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DE CONFLICTOS
Unidad didáctica
Apuntes sobre el conflicto y la violencia
y su incidencia en la interacción ciudadana
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y presentados en este curso sean verídicos y que correspondan; sin embargo, y debido a la
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Tabla de contenido
Palabras clave............................................................................................................................. 5
Competencia .............................................................................................................................. 5
Glosario......................................................................................................................................19
Lista de referencias................................................................................................................... 20
Resolución
DE CONFLICTOS
En esta primera unidad didáctica se abordará el tema del recorrer, en aras de lograr la terminación
conflicto y la violencia y la forma cómo estos fenómenos de otros conflictos y otras formas de vio-
sociales inciden en todas las esferas de la interacción de lencia y no solo la sociopolítica que dejó
los ciudadanos, puesto que en mayor o en menor me- millones de personas desplazadas, cien-
dida, nuestros actos están influenciados por una cultura tos de miles de muertos y miles de hoga-
de violencia devenida de más de 70 años de un conflicto res resquebrajados.
armado interno.
A partir de un adecuado entendimiento
Resulta importante conocer de forma breve la explicación del conflicto y de la violencia, se tendrán
del conflicto, sus elementos y partes, así como el signifi- las bases para la reconstrucción de la in-
cado de la violencia y sus características, máxime cuanto teracción cotidiana con nosotros mismos,
desde el 24 de noviembre del 2016 la nación colombiana con nuestras familias, con la sociedad y
empezó una transición hacia la paz, con la firma del Acuer- con la institucionalidad, y poder entonces
do final para la Terminación del Conflicto y la Construcción reparar ese tejido invisible que se llama
de una Paz estable y Duradera o Acuerdo de Paz. convivencia pacífica y que sin duda es el
pilar de la verdadera paz.
Este Acuerdo no es el punto de llegada, sino el punto de
partida de un largo camino que como sociedad se debe
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Palabras clave
•• Conflicto
•• Controversia
•• Guerra
•• Problema
•• Violencia
Competencia
Analiza procesos de interacción ciudadana, por medio
de los conceptos de conflicto y violencia para identificar
las diferencias entre estos conceptos.
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DE CONFLICTOS
Tema 1
Generalidades
del conflicto
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2 Enfrentamiento armado.
Las anteriores definiciones comportan el aspecto negativo Se trata de un fenómeno connatural al ser
del conflicto, pero no siempre el conflicto debe verse así, humano como ser social, en la medida
por el contrario, este tiene “muchas funciones y valores que la interacción diaria con los otros
positivos. Evita los estancamientos, estimula el interés y la puede generar roces, controversias y
curiosidad, es la raíz del cambio personal y social, y ayuda conflictos de diversa índole.
a establecer las identidades tanto individuales como gru-
pales” (Alzate, s. f. p. 2).
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histórica, puesto que han estado [presentes] en todas la épocas y sociedades a lo largo de los tiempos”
(Silva, 2008, p. 29).
http://bit.ly/2HFo74z
http://bit.ly/2Y6KxBq
http://bit.ly/2ud549E
La pregunta que cabe formular en este punto inicial, es, perdedores por la imposición de la ley del
¿qué sería de nosotros si no tuviéramos la capacidad de re- más fuerte.
solver los conflictos? La respuesta es, el caos, la anarquía.
Sin embargo, con el paso del tiempo, el
Así, la forma de resolverlos ha tenido una interesante evo- crecimiento de la población y el surgi-
lución a lo largo de la historia de la humanidad. En un miento de nuevas formas de organización
principio, los conflictos se resolvían acudiendo a la fuerza, política y social, se vio la necesidad de
es decir, la imposición de la voluntad del más fuerte en transformar el conflicto de una lucha de
términos físicos, económicos o sociales, sobre la volun- poderes de las partes a una oportunidad
tad de los demás, hablándose entonces de ganadores y de acercamiento entre las mismas.
http://bit.ly/2TGylsy
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Aunque son muchos los autores –nacionales e internacionales- que han venido trabajando desde la déca-
da de 1960 en la definición del conflicto, vale la pena resaltar lo dicho por los profesores norteamericanos
Fisher y Ury (1981), creadores del Método Harvard de Negociación -y que se verá en otra unidad didáctica-,
respecto que el conflicto es totalmente subjetivo, cuando señalan que este:
…no está en la realidad objetiva sino en la mente de las personas. La diferencia existe porque existe en sus
mentes…la manera de ver el mundo depende del lugar donde usted se sitúe. Las personas tienden a ver lo
que desean ver (p. 26).
