo:
El Programa de capacitación del servicio de guardería tiene como objetivo definir las líneas
estratégicas y las temáticas para el personal, con el fin de garantizar la adquisición y actualización
continua de conocimientos, habilidades y actitudes que permitan prestar el servicio de guardería
con calidad y calidez, en un marco de respeto a los derechos humanos.
Estructura:
Cuenta con seis líneas estratégicas cada una tiene un objetivo que enmarca las temáticas
generales que coadyuvan a un mejor desempeño del personal.
LÍNEA ESTRATÉGICA OBJETIVO
Proporcionar conocimientos teóricos y promover el desarrollo

DESARROLLO DE
de habilidades sobre procesos de trabajo, comportamiento
PERSONAL
humano, calidad en los servicios y superación personal.
Promover una cultura de respeto a los Derechos Humanos

mediante su conocimiento a fin de facilitar la comprensión de
DERECHOS HUMANOS su importancia y la necesidad de sumar esfuerzos para que las
intervenciones del personal con los niños favorezcan su
reconocimiento, respeto y vigencia plena
PROTECCIÓN CIVIL Y Proporcionar los conocimientos y promover el desarrollo de las

SEGURIDAD Y SALUD EN habilidades necesarias para salvaguardar la integridad física de
EL TRABAJO los niños en el servicio de guardería
Proporcionar los conocimientos y promover el desarrollo de

PEDAGOGÍA Y
habilidades relacionadas con el área de pedagogía del servicio
DESARROLLO INTEGRAL
de guardería en cuanto al aseo, cuidado, educación y
INFANTIL
recreación de los niños para promover su desarrollo integral

PROMOCIÓN DE LA SALUD habilidades para el fomento de la salud de los niños en el
servicio de guardería

ALIMENTACIÓN habilidades para la alimentación de los niños en el servicio de
guardería
Clave 3210-013-038

TABLA 1.- DESARROLLO DE PERSONAL
OBJETIVO TEMÁTICA CATEGORÍA
Directora de la Unidad,
Educadora, Coordinadora del
Área Educativa, Responsable
Liderazgo. de Fomento de la Salud,
Asesor de Nutrición y Jefe de
Cocina, Coordinadora del Área
para Apoyo Terapéutico,
Proporcionar conocimientos Trabajo en equipo. Todas las categorías.

teóricos y promover el desarrollo
de habilidades sobre procesos de
trabajo, comportamiento humano, Manejo del conflicto. Todas las categorías.
calidad en los servicios y
superación personal.
Orientación a resultados. Todas las categorías.
Calidad en el servicio y sus

Todas las categorías.
características.
Inteligencia emocional, autoestima y

asertividad y otros temas de desarrollo Todas las categorías.
de personal.
Clave 3210-013-038

TABLA 2.- DERECHOS HUMANOS
Prevención del Maltrato infantil. Todas las categorías.
Coordinadora del Área

Educativa, Educadora,
Promover una cultura de respeto a Inclusión y discapacidad. Asistente Educativa, Médico
los Derechos Humanos mediante Especialista en Medicina
su conocimiento a fin de facilitar la Física y Rehabilitación y
comprensión de su importancia y Terapeutas.
la necesidad de sumar esfuerzos
para que las intervenciones del
personal con los niños favorezcan
Derechos Humanos del niño. Todas las categorías.
su reconocimiento, respeto y
vigencia plena.
Igualdad y no discriminación (CNDH). Todas las categorías.
Otros temas de Derechos Humanos. Todas las categorías.
Clave 3210-013-038

TABLA 3. PROTECCIÓN CIVIL Y SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

Prevención de accidentes en centros
de atención infantil (Manejo y
almacenamiento adecuado de
Todas las categorías.
productos y utensilios de limpieza y
otros que contribuyan al logro del
objetivo).
Nociones Básicas de Protección civil

Proporcionar los conocimientos y
para personal de centros de atención Todas las categorías.
promover el desarrollo de las
infantil.
habilidades necesarias para
salvaguardar la integridad física de
los niños en el servicio de Control y Combate de Incendios y uso
guardería. y Manejo de Extintores, Planes de Todas las categorías.
Emergencia y Rutas de Evacuación.
Aspectos relevantes de Seguridad y

