Asignatura:

Estadística hospitalaria

tema
Indicadores y usos para la toma de decisiones

docente:
Yolima Judith Llorente Pérez

Integrantes:
 Elizabeth mercado león
 Luz Angélica Figueroa Díaz
 Jairo Junior Puestas Pacheco
 Lila Margarita Naar Ballesteros
 Karina Marcela González Chávez

Universidad de Córdoba- Sede Lorica

Administración en Salud
IV Semestre
2021
1.- ¿Por qué se dice que los Indicadores de Salud son instrumentos de evaluación?

Según la OMS se definieron los indicadores de salud como “variables que sirven para medir los
cambios”.

Ellos son necesarios para poder objetivar una situación determinada y la vez poder evaluar su
comportamiento en el tiempo mediante su comparación con otras situaciones que utilizan la
misma forma de apreciar la realidad

Los indicadores de salud son instrumentos de evaluación ya que pueden determinar directa o
indirectamente modificaciones dando así una idea del estado de situación de una condición. El
análisis de estos indicadores es un componente necesario de todas las evaluaciones y un factor
fundamental para el ajuste de las acciones de salud y para la toma de decisiones dándose diversas
situaciones derivadas de la evaluación, cada una de las cuales conlleva distintas conductas según la
combinación de los resultados.

2.- Explique cuando un Indicador es Simple y dé un ejemplo (distinto al del Módulo)?

Los indicadores simples, están constituidos por una medida directa y única del aspecto a evaluar,
generalmente en un contexto de tiempo y lugar. Muchos de ellos corresponden a números
absolutos, tales como los siguientes:

El monto total de las pérdidas por accidentes y enfermedades ocupacionales en la empresa X

durante el año tal, la cantidad de personas que recibieron una capacitación específica en cada uno
de los departamentos de la empresa durante el año pasado, número de las quejas de la
comunidad por contaminación ambiental, etc.

3.- Explique cuando un Indicador es Compuesto y de un ejemplo (distinto al del Módulo)?

Los indicadores compuestos, cuando corresponden a números relativos o quebrados: razones,

proporciones, índices, tasas.

Ejemplos: El índice de frecuencia de los accidentes con incapacidad: (Número de accidentes con
incapacidad en la empresa durante un período dado) *K/ (Número de horas hombre trabajadas en
dicho período). Porcentaje de trabajadores expuestos al riesgo A: (Número de trabajadores
expuestos al riesgo A) *100/ (Número total de trabajadores).

4.- Defina y explique cada uno de los Indicadores de Salud?

Los grupos de indicadores son: demográficos, socioeconómicos, mortalidad, morbilidad, factores

de riesgo, oferta de servicios de salud y seguridad social.

 Demográficos: constituyen un conjunto de indicadores que analizan las principales

características estructurales de la población como sexo, edad o nacionalidad, entre otras,
así como el comportamiento de los fenómenos demográficos del movimiento natural de la
población riojana (natalidad, fecundidad, mortalidad y nupcialidad) y de los movimientos
migratorios.
 Socioeconómicos: Son aquellos que permiten analizar la evolución económica o financiera
de un país, una empresa, una familia, etc. Realizar comparaciones con la situación
económica de otras regiones o países, o con la situación financiera de otra empresa.
  Mortalidad: Mide la frecuencia de las defunciones ocurridas en un período en relación a la
población total. Es el cociente entre el número medio anual de defunciones ocurridas
durante un período determinado y la población media de ese período.
 Morbilidad: es el índice de personas enfermas en un lugar y tiempo determinado. El índice
o la tasa de morbilidad es un dato estadístico útil para estudiar los procesos de evolución y
control de las enfermedades.
 Factores de riesgo: Es un elemento cuyos valores se calculan con base en datos históricos.
De esa manera se representan los factores de riesgo a los cuales se expone una compañía.
 Oferta de servicios de salud y seguridad social: Los datos en salud constituyen un insumo
fundamental en los procesos de gestión de la información y el conocimiento, los cuales a
su vez permiten fortalecer la toma de decisiones en salud.

5.- Qué son las Tasas y como se obtienen?

La tasa es una relación entre dos magnitudes. Se trata de un coeficiente que expresa la relación
existente entre una cantidad y la frecuencia de un fenómeno. De esta forma, la tasa permite
expresar la existencia de una situación que no puede ser medida o calculada de forma directa. La
tasa se obtiene dividiendo un número de acontecimientos sucedidos durante un periodo de
tiempo (un flujo) por la población media existente durante ese periodo

6.- Qué son las Proporciones, como se obtienen y qué indican?

