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UNIVERSIDAD PERUANA LOS ANDES

FACULTAD DE INGENIERÍA
ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA CIVIL

Proyecto:
CONSTRUCCIÓN DE LA CLINICA “SALUD PERÚ” EN LA URB. VIRGEN DE FATIMA
DISTRITO LOS OLIVOS, PROVINCIA Y DEPARTAMENTO DE LIMA

Asignatura: Formulación y Evaluación de Proyectos de inversión

Docente: MBA. Juan Enrique Gutiérrez Waidhofer

Integrantes: Alcocer Saro, Giancarlo


Jacobi Fernández, Harold Douglas
Lazo Canchanya, Yan Carlos
López Villaverde, Brandon Andrés
Núñez Nolasco, Juan Mickel
Olivar Coronel, Jhon Kenedy
Orellana Quispe, Yeraldina Milagros
Pacahuala Fernández, Harold Anthony
Quispe Espinoza, Heydi Meyclin
Romero Palacios, Luis Gabriel
Velazco Saico, Maribel

Lima - 2021
PROYECTO: CONSTRUCCIÓN DE LA CLINICA “SALUD PERÚ” EN LA URB.
VIRGEN DE FATIMA DISTRITO LOS OLIVOS, PROVINCIA Y DEPARTAMENTO
DE LIMA

INFRAESTRUCTURA DE SALUD

Ubicación : Los Olivos – Lima - Lima

Área de Terreno (Topog.) : 810.00 m2

Contexto de Proyecto : Costa

Meta Física : 01 Puesto de Salud + 01 Farmacia + Casa de Personal.

Obras Exteriores : Veredas, Sardineles, rampas, Asta de Bandera, Ingreso,


Tanque elevado + Cisterna, Cerco Perimétrico,
Instalaciones Eléctricas y Sanitarias, Tanque Biodigestor.

Inversión : S/. 3,828,558.87 nuevos soles


ÍNDICE GENERAL

ÍNDICE GENERAL..........................................................................................................3

INTRODUCCIÓN.............................................................................................................5

1 CAPÍTULO I..............................................................................................................6

1.1 INFORMACIÓN GENERAL DEL PROYECTO.................................................................6

1.1.1 Tipología del proyecto.....................................................................................6

1.1.2 Estudios de viabilidad.....................................................................................6

1.1.3 Etapas del proyecto.........................................................................................6

1.1.4 Proceso de estudio del proyecto......................................................................6

2 CAPÍTULO II............................................................................................................7

2.1 ESTUDIO DE MERCADO.............................................................................................7

2.1.1 Comportamiento económico de mercado del proyecto...................................7

2.1.1.1 Comportamiento de la demanda de la clínica..............................................7

2.1.1.2 Comportamiento de la oferta de la clínica...................................................9

2.1.1.3 Comportamiento de los costos de la clínica oncológica “Perú Salud”......19

2.1.2 Información económica de mercado.............................................................21

2.1.2.1 Mercado de proveedores............................................................................21

2.1.2.2 Proveedores necesarios en la clínica..........................................................23

2.1.2.3 Personal especializado...............................................................................24

2.1.3 Mercado del competidor...............................................................................26

2.1.3.1 Clínicas competencias en Los Olivos – Lima............................................26

2.1.4 Mercado del distribuidor...............................................................................28


2.1.5 Mercado del consumidor...............................................................................30

2.1.5.1 Entorno económico del país.......................................................................31

2.1.5.2 Entorno demográfico.................................................................................31

2.1.5.3 Entorno sociocultural.................................................................................32

2.1.5.4 Entorno político legal................................................................................33

2.1.5.5 Entorno de la competencia.........................................................................33

2.1.5.6 Clientes......................................................................................................34

2.1.5.7 Mercado de objetivos.................................................................................36

2.1.5.8 Comportamiento del consumidor después de la COVID-19.....................36

2.2 FLUJO DE CAJA PROYECTADO.................................................................................38


INTRODUCCIÓN

El presente estudio de proyecto de inversión está dirigido a la construcción de una clínica

Oncológica, ubicada en el distrito de los Olivos, departamento de Lima.

Destinada a brindar servicios para el cuidado y recuperación de la salud; en él se diagnostican y

tratan las enfermedades, y se practica también, la prevención de enfermedades. Actualmente, el

cáncer es un problema de salud en todo el mundo.

Según el Reporte Mundial de Cáncer (World Cancer Report) publicado a finales del 2008, reveló

que 12 millones de personas fueron diagnosticadas con cáncer ese año y más de 27 millones

fallecerán a causa del padecimiento en el 2030. Para este año, se ha convertido en la principal

causa de muerte a nivel mundial y la tendencia será de mayor impacto para los países menos

desarrollados.

El Capítulo I presenta la información general del proyecto viéndose la tipología del proyecto,

estudios de viabilidad, etapas del proyecto y el proceso de estudio del proyecto. Debido a que en

el Perú existe un elevado número de pacientes que desarrollan enfermedades como el cáncer, la

clínica Salud Perú busca ser una opción distinta a través de una propuesta de innovación

tecnológica y capital humano. Además, lograr los ingresos esperados, haciendo que el público

objetivo de la clínica conozca sus ventajas y beneficios.

El Capítulo II trata todo lo relacionado con el estudio de mercado desarrollando el

comportamiento económico del mercado del proyecto y la información económica del mercado.
Finalmente se realizará un análisis financiero, viendo temas como la oferta y la demanda, con el

fin de comprobar la viabilidad del proyecto.