Protección Civil en centros de
atención infantil conforme a lo que Todas las categorías.
indiquen las autoridades
competentes.
Clave 3210-013-038

TABLA 4. PEDAGOGÍA Y DESARROLLO INTEGRAL INFANTIL
Desarrollo emocional y manejo de la

conducta del niño (vinculo afectivo,
Educadora, Coordinadora
apego, la alimentación como
del Área Educativa,
aprendizaje, el proceso de control de
Asistente Educativa.
esfínteres, los berrinches, la
sexualidad infantil y otros).

Educadora, Coordinadora
promover el desarrollo de
Educación Inicial y Preescolar. del Área Educativa,
habilidades relacionadas con el
Asistente Educativa.
área de pedagogía del servicio de
guardería en cuanto al aseo,
cuidado, educación y recreación
de los niños para promover su
El desarrollo infantil de 0 a 6 años. Todas las categorías.
desarrollo integral.
Estratégicas lúdicas y de estimulación

(material didáctico: clasificación, Educadora, Coordinadora
elaboración, usos y alcances, cantos, del Área Educativa,
ritmos y juegos, literatura y teatro Asistente Educativa.
entre otros).
Clave 3210-013-038

TABLA 5.- PROMOCIÓN DE LA SALUD
Prevención de accidentes en centros

de atención infantil (Manejo y
Todas las categorías
almacenamiento adecuado de
productos y utensilios de limpieza).
Epidemiología para personal de

Responsable de Fomento de la
enfermería (Enfermedades prevenibles
Salud
por vacunación).
Primer respondiente en urgencias Responsable de Fomento de la

pediátricas(primeros auxilios y RCP ). Salud
habilidades para el fomento de la
salud de los niños en el servicio de
Técnicas de limpieza rutinaria y Auxiliar de Limpieza
guardería
exhaustiva. Auxiliar de Cocina
Aspectos Básico de Fomento de la Educadora, Coordinadora del Área

Salud para el servicio de guardería. Educativa, Asistente Educativa
Aspectos relevantes para la salud en Responsable de Fomento de la

el servicio de guardería. Salud
Especialista en Medicina Física y

Rehabilitación para población infantil Rehabilitación y Terapeutas,
con discapacidad. Coordinadora del Área de Apoyo
Terapeutico
Clave 3210-013-038

TABLA 6.- ALIMENTACIÓN
Asesor de Nutrición, Jefe de

Cocina, Auxiliar de Cocina,
Alimentación en niños de 0 a 6 años Educadora, Coordinadora
del Área Educativa,
Asistente Educativa

Proporcionar los conocimientos y Lactancia Materna Cocina, Auxiliar de Cocina
habilidades para la alimentación de
los niños en el servicio de Alimentación Complementaria
Cocina, Auxiliar de Cocina
guardería

Fórmulas Infantiles
Manejo adecuado de alimentos

(recepción, almacenamiento y
preparación)
Clave 3210-013-038

ANEXO 14
Programación y seguimiento de capacitación

Clave 3210-009-033

PROGRAMACIÓN Y SEGUIMIENTO DE CAPACITACIÓN
ETAPA DE PROGRAMACIÓN
AÑO: 1 DELEGACIÓN: 4
SEMESTRE: 2 LOCALIDAD: 5
FECHA DE ELABORACIÓN: 3 UNIDAD: 6
FECHA PROGRAMADA ORIGEN DE LA CAPACITACIÓN PARTICIPANTE(S)

DURACIÓ
NOMBRE DEL CURSO
TEMÁTICA N (MÍNIMA INTERNA
5 HORAS)
INICIO TÉRMINO INSTITUCION Y/O INSTANCIA CATEGORÍA NOMBRE
EXTERNA
GRUPO
7 8 9 10 11 12 13 14 15
ANEXO 14
Página 138 de 147