Las proporciones son medidas que expresan la frecuencia con la que ocurre un evento en relación
con la población total en la cual éste puede ocurrir. Esta medida se calcula dividiendo el número
de eventos ocurridos entre la población en la que ocurrieron. se obtienen que al ser el numerador
(el volumen de eventos) una parte del denominador (población en la que se presentaron los
eventos) aquel nunca pueda ser más grande que éste. Esta es la razón por la que el resultado
nunca pueda ser mayor que la unidad y oscile siempre entre cero y uno.

Ej:  si en un año se presentan tres muertes en una población compuesta por 100 personas, la
proporción anual de muertes en esa población será:

Indican que se expresan en forma de porcentaje, y en tal caso los resultados oscilan entre cero y
100. En el ejemplo anterior, la proporción anual de muertes en la población sería de 3 por 100, o
de 3%. Nótese, asimismo, que el denominador no incluye el tiempo. Las proporciones expresan
únicamente la relación que existe entre el número de veces en las que se presenta un evento y el
número total de ocasiones en las que se pudo presentar.

7.- Defina qué es una Cohorte?

El estudio de la cohorte es un diseño epidemiológico observacional y analítico. Es el que mayor

valor o cercanía tiene en lo referente a la búsqueda de asociaciones causales. utilizado de manera
clásica para determinar la ocurrencia de un evento específico en un grupo de individuos
inicialmente libres del evento o enfermedad en estudio. Es decir, toda la población en estudio se
sigue a través del tiempo y se compara la incidencia del evento de estudio en individuos expuestos
con la de los no-expuestos. El seguimiento de la población en estudio se continúa hasta que ocurre
una de las siguientes condiciones: a) se manifiesta el evento de estudio (en razón de salud o
enfermedad), cuando ocurre esta condición el individuo deja de contribuir a la cohorte, pero
puede reingresar si se trata de un evento recurrente o que puede ocurrir varias veces; b) los
sujetos de estudio mueren; c) los sujetos se pierden durante el seguimiento, o d) el estudio
termina.

8.- Qué son Variables y cuál es su función?

Son aquellas características que cambian en un mismo individuo, grupo, comunidad o población
con el avance del tiempo o que varían entre los individuos, grupos, comunidades o poblaciones
comparadas en el mismo instante. Cada situación (por ejemplo, cada consulta que haga un
paciente o cada factura que se genere), individuo o grupo que se analice recibe el nombre de
unidad de observación. Y su función es:

La selección, recolección y definición adecuadas de las variables en un estudio clínico o

epidemiológico no sólo aportan la información requerida para cumplir el objetivo del trabajo, sino
que permiten visualizar previamente la validez del enfoque metodológico propuesto y el tipo de
análisis estadístico que se requiere.

9.- Qué es un Estándar y qué indica?

es el patrón de referencia para el análisis. Se conoce también como norma. Deben elaborarse
teniendo en cuenta el contexto general en el cual operan los servicios de salud. Actualmente el
enfoque de la auditoría médica no está dirigido al alcance rígido de estándares, sino al
mejoramiento continuo de la calidad de la atención y de la operación general de los servicios

10.- Mencione y explique cada una de las características o atributos de un Indicador?

Nombre o denominación: La identificación clara y precisa del indicador es necesaria a los fines de
que se pueda descubrir la característica o hecho que se medirá. Ejemplo: porcentaje de camas
ocupadas

Naturaleza. Los indicadores de acuerdo a su naturaleza se clasifican según los factores clave de

éxito especificados para la institución. Factores que se convierten en criterios de gestión tales
como: eficiencia, eficacia, efectividad, productividad, para los cuales se calcularán los indicadores
correspondientes, de esta forma encontramos para el criterio de eficiencia indicadores de uso de
la capacidad instalada, indicadores de costos operativos, indicadores de actividad; y para el criterio
productividad encontraremos indicadores de productividad de consulta externa, indicadores de
egresos (altas o salidas) hospitalarios.