1 CAPÍTULO I

1.1 Información general del proyecto

1.1.1 Tipología del proyecto

1.1.2 Estudios de viabilidad

1.1.3 Etapas del proyecto

1.1.4 Proceso de estudio del proyecto


2 CAPÍTULO II

2.1 Estudio de mercado

Para el estudio de mercado del proyecto se desarrollarán los comportamientos de

mercado del proyecto como: oferta, demanda y precios. De la misma forma se tratará de la

información económica del mercado como: proveedores, competidores, distribuidor y

consumidor.

Se propone ambientes amplios y cómodos en los cuales el usuario pueda realizar sus

respectivas consultas, análisis y tratamiento, espacio donde el usuario debe sentirse seguro

protegido; bajo un programa de condiciones Arquitectónicas y sanitarias en bienestar del

paciente.

2.1.1 Comportamiento económico de mercado del proyecto

2.1.1.1 Comportamiento de la demanda de la clínica

Las clínicas privadas de salud, esperan retomar el ritmo de crecimiento por la mejora de

la economía. El tímido crecimiento de la economía y la caída en el aseguramiento hicieron que

esta industria todavía siguiera guardando cama. Sobre este tema, sin duda muy importante para la

salud de los peruanos.

El crecimiento de la demanda máxima y el consumo de los servicios de salud, y sobre

todo en la especialidad de nuestra Clínica en Oncología está sujeto a varios factores tales como el

crecimiento económico y también el crecimiento poblacional se refleja en el desarrollo de los

servicios.
¿Cómo llegar al desarrollo y resultado de la clínica oncológica?

La situación de las Clínicas en general para el año 2021 ha sido estacionaria, salvo algún

valioso esfuerzo empresarial que propició la inauguración de la nuevas Clínica en los Olivos,

nuestro proyecto define como fue la inversiones en renovación de tecnología médica y

ampliaciones o remodelaciones de áreas ya existentes, por lo que no se ha observado mayor

dinamismo en el sistema de las Clínicas vinculadas a la ACP en cuanto a un incremento

significativo de una nueva oferta privada en el mercado.

ANALISIS DE DEMANDA INSATISFECHA

POBLACION CARENTE EN
CALIDAD O CANTIDAD
(POBLACION OBJETIVA)

POBLACION DEMANDANTE POBLACION


POTENCIAL DEMANDANTE EFECTIVA
POBLACION
ATENDIDA

POBLACION CON POBLACION QUE BUSCA


NECESIDADES SENTIDAD ATENCION PREVENTIVA
DE EVALUACION
PREVENTIVA POBLACION NO
ATENDIDA

POBLACION DE
LOS OLIVOS

POBLACION CON POBLACION QUE NO


NECESIDADES SENTIDAD BUSCA ATENCION
NO SENTIDAS
2.1.1.2 Comportamiento de la oferta de la clínica

Una oferta es una propuesta que se realiza con la premisa de ejecutar o dar algo. Nosotros

como clínica en esta oportunidad diremos que se anuncia una oferta en el cual se informa

nuestras intenciones de entregar un objeto o de concretar una acción, en general a cambio de algo

o, al menos, con el propósito de que el otro lo acepte, sea del agrado del cliente y de la

accesibilidad a los productos de este último.

Ilustración 1. Comportamiento económico del mercado

Oferta en

tratamientos del cáncer

En la clínica “Perú Salud” le brindaremos todos los tipos de tratamientos posibles con el

tipo de cáncer que lo agobie con la finalidad de que el paciente pueda tener acceso a un

tratamiento de calidad y con una infraestructura amplia y cómoda.

Cirugía de cáncer
La cirugía se ha utilizado para tratar el cáncer por muchos, muchos años. La cirugía

también desempeña un papel clave en el diagnóstico de cáncer y determinar hasta qué punto

puede haberse propagado.

Quimioterapia

La palabra "quimioterapia" ("quimio") La quimioterapia tradicional o estándar utiliza

medicamentos citotóxicos, lo que significa que pueden eliminar las células tumorales.

Inmunoterapia

La inmunoterapia es un tratamiento que utiliza el propio sistema inmunitario de una

persona para combatir el cáncer.

Radioterapia

La radioterapia es uno de los tratamientos más comunes contra el cáncer. Se puede usar

sola o con otros tratamientos, como cirugía, quimioterapia, hormonas o terapia dirigida.

Terapia dirigida

La terapia dirigida es un tipo de tratamiento para el cáncer que usa medicamentos u otras

sustancias para identificar y atacar con precisión ciertos tipos de células cancerosas. Una terapia

dirigida se puede usar por sí misma o en combinación con otros tratamientos, como

quimioterapia tradicional o estándar, cirugía o radioterapia.

Trasplante de células madre o médula ósea


Un trasplante de células madre, también llamado trasplante de médula ósea, se puede

utilizar para tratar ciertos tipos de cáncer.

Terapia hormonal

El tratamiento del cáncer con hormonas se llama terapia hormonal o terapia endocrina. La

terapia hormonal se utiliza principalmente para tratar ciertos tipos de cáncer de seno (mama) y

cáncer de próstata que dependen de las hormonas sexuales para crecer. Algunos otros tipos de

cáncer también se pueden tratar con terapia hormonal.

Crioterapia (crioablación)

En la crioterapia, los tumores se congelan, matando las células cancerosas.

Ablación por radiofrecuencia (RFA)

Los rayos de energía hacen que las células cancerosas se calienten y mueran. Los rayos

NO son los mismos que se utilizan en la radioterapia.

Vacunas para tratar el cáncer

Las vacunas se utilizan para "mostrar" las defensas del organismo lo que debe ser

atacado, en este caso, las células cancerosas.

