Variable Definición Definición Dimensiones Indicadores Ítem Escala

Conceptual Operacional
1.1 Felicidad a) Estoy totalmente
desacuerdo
¿Es grande la sensación de felicidad b) Estoy parcialmente
que genera Club Carlos A. Mannucci? desacuerdo
C) Ni en desacuerdo ni
de acuerdo.
d) Estoy parcialmente
¿Los partidos de fúbol de Mannucci de acuerdo
1.2. Experiencia les deja momentos memorables? e) Estoy totalmente de
- El marketing - En el marketing 1.Lealtad acuerdo
emocional es la emocional es vital
disciplina que que cada producto
utiliza una marca esté provisto de a) Estoy totalmente
MARKETING dentro de una una identidad desacuerdo
EMOCIONAL estrategia, con el propia; debe estar b) Estoy parcialmente
fin de lograr un cargado de ¿Influye el momento actual del desacuerdo
vínculo afectivo emociones y 2.1. Inspiración equipo para asistir al estadio? C) Ni en desacuerdo ni
con sus clientes, o detonadores de de acuerdo.
futuros clientes. sentimientos en el d) Estoy parcialmente
Guardiola, (2016). consumidor, ahí se de acuerdo
le atribuirá un 2.Misterio ¿Los objetivos del club pueden ser e) Estoy totalmente de
concepto emotivo. 2.2. Sueño alcanzados con el apoyo del hincha? acuerdo
Rodríguez, (2014).

a) Estoy totalmente
desacuerdo
b) Estoy parcialmente
desacuerdo
3.1. Estimulo ¿La tradición es lo que a ud le C) Ni en desacuerdo ni
permite ir al estadio? de acuerdo.
d) Estoy parcialmente
de acuerdo
3.Sensualidad 3.2. Sentidos del e) Estoy totalmente de
consumidor ¿Percibe el ambiente tan solo acuerdo
ingresar al estadio?
a) Estoy totalmente
 4.1. Cercanía desacuerdo
¿Le gustaría compartir directamente b) Estoy parcialmente
con el plantel de Mannucci? desacuerdo
4. Intimidad C) Ni en desacuerdo ni
4.2. Pasión de acuerdo.
¿Participa de las barras del Club antes d) Estoy parcialmente
de cada cotejo? de acuerdo
e) Estoy totalmente de
acuerdo
5.1. Motivación
¿El cariño al club es determinante
para ser hincha de Carlos A. a) Estoy totalmente
Mannucci? desacuerdo
5. Amor/Respeto b) Estoy parcialmente
desacuerdo
5.2. estatus C) Ni en desacuerdo ni
¿Tiene que ver las clase social para de acuerdo.
ser seguidor de Mannucci? d) Estoy parcialmente
de acuerdo
e) Estoy totalmente de
acuerdo

a) Estoy totalmente
desacuerdo
b) Estoy parcialmente
desacuerdo
C) Ni en desacuerdo ni
de acuerdo.
d) Estoy parcialmente
de acuerdo
e) Estoy totalmente de
acuerdo