I.

- INFORMACIÓN GENERAL

I.1.- DATOS DE LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA:

DISTRITO EDUCATIVO: RIBERALTA

INSTITUCIÓN EDUCATIVA: MARANATHA

DIRECCIÓN:

TELEFONO:

TIPO DE GESTIÓN II.EE: PRIVADA

DIRECTORA: LIC. Walter Suarez Medina

I.2.- DATOS DEL PROYECTO:

NOMBRE DEL PROYECTO: PLATA CONTANTE Y SONANTE

NOMBRE DE LA EMPRESA: CASA DE EMPEÑO “DALMAR

NOMBRE DEL PRODUCTO: RUBRO-INNOVACIÓN

RUBRO: De servicio

I.3.-DATOS DEL DOCENTE ASESOR DEL II.EE.

I.3.1.- DATOS DEL ASESOR DEL PROYECTO.

NOMBRE: Yovana Soto

I.4.- DATOS DEL PARTICIPANTE

I.4.1 DATOS DEL PARTICIPANTE.

NOMBRE:

-ALBERTO APARICIO CAYO

-DAYANARA FREITAS
-MARTIN CORTES UECHI
ESPECIALIDAD: Administración de Empresas
II.-EXPERIENCIA DE LOS PARTICIPANTES Y MOTIVACIÓN DEL PROYECTO O IDEA DE NEGOCIO.

2.1.-¿Qué motiva al estudiante y asesor a elaborar un plan de negocios?

Nos permite planificar el uso de los recursos las estrategias y los pasos a seguir lograr a ser más
eficientes la puesta en marcha y gestión del negocio , así como herramientas que permiten minimizar
o monitorear los riesgos

2.2.-¿Considera importante tener una pequeña empresa? ¿Por qué?

Lo importante de tener una empresa es que contribuye a la sociedad de muchas manera, producen
bienes de calidad para los individuos, generan empleos y permiten ofrecer una variedad de los
consumidores pùedan elegir

2.3.-¿Tienes alguna experiencia de haber participado en algún tipo de negocio? ¿en cuál?

Si, en una una casa de empeños

2.4.-¿Continuas participando de ese negocio? ¿les gustaría hacerlo?

Sí continuó participando , si es un negocio familiar

III.-DETERMINACIÓN DE LA IDEA DE NEGOCIO

3.1.- Identificación de las necesidades en tu zona/barrio/ciudad.

Nº NECESIDADES O PROBLEMAS
1 Alumbrado Público
2 Seguridad pública
3 Cámaras de seguridad
4 La falta de una casa de empeños

3.2.- Identificación de las ideas de Negocios

N IDEA DE NEGOCIO ¿NECESIDAD QUE SATISFACE?

º

Creacion de una casa de empeño Prestar dinero a las personas que los deseen
Prestamo de dinero en efectivo Dinero al instantaneo
Venta de articulos olvidados Mas ingresos

IV.-ANÁLISIS DE LA IDEA DE NEGOCIO

4.2. - ANÁLISIS MICRO DE LA IDEA DE NEGOCIO.
 MICROFILTRO

Preguntas Idea 1 Idea 2 Idea 3

Orientadoras Si No Si No Si No
Disponibilidad local de x x x
materia prima.
Existencia de x x x
demanda
insatisfecha.
Disponibilidad de mano x x x
de obra calificada.

Disponibilidad de x x x
mano de obra a costo
aceptable
Tecnologica x x x
localmente
disponible
El emprendedor tiene x x x
habilidades para
gestionar el proyecto.

TOTAL 5 1 5 1 5 1

V.- DETERMINACIÓN DE LA IDEA DE NEGOCIO

IDEA DE NEGOCIO ¿POR QUÉ SERÍA UN ¿QUÉ

BUEN NEGOCIO? NECESIDAD
SATISFACE?
Casa de empeños Cubre la necesidades de la Dinero al instante
personas

VI. - RESUMEN EJECUTIVO

La microempresa de Casa de Empeños “DALMAR” nace con el propósito de satisfacer las necesidades
económicas y ayuda para la población en general les brindara buen servicio y préstamo de dinero en
efectivo con un mínimo interés, como propietario Alberto Aparicio Cayó, Dayanara Freitas y Martin
Cortez Uechi , estudiantes de la carrera de Administración de Empresas. Será empresa familiar. Razón
social Empresa de Casa de Empeños Dalmar .