Etapa de Programación
Programación y seguimiento de Capacitación
TOTAL DE PERSONAL PROGRAMADO: 16
17
DPES/CG/2018/PRS
NOMBRE Y FIRMA DEL RESPONSABLE
Clave: 3210-009-303
ETAPA DE SEGUIMIENTO
AÑO: 1 DELEGACIÓN: 4
2 5
SEMESTRE: LOCALIDAD:
3 6
FECHA DE ELABORACIÓN: UNIDAD:
NOMBRE DE LA
REPROGRAMADO
PARTICIPANTE(S) PERSONA QUE ESTATUS
REAL
SUSTITUYE AL FIRMA DE
NOMBRE DEL CURSO
TEMÁTICA PERSONAL ASISTENCIA AL OBSERVACIONES
ASISTIÓ
PROGRAMADO/NOMBRE CURSO IMPARTIDO/
CATEGORÍA NOMBRE
DE PARTICIPANTES NO REPROGRAMAD
GRUPO
PROGRAMADOS O/ CANCELADO INICIO TÉRMINO
7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17
ANEXO 14
Página 139 de 147

Etapa de seguimiento
TOTAL DE PERSONAL PROGRAMADO: 18
TOTAL DE PERSONAL CAPACITADO: 19

20
Clave: 3210-009-303
DPES/CG/2018/PRS
CURSOS NO PROGRAMADOS IMPARTIDOS
1 4
AÑO: DELEGACIÓN:
SEMESTRE: 2 LOCALIDAD: 5
FECHA DE ELABORACIÓN: 3 UNIDAD: 6
FECHA ORIGEN DE LA CAPACITACIÓN PARTICIPANTE(S)

DURACIÓ
NOMBRE DEL CURSO
TEMÁTICA N (MÍNIMA INTERNA
5 HORAS) FIRMA DE
INICIO TÉRMINO INSTITUCION Y/O INSTANCIA CATEGORÍA NOMBRE
EXTERNA ASISTENCIA
GRUPO
7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
ANEXO 14
Página 140 de 147

Cursos no programados impartidos
TOTAL DE PERSONAL CAPACITADO: 17
18
DPES/CG/2018/PRS
Clave: 3210-009-303
ANEXO 14
Etapa de programación
No. DATO ANOTAR
1 Año Año correspondiente a la programación.
Semestre – Primero o
2 Semestre al que corresponde la programación.
Segundo
3 Fecha de elaboración Día, mes y año en que se elabora el programa.
4 Delegación Nombre de la Delegación a la que pertenece la guardería.
Nombre de la demarcación o localidad en que se ubica la
5 Localidad
guardería.
6 Unidad Clave del esquema y número asignado a la unidad.
7 Temática Nombre de la temática que se está programando.
8 Nombre del Curso Nombre del curso que se imparte.
Número de horas en las que se desarrollará la
9 Duración del curso capacitación, se considera capacitación un curso mínimo
de 5 horas.
Inicio - Día, mes y año del primer día del evento de
capacitación.
Término - Día, mes y año del último día del evento de
Fecha programada –
10 capacitación.
Inicio y Término
El rango de fecha debe reportar la fecha inicial y final del
tema, aunque las sesiones no se impartan en días
consecutivos.
Origen de la
11 Si fue capacitación interna o capacitación externa.
capacitación
Institución y/o Nombre de la Institución y/o área institucional que
12
Instancia imparte la capacitación. .
13 Grupo Número de grupo del participante
Denominación que corresponde al puesto del
14 Categoría
participante.
Nombre completo de la o las personas que asisten a la
15 Nombre
capacitación.
Total de personal Anotar el total de trabajadores programados para
16
programado capacitación en este curso.
Nombre y firma del Nombre completo y firma autógrafa del responsable de la
17
responsable elaboración de la programación.

ANEXO 14
No. DATO ANOTAR
Segundo
5 Localidad
guardería.