Propósito. Expresa el ¿para qué? se quiere generar el indicador seleccionado. El Ministerio de

Salud de Colombia (1996:6), considera que el propósito del indicador, “Expresa el lineamiento
político, la mejora que se busca y el sentido de esa mejora…. Permitirá tener claridad sobre lo que
significa mantener un estándar en niveles de excelencia y adecuarlo permanentemente ante los
diversos cambios, así como proponerse nuevos retos”.
Patrón de comparación. El indicador será comparado con un estándar o un patrón de referencia
definido previamente a fin de establecer si existe o no desviación. De existir desviación –sobre
todo cuando es desfavorable– las personas encargadas del control de gestión tomarán las
decisiones correspondientes a fin de solucionar o resolver el problema causante de la misma.
Existen diversos patrones de comparación o niveles contra el cual vamos a comparar el indicador,
tales como: el nivel histórico, el técnico, el teórico, el nivel de requerimiento de los usuarios, nivel
de competencia y el nivel de planeación.

Fórmula para el cálculo. Cuando se trata de indicadores cuantitativos se debe precisar la fórmula

con la cual se realizará el cálculo de su valor. Es decir, se identificarán en ella los factores que se
relacionan, expresando las unidades en las cuales se expresa el valor del indicador.

Vigencia. En entornos cambiantes los indicadores deben ser revisados periódicamente para que la
información suministrada por estos sea pertinente y oportuna. Lo cual quiere decir que se deben
actualizar tomando en consideración los cambios del entorno y las necesidades reales de
información de la institución a fin de no agotar esfuerzos y recursos en calcular indicadores que no
generan valor agregado a la institución.

Valor agregado. Nos referimos a la utilidad que para la institución tiene la generación de la

información suministrada por el indicador. Se relaciona con la oportunidad para la toma de
decisiones a partir de la información que éste proporciona.

Nivel de generación: se refiere al nivel de la organización, estratégico, táctico u operativo, donde

se recoge la información y se consolida el indicador (Beltrán, 2004:43). Aquí es importante
referirse a la persona responsable de la recogida del dato y de la persona responsable del cálculo
del indicador.

Nivel de utilización. Se refiere al nivel organizacional donde se usa el indicador para la toma de
decisiones gerenciales. Se refiere a las personas para las cuales se genera el indicador e indica los
responsables de la toma de decisiones en función de la información transmitida por el indicador y
su posible desviación respecto a los niveles de referencia escogidos.

Periodicidad. Al establecer un indicador se debe especificar el periodo de tiempo en el que se

generará, es decir se debe señalar cada cuánto tiempo, el nivel responsable debe realizar la
medición para el cálculo del indicador.

11.- Qué son fuentes de información y cuál es su importancia en la definición de Indicadores?

La fuente de información son todos aquellos medios de los cuales procede la información, que
satisfacen las necesidades de conocimiento de una situación o problema presentado y, que
posteriormente será utilizado para lograr los objetivos esperados. La validez en la toma de
decisiones, depende de la calidad de la información con la que se cuenta, en ese sentido es
necesario que la recolección de la información se realice a partir de fuentes de datos confiables.

Las fuentes de información son importantes en la definición de indicadores ya que estas son
herramientas e instrumentos para el conocimiento, búsqueda y acceso a la información, donde
encontramos datos útiles para estudiar y abarcar todos los datos del trabajo que estamos
realizando y porque además nos ayudan en la toma de daciones que son una parte primordial de
las estrategias que implementemos en la investigación.

12.- Mencione y describa las fuentes de datos para el cálculo de indicadores en Salud Pública?

Cuando se toma la decisión de monitorear un determinado aspecto de la salud de una población

por medio de indicadores, se presentan dos opciones claras:

 Establecer las fuentes de datos ya existentes que, aunque no se hayan formulado con ese
propósito, faciliten la elaboración de un indicador confiable.

 Cuando no existen fuentes de datos adecuadas, diseñar mecanismos específicos de

recopilación de datos para la elaboración del indicador o conjunto de indicadores.

Estas dos opciones definen lo que se denominan datos secundarios (provenientes de fuentes
secundarias) y datos primarios (provenientes de fuentes primarias). La decisión de crear nuevas
fuentes de datos para un objetivo determinado que implique monitorear la salud de una población
o usar fuentes disponibles de datos debe basarse en las ventajas y limitaciones de estas opciones.
Por consiguiente, es importante ponderar la calidad de las fuentes de datos disponibles frente al
esfuerzo requerido para crear y mantener las nuevas fuentes de datos.