Hipertermia

La hipertermia utiliza calor para dañar y eliminar las células cancerígenas sin dañar las

células normales.

Terapia láser
La terapia láser utiliza un haz de luz muy estrecho y enfocado para destruir las células

cancerígenas.

Terapia fotodinámica

En la terapia fotodinámica, una persona recibe una inyección de un medicamento que es

sensible a un tipo especial de luz. El medicamento permanece en las células cancerígenas más

tiempo del que permanece en las células saludables.

Exámenes médicos

A continuación, les presentaremos los diferentes exámenes médicos que todo paciente

que contrae la enfermedad del cáncer se debe realizar.

Métodos para diagnosticar un cáncer de origen primario desconocido:

Si sus síntomas y los resultados de su examen físico sugieren cáncer, el médico puede

usar los siguientes tipos de pruebas para encontrar el cáncer, averiguar la clase, y determinar

dónde está localizado (y dónde pudo haber comenzado):

 Estudios por imágenes, tal como radiografía, ecografía, tomografía computarizada


(CT) o imágenes por resonancia magnética (MRI)
 Estudios de endoscopia para examinar órganos a través de un tubo iluminado
colocado en una abertura del cuerpo, tal como la boca, la nariz o el ano.
 Análisis de sangre
 Biopsias para extraer muestras de tejidos o células y examinarlos al microscopio o
someterlos a prueba en el laboratorio
Estudio por imágenes

Los estudios por imágenes utilizan ondas sonoras, rayos X, campos magnéticos o

sustancias radiactivas para obtener imágenes del interior del cuerpo.

Centellografía de receptores de somatostatina

La centellografía de receptores de somatostatina (SRS), un estudio por imágenes que

también se conoce como OctreoScan, puede ser muy útil en el diagnóstico de tumores

neuroendocrinos (NET), incluyendo carcinomas neuroendocrinos que puede causar sospecha si

usted tiene cáncer de origen primario desconocido

Endoscopia

Para una endoscopia, el médico coloca en el cuerpo un tubo delgado, flexible y con una

fuente de luz que tiene una diminuta cámara de video en su extremo.

Los tipos comunes de endoscopia incluyen:

 Laringoscopia para examinar la laringe


 Esofagogastroduodenoscopia (EGD, también se conoce como endoscopia
superior) para examinar el esófago (tubo que conecta la garganta con el
estómago), el estómago, y el duodeno (la primera parte del intestino delgado)
 Broncoscopia para examinar los pulmones
 Colonoscopia para examinar el intestino grueso (colon)
 Cistoscopia para examinar la vejiga.

Ecografía endoscópica (ultrasonido):


Este estudio se realiza con una sonda de ultrasonido que se adjunta a un endoscopio. Se

usa con más frecuencia para obtener imágenes del páncreas y para mostrar tumores del esófago.

Se puede usar para observar más de cerca cualquier tumor presente en el esófago. Cuando no hay

tumores en el esófago, el endoscopio se pasa por el esófago y el estómago hasta llegar a la

primera parte del intestino delgado. La sonda entonces puede ser dirigida hacia el páncreas, el

cual está próximo al intestino delgado. La sonda está ubicada en la punta del endoscopio, por lo

que es una buena manera de observar el páncreas. Resulta mejor que la CT para localizar

tumores pequeños en el páncreas. Si se observa un tumor, se le puede hacer una biopsia durante

este procedimiento.

Pancreatografía retrógrada endoscópica:

Para este procedimiento, el endoscopio se pasa por la garganta del paciente hacia el

esófago y el estómago hasta llegar a la primera parte del intestino delgado. El médico puede

observar a través del endoscopio para encontrar la ampolla de Vater (el área donde el conducto

colédoco se conecta con el intestino delgado). Entonces, una pequeña cantidad de tinte (material

de contraste) es inyectada a través del tubo hacia el conducto colédoco y se toman las

radiografías. Este tinte ayuda a delinear el conducto biliar y el conducto pancreático.

Análisis y pruebas

Análisis de sangre

Si los signos y los síntomas indican que usted podría tener cáncer, se harán

probablemente análisis de sangre para examinar la cantidad y el tipo de células sanguíneas y para

medir los niveles de ciertas sustancias químicas de la sangre.


Recuento sanguíneo completo

Un recuento sanguíneo completo o hemograma completo (CBC) puede indicar si usted

presenta un recuento bajo de células sanguíneas (glóbulos rojos, glóbulos blancos o plaquetas).

Cuando los números de los diferentes tipos de células sanguíneas son más bajos de lo normal,

esto podría indicar que un cáncer de origen primario desconocido se ha propagado a los huesos y

ha reemplazado muchas de las células normales de la médula ósea, donde se producen nuevas

células sanguíneas.

Pruebas bioquímicas de la sangre

Las pruebas sobre los niveles químicos en la sangre pueden mostrar cuán bien ciertos

órganos están funcionando, y en algunos casos pueden dar una idea de dónde puede encontrarse

cáncer en el cuerpo.

Marcadores tumorales séricos

Algunos tipos de cáncer segregan ciertas sustancias en el torrente sanguíneo llamadas

marcadores tumorales. Existen muchos marcadores tumorales diferentes, pero sólo unos pocos

de ellos son beneficiosos en determinar el origen de un cáncer, tal como:

 Antígeno prostático específico (PSA): un alto nivel de PSA en un hombre sugiere


que el cáncer de origen primario desconocido pudo haber comenzado en la
próstata.
 Gonadotropina coriónica humana (HCG): los altos niveles de la HCG sugieren un
tumor de las células germinales, un tipo de cáncer que se puede generar en los
testículos, los ovarios, el mediastino (el área entre los pulmones) o el
retroperitoneo (el área detrás de los intestinos).
 Alfafetoproteína (AFP): algunos tumores de células germinales y algunos
cánceres que comienzan en el hígado producen esta sustancia.
 Cromogranina A (CgA): los niveles de CgA pueden subir con cánceres
neuroendocrinos.