En ese orden, lo que para algunos es una simple dife- las emociones y sentimientos” (Lederach,
rencia, para otros es ya una disputa o conflicto como tal. 1992, p. 3) de las partes en controversia,
Esa visión subjetiva del conflicto hace que tenga como tal, es decir, “conocer a los involucrados y
unos elementos y unas características para poderlo identi- afectados y luego ver qué papel desem-
ficar con mayor facilidad y no dejar su definición a la simple peñan, cómo se relaciona y qué influencia
percepción de cada quien. ¿Cuáles son entonces dichos tienen” (p. 2), ya que, como el mismo au-
elementos y características? Veamos. tor aclara, “un pleito casi nunca se limita a
dos personas” (p. 2).
Lederach (1992) estableció que el conflicto se componía
de tres elementos específicos: las personas, los procesos El elemento proceso o dinámica del con-
y el problema. flicto surgido entre las personas, hace re-
ferencia “al modo en que un conflicto se
En cuanto al primer elemento, el de las personas, o suje- desarrolla, y sobre todo, a la manera en
tos del conflicto, estas constituyen el lado humano del mis- que la gente trata de resolverlo” (p. 4).
mo, en la medida que “siempre hay que tomar en cuenta
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Por último, el elemento problema o el asunto mismo del como carácter interpersonal; ii) el dolo o
conflicto, es decir, el tema a resolver, tiene que ver con “las la intencionalidad de cada parte de cau-
diferencias esenciales que separan a las personas” (p. 7). sar daño a su opuesto; iii) la hostilidad o
el interés de confrontar al otro; iv) los inte-
Elementos que al surgir el conflicto como tal, se confron- reses antagónicos o la contraposición de
tan entre sí, generando una tensión entre los mismos, a los intereses de las partes; v) el proceso o
manera de acción-reacción, tensión que además se hace la suma de las diferencias, actos y desa-
más compleja cuando se tienen en cuenta no solo sus venencias que aunadas crean el conflicto;
elementos (personas-proceso-problema), sino también y, vi) el carácter permanente o la prolong-
sus características. ación del conflicto en el tiempo.
El conflicto reviste entonces varias características, como La siguiente figura sintetiza las caracterí-
son i) la presencia de dos o más sujetos, que se conoce sticas del conflicto.
ACCIÓN
Dolo Interpersonal
Intereses
Permanencia CONFLICTO opuestos
Proceso Hostilidad
REACCIÓN
Figura 1. El conflicto y sus características. Fuente: elaboración propia a partir de Lezcano (2011, p. 55).
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De acuerdo con la anterior figura, las características del ra al disenso, a la controversia y a la dis-
conflicto giran alrededor de sus elementos, es decir, in- cusión, desde luego, idealmente racional.
teractúan entre las personas, los problemas y el proceso
como tal, generando acciones y reacciones de forma cir- Es por esto que, los conflictos son:
cular, hasta tanto no se encuentre una solución al mismo.
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Tema 2
Aproximación
al concepto de
violencia
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consecuencia o es muy probable que tenga como conse- del conflicto lo que lleva a la violencia” (p.
cuencia un traumatismo, daños psicológicos, problemas 14), la cual además, clasificó en tres ti-
de desarrollo o la muerte”. pos: directa, cultural y estructural, ubi-
cándolas gráficamente en cada uno de
Para teóricos internacionales de los conflictos y la paz, los vértices de un triángulo, como se
como Galtung (1998), “es el fracaso en la transformación muestra a continuación.
Violencia
directa
Visible
Invisible
Violencia Violencia
cultural estructural
De acuerdo con la anterior figura, la violencia puede ser visible o invisible donde, normalmente, la violencia
que logra hacerse notar o ser visible, es la directa, mientras que las otras dos formas de violencia –cultural
y estructural- logran mantenerse en la invisibilidad.
Galtung (1998) logra explicar de una forma simple y detallada, los orígenes de la violencia en los siguientes
términos: “se rechaza el malentendido común de que la violencia está en la naturaleza humana. El potencial
para la violencia, como para el amor, está en la naturaleza humana, pero las circunstancias condicionarán
la realización de ese potencial” (p. 15).
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La violencia también ha sido objeto de estudio e investigación desde diferentes áreas del conocimiento,
así, para Sanmartín (2015) la violencia se puede clasificar de tres formas con sus respectivas subdivisiones,
como se presenta de forma gráfica a continuación.
VIOLENCIA
En este punto es pertinente aclarar que conflicto y violencia fiesto de Sevilla por el cual un grupo de
NO son sinónimos, aun cuando el mal manejo del primero expertos en temas de conflictos y paz,
puede, sin duda, llevar a la segunda, sin contar con el he- declaró que “la guerra es una invención
cho que el conflicto no se puede evitar, en cambio la vio- social, y que, en su lugar, se puede in-
lencia sí, casi es una elección consciente y voluntaria, bien ventar la paz” (p. 7), es un “mensaje de
personal o grupal. Así vista, la “violencia es solo una de las esperanza para la humanidad” (p. 10).
formas de responder al conflicto” (CIJUS, 2000, p. 25).