Denominación que corresponde al puesto del
10 Categoría
participante.
11 Nombre
capacitación.
si - cuando el participante acudió al curso
12 Asistió
no - el participante no asistió a la capacitación
Nombre del personal Anotar nombre de la persona que haya asistido al curso
que sustituye al en lugar de una previamente programada de la misma
personal programado categoría
13
/ Nombre de
Anotar el nombre del participante que asistió sin estar
participante no
previamente programado
programado
Firma de asistencia al Recabar firma del participante que asistió a la
14
curso capacitación
Impartido - el curso se impartió en tiempo y forma
Reprogramado - el curso se impartió en una fecha
15 Estatus diferente a la programada
Cancelado - el curso no se impartió

ANEXO 14
No. DATO ANOTAR
capacitación.
Reprogramado fecha Término - Día, mes y año del último día del evento de
16 real – Inicio y capacitación.
Término El rango de fecha debe reportar la fecha inicial y final del
tema, aunque las sesiones no se impartan en días
consecutivos.
17 Observaciones Toda información que se considere relevante reportar
Total de personal Anotar el total de trabajadores programados para
18
programado capacitación en el semestre.
Total de personal Anotar el total de trabajadores que fueron capacitados
19
capacitado en el semestre.
Nombre y firma del Nombre completo y firma autógrafa del responsable del
20
responsable llenado del formato.

ANEXO 14

Cursos no programados impartidos
No. DATO ANOTAR
Segundo

5 Localidad
guardería.

Número de horas en las que se desarrollará la capacitación, se

9 Duración del curso
considera capacitación un curso mínimo de 5 horas.

capacitación.
Término - Día, mes y año del último día del evento de
Fecha programada –
10 capacitación.
Inicio y Término
El rango de fecha debe reportar la fecha inicial y final del tema,
aunque las sesiones no se impartan en días consecutivos.
Origen de la
11 Si fue capacitación interna o capacitación externa.
capacitación
Institución y/o Nombre de la Institución y/o área institucional que imparte la
12
Instancia capacitación. .
14 Categoría Denominación que corresponde al puesto del participante.

15 Nombre
capacitación.
Firma de asistencia al
16 Recabar firma del participante que asistió a la capacitación
curso
Total de personal
17 Anotar el total de trabajadores que fueron capacitados.
capacitado
Nombre y firma del Nombre completo y firma autógrafa del responsable del
18
responsable llenado del formato. Clave 3210-009-303

ANEXO 15
Registro de cursos de capacitación acreditados

Clave 3210-009-246

ANEXO 15
REGISTRO DE CURSOS DE CAPACITACIÓN ACREDITADOS

1 3
NOMBRE DEL TRABAJADOR: DELEGACIÓN:
4
LOCALIDAD:
2 5
PUESTO: UNIDAD:
ORIGEN DE LA
No. NOMBRE DEL CURSO FECHA DURACIÓN RESPONSABLE DEL REGISTRO
CAPACITACIÓN
1
6 7 8 9 10
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
Clave 3210-009-246

ANEXO 15
Registro de cursos de capacitación acreditados
No. DATO ANOTAR
1 Nombre del trabajador. Nombre completo del trabajador.
2 Puesto Nombre del puesto que corresponde al trabajador.
4 Localidad Nombre de la demarcación en que se ubica la unidad.
6 Curso Nombre del curso de capacitación acreditado
7 Fecha La fecha en que el trabajador acreditó el curso de

capacitación.
8 Duración Duración del curso en horas.
9 Origen de la capacitación Anotar si la capacitación fue interna o externa
10 Responsable del registro El nombre de la persona que realizó el registro en el

formato.
Clave 3210-009-246

Adm On Personal Pi

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Página 1 de 147 DPES/CG/2018/PRS

Anexo 2 Perfiles de puesto 50

Anexo 3 Informe estadístico mensual de plantilla contratada 86

Anexo 4 Documentos que integran el expediente del trabajador 89

Anexo 5 Cédula de identificación del personal 91

Anexo 6 Plantilla nominal 95

Anexo 7 Código de conducta a observar por el personal de la 99

Anexo 8 Lista de identificación de necesidades de capacitación 101

Anexo 9 Constancia de inducción del trabajador al área y al puesto 116

Anexo 10 Registro de asistencia manual del personal 119

Anexo 11 Lista de indicadores de personal 122

Anexo 12 Reporte de necesidades de capacitación 126

Anexo 13 Programa de capacitación del servicio de guardería 129

Anexo 14 Programación y seguimiento de capacitación 137

Anexo 15 Registro de cursos de capacitación acreditados 145

Página 3 de 147 DPES/CG/2018/PRS

 Artículos 44 y 52 del Reglamento de la Ley General de Prestación de Servicios para la Atención,