Biopsias

Los exámenes físicos, los estudios por imágenes y los análisis de sangre pueden algunas

veces sugerir de forma contundente la presencia de un cáncer, pero en la mayoría de los casos se

necesita hacer una biopsia (extirpación de una parte del tumor para observarla con un

microscopio y hacer otras pruebas de laboratorio) para saber con seguridad que se trata de

cáncer.

Se pueden hacer diferentes tipos de biopsias dependiendo de la localización del tumor

que se sospecha.

 Biopsia con aguja


 Biopsia por punción con aguja gruesa
 Biopsia quirúrgica
 Biopsia endoscópica

Toracentesis o paracentesis

Si usted tiene una gran acumulación de líquido dentro de su tórax en el área que rodea sus

pulmones (conocida como derrame pleural) o su abdomen (ascitis), se pueden extraer muestras

de líquido con una aguja larga y hueca. A menudo se usa una ecografía para guiar la aguja.

Luego se examina el líquido con un microscopio para ver si contiene células cancerosas y, si es

así, determinar qué tipo de cáncer es.


Aspiración y biopsia de médula ósea

Estas pruebas se pueden hacer para determinar si el cáncer se ha propagado a la médula

ósea, la parte interna de ciertos huesos donde se producen nuevas células sanguíneas.

Pruebas de laboratorio de las muestras de biopsia

Todas las muestras de biopsias se envían primero a un patólogo, un médico con

entrenamiento especial en el diagnóstico de cáncer, para que las examine con un microscopio. A

menudo, la manera en que las células del cáncer se ven proporcionará pistas sobre el lugar donde

comenzó.

Inmunohistoquímica

Para esta prueba de laboratorio, una parte de la muestra de biopsia es tratada con

proteínas artificiales (anticuerpos) diseñadas sólo para atacar una sustancia específica que se

encuentra en ciertas células cancerosas.

Citometría de flujo

En la citometría de flujo, las células de una muestra de biopsia son tratadas con

anticuerpos especiales, cada uno de los cuales se adhiere sólo a ciertos tipos de células. Las

células son luego pasadas por delante de un rayo láser.

Pruebas citogenéticas

A través de las pruebas citogenéticas se observan los cromosomas de una célula

(secciones de ADN) con un microscopio para detectar cambios. Las células humanas normales
contienen 46 cromosomas. Algunos tipos de cáncer tienen anomalías muy características en sus

cromosomas. Encontrar estos cambios puede ayudar a identificar a algunos tipos de cáncer.

Perfiles de expresión genética

Gracias a los avances de la tecnología, algunas pruebas de laboratorio más nuevas pueden

analizar la actividad de muchos genes en las células cancerosas al mismo tiempo. Al comparar el

patrón de la actividad genética en la muestra del cáncer de origen primario desconocido con los

patrones de actividad vistos en tipos de cánceres conocidos, los médicos pueden algunas veces

obtener una mejor idea del lugar donde se originó un cáncer.

Microscopio electrónico

Un microscopio electrónico utiliza rayos de electrones que pueden ayudar a encontrar

pequeños detalles de la estructura celular del cáncer que pueden ofrecer indicios sobre el origen

y el tipo de tumor.

Medicamentos:

Hay una infinidad de medicamentos dependiendo del tipo de cáncer que el paciente tenga

y a continuación le presentamos todos estos medicamentos:

Fármacos de Quimioterapia

 Tratamientos Hormonales
 Tratamientos Biológicos
 Tratamientos de Anticuerpos
 Terapias Dirigidas
 Medicina Complementaria y Alternativa (CAM)
2.1.1.3 Comportamiento de los costos de la clínica oncológica “Perú Salud”

Objetivo de la clínica oncológica

Conocer la demanda de los servicios de la clínica oncológica y la realidad actual del

mercado en el distrito de los Olivos. Además, Identificar la realidad actual del mercado de la

prevención del cáncer, identificando la competencia y conociendo las percepciones de la

población con respecto al centro de atención.

Análisis del consumidor

En el distrito de los olivos el nivel socioeconómico está considera como un nivel B y C

con una población aproximada de 392,000 habitantes según el censo poblacional del 2018.

Donde la población está conformada por el 55% entre 1-29 años, el 22% es adulta de 30-44 años

y un 23% son mayores adultos de 45 -65 años.

Tabla 1 Establecimientos de salud privada y hospitales contamos en el distrito de los olivos

ESTABLECIMINETOS CANTIDAD DE CLINICAS Y


DE SALUD HOSPITALES
Hospital municipal 1
Policlínicos 3
Clínicas 9
Centro de salud 1
Postas medicas 1

En el distrito de los Olivos contamos con 12 clínicas ya que en esas clínicas no cuentan

con la especialización ONCOLOGICA que es un problema que acarrea a toda la población del

distrito de los Olivos.