Con un capital de 280.000 Bs. con el cual en nuestro plan de inversión, invertiremos 10.250. Con una
utilidad de 1.096,07%, un 9.607,5 de rentabilidad y mi inversión retornará en 1 año y 6 meses.

En esta casa de empeños como en muchas no solo ofreceremos cogida de prendas, también
realizaremos préstamo de dinero y venta de artículos vencidos.

Nuestra misión es crecer como empresa para poder llegar a más lugares y personas.

La visión brindar colaborar con personas más necesitadas.

Con lo necesario que contaremos será:

Computadora marca hp para realizar los controles de inventarios y supervisar lo que entra y sale.

Brindaremos nuestros servicios al público en general que estén con necesidades.

Reclutamos a nuestro personal por medios de comunicación.

Y se realizó una encuesta probando que si hay demanda y lo que las personas emprenden son
garrafas, motos, tv, etc.
VII. - FACTIBILIDAD DE LA IDEA DE NEGOCIO

7.1.-ANÁLISIS DE LAS FORTALEZAS, OPORTUNIDADES, DEBILIDADES Y

AMENAZAS ANÁLISIS FODA.

OPORTUNIDADES

ASPECTOS DESCRIPCIÓN ¿CÓMO SE APROVECHA?

Bajo interes Del 10% Mas clients
Publico en general Todas las personas mayors de Personas naturales y
18 años para arriba juridicas

ubicacion Estamos ubicados en zona Dar buena imagen

centrica
Instituciones con Con otras casas de empeños Vendiendo las cosas
quienes pueden
hacer alianzas y
convenios
Buen servicio al Ayudantes y gefe Trato cordial
cliente

FORTALEZAS

ASPECTOS DESCRIPCIÓN ¿RECIBES ALGUN

APOYO?
¿DE QUIÉN?
Conocimientos y Secretario Contador
Habilidades

Fuentes de consulta Libros de registros y gastos propios

Manuales, libros u otros
Recursos Monetarios Financiamiento propio

Acceso a Internet wifi

DEBILIDADES

ASPECTOS DESCRIPCIÓN ¿A QUE PERSONAS

INSTITUCIONES
BUSCAS PARA
SUPERAR ESTAS
DEBILIDADES?
infraestructura Local alquilado Financiamiento propio
Maquinaria y Equipos Computadora y calculadora y
valanza
¿Qué Gestión de
conocimientos y administración de
habilidades empresas.
necesitan
aprender?
Fuentes de consulta Registros de prendas y personales
Manuales, libros u otros gastos

AMENAZAS

ASPECTOS DESCRIPCIÓN ¿COMO SE SUPERA?

Factores ambientales Corte de luz, rayos
Presencia de otras Otras casas de empeños y
empresas prestamos Con un mejor servicio
competidoras
Recursos naturales ninguno
PUEDES MENCIONAR asaltos Camara de seguridad
OTROS
 7.2.-La necesidad o problema de tu zona, barrió provincia o región que puedes atender de
acuerdo a tu análisis FODA.

Mucha gente necesita para saldar cuentas por lo cual cubrimos una gran necesidad

7.3.-El producto o servicio que satisface la necesidad o resuelve el problema identificado es.

Problemas económicos .

VIII. - ANÁLISIS DEL MERCADO

Empeños DALMAR se trata de una empresa con el propósito de satisfacer las necesidades de
las personas , con el manejo de un capital monetario

¿USTED C REE QU E ES NEC ESA R IO UNA C A SA DE

EMPEÑO EN ESTA ZONA ?
SI NO

USTED A CUDE A UNA CA SA DE EMPEÑO

CUA NDO NECESITA A YUDA ECONOMICA
SI NO 3er trim.

Un 95 % dijo que si es necesario y un 5 % que no.

 ¿A L MOMENTO DE BUSCA R UNA CA SA DE
EMPEÑO, USTED CONSIDER A ?
Un 80 % dijo que si necesita ayuda y un 20 % que no
A) LA CERCANIA A SU CENTRO DE ESTUDIO B) LA CERCANIA POR ENCIMA DEL PRECIO
C) EL PRECIO POR ENCIMA DE LA CERCANIA

10%

40%

50%

Está comprobado que las personas prefieren la cercania por encima del precio

¿POR QUÉ VENDR ÍA A UNA CA SA DE

EMPEÑO?
A) BUEN SERVICIO AL CLIENTE B) PRECIOS BAJOS

46%
54%

La mayoria prefiere un buen servicio al cliente.