El manifiesto adoptado formalmente por
En el año 1986 un equipo de expertos internacionales con la Unesco en 1989 establece cinco pro-
el auspicio de las Naciones Unidas redactaron el Mani- posiciones o enunciados que sirven para
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desmentir igual número de ideas falsas que le han servido 4. Nuestro cerebro nos conduce a la
históricamente a la humanidad para justificar la guerra y la violencia.
violencia, dichos enunciados establecen que es científica- 5. La guerra es un fenómeno “instintivo”.
mente incorrecto decir que:
A partir del análisis en torno estas afirma-
ciones, el documento concluye señalan-
1. No se podrá suprimir nunca la guerra porque los ani-
do que:
males hacen la guerra, y el hombre es parecido al
animal.
… la guerra y la violencia no son una
2. Nunca se podrá suprimir la guerra porque forma par- fatalidad biológica. Podemos poner
te integrante de la naturaleza humana. fin a la guerra y a los sufrimientos que
3. No se puede poner fin a la violencia porque las per- conlleva. No con esfuerzos aislados,
sonas y los animales violentos viven mejor y tienen sino llevado a cabo una acción común.
más hijos que los otros. Si cada uno de nosotros piensa que es
posible, entonces es posible. Si no, no
vale la pena ni intentarlo (p. 11).
http://bit.ly/2Y8M9ef
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Tema 3
El conflicto y la
violencia en el
contexto
colombiano
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Sin embargo, se reconoce que el mayor conflicto, al menos las partes directamente involucradas en el
el más evidente por las víctimas que ha ocasionado, es el conflicto, pero también y más grave aún, a
armado interno con una violencia de tipo sociopolítica. la población civil, es decir, a las personas
que no han tenido ninguna injerencia en el
Son muchos los diagnósticos, estudios e investigaciones conflicto, cuando por ejemplo, han sido
que se han realizado en el país acerca de lo que significa objeto de vulneración de sus derechos
y lo que ha sido el conflicto armado interno. A continua- por el desplazamiento forzado, o por la
ción, se transcribe, por su brevedad y contundencia, uno activación de MAP/MUSE entre otros he-
de ellos: chos victimizantes.
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es simplemente una suma de hechos, víctimas o actores Con la anterior descripción del Centro
armados. La violencia es producto de acciones intencio- de Memoria Histórica, se evidencian las
nales que se inscriben mayoritariamente en estrategias distintas formas y manifestaciones de la
políticas y militares, y se asientan sobre complejas alian- violencia que, en el marco del conflicto
zas y dinámicas sociales (p. 31). armado interno se han presentado por
varias décadas en el país y que sin duda
(…) han afectado la forma como se interrela-
cionan a diario los colombianos.
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Glosario
Anarquía: cuando al interior de un Estado no existe nin- puesto que las suelen sembrar en trochas
gún poder o autoridad que ejerza el control o mantenga el y caminos generalmente utilizados por las
orden social. comunidades de zonas rurales.
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Lista de referencias
Alzate, R. (s. f.). Teoría del conflicto. Recuperado de Lederach, J. (1992). ¿Cómo entrar? El
http://bit.ly/2HFo74z análisis del conflicto. (pp. 20-34). J.
Lederach. (1992). Enredos, pleitos y
problemas. Una guía práctica para
Centro de Investigaciones Sociojurídicas –CIJUS-. (2000).
ayudar a resolver conflictos. Ciudad
La dimensión cotidiana del conflicto. Análisis sobre
de Guatemala, Guatemala: Ediciones
el programa distrital de las Unidades de Mediación y
Clara-Semilla. Recuperado de
Conciliación. Bogotá, Colombia: Ediciones Uniandes.
http://bit.ly/2TT2PHi
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República de Colombia. (24 de noviembre del 2016). Unesco. (1989). El Manifiesto de Sevilla
Acuerdo final para la terminación del conflicto y sobre la violencia. Preparar el terreno
la construcción de una paz estable y duradera. para la construcción de la paz.
Recuperado de http://bit.ly/2ugtCPo París, Francia: Unesco. Recuperado
de http://bit.ly/2Y8M9ef
Sanmartín, J, (2015). Conceptos y tipos de violencia.
Recuperado de http://bit.ly/2OcJCuO Vinyamata, E. (1999). Manual de
prevención y resolución de
conflictos: conciliación, mediación,
Silva, G. (2008). La teoría del conflicto. Un marco teórico
negociación. Madrid, España: Ariel.
necesario. Revista Prolegómenos – Derechos y Valores,
XI (22), 29-43. Recuperado de http://bit.ly/2TN2s1y
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Unidad didáctica
Apuntes sobre el conflicto y la violencia
y su incidencia en la interacción ciudadana