Tabla 2 Clínicas y Hospitales en Los Olivos

N° NOMBRES DE LAS CLINICAS ESPECIALIDADES


INSTITUTO CARDIOVASCULAR Cardiología, cardiovascular y
1
CLINICOR cardiopediatría
Tratamientos Psiquiátricos, Psicológicos,
2 CLINICA VILLA SALUD S.A
Psicogeriátricos.
HOSPITAL MUNICIPAL LOS Lentes De Contacto, Laboratorios De
3
OLIVOS Análisis Clínicos, Médicos
Lentes De Contacto, Laboratorios De
4 Kaanseso Ei. R. L
Análisis Clínicos, Médicos
CLINICA MATERNO INFANTIL Lentes De Contacto, Laboratorios De
5
SANTA MARIA SRL Análisis Clínicos, Médicos
Lentes De Contacto, Laboratorios De
6 POR TI FAMILIA
Análisis Clínicos, Médicos
Lentes De Contacto, Laboratorios De
7 CLINICA 2000
Análisis Clínicos, Médicos
Lentes De Contacto, Laboratorios De
8 POLICLINO SAN PEDRO
Análisis Clínicos, Médicos
POLICLINICO SAN BARTOLOME Lentes De Contacto, Laboratorios De
9
Eirl Análisis Clínicos, Médicos
Lentes De Contacto, Laboratorios De
10 CLINICA RENASE
Análisis Clínicos, Médicos
Lentes De Contacto, Laboratorios De
11 CLINICA SAN BARTOLOME S.A.C
Análisis Clínicos, Médicos
Lentes De Contacto, Laboratorios De
12 POLICLINICO MEDICARE Sac
Análisis Clínicos, Médicos
Lentes De Contacto, Laboratorios De
13 CLINICA NARANJAL
Análisis Clínicos, Médicos

Tabla 3 Costos de las especialidades que brindan las 12 clínicas de los olivos

Cant. Especialidades Costos Por


Consulta
1 Cardiología, Cardiovascular y Cardio-pediatría S/. 100
2 Tratamientos Psiquiátricos, Psicológicos, Psico-geriátricos. S/. 50
3 Lentes De Contacto, Laboratorios De Análisis Clínicos, Médicos S/. 20
4 Lentes De Contacto, Laboratorios De Análisis Clínicos, Médicos S/.20
5 Lentes De Contacto, Laboratorios De Análisis Clínicos, Médicos S/.20
6 Lentes De Contacto, Laboratorios De Análisis Clínicos, Médicos S/. 20
7 Lentes De Contacto, Laboratorios De Análisis Clínicos, Médicos S/.20
8 Lentes De Contacto, Laboratorios De Análisis Clínicos, Médicos S/.20
9 Lentes De Contacto, Laboratorios De Análisis Clínicos, Médicos S/. 20
10 Lentes De Contacto, Laboratorios De Análisis Clínicos, Médicos S/.20
11 Lentes De Contacto, Laboratorios De Análisis Clínicos, Médicos S/.20
12 Lentes De Contacto, Laboratorios De Análisis Clínicos, Médicos S/.20
13 Lentes De Contacto, Laboratorios De Análisis Clínicos, Médicos S/.20

Tabla 4 Precio de tratamiento según unidad se servicio

Unidad de servicios Precio ($)


Nefrología 350.00
Radioterapia 850.00
Quimioterapia 800.00
Centro Quirúrjico y de Esterilización 2000.00
Medicina Ocupacional 85.00
Consulta Externa 100.00
Laboratorio 110.00
Diagnóstico por imágenes 69.00
   
Farmacia 350.00
Fuente: Clínica CREO

2.1.2 Información económica de mercado

2.1.2.1 Mercado de proveedores

Esta fuerza en el sector de clínicas oncológicas juega un papel fundamental en términos

del valor del servicio de salud, el proveedor se encarga de abastecer a terceros de distintos

recursos con los que él cuenta. De manera profesional otorga a terceros dichos recursos para el

desarrollo de actividades comerciales o económicas de estos.

Proveedores son las compañías de insumos médicos, industria farmacéutica y los mismos

profesionales de la salud (si no son empleados del hospital), entre otros. Cuando los proveedores

se encuentran bien organizados y gremialmente agrupados imponen sus condiciones de precios

lo cual minimiza la atractividad del sector, viceversa cuando en el caso de Perú el gobierno
influye sobre los proveedores por ejemplo en la regulación de precios disminuyendo de esta

manera el poder de negociación de los proveedores lo cual hace más atractivo el sector.

Registro sanitario: Instrumento legal otorgado por la Autoridad Nacional de Productos

Farmacéuticos, Dispositivos médicos y productos sanitarios que autoriza la fabricación,

importación y comercialización de los productos farmacéuticos y dispositivos médicos previa

evaluación en base a criterios de eficacia, seguridad, calidad y funcionabilidad, según

corresponda.

Producto falsificado: Producto farmacéutico, dispositivo médico o producto sanitario

manufacturado indebidamente de manera deliberada y fraudulenta en lo que respecta a su

identidad o su origen. Puede incluir productos con los ingredientes correctos o con los

ingredientes incorrectos, sin ingredientes farmacéuticos activos (IFAs), con ingredientes

farmacéuticos activos (IFAs) insuficientes o incorrectos o con envase o inserto falsificado.

Producto o dispositivo contaminado: Es aquel que contiene microorganismos,

parásitos, materiales extraños, substancias u otros ajenos a sus elementos autorizados en el

registro sanitario, potencialmente dañinos para la salud.

Producto o dispositivo adulterado: Es aquel cuya composición, especificaciones,

características u otras contempladas en el respectivo registro sanitario o notificación sanitaria

obligatoria han sido modificadas con el propósito de ocultar una alteración, o de extraer o

agregar total o parcialmente algunos de los ingredientes o componentes.


Mal estado de Conservación: Productos o dispositivos cuyos envases inmediato o

mediato se encuentran deteriorados, maltratados, rotos o en condiciones inadecuadas de

conservación.

