Atencion al cliente PROCESO

ELABORADO POR
Puesto de trabajo Recepcion ZONA/LUGAR

Atención al cliente,
comunicación, ACTIVIDAD
Manicure y Pedicure
proactividad,dinamismo,t
rabajo en equipo.

Ocupacion del cuidado y

Dar un buen servicio al TAREA
embellecimiento de las manos y
cliente
pies

RUTINARIO (SI) O (NO)

Si Si
POR

Carga Postular Estatica Posicion DECRIPCION

Esfuerzo de vision
Sentada
REVISADO

Biomecánico Biomecánico CLASIFICACION

PELIGROS

Alterciones Osteomusculares y EFECTOS POSIBLES

Perdida de vision
Vasculares
 Oficios varios Atenci

spa de uñas Puestos de trabajo

Realizar labores de aseo, limpieza Manicure y Pedicure

Para brindar comodidad a los funcionarios en los puestos

Ocupacion del cuidado y
de trabajo al area al cual esta prestando los servicios
embellecimiento de las manos y pies
confore a la normas y procedimientos vigentes

Si Si

exposicion gases, vapores y

exposicion gases, vapores y productos quimicos
productos quimicos

Quimico Quimico

Iimitación de las
limitacion de las vias respiratorias y
vías respiratorias y
mucosas
mucosas
Ninguno Ninguno FUENTE

Ninguno Ninguno MEDIO

CONTROL EXISTENTE
Ninguna Ninguno TRABAJADOR

6 2 NIVEL DE DEFICIENCIA

4 3 NIVEL DE EXPOSICIÓN

8 15 NIVEL DE PROBABILIDAD

INTERPRETACIÓN NIVEL DE
Medio Alto PROBABILIDAD

25 25 NIVEL DE CONSECUENCIA
EVALUACION DEL RIESGO
MATRIS DE RIESGOS Y PELIGROS
SISTEMA DE GESTION INTEGRADO
 Ninguno Ninguno

Ninguno Ninguno

tapabocas Ninguno

6 6

3 3

20 15

Alto Alto

25 25
 ESGO
ELIGROS
40-120 40-120 NIVEL DE RIESGO EGRADO

INTERPRETACION DEL NIVEL DE

lll lll RIESGO

no no ACEPTABILIDAD DEL RIESGO

ON DEL
RIESGO
VALORACI

1 1 EXPUESTOS

Dolor de cabeza, Dolor de espalda y

CONTROL

cuello,Dolores de rodilla, de cadera Enfermedades PEOR CONSECUENCIA

CRITERIOS DE

y de pie, dolor de pinzamientos en Oftalmológicas

los hombros, fatiga.

ELIMINACION

SUSTITUCION

CONTROL INGENIERIA,
ADMINISTRATIVO
FECHA
CODIGO

MEDIDAS DE INTERVENCION
 40-120 40-120

lll lll

no no

3 3

afecciones respiratorias enfermedades repiratorias

 FECHA
COTROLES ADMINISTRATIVOS, CODIGO
SENALIZACION, ADVERTENCIA

DE INTERVENCION
EQUIPOS/ELEMENTOS
PROTECCION PERSONAL
PAGINA
VERSION

MARCO LEGAL