DESARROLLO EMPRESARIAL

Concepto
Proceso por medio del cual el empresario
y su personal adquieren o fortalecen
habilidades y destrezas, que favorecen el
manejo eficiente y eficaz de los recursos
de su empresa, la innovación de
productos y procesos, de tal manera, que
coadyuve al crecimiento sostenible de la
empresa
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Cuando hablamos de desarrollo
empresarial nos referimos al progreso que
tiene una organización a lo largo del tiempo.
Esto se consigue por medio de estrategias
de capacitación e innovación que fortalecen
las habilidades del empresario y sus
empleados, todo esto con el fin de mejorar
las condiciones de la empresa.
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CARACTERÍSTICAS DEL DESARROLLO EMPRESARAL
•El desarrollo empresarial tiene muy en cuenta
la capacitación constante de la parte humana. Todo esto
con el fin de favorecer la productividad y el manejo
eficiente de los recursos de la empresa.

•Dentro del desarrollo empresarial es de suma importancia

contar con una cultura empresarial definida. Esta es el
puente que une todos los elementos de una organización.
La cultura empresarial son los valores y metas que
caracterizan a la empresa y a cada uno de sus miembros.
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• La definición de desarrollo empresarial debe
involucrar el liderazgo como concepto clave.
Esto se debe a que solo un líder puede hacer
comulgar los intereses de la organización con los
intereses de los individuos.

• La innovación es la característica que diferencia

a los mejores, del resto, es por eso que es una
palabra vital cuando se habla de desarrollo
empresarial.
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ETAPAS DEL DESARROLLO EMPRESARIAL
1.  Previsión y planeación
En este punto debes analizar las características del
negocio y con base a los hallazgos, planear las líneas de
dirección para la consecución de tus objetivos y los
obstáculos que encontraras en el camino.
2. Organización
Después de realizar la planeación para que se convierta en
un plan sólido. Crea cronogramas, elige equipos de trabajo
y con base en estos asigna las metas y tiempos
propuestos.
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3. Dirección
Debes elegir el o los líderes competentes que se
pongan al frente de tus proyectos. Esto te ayudará a
definir de una mejor manera cada una de las
estrategias.
4. Integración de recursos
En este punto debes definir con qué tipo de recursos
cuentas tanto humanos como no humanos. Este punto
es vital porque son los insumos para potenciar el
desarrollo económico de tu empresa.
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5. Ejecución
Después de tener claro qué, cómo, cuándo, dónde
y con quién, es momento de emprender cada una
de las acciones. El movimiento es la causa
fundamental del desarrollo de cualquier
organización.
Durante la ejecución es importante volver una y
otra vez sobre los planes originales, bien sea para
verificar que si se están cumpliendo, o para poder
modificarlos de ser necesario.
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6. Creatividad y formación
Es importante que todos en la empresa estén en
constante formación. La formación estimula la
creatividad, y estos dos ingredientes son
fundamentales para la innovación.
7. Busca aliados estratégicos
Busca aliados estratégicos, inscríbete en grupos
de empresas y emprendedores que te puedan
ayudar a abrir nuevas puertas y a mejorar tu idea
de negocio.
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LA EMPRESA
Una empresa es una organización o institución
dedicada a actividades o persecución de fines
económicos o comerciales.
Una empresa se puede definir como una unidad
formada por un grupo de personas, bienes
materiales y financieros, con el objetivo de
producir algo o prestar un servicio que cubra una
necesidad y por el que se obtengan beneficios.
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CLASIFICACIÓN DE LAS EMPRESAS
Las empresas se pueden clasificar de la siguiente manera,
según:
•Sectores Económicos
•El origen de su capital.
•Su Tamaño
•Conformación de su capital
•El pago de impuestos
•El número de propietarios
•La función social
•La forma de explotación
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SEGÚN EL SECTOR ECONÓMICO
• EMPRESAS DEL SECTOR PRIMARIO: Está formado por
todas aquellas actividades encaminadas a la obtención de
productos directamente de la naturaleza (materia prima). Las
actividades de este sector son: la ganadería, la agricultura, la
pesca, explotación forestal y la minería.
• EMPRESAS DEL SECTOR SECUNDARIO: Está formado por
todas aquellas actividades encaminadas a la transformación
de los productos naturales en productos elaborados o
semielaborados. Las actividades de este sector son : la
producción de energía, industrias te, industrias de bienes de
consumo y la construcción.
• EMPRESAS DEL SECTOR TERCIARIO: Está formada por
todas aquellas actividades encaminadas a ofrecer servicios a
la comunidad. Las actividades de este sector son: transporte,
comercio, servicios bancarios, educación, sanidad, medios de
información y comunicación, turismo, etc.
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SEGÚN LA ACTIVIDAD QUE DESARROLLAN:
1. INDUSTRIALES: La actividad primordial de
este tipo de empresas es la producción de
bienes mediante la transformación de la materia
o extracción de recursos naturales. Las
industriales, a su vez, se clasifican en:
. EXTRACTIVAS: Cuando se dedican a la
explotación de recursos naturales, ya sea
renovable o no renovable. Ejemplos de este tipo
de empresas son las pesqueras, madereras,
mineras, petroleras, etc.
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2. MANUFACTURERAS: Son empresas que
transforman la materia prima en productos
terminados, y pueden ser:
• DE CONSUMO FINAL: Producen bienes que
satisfacen de manera directa las necesidades del
consumidor. Por ejemplo: prendas de vestir,
muebles, alimentos, aparatos eléctricos, etc.
• DE PRODUCCIÓN: Estas satisfacen a las de
consumo final. Ejemplo: maquinaría ligera,
productos químicos, etc.
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3. COMERCIALES: Son intermediarias entre
productor y consumidor; su función primordial
es la compra/venta de productos terminados.
Pueden clasificarse en:
. MAYORISTAS: Venden a gran escala o a
grandes rasgos.
. MINORISTAS (detallistas): Venden al
menudeo.
. COMISIONISTAS: Venden de lo que no es
suyo, dan a consignación.
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4. SERVICIOS: Son aquellas que brindan servicio a la
comunidad. Se clasifican en:
- Transporte
- Turismo
- Instituciones financieras
- Servicios públicos (energía, agua, comunicaciones)
- Servicios privados (asesoría, ventas, publicidad,
contable, administrativo)
- Educación
- Finanzas
- Salubridad
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SEGÚN LA PROCEDENCIA DEL CAPITAL 
• EMPRESAS PRIVADAS: Son aquellas en que el capital
proviene de particulares. Ejemplo: Sociedades Comerciales.