 Fuentes de datos primarios: Los datos provenientes de fuentes primarias generan

evidencia directa de un evento. La recopilación de datos puede darse de diferentes
maneras, ya sea por medio de un censo poblacional o bien mediante una investigación (en
general encuestas, muestrales o no) nacional o local. La creación de un sistema de
información para lograr los objetivos específicos generará datos primarios. En otras
palabras, se dice que los indicadores están basados en datos primarios si la fuente de los
datos se creó para lograr un objetivo específico.

El sistema de notificación de casos de tuberculosis en la mayoría de los países tiene el objetivo de

apoyar la vigilancia y el control de esta enfermedad. Los indicadores generados a partir de ese
sistema de información son ejemplos de indicadores producidos mediante datos primarios.

De manera análoga, una encuesta de escolares cuyo objetivo es estimar la prevalencia de

comportamientos de riesgo en una muestra de la población se considerará una fuente primaria
siempre que se utilice con esta finalidad.

 Fuentes de datos secundarios: Los datos de fuentes secundarias son aquellos que
originalmente se recopilaron con otros propósitos. Los datos obtenidos de fuentes ya
existentes se consideran datos secundarios. Aunque estas fuentes no se crearon para este
propósito, facilitan la elaboración de los indicadores necesarios. Son ejemplos de datos de
fuentes secundarias los datos obtenidos de censos, investigaciones y sistemas de
información, entre otros.

13.- Explique el proceso de recolección de la información?

La recolección de datos se refiere al enfoque sistemático de reunir y medir información de

diversas fuentes a fin de obtener un panorama completo y preciso de una zona de interés. Tras
reunir estas informaciones, llegará el momento del procesamiento de datos, que consiste en
trabajar con lo recolectado para convertirlo en conocimiento útil.

Dentro de la recolección de datos se pueden apelar a diversas técnicas: las encuestas, la

observación, la toma de muestras y las entrevistas, entre otras, permiten realizar la tarea. De
acuerdo al tipo de datos, la persona utilizará distintos instrumentos (grabadora de audio, cámara
de fotos, etc.).

14.- Explique cómo se hace el procesamiento de la información?

El procesamiento empieza con datos en su forma en bruto y los convierte a un formato más legible
(gráficos, documentos, etc.), dándoles la forma y el contexto necesarios para que los ordenadores
los interpreten y los empleados los utilicen en toda una organización.

Las seis etapas del procesamiento de datos:

1. Recogida de datos

La recogida de datos es el primer paso del procesamiento. Los datos se extraen de las fuentes
disponibles, entre las cuales se cuentan los data lakes y los almacenes de datos. Es importante que
las fuentes de datos disponibles sean fiables y estén bien creadas para que los datos recabados
(que posteriormente se emplearán como información) sean de la más alta calidad posible.

2. Preparación de datos

Una vez recabados los datos, se pasa a la fase de la preparación de datos. La preparación de datos,
a menudo llamada «preprocesamiento», es la etapa en la que los datos en bruto se limpian y
organizan para la siguiente fase del procesamiento. Durante la preparación, los datos en bruto se
verifican diligentemente para detectar errores. El objetivo de este paso es eliminar los datos
erróneos (datos redundantes, incompletos o incorrectos) y empezar a crear datos de gran calidad
para obtener la mejor business intelligence.

3. Introducción de datos

A continuación, los datos limpios se introducen en su destino (puede ser un CRM, como Salesforce,
o un almacén de datos, como Red shift y se traducen a un lenguaje comprensible. La introducción
de datos es el primer paso en el que los datos en bruto empiezan a cobrar forma como
información utilizable.

4. Procesamiento

Durante esta fase los datos ingresados en el ordenador en la fase anterior se procesan realmente
para su interpretación. El procesamiento se efectúa por medio de algoritmos de machine learning,
si bien el proceso en sí puede variar ligeramente según cuál sea la fuente de los datos que se esté
procesando (data lakes, redes sociales, dispositivos conectados, etc.) y su uso previsto (estudiar
patrones publicitarios, diagnósticos médicos a partir de dispositivos conectados, determinar
necesidades de clientes, etc.).

5. Salida/interpretación de datos
La etapa de salida/interpretación es la fase en la que los datos resultan finalmente utilizables para
los que no son científicos de datos. Están traducidos, son legibles y muchas veces se presentan en
forma de gráficos, vídeos, imágenes, texto simple, etc. A partir de ese momento los miembros de
una empresa o institución pueden empezar a autogestionarse los datos para sus propios proyectos
de analíticas de datos.