 A) GARRAFA B) TV C) OTRAS D) MOTO

15%

46%
22%

18%

El 46 % emprenda su garrafa el 18 % sus televisores, el 22 % otras cosas y el 15 % sus motos.

MUESTRA
MUJERES HOMBRES TOTAL
15 13 28

ADULTOA

ADULTO JÓVENE MADRES PADRES TOTAL

MAYOR S M-H
4 3 9 6 22

PERSONAS DEL BARRIO

25 mujeres y 25 hombres en total los encuestados fueron 50

La persona trae una prenda( motocicleta, joyas, televisores ,garrafas)

 grafico de 1meses

MES 1

0 0.5 1 1.5 2 2.5 3 3.5 4 4.5 5

PLAZA VENCIDO PAGAN INTERESES PRENDAS RECOGIDAS

Análisis.-como podemos observar en el gráfico de un 100% de personas que

empeñan sus objetos sólo 50% recoge sus prenda en el plazo establecido el
30% paga intereses y el 20% deja

IX. - RESEÑA HISTÓRICA DEL NEGOCIO

Desde épocas remotas la sociedad ha emprendido en diferentes ramas, especialmente en la
economía con la implementación de actividades que proporcionan riqueza y empleo a los Países
desarrollados y en vías de desarrollo. Con el pasar del tiempo se guie creando negocios de venta de
productos, casas financieras, restaurantes, fabricación de objetos, casas de empeño o también
llamadas casas comerciales. Estas actividades surgieron gracias a las necesidades, curiosidades y
deseos del hombre. Por eso, se creó las casas de empeño o casas comerciales, establecimiento de
préstamo de dinero inmediato mediante objetos materiales, como ser joyas, aparatos domésticos,
roperos, camas, etc. Las Casas de Empeño resuelven problemas a millones de personas en el mundo
todos los días. Sus soluciones rápidas aminoran la tensión económica y emocional de cada uno de sus
consumidores. Estos otorgan crédito pequeño, fácilmente a la población de bajos recursos. Los
clientes no necesitan demasiados requisitos para el proceso porque los créditos no tardan semanas o
meses en otorgarse, ni tiene caso que soliciten más de lo que requieren a quienes, por otro lado,
nunca se los darían.

Además es la vía por la que la sociedad da a la gente de bajos recursos la posibilidad de resolver sus
problemas económicos, sean deudas o satisfacer alguna necesidad. El tema fue elegido porque en la
actualidad las casas comerciales han ido duplicando y aumentando la clientela, desde adolescentes de
catorce, quince años de edad hasta mujeres y hombres de la tercera edad. Muchos pierden sus bienes
materiales porque no pueden cancelar la deuda más el interés, establecida por la casa, porque es un
porcentaje muy alto apartada de la norma establecida por la Reguladora Financiera.

9.1.1. - Razón Social

Empresa Casa de Empeño

9.1.2. - Razón Comercial

“DALMAR”
X. - VISIÓN DEL NEGOCIO
Crecer como empresa para poder llegar a mas lugares y personas

XI. - MISIÓN DEL NEGOCIO

Colaborar a la personas mas necesitadas

XII.-OBJETIVO DEL NEGOCIO

Proponer e implementar más sucursales del negocio

XIII.-ESTRUCTURA DEL NEGOCIO

DUEÑO

AYUDANT
E
LIMPIEZA
XIV. - ANÁLISIS DEL ENTORNO EMPRESARIAL

14.1.-ANALISIS EXTERNO DE MICHAEL PORTER.

14.1.1. - AMENAZAS DE NUEVOS COMPETIDORES

Otras empresas prestamista que realizan el mismo trabajo pero con un interés muy elevado
quen ves de ayudar perjudica a la economía de los clientes

14.1.2. - PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS PROVEEDORES

Los insumos como recibos y facturas serán comprados legalmente.

14.1.3. - PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS CLIENTES

El dueño del negocio tiene un poder de convencimiento hacia los clientes por ejemplo dando a
conocer el bajo porcentaje de préstamos

14.1.4.-COMPETENCIA EN EL MERCADO

Actualmente en Riberalta existe mucha competencia en este ámbito empresarial

14.1.5.-AMENAZAS DE LOS PRODUCTOS SUSTITUTOS

Que la competencia baje sus porcentajes de interés que actualmente la empresa DALMAR
 14.2.-ANÁLISIS INTERNO LA CADENA DE VALOR DE MICHAEL
PORTER