• EMPRESA DE AUTOGESTIÓN: Si los propietarios son

los trabajadores, Ejemplo Drogas La Rebaja, Coltejer, etc.

• EMPRESAS PÚBLICAS: Si el capital y el control está en

manos del Estado. Ejemplo Las Alcaldías, Las
Gobernaciones, etc.
 
• EMPRESAS MIXTAS: Si el capital o el control son de
origen tanto estatal como privado, Ejemplo Urra. Ecopetrol, la
Previsora S.A.
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SEGÚN LA FORMA JURÍDICA:
. UNIPERSONAL: El empresario o propietario, persona con
capacidad legal para ejercer el comercio, responde de forma
ilimitada con todo su patrimonio ante las personas que pudieran
verse afectadas por el accionar de la empresa.
. SOCIEDADES: En este tipo de empresas de propiedad de
más de una persona, los socios responden también de forma
ilimitada con su patrimonio, y existe participación en la dirección
o gestión de la empresa.
. COOPERATIVAS: No poseen ánimo de lucro y son
constituidas para satisfacer las necesidades o intereses
socioeconómicos de los cooperativistas, quienes también son a
la vez trabajadores, y en algunos casos también proveedores y
clientes de la empresa. 
.

DESARROLLO EMPRESARIAL
SEGÚN SU TAMAÑO:
• GRANDES EMPRESAS: Su constitución se
soporta en grandes cantidades de trabajadores y
el volumen de ingresos al año, su número de
trabajadores excede a 100 personas. Ejemplo:
Comestibles La Rosa, Postobón, Gino Pascalli,
etc.).
• MEDIANAS EMPRESAS: Su capital, el número
de trabajadores y el volumen de ingresos son
limitados y muy regulares, número de
trabajadores superior a 20 personas e inferior a
100, Ejemplo: Pastas La Muñeca, Frigosinú, etc.
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• MICRO EMPRESAS: Su capital, número de trabajadores y sus
ingresos solo se establecen en cuantías muy personales, el número
de trabajadores no excede de 10 (trabajadores y empleados).
Ejemplo: Los artesanos, Los areneros, etc.
• PEQUEÑAS EMPRESAS: Su capital, número de trabajadores y
sus ingresos son muy reducidos, el número de trabajadores no
excede de 20 personas. Ejemplo: Pizzerias, Heladerias, etc.
• FAMIEMPRESAS: Es un nuevo tipo de explotación en donde la
familia es el motor del negocio convirtiéndose en una unidad
productiva. Ejemplos Bolis Fruty, Panzzeroti, Club Buenavista, etc.
 
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SEGÚN LA FUNCIÓN SOCIAL
. Con Ánimo de Lucro: Se constituye la empresa con el
propósito de explotar y ganar más dinero.
. Trabajo Asociado: Grupo organizado como empresa
para beneficio de los integrantes E.A.T.
. Sin Ánimo de Lucro: Aparentemente son empresas
que lo más importante para ellas es el factor social de
ayuda y apoyo a la comunidad.
. Economía Solidaria: En este grupo pertenecen todas
las cooperativas sin importar a que actividad se dedican.
 