Fecha de expiración o vencimiento: Es el dato señalado en el rotulado de los envases

mediato e inmediato del producto o dispositivo que indica el mes y el año calendario más allá del

cual no se garantiza que el producto o dispositivo conserve su estabilidad y eficacia.

Procedencia desconocida: Producto farmacéutico, dispositivo médico o producto

sanitario adquirido de proveedores clandestinos o informales, por lo que, no se puede sustentar

su procedencia legal.

Muestra médica: Es la presentación reducida en cantidad, de un producto farmacéutico

sujeto a publicidad y promoción, la cual el visitador médico entrega sin costo a los profesionales

facultados para prescribir, con la finalidad de fomentar la prescripción y/o para recordarles la

existencia de una marca comercial. Debe indicar en su rotulado “Muestra Médica Prohibida Su

Venta”.

2.1.2.2 Proveedores necesarios en la clínica

 B. Braun.
 Drogueria Abc Farma Eirl. Jiron Mariscal Antonio J.
 F y a Representaciones S.A.C.
 P y G Distribuidores S.R.L.
 Sebal Farma Distribuciones S.A.C.
 J & R Peruvian S.A.C.
 Almafar - Droguería - Distribuidora.
 Bremen Pharma

2.1.2.3 Personal especializado

Atención primaria

Un proveedor de atención primaria (PCP, en inglés) es la persona que lo atenderá primero

cuando acuda a hacerse chequeos y examinarse por problemas de salud. Un PCP puede ayudarlo

con su salud en general. Si usted tiene un plan de atención en salud, averigüe qué tipo de médico

le puede servir como proveedor de atención primaria.

El término "general" frecuentemente hace referencia a los médicos (MD) y a los médicos

osteópatas (DO) quienes se especializan en medicina interna, medicina familiar o pediatría.

Los ginecólogos/obstetras son médicos especializados en obstetricia y ginecología, que

incluye atención médica, bienestar de la mujer y cuidados prenatales. Muchas mujeres tienen a

un ginecobstetra como su médico de atención primaria.

Cuidado de enfermería

Los profesionales en enfermería certificados (LPN) son quienes tienen licencia otorgada

por el estado y han sido capacitados para atender a los enfermos.

Los profesionales en enfermería registrados (RN) se han graduado de un programa de

enfermería, han aprobado los exámenes de la junta estatal y tienen una licencia otorgada por el

estado.
Los profesionales en enfermería superior o avanzada son aquellos que poseen una

educación y una experiencia que trasciende la capacitación básica y además tienen la licencia

que requieren todos los profesionales de enfermería registrados.

Farmacoterapia

Los farmacéuticos certificados se han graduado de la universidad en una facultad de

farmacia. El farmacéutico prepara y procesa las recetas de medicamentos recetados por el

proveedor de atención general o especialista. Los farmacéuticos igualmente le suministran

información acerca de los medicamentos a los pacientes. También consultan a los proveedores de

atención médica sobre las dosis, interacciones y efectos secundarios de los medicamentos.

El farmacéutico también puede dar seguimiento a su progreso para verificar el uso seguro

y efectivo del medicamento. También puede evaluar su salud y recetar medicamentos.

Seguridad hospitalaria

Los hospitales, centros de salud y clínicas, entre otros, cuentan con gran afluencia de

público, espacios abiertos y equipos de alta calidad, por lo que es necesario contar con una

empresa de seguridad que esté a la altura de sus necesidades.

El sector salud siempre se encuentra en constante crecimiento más aún en los últimos

años, ocasionando que los servicios de seguridad se adecuen de acuerdo a su ubicación,

especialidad y flujo de pacientes, visitantes y trabajadores entre otros. Por ello estamos en la

capacidad de brindar una solución de seguridad integral, combinando personas, tecnología y un

amplio conocimiento de los riesgos potenciales del sector brindando servicios de:
 Seguridad Especializada
 Seguridad Remota
 Seguridad electrónica
 Protección contra Incendios
 Gestión del Riesgo Corporativo

2.1.3 Mercado del competidor

En el mercado competidor tenemos a todas las clínicas y hospitales que se encuentran

dentro del área de influencia y del área de estudio de la clínica “Peru Salud” en el distrito de los

olivos, los cuales se ha tomado como área de influencia todo el distrito de los olivos y como área

de estudio al departamento de lima

2.1.3.1 Clínicas competencias en Los Olivos – Lima

Instituto Cardiovascular Clinicor

Especialidades:

 Cardiología
 Cardiovascular
 Cardio-pediatría

Clínica Villa Salud S.A

Especialidades:

 Tratamientos psiquiátricos
 Tratamientos psicológicos
 Tratamientos psicogeriatricos
Hospital Municipal Los Olivos

Especialidades:

 Ginecología
 Obstetricia
 Psicoterapia

Kaanseso E.I.R.L

Especialidades:

 Medicina de rehabilitación
 Cirugía plástica y renovadora

Clínica Materno Infantil Santa María Srl

Especialidades:

 Medicina de rehabilitación
 Cirugía plástica y renovadora
 Ginecología
 Obstetricia
 Psicoterapia

Clínica San Bartolomé Sac

Clínica 2000

Hospital municipal los olivos

Policlínico san pedro


Policlínico san bartolome eirl

Clínica renasce

Especialidades:

 Estética laser
 Cirugía plástica

Clínica El Naranjal

Especialidades:

 Programas maternos
 Pruebas covid

2.1.4 Mercado del distribuidor

Estrategia de precio

Evitar que los costos de la Clínica sean superiores a las ventas. Se afiliará el pago a

tarjetas de débito y crédito como VISA y MasterCard Se facilitará la reserva y pago de citas para

adultos mayores Se mantendrán los precios en temporada. Se darán campañas con precios

promocionales en temporada baja.