14.2.1. - Infraestructura
Av. Verdolago a una cedar del obelisco

14.2.2.-Gestión de Personal
Se recluta el personal mediante aviso de requerimiento de personal en su mayoría
los trabajadores son auxiliares contables

14.2.3.-Desarrollo de la tecnología
Todos los documentos están registrados en una computadora de marca hp 2007

14.2.4.-Abastecimiento:
Nuestros insumos serán comprados y traídos del municipio de Guayaramerín

14.2.6.-Operaciones:
El servicio que se da es del préstamo de dinero hacia el cliente con un mínimo interés
dejando en prenda un artículo de valor económico

14.2.7.-Logística de Salida
Prestación de servicio al público de acuerdo a sus necesidades

14.2.8.-Marketing y ventas
Se hacen carteles, se hace publicidad por los medios de comunicación y redes sociales.

14.2.9.-Servicio
Aparte de la las empresas que dejaran se hará préstamo de dinero en efectivo.

14.3. - ANÁLISIS DEL MERCADO POTENCIAL

De un 100% de parte del distrito 5 un 80% necesitaría nuestro servicios porque estaríamos a su
disposición y seremos la más cercana nuestros primordiales clientes serían el barrio 25 de marzo y
abarcaría todo el distrito 5, personas jurídicas y del barrio.

14.3.1.-SEGMENTACIÓN DEL MERCADO: PÚBLICO OBJETIVO.

El servicio será para todo público que necesité del cómo hombres y mujeres, adultos. Abordaremos
todo el distrito 5. De un 100% el 50% del distrito cinco se dedica a la quiebra de almendras o taxista,
algunas amas de casa etc.

14.4.-VENTAJA COMPETITIVA DEL NEGOCIO.

¿Qué hace a tu negocio diferente o único?
-Minimo interes.
¿Por qué te comprarían a ti y no a tu competencia?
-Por las Buena reputación adquirida a través de los años
14.5.-PERFIL DEL CLIENTE
En el distritos 5 las personas se dedican a la quiebra de almendras, taxistas, madres solteras que se
dedican a ser ama de casa, otras son profesores y trabajadores públicos que tienen de 1 hijo hasta 5
que estudian y tienen que trabajar todos los días.

XV.-ESTRATEGIA DE MARKETING
• Propaganda en la televisión
• Página de Facebook
• Minimo interes
• Auspiciadores
• Pancartas

XVI.-ESTUDIO TÉCNICO DE LA PRODUCCIÓN

16.1.-DISEÑO DEL PRODUCTO

16.2. - PROCESO PRODUCTIVO

16.3.-DESCRIPCIÓN DEL ESPACIO EN EL ÁREA DE TRABAJO

16.3.1. - DETERMINACIÓN DE LA MAQUINARIA REQUERIDA

Computadora de escritorio marca HP 3405 MT – 3420-2G – 5OO GB – Windows 8 pro 32 + monitor
2015. Procesador: AMD A. Tipo de memoria interna: DDR3-SDRAM. Almacenamiento: 1000 gb.
Memoria RAM 5 GB. Sistema operativo instalado: Windows 8 profesional, conecta Wifi. Peso 7,18 kg.
Altura 369 mm ancho 156 mm color negra.

16.3.3.-DIVISIÓN DEL TRABAJO

ENTRADA DE INICIO
8:00 AM
ABIERTO 8:30

HORARIO OFICINA

CERRADO 6:00 SALIDA 6:00 PM

16.3.4. - DESCRIPCIÓN DE LA UBICACIÓN DEL NEGOCIO

XVII. - ANÁLISIS ECONÓMICO/FINANCIERO

17.1.-PROYECCIÓN DE PRENDAS EN UNIDADES
Nº PRODUCTO MES 1 MES 2 MES 3 TOTAL
GARRAFA 40 60 50 150
MOTO 10 8 8 26
JOYA 20 15 15 50
TV 10 5 7 22
INMUEBLE 3 2 3 8

