RCP extrahospitalaria

SAMUR: servicio de emergencia de la comunidad de Madrid.

SUMMA: servicio de urgencia médica de Madrid Es perteneciente al ayuntamiento y atiende en domicilios.
Este servicio de emergencia es único en el mundo, pues es público y está compuesto por profesionales y voluntarios
(servicio mixto).

Aviso al SAMUR
Se realiza mediante:
 112
 CISEM (Centro Integrado de Seguridad y Emergencias, compuesto por bomberos, policía y SAMUR,
dependiente del Ayuntamiento)
 Aviso por RADIO.

UNIDADES DE LOS SERVICIOS DE URGENCIAS

Manda dos tipos de unidades según la gravedad:
 SVA (Soporte Vital Avanzado) compuesto por médicos y técnicos
 SVB (Soporte Vital Básico) Solo compuesto por técnicos.
Otras unidades menos relevantes:
 Unidades de control de calidad otro médico sénior, especializado en patologías concretas
 Unidades de apoyo logístico instalación de tiendas para el abrigo de los curiosos
 Unidades de apoyo psicológico
 Motocicletaspara los lugares de difícil acceso

DISTRIBUCION EN LA CIUDAD DE MADRID: Existen 21 bases, y contra mas se acercan al centro de la ciudad, más
eficaz es. Se compone en su mayoría por técnicos de emergencias y 1450 voluntarios.

FUNCIONES:
 Asistencia a emergencia en vía y locales públicos.
 Asistencia a catástrofes.
 Cobertura de eventos de riesgo.
 Canalización de la respuesta ciudadana
 Formación de la ciudadanía.

CLAVES DEL SERVICIO

1. La mayoría de los procesos, administrativos, operativos y asistenciales están procedimentalizados. Esta
procedimentalización está corroborada por el Colegio de Medicos.
2. Sistema de información en tiempo real, visible para todos los médicos de urgencias.
3. Compromiso de calidad con el ciudadano. Todo ciudadano puede obtener la información precisa en
Internet sobre los servicios de urgencias
4. Control de calidad asistencial en el lugar de la escena . Están presentes otros médicos ajenos al proceso que
controlan el proceso y valoran como han actuado del 1 al 1000.
5. Formación especifica como actividad laboral. Se pretende que la Medicina de Urgencias llegue a ser una
especialidad, pues actualmente es una Seudoespecializacion se requiere un Master al acabar la
especialidad.
6. Avances asistenciales en patologías tiempo-dependientes .

7. Código 15 (trauma)
Se lleva a cabo un seguimiento de los pacientes después de haber sufrido el accidente, con el objetivo de
conocer la calidad del tratamiento recibido, la actuación del SAMUR,…
Se pretende formar un equipo exclusivo de Trauma en todo Madrid, pero solo 3 Hospitales lo tienen en
este momento.
El inicio del trabajo con hospitales especializados en trauma ha descendido la mortalidad.

8. Integración de la respuesta voluntaria de la ciudad asumiendo la gestión de la protección civil de la ciudad

de Madrid. Esto supuso el paso de un centenar de voluntarios en 1900 a más de 1400 en la actualidad.
9. Preparación para la catástrofe. Se programan simulacros de supercatástrofes, para preparar a todo el
personal, instalando un hospital de campaña.
10. Capacidad de reacción. Por ejemplo, en el 11 M, se consiguió cudriplicar los vehículos disponibles para
socorrer heridos, paso de 27 vehiculos a 107 en tan solo un minuto.

11. Gestión basada en indicadores de servicios.