6. Almacenamiento de datos

La última fase del procesamiento de datos es el almacenamiento. Cuando todos los datos están
procesados, se almacenan para su futuro uso. Si bien hay alguna información que ya puede
emplearse de inmediato, gran parte tendrá utilidad a posteriori. Además, almacenar
correctamente nuestros datos es una necesidad para dar cumplimiento a la legislación de
protección de datos, como el RGPD. Cuando los datos están bien almacenados, a los miembros de
la organización les resulta fácil y rápido acceder a ellos siempre que lo necesiten.

15.- Como se realiza el análisis de los Indicadores?

Un indicador debe ser de fácil comprensión e interpretación y debe permitir establecer relaciones
con otros indicadores utilizados para medir la situación o fenómeno en estudio, es decir, debe ser
comparable en el tiempo y en el espacio.

El análisis de los indicadores es una herramienta fundamental que proporciona una idea clara de la
situación, ya que observamos y medimos los cambios y progresos que se están realizando en
busca de los objetivos y resultados definidos.

16.- Explique la matriz de interpretación de Indicadores?

17.- Describa los usos o utilidad de los Indicadores?

De todas las definiciones que tratan sobre los indicadores surge que éstos constituyen
informaciones cifradas que brindan una escala sobre la cual pueden medirse rendimientos y
resultados conforme a un criterio de apreciación.

Ya sea para describir el estado de un sistema o para compararlo con uno o varios estados
anteriores (indicadores de estado), poner de manifiesto las alteraciones de ese mismo sistema
(indicador de presión) o para ilustrar el estado de avance de las medidas tomadas (indicador de
respuesta), un indicador constituye una herramienta de evaluación gracias a la cual se podrá
evaluar o medir una tendencia, de manera relativamente objetiva, en un momento dado, en el
tiempo y/o en el espacio.

Al permitir la representación tangible y palpable de una realidad compleja, los indicadores brindan
un resumen de informaciones complejas que ofrece la posibilidad de dialogar a diferentes actores
(políticos, científicos, administradores o ciudadanos comunes).

Los indicadores responden a tres grandes funciones:

  Científica: describiendo un estado, por ejemplo, el de la gobernanza mundial.

 Política: identificando las prioridades y evaluando los rendimientos de los actores de dicha
gobernanza.

 Societal: facilitando la comunicación y orientando las acciones a realizar o las decisiones a

tomar.

Los indicadores deben responder a cierto número de criterios de calidad, entre ellos:

 Pertinencia: debe existir una relación causal entre el hecho medido -indicado- y el
indicador.

 Utilidad: responden a la pregunta planteada y permiten alcanzar el efecto buscado.

 Robustez, fiabilidad y precisión: la solidez del razonamiento que llevó a su elaboración, así
como los modelos matemáticos utilizados y la fiabilidad de los datos recolectados deben
permitir reflejar con la mayor precisión posible el estado o las variaciones que están
destinados a sintetizar.

 Calidad y disponibilidad de los datos: éstos deben ser indiscutibles y de fácil y libre acceso.

 Comparabilidad: con el correr del tiempo, diferentes baterías de indicadores deben

permitir efectuar comparaciones.

 Legibilidad y transparencia: el método que condujo a la realización de los indicadores debe

presentar un carácter de perfecta legibilidad, ser fácilmente comprensible y responder a
un criterio total de transparencia, garante de su credibilidad.

Uso de los indicadores:

En lo que se refiere al empleo de los indicadores, conviene considerar a los indicadores como
señales sobre un sistema, o sobre una parte de un sistema. Dichas señales son empleadas para
brindar cierto número de informaciones a propósito del sistema en cuestión: su estado o su
evolución.

De esta consideración cabe retener las tres nociones esenciales a propósito de los indicadores:

 La señal es un dato considerado importante que se trata de recoger.

 El sistema: estamos a la vez dentro del sistema y fuera de él. En ese sentido, los
indicadores pueden ser internos o externos. Se puede disponer de auto indicadores
generados por los mismos actores o de indicadores brindados por observadores externos.
Pero en todos los casos, siempre lo que se trata de abordar es el sistema.