Estrategia de plaza

Objetivo Incrementar las unidades móviles para aumentar las atenciones, ventas y

recuerdo de marca Estrategias Contar con dos nuevas unidades móviles implementadas para

atender consultas sobre despistajes. Ampliar la cobertura a otros distritos y provincias.


Estrategias de promoción

Difundir el conocimiento de la calidad de los médicos y equipos avanzados. Objetivo

Posicionar la Clínica, en la mente de los clientes actuales y potenciales, a través de medios

publicitarios.

Metodología utilizada

Estará localizado en un lugar céntrico cercano al distrito de los Olivos, de fácil acceso

geográfico teniendo en cuenta la localización cercana a grandes avenidas.

Medios masivos:

Internet: Se elaborará una página web, donde se especificará los atributos del servicio.

Se hará la solicitud de cita para los pacientes, así como el seguimiento. Redes sociales, blogs y

FORUMS. Todo esto con el fin de brindar un mejor acceso a los servicios de salud, en especial a

las evaluaciones preventivas.

Radios: emisión de anuncio publicitario en una cadena radial. Para el desarrollo de este

medio se elaborará un mensaje que contendrá palabras y frases importantes que lleguen a la

mente del consumidor y por ende se posicione la Clínica

Materiales impresos:

Medios impresos: Dentro de este medio se va a utilizar, tarjetas de presentación, hojas

volantes, afiches, rótulos y vallas; cuyos medios informativos contará con los elementos básicos

que lo conforman como: fábrica, marca, eslogan, logotipo, promesa básica, dirección, teléfono.

Afiches: Estos serán pegados en lugares estratégicos de mayor concurrencia de personas.


Tarjetas de presentación: Estas tarjetas serán repartidas a los clientes y contactos

durante todo el año.

Carteles y folletos: en instituciones educativas, universitarias y entidades municipales.

Relaciones públicas: se buscará apoyo de nota de prensa a través de organizaciones

enfocadas a esto.

Promociones: en centros comerciales de mayor afluencia en Lima Norte.

Venta personal: capacitación a la personal admisión sobre estilos de vida saludable y los

planes de atención sugeridos según edad y género.

2.1.5 Mercado del consumidor

Actualmente existe un cambio en el sistema de salud peruano, en el cual los prestadores

de servicios de salud del sector público ven en su entorno al sector privado que crece

progresivamente, debido al enfoque de calidad en la prestación de servicios de salud, así como

también en términos de eficiencia. La formalización del trabajo y la mejora en los salarios ha

originado que sectores que antes se atendían en el sector público estén buscando atención en

establecimientos de salud privados, aunado a un incremento de afiliación a seguros privados. Lo

antes mencionado guarda relación con el incremento en la población de nivel socioeconómico B

y C, sin embargo, el acceso a servicios de salud sigue siendo de enfoque recuperativo.

Ante esto se ha desarrollado un estudio de mercado basado en la segmentación

seleccionada, los datos obtenidos en su mayoría del Instituto Nacional de Estadística e

Informática e informes de encuestadores de prestigio.


2.1.5.1 Entorno económico del país

En el caso de Perú existe una disminución del porcentaje del Producto Bruto Interno, el

cual disminuyó durante los años 2014 y 2015, 2.4 % y 2.7 % respectivamente, con ligera

recuperación para el año 2016: 3.3 % y una mayor recuperación estimada para el año 2017 y

2018.

Según el informe del Instituto Nacional de Estadística e Informática sobre Perú: Cuentas

Nacionales 1950 – 2014. Explica brevemente sobre el Producto Bruto Interno, que según

resultados se evidencia un crecimiento progresivo desde el año 2007, en términos nominales para

el año 2014 asciende a 574 mil 880 millones de soles, generando un PBI por habitante de 18 mil

656 soles, y una productividad laboral, expresada como PBI entre empleo, de 35 mil soles 435

soles al año, este incremento del consumo final privado, se explica por la mejora en los ingresos

de las familias y el empleo.

2.1.5.2 Entorno demográfico

En el Instituto Nacional de Estadística e Informática elaboró un informe en julio del

2015, en el que se menciona que para el 30 de junio del 2015 en el Perú había un total de 31

millones 151 mil 643 personas, estimando que para el año del bicentenario superaremos los 33

millones de habitantes y para el año 2050 se estima una población de 40 millones de habitantes.

Las provincias con mayor población son Lima (8 millones 890 mil 792 habitantes),

Provincia Constitucional del Callao (1 millón 13 mil habitantes 935 habitantes), Arequipa ( 969

mil 284 habitantes ), Trujillo ( 957 mil 10 habitantes ) y Piura ( 765 mil 601 habitantes ). Siendo
los cinco distritos más poblados en el Perú, los siguientes: San Juan de Lurigancho, San Martín

de Porres, Ate, Comas y Villa El Salvador.

2.1.5.3 Entorno sociocultural

En el Perú se está presentando un cambio sociocultural en la que la juventud ha adquirido

nuevas costumbres que llegan a ser muy variables, desde una conducta en búsqueda de buenos

hábitos alimenticios y actividad física continúa, y en contra parte la comida rápida y el

sedentarismo, ha condicionado un cambio en el perfil epidemiológico en la que prevalecen las

enfermedades crónicas.