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SEGÚN SU ÁMBITO DE ACTUACIÓN:

1.Empresas locales.
2.Regionales.
3.Nacionales.
4.Multinacionales.
5.Grupos económicos
6.Transnacionales
7.Mundial

 
 
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Según la cuota de mercado que poseen las empresas:
1. Empresa aspirante: aquélla cuya estrategia va dirigida a
ampliar su cuota frente al líder y demás empresas
competidoras, y dependiendo de los objetivos que se
plantee, actuará de una forma u otra en su planificación
estratégica.
2. Empresa especialista: aquélla que responde a
necesidades muy concretas, dentro de un segmento de
mercado, fácilmente defendible frente a los competidores y
en el que pueda actuar casi en condiciones de monopolio.
3. Empresa líder: aquélla que marca la pauta en cuanto
a precio, innovaciones, publicidad, etc., siendo
normalmente imitada por el resto de los actuantes en el
mercado.
4. Empresa seguidora: aquélla que no dispone de una cuota
suficientemente grande como para inquietar a la empresa
líder.
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Desarrollo empresarial en los servicios de
salud:
El desarrollo empresarial de las instituciones del
sector salud está enmarcado por evoluciones
permanentes que denotarán el desarrollo en la
calidad de los servicios de salud. Está calidad
se da con la idoneidad de las personas en las
funciones dadas, las tecnologías, los equipos, la
prestación de los servicios con la mejor calidez,
etc.
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Dimensiones y potencialidades humanas en el proceso del
desarrollo empresarial hospitalario:
1. CREATIVO, IMAGINATIVO, INTUITIVO Y SOÑADOR: el hombre contará con
la autoridad de usar el pensamiento estratégico, que hace parte de un
juego mental de ideas que le permitirán ejercer los dotes que lo incluyen
en esta dimensión humana.
2. LA ACCIÓN: el hombre verá en la realización de sus responsabilidades
como el complemento que lo hace sentir un ser realizable y feliz de
poder ejercer sus funciones como trabajador.
3. SOCIAL- AFECTIVA: comprender la capacidad de cada hombre o
funcionario, sus cualidades, la importancia de trabajar en equipo,
desarrollar el poder de escuchar a los demás que le permitirá poder
discernir entre lo que debe hacer y lo que no, cuando se presenten crisis y
problemas.
 DESARROLLO EMPRESARIAL
El BENCHMARKING:
Definimos el benchmarking como el proceso de
identificar, comprender y adaptar los procesos y
prácticas de otras organizaciones para ayudar a la
mejora de nuestra empresa‖. Analizando los
procesos de otras industrias, aprendiendo de ellas y
adaptando los conocimientos y las técnicas
aprendidas a nuestra organización. El benchmarking
no es espionaje. No se trata de copiar, sino de
aprender.
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El Benchmarking:
El Benchmarking es una herramienta que nos sirve para descubrir,
analizar e implementar el como, las empresas que son lideres hacen
sus procesos.
Simplificando: analizar, aprender y adaptar para ser competitivos,
porque ser competitivos no es una moda. Es una necesidad.

el Benchmarking está reconocido como un método esencial para

lograr la mejora continua. Además, nos permite analizar y mejorar
procesos claves del negocio, eliminando todo aquello que suponga
derroche.

El secreto del éxito del Benchmarking reside en que se trata de una

técnica que nos permite tomar decisiones con base a hechos y no
con base a la intuición
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¿Por qué debemos buscar soluciones fuera de nuestro
mercado?:
• Para evitar reinventar soluciones ya existentes.
• Acelerar el proceso de mejora.
TIPOS DE BENCHMARKING:
El Benchmarking Interno:
Se basa en el análisis de organizaciones, productos,
servicios, etc. Dentro de nuestra propia empresa. Cualquier
dependencia puede aprender de la otra. Es importante ver
que hacen otras empresas para nosotros poder aplicar las
cosas que nos pueden dar resultados beneficiosos y que
aportarían un desarrollo importante para nuestros productos,
para nuestra organización y para garantizar un mejor servicio.
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El Benchmarking externo:
Se divide en dos:
• Competitivo: Se basa en el análisis y comparación con la
competencia. Estamos pendientes de sus precios, sus
promociones, su fuerza de ventas, sus negociaciones con los
canales, sus campañas de publicidad, etc.

• Global o genérico: Es aquel que busca soluciones fuera de

nuestro mercado. Es decir, es buscar en otra parte lo que nos
conviene hacer en nuestra empresa. Lo que podemos
amoldar o implementar para mejoría de nuestra empresa,
para nuestros productos y para nuestros servicios.