 La información: esta información se inscribe dentro de una óptica de medición, de

evaluación o de indicación.

Los indicadores o las baterías de indicadores tienen una triple función -informar, alertar y permitir
la conducción y la acción- que va a regir su empleo.
  Los indicadores como informadores: Un procedimiento que se apoya sobre indicadores
permite informar tanto en interno como en externo del sistema, pues una buena política
de indicadores, y por lo tanto de evaluación, debe ser una política transparente. Todas las
informaciones brindadas por los indicadores, cualesquiera que sean (internos o externos)
deben regresar hacia los actores del sistema. Éstos están directamente involucrados en lo
que los indicadores revelan en cuanto al estado del sistema del que se ocupan.

Estos indicadores también deben utilizarse para informar a los ciudadanos y, más globalmente, a
la opinión pública. Por otra parte, una política de indicadores o de evaluación debe pensarse de
entrada como respuesta a una demanda social considerable. Esa fuerte demanda de evaluación es
acompañada, de un modo bastante paradójico, por una reserva o un eventual cuestionamiento y
un escepticismo que subrayan la imperiosa necesidad de un proceder riguroso, tanto a nivel de la
elaboración como del uso de los indicadores.

 Los indicadores como sistema de alerta: Más allá de la información que brindan de
manera explícita, los indicadores también alertan. En este sentido, la información que
brindan debe inspirar, a posteriori, un doble proceder de profundización y de acción. Hay
que incitar a los actores a seguir siempre profundizando. Su autoevaluación debe ser
posterior y complementaria a un sistema de indicadores.

El mundo tal como se presenta hoy es un organismo complejo y su gobernanza es complicada. No

se puede pretender lograr una descripción exhaustiva de su realidad, sea cual fuere la calidad de la
batería de indicadores implementada. A fin de cuentas, hay que considerar a un sistema de
indicadores o una batería de indicadores como un esqueleto cuya función es alertar.

 Los indicadores como herramientas de acción y de conducción: Los indicadores no son una
obra de ciencia exacta, aunque sean de muy buena calidad. Sin embargo, la exigencia de
calidad no debe hacer olvidar que los indicadores son prioritariamente concebidos para
ayudar a los organismos a profundizar y a actuar. Allí radica su dimensión política. Es en
ello que los indicadores son instrumentos, herramientas de conducción. Toda sociedad
democrática moderna exige dos grandes funciones: la evaluación, que una buena batería
de indicadores permite realizar, y el debate público sobre la calidad y el lado perfectible de
los actores del sistema estudiado.

18.- Explique cómo se construyen los Indicadores?

El indicador debe reportarse en forma oportuna. Un indicador debe contar con datos actualizados
según la fecha y la hora, debe ser revisado y analizado. Con esto se establece que el indicador
permite tomar decisiones para anticiparse o reaccionar de forma rápida y efectiva según los
problemas y las oportunidades.

Para la construcción de un indicador se han definido diferentes metodologías, por ejemplo:

 Identificar el objetivo que se quiere medir/cuantificar.

 Definir la tipología del indicador de acuerdo con el eslabón de la cadena de valor.

 Redactar el nombre del indicador.

  Escoger la batería de indicadores adecuada según los criterios de calidad (claros,
relevantes, económicos, medibles y adecuados).

 Construir la ficha técnica del indicador.

Adicional a lo anterior, es importante considerar otros elementos clave que permiten

complementar los pasos anteriormente expuestos. Algunos de estos son:

Contexto: el contexto es importante para saber por qué es necesario construir un indicador que, a
su vez, está relacionado con el objetivo. La motivación detrás de las acciones que se quieren
verificar y, en general, una buena descripción de todo el contexto que enmarque las acciones, los
productos y los resultados cuyos avances se quieran medir, permitirá evidenciar el verdadero
aporte de un indicador.

Comunicación: además de una contextualización que dé cuenta de la necesidad de un indicador y

su aporte como herramienta de medición, los indicadores también son una herramienta de
comunicación, razón por la cual se deben emplear indicadores claros que no den lugar a múltiples
interpretaciones. Un indicador concreto llevará a una mejor comunicación y tendrá un mayor
efecto en la sociedad por su capacidad de estimular acciones que propendan por el cumplimiento
de unas metas específicas.