Siendo lima norte un área geográfica que comporte muchas similitudes donde destacan

las costumbres de personas que han sido parte de la inmigración del área rural a la capital, con el
fin de búsqueda de nuevas oportunidades laborales y así como personas trasladadas producto de

la violencia vivida durante la época del terrorismo.

2.1.5.4 Entorno político legal

El entorno político legal actual de tipo democrático ha permitido el desarrollo de las

empresas privadas, permitiendo que un porcentaje sustancial de la población económicamente

activa tenga acceso a trabajo digno y velar por el cuidado de la salud de la familia. Aunado a esto

se encuentran los esfuerzos y estrategias establecidas por el Ministerio de Salud a través del Plan

nacional para el control de enfermedades crónicas, que tiene el deber de articular con los

diferentes miembros de la sociedad con el fin de velar la salud de las personas, a través de la

promoción de la salud y prevención de las enfermedades.

2.1.5.5 Entorno de la competencia

Se realizó un análisis sobre los centros asistenciales que realizan evaluaciones

preventivas en el área geográfica de influencia, identificando pequeños centros de salud que

ofrecen planes básicos de atención preventiva.

Otros centros de salud con mayor reconocimiento en el mercado son: Clínica Jesús del

Norte y Centro médico de la Clínica Ricardo Palma, ambos enfocados en atenciones

recuperativas. La Clínica Jesús del Norte es parte de los centros asistenciales del complejo San

Pablo, se encuentra localizado dentro de un radio de 7 cuadras, en cambio el Centro Médico de la

Clínica Ricardo Palma se encuentra ubicado en el distrito de Comas a una distancia considerable

de nuestro Centro Preventivo.


2.1.5.6 Clientes

Los potenciales clientes son aquellas personas que viven en los distritos que conforman

Lima Norte, teniendo en cuenta que ellos tienen características sociodemográficas y culturales

particulares, en relación al resto de habitantes de Lima.

En una publicación del año 2014 por el Instituto Nacional De Estadística e Informática

llamada: Una mirada a Lima metropolitana. Se observa que la población de Lima norte, para el

año 2014 fue de 2 475 432 personas, distribuidos según género en 48,7 varones y 51,3 %

mujeres. Siendo los distritos de mayor población San Martín de Porres, Comas y Los Olivos.

Lima norte representa el 25,5 % de la población total de Lima Metropolitana. Siendo los

niveles socioeconómicos predominantes C y D, 39.6 % y 37.7 % respectivamente. Con un

promedio de 4 miembros por hogar, 48 % de los que acceden a internet cuenta con un

Smartphone, estado civil del ama de casa 45 % conviviente y 27 % casado, sin cambios

significativos con respecto al informe de perfiles zonales del año 2014.

Cabe mencionar que existe un cambio en la conformación particular de afiliados al AUS,

según estadística de la Superintendencia de Salud, donde se observa que en su mayoría son

afiliados al Seguro Integral de Salud y a la Seguridad Social (EsSalud), 47 % y 43 %

respectivamente, y un 4 % de afiliados a un seguro privado.


2.1.5.7 Mercado de objetivos

Luego de haber realizado el análisis previo de grupo etario correspondiente a la población

económicamente activa y la selección de las personas de nivel socioeconómico B y C. Se

establece como mercado objetivo a aquellas personas de entre 15 a 59 años, de nivel

socioeconómico B y C, que viven en Lima norte, que independiente de su condición de afiliado

busca una evaluación preventiva, sumando un total de 1,113,560 personas. Según un Reporte de

afiliados al AUS de la Superintendencia de Salud, en los distritos que conforman Lima Norte la

distribución de afiliados es de la siguiente manera: 47 % afiliados al SIS, 43 % afiliados a

EsSalud y 4 % afiliados a una EPS.

2.1.5.8 Comportamiento del consumidor después de la COVID-19

La pandemia por la COVID-19 ha cambiado al mundo drásticamente. Los consumidores

se han adaptado al nuevo entorno, desarrollando nuevas habilidades (teletrabajo) y generando

nuevos comportamientos.
Un estudio llevado a cabo por YouGov, una firma internacional de investigación de

mercados y análisis de datos, arrojó que el 86 % de consumidores ha modificado su

comportamiento y hábitos de consumo debido a la emergencia sanitaria. Sin duda, nos

encontramos en la nueva normalidad.

El Instituto Nacional de Estadística e Informática presenta los resultados del Índice de

Precios al Consumidor de Lima Metropolitana, con Base 2009 = 100,00; correspondiente al mes

de setiembre 2020.

A medida que COVID-19 se propaga rápidamente por todo el mundo, las vidas de los

consumidores son ser interrumpido masivamente. El efecto tendrá implicaciones a más largo

plazo a ciencia cierta cómo los consumidores hacen balance y reevalúan sus prioridades de vida,

hábitos y comportamiento post crisis. Autoaislamiento y bloqueos ya han cambiado

drásticamente el comportamiento del consumidor, y cuanto más larga sea la crisis continúa.

Algunos consumidores definitivamente volverán a los hábitos anteriores a COVID-19. Muchos

consumidores van hacer un cambio radical en su comportamiento a medida que la ansiedad y el

miedo generados tengan efectos duraderos en su bienestar mental y opciones de estilo de vida.

La mayoría de los consumidores seguramente tendrán más mayor enfoque en su bienestar

físico y mental. La duración de la crisis será un determinante clave de si y cómo el consumidor el


comportamiento cambia permanentemente, al igual que otros factores, como el nivel de

COVID19 difundido en el país, valores y creencias culturales y sociales y económicos

trascendencia.

2.2 Flujo de caja proyectado

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