PREGUNTAS DE ESTUDIO SEGMENTACION DE MERCADOS

1. Dé dos ejemplos de bienes o servicios cuya demanda en el mercado sería influida

particularmente por cada uno de los siguientes factores demográficos:

a) Religión

1. Tienda de ropa

2. Educación

b) Estado civil

1. Auto

2. Hogar

3. Bienes inmuebles

c) Sexo

1. Ropa

2. Productos íntimos

d) Edad

1. Teléfonos

2. Accesorios

e) Clase social

Restaurante y Casa.

2. En su opinión, ¿qué características demográficas es probable que describan a los usuarios

frecuentes de lo siguiente?

a) Asesoría para fondos de inversiones

Ocupación, clase social, grado de educación, ciclo de vida

b) Cereal (Cornflakes)

Ciclo de vida, edad, clase social

c) Airpods (audífonos inalámbricos)

Ciclo de vida, sexo, ocupación, edad

 d) Laptop Macbook

Edad, ingreso, clase social, educación

Respuesta: Hombres y mujeres, rango de edad de 20 a 40, estatus familiar medio, nacionalidad
cualquiera

3. Que es segmentación de mercado? Es un proceso de marketing mediante el que una empresa

divide un amplio mercado en grupos más pequeños para integrantes con semejanzas o ciertas
características en común.

Describa las condiciones básicas que se requieren para una segmentación efectiva.

Para que la segmentación resulte efectiva, los segmentos de mercado deben ser:

Medibles: debe ser posible determinar el tamaño, el perfil del segmento y el poder adquisitivo.
Accesibles: deben poder ser atendidos por la empresa.

Sustanciales: deben ser lo suficientemente grandes como para resultar rentables.

Identifique varias empresas que emplean la segmentación de mercados y Diga qué Estrategia de
Mercado meta utiliza.

 McDonald´s, luego de segmentar su mercado geográficamente podrá adecuar sus

productos según la región en donde se encuentre ubicada la tienda. Así los productos de uno
de sus establecimientos en India, país poco consumidor de carne, estarán más orientados a
una oferta vegetariana en contraparte a la ofrecida en los Estados Unidos.

McDonald’s ha crecido apuntando a múltiples mercados, utilizando Estrategias de segmentación

múltiple creando productos y campañas de marketing para cada segmento. Uno de sus mercados
meta principales son los niños pequeños. Para este mercado ofrecen comidas felices con juguetes,
áreas de juego y promociones con Ronald McDonald y los personajes de Disney. La nueva
generación ya superó a la anterior, para convertirse en la más grande. Esta generación se preocupa
más por alimentos saludables. En respuesta a este cambio en su mercado meta, McDonald’s renovó
sus productos. Por eso, actualmente ofrece opciones más saludables.

 Leche Listamilk: utiliza una estrategia de segmentación de mercado no diferenciada ya que

ofrece su producto al consumidor sin distinción. Es un producto mercadeado en todo el
territorio nacional enfocado a la familia típica dominicana, de niveles socio económico
media–alta.
 Coca Cola Light: la estrategia de mercado meta es Concentrada ya que se enfoca a
jóvenes adultos de entre 25 y 35 años de edad que gusten de verte y sentirse bien
restringiendo la ingestión de calorías sin sacrificar el único y refrescante sabor.

Utiliza una segmentación psicográfica al resaltar los deseos y capacidades de los

consumidores que cambian con la edad. Bajo el eslogan “Destapá tu naturaleza”, la
comunicación de Coca-Cola Life® está dirigida a un segmento de adultos con actitud joven y
optimista que piden cada vez más y diferentes opciones de bebidas. Son adultos que viven la
vida con optimismo, disfrutan al máximo de su tiempo, están en la búsqueda constante de
nuevas experiencias y de un balance integral en sus vidas”.

 Netflix: Netflix tiene una estrategia de segmentación personalizada, pues divide el mercado
en partes muy pequeñas para poder brindar uno de los mejores servicios a cada usuario
mediante la satisfacción de sus necesidades. La compañía tiene más de 100 millones de
productos diferentes que involucra la personalización de recomendaciones y del contenido
visual.
• Segmentación Geográfica: Netflix segmenta a sus clientes por países, pues al momento de
ingresar a la plataforma se puede observar que presentan productos dependiendo de país al
que pertenezca el usuario, es decir, que puede haber productos en Perú que no estén otros
países como Australia. Añadido a lo anterior, siempre hay una lista del contenido más visto
en el país en donde se encuentran los suscriptores, como también En el caso de los
suscriptores que se encuentran en Perú, se puede observar que “La vieja vanguardia”, “La
reina del Flow” y “Dark” ocupan los primeros lugares en estas semanas.