Coordinación: la capacidad institucional, entendida como la articulación interinstitucional para

producir, procesar y publicar información es importante para la generación de insumos y
verificación de objetivos a través de indicadores. En algunas ocasiones los indicadores se
construyen a partir de diversas variables y, por ende, con diversas fuentes de información; de ahí
surge la necesidad de coordinar no solo las fuentes sino las acciones para las alertas que los
indicadores generen.

19.- Para usted como Administrador en Salud que le aporta la utilización de Indicadores?

Nos aportaría algo muy importante como es tomar decisiones. La observación y el análisis de los
datos permiten a los gestores mejorar: si algo va mal, para corregir; y si va bien, para ser mejores.

Los indicadores nos permiten avanzar hacia mejoras en términos de productividad, rentabilidad,
compromiso, posicionamiento y claridad. A su vez, permite medir, tanto los procesos
administrativos especializados.

 Brindan información fundamental para la toma de decisiones.

 Elevar la motivación en los empleados.

 Brindan información fundamental para la toma de decisiones.

20.- ¿La implementación de indicadores en la gestión en salud, incidirá en la situación de salud

de una población? Explique.

En términos generales, los indicadores de salud representan medidas resumidas que capturan
información relevante sobre distintos atributos y dimensiones del estado de salud y del
desempeño del sistema de salud.
Específicamente, proporcionan señales para monitorear la gestión de un servicio, lo que permite
asegurar que las actividades vayan en el sentido correcto, evaluar los resultados de una gestión
frente a sus objetivos, metas y responsabilidades. Por lo tanto, es la expresión cuantitativa del
comportamiento y desempeño de un proceso, cuya magnitud, al ser comparada con algún nivel de
referencia, puede estar señalando una desviación sobre la cual se toman acciones correctivas o
preventivas.

Debido a su relevancia e impacto en la población, todo indicador de gestión en salud debiera ser
considerado por los directivos de las redes asistenciales para guiar las estrategias a implementar
en los establecimientos que conforman la Red Asistencial de Salud Pública.

 Indicador giro cama

Este índice expresa la productividad que presta cada una de las camas en la institución en un
periodo definido.

Indica el número de pacientes que pasaron por ca cama disponible en el periodo (se expresa con el
respecto a la unidad y valor entero.

N.º total de egresos hospitalarios registrados en la institución

N.º total de camas disponibles en la misma institución

 Indicador porcentaje ocupacional

Se mide a través de la proporción de camas disponibles del hospital utilizadas en un periodo de

tiempo.

Es la relación existente entre el número de días cama ocupada y los días cama disponible.

Expresa en términos porcentuales el número de días que en el periodo estuvo realmente ocupada
una cama.

Si se va a calcular el porcentaje ocupacional de un servicio en un mes, se debe sumar el número de

pacientes que estaban en ese servicio a la hora 0 de cada día del periodo.
Posteriormente se debe sumar el número de camas disponibles en ese servicio a l hora 0 de cada
día del periodo.

 Egresos

Paciente que después de haber permanecido hospitalizado, sale del hospital vivo, remitido o
muerto.

No se considera egreso hospitalario el traslado de un paciente de una cama a otra dentro de un

mismo servicio o de un servicio a otro.

Los egresos pueden ser por:

Por alta: incluye los pacientes a los que se les ordena salida con destino a su domicilio, igualmente
incluye a los pacientes que solicitan salida voluntaria o que se fugan.
Por muerte: incluye los pacientes que fallecieron durante la estancia hospitalaria, se clasifican en
muerte durante las primeras 48 horas después del ingreso y después de 48 horas poste ríos al
ingreso.

Por remisión: incluye los pacientes que son remitidos a otras instituciones hospitalaria

PARTE II

Defina indicador giro cama:

El giro cama es un indicador relacionado con la producción de servicios; es una medida del número
de egresos que en promedio comprometieron el uso de cada cama disponible. Dicho de otra
manera, es la rotación media de las camas y expresa cuántos pacientes pasan en un período dado,
en promedio, por cama disponible, En promedio por cama disponible.

Definir indicador porcentaje ocupacional:

Este indicador se obtiene de dividir el total de camas ocupadas (días) en un período determinado

por el total de camas disponibles o en trabajo (días) en ese mismo período. Este resultado se
amplifica por 100.

Definir Egresos:

Es la salida del establecimiento de un paciente internado. El egreso puede darse por alta médica,
traslado a otro establecimiento, defunción, retiro voluntario del paciente u otro.