 Numerales 8.1.4. y 8.1.4.3. del Manual de Organización de la Dirección de Prestaciones

El presente procedimiento es de observancia obligatoria para la Coordinación del Servicio de

Página 4 de 147 DPES/CG/2018/PRS

4.4 ausentismo no programado: La inasistencia del personal de la guardería por motivos

4.12 discapacidad: Es la consecuencia de la presencia de una deficiencia o limitación en una

4.16 grupo: Espacio donde se conjuntan los niños de 0 a 1 año de edad, de 1 a 2, de 2 a 3 y de 3 a

Página 6 de 147 DPES/CG/2018/PRS

4.20 inducción al área y al puesto: Proceso mediante el cual se orienta a un trabajador de

4.26 programa de capacitación del servicio de guardería: Conjunto de temáticas relacionadas

4.27 responsable de fomento de la salud: Es el personal que se encarga de vigilar el estado de

Página 7 de 147 DPES/CG/2018/PRS

4.32 SIAG: Sistema de Información y Administración de Guarderías.

4.33 supervisión: Es la acción de vigilar y verificar la correcta aplicación de la normatividad en el

4.34 temática: Materia que contiene un conjunto de temas y cursos de diferentes

4.36 unidad o centro de atención: Guardería

Página 8 de 147 DPES/CG/2018/PRS

5.1.5 La Directora de la Unidad será la responsable de difundir la normatividad del servicio de

5.1.6 La Directora de la Unidad y el personal brindarán el servicio de guardería en un marco de

5.1.9 El prestador de servicio, la Directora de la Unidad y el personal que se designe para

5.2.5 La Directora de la Unidad vigilará que durante la operación de la unidad la plantilla de

5.2.7 El personal adicional al requerido conforme a lo normado en “Indicadores de plantilla de

5.2.8 El Departamento de Guarderías deberá verificar la cobertura de la plantilla normada a

5.2.9 El Departamento de Guarderías verificará que los incumplimientos del indicador de

Página 10 de 147 DPES/CG/2018/PRS

5.2.12 La Directora de la Unidad designará a una persona de la unidad para integrar el

Coordinación del personal

5.2.14 La Directora de la Unidad designará a la Coordinadora del Área Educativa o Educadora

5.2.15 La Directora de la Unidad verificará que el personal registre la asistencia en el SIAG,

5.2.16 La Directora de la Unidad verificará que en todo momento el personal de la unidad se

Página 11 de 147 DPES/CG/2018/PRS

5.2.20 El prestador de servicio se asegurará de que independientemente de los ausentismos

a) En salas de atención, de forma escalonada, considerando la permanencia máxima de

Página 12 de 147 DPES/CG/2018/PRS

5.2.25 El Prestador de servicio será responsable de que el personal reciba la capacitación en

5.2.27 La Directora de la Unidad y el personal deberán ser capacitados en materia de protección

5.2.28 La Directora de la Unidad y el personal tienen como plazo un semestre a partir de su

5.2.29 La Directora de la Unidad se asegurará que el expediente de capacitación se integre por:

5.2.30 La Directora de la Unidad y el personal deberá recibir como mínimo un curso de

Página 13 de 147 DPES/CG/2018/PRS

5.2.34 La Directora de la Unidad enviará por medio electrónico al Jefe de Departamento de

5.2.35 El Departamento de Guarderías registrará la información correspondiente a las acciones

Página 14 de 147 DPES/CG/2018/PRS

Si la columna de “lugares requeridos” es igual a cero

Es mayor a cero la columna de “lugares requeridos”

3 Informa al prestador de servicio de manera inmediata el o