17.2.-CÁLCULO DE LA INVERSIÓN
PLAN DE
INVERSION:
DETALLE VALO UNIDA COSTO TOTAL
R DES FIJOS VARIABLES
UNITA REQUER (Bs) (Bs)
RIO IDAS
(Bs)
1.- ACTIVOS FIJOS
Infraestructura
Alquiler del local 1500 1 1500
Maquinaria y Equipo
computadora 2500 1 2500
Camara de seguridad 2000 5 2000
Muebles y enseres
Escritorio 200 1 200
Sillas 60 6 360
TOTAL ACTIVOS FIJOS 8060
2.-GASTOS PRE-OPERATIVOS
Padron municipal 253 253
Valor de la carpeta 45 45
Documentacion 15 15
Inscripción a 260 260
FUNDEMPRESA
TOTAL DE GASTOS PRE- 573
OPERATIVOS
3.-CAPITAL DE TRABAJO
Materiales
Caja de lápices 15 1 15
Factura 45 6 270
Recibo 60 6 360
TOTAL DEL CAPITAL DE 645
TRABAJO
4,.COSTOS INDIRECTOS
Mano de obra
ayudante 500 1 500
Gastos administrativos
Luz electrica 150 150
Gastos de ventas
Publicidad (letreros) 90 3 270
Publicidad ( tv) 50 1 50
TOTAL DE COSTOS 820 150
INDIRECTOS
TOTAL DE COSTOS 9.453 795
INVERSION TOTAL 10.250
PRESUPUESTO DE COMPRA

Mes Bs
MES 1 645
MES 2 630
MES 3 630
TOTAL 1095

PRESUPUESTO DE GASTOS OPERATIVOS

Mes Bs
MES 1 1650
MES 2 1620
MES 3 1700
TOTAL 4970

PRESUPUESTO MANO DE OBRA (ADMINISTRATIVOS)

Mes Bs
MES 1 500
MES 2 500
MES 3 500
TOTAL 1500
 17.3.-DETERMINACIÓN DEL COSTO UNITARIO
Nº PRENDA PRECIO TIEMPO/MUEREN 3 INTERES RECOGER VENTA
MESES 10%
GARRAFA 200 1 MES 20 220 220
MOTO 2.500 1 MES 250 2750 3000
JOYA 1500 1 MES 150 1650 2000
TV 800 1 MES 80 880 1000
INMUEBLE 10000 1 MES 1000 11000

17.5. - PROYECCIÓN DE PRENDAS EN

BOLIVIANOS
Nº PRODUCTO MES 1 MES 2 MES 3 TOTAL
GARRAFA 8.000 12.000 10.000 30.000
MOTO 25.000 20.000 20.000 65.000
JOYA 30.000 22.500 22.500 97.500
TV 8.000 4.000 4.800 16.800
INMUBLE 30.000 20.000 30.00 80.000
TOTAL 9.380 7.850 8.680
INTERES
TOTAL 101.00 78.500 87.800

17.6. - FLUJO DE CAJA

FLUJO DE CAJA
DETALLE MES 1 MES 2 MES 3
SALDO INICIAL 269.750 175.335 101.935
(+) INGRESOS 9.380 7.850 8.680
(-) EGRESOS 103.795 81.250 91.400
SALDO NETO 175.335 101.935 19.215
17.7. - INDICADORES DE VIABILIDAD

17.7.1. - UTILIDAD LIQUIDA

INDICADOR FÓRMULA Utilidad mes x 100 /

Ventas
del mes.

1.096,07 % 101.935 x 100 / 9.380

17.7.2.-RENTABILIDAD

INDICADOR FÓRMULA Utilidad x 100

/Inversión
total
19.215 x 100 / 280.000
9.607,5

17.7.4. - TIEMPO DE RETORNO DE LA INVERSIÓN

INDICADOR FÓRMULA Inversión Inicial /

Utilidad

1, 06 19 280.000/175.335

17.7.7. - Conclusion.

Se ha definido un plan de negocio donde se detalla la situación de la casa de

empeño” DALMAR”, como la ubicación, las ventajas competitivas, luego la
aplicación de las encuestas para conocer los gustos y preferencias del mercado
actual. De acuerdo al análisis externo e interno se definen cuáles son nuestras
fortalezas, debilidades, oportunidades, y amenazas para nuestro negocio.
En el análisis financiero se han realizado 2 escenarios donde se demuestra cuáles
son las ventas mensuales nuestra utilidad mensual. Aun sin el servicio de préstamo
de dinero en efectivo con un mínimo interés de 10% . Que serán implementadas a
futuro a pedido de los clientes y viendo la necesidad de hacerlo.

En conclusión el negocio será buenamente aceptado por los clientes gracias a su

agradable ambiente, ubicación, atención y variedad de productos.

17.8.8. – BIBLIOGRAFÍA

-https://www.thepowermba.com/es/blog/las-5-fuerzas-de-porter/#:~:text=Como
%20hemos%20indicado%2C%20las%20cinco,sustitutivos%20y%20rivalidad
%20entre%20competidores.