Universidad de Panamá

Facultad de Enfermería
Departamento de Gestión de los Servicios de Enfermería

Enfermería en Gestión y Administración II

ENF. 413 b.

Taller#1
Tema: Manejo del servicio de Enfermería y Salud

Integrantes del Subgrupo#3:

Erickxenia Concepción 4-788-1532
Zuribeth Young 3-738-251
Stacey Barria 4-800-1186
Eyshka Montenegro 8-925-626
MarMagallón 8-939-932
Melissa Sanjur 3-715-1048
Yelianis Del Cid 3-739-626

Facilitadora: Mayanín Rodríguez

Sunilka Rivas

Fecha de entrega: 14/11/2021

Aporte de Yelianis del Cid
Video
La misión de una organización es el propósito al cual se planea llegar y el objetivo por la cual se
crea. Los términos de la satisfacción de una necesidad. Ósea la razón por la cual se creó la
misma. La misma puede ser innovada de acuerdo a los cambios a través de los años de dichas
organizaciones.
Cuando hablamos de visión, hablamos a futuro, al cual queremos llegar, si se es realista, concisa
y motivante seguramente será efectiva y alcanzable.
Valores organizacionales se miden con el comportamiento de los miembros de una organización.
Normalmente para esto siempre hay una planeación para este objetivo, pero no todos los
miembros de la organización son capaces de cumplir esta planeación por lo cual, no se alcanza el
objetivo, que principalmente es la satisfacción del cliente. En este caso entrarían lo que son las
estrategias entre estas: capacitaciones, compensaciones y reconocimientos a los miembros que si
aporten al cumplimiento de los objetivos.
Los valores son los cuales se deben reflejar en cuanto a lo que se proyecta en la organización.
PPT
La planeaciones y organizaciones parten de planes y metas las cuales se quieren lograr, y como
podemos lograr las mismas: partimos de propuestas, soluciones, manejo del entorno, el trabajo
en equipo y la toma de decisiones. Ya después de podemos planificar que determinamos la forma
exacta que hacer para alcanzar ese objetivo por medio directo de toma de decisiones.
Tomando en cuenta que si hay factibilidad, objetividad, flexibilidad y unidad en esta toma de
decisiones en cuanto a la planeación será otra manera efectiva de alcanzar dichos objetivos.
La planeación es muy importante herramienta en la gerencia de los servicios de enfermería ya
que lo más importante en este ámbito es la identificación de los problemas, establecer las
prioridades, establecer objetivos y las actividades al realizar, ejecutándolas y evaluando el
resultado.
En la administración estratégica podemos resaltar 4 pasos secuenciales
1. Formulación y estrategia
2. Implantación de la estrategia
3. Medición de los resultados de la estrategia
4. Evaluación de la estrategia. Básicamente es el proceso de la planeación.
La planeación estratégica jerárquica también juega un papel importante según los niveles.
El nivel institucional los cuales forman una planeación estratégica encargadas del ambiente,
fortalezas y limitaciones de la misma. Nivel intermedio encargada de la planeación táctica ósea
interpretación de las decisiones estratégicas, y el nivel operacional que se encarga de la
planeación operacional aquí hablamos de que cada departamento o cardo tiene sus asignaciones
para una correcta planeación.
Aporte de Zuribeth Young
Videos y artículos
La planificación estratégica es una parte fundamental para crear cualquier negocio. El concepto
misión se relaciona con el deber u obligación de un proyecto. La misión es algún negocio o
proyecto que se quiere crear con un fin o propósito. Algunas preguntas importantes para lograr
una misión son: que es lo que hacemos, porque lo hacemos, porque se creó este negocio, quien es
nuestro cliente y en que nos diferenciamos de la competencia.
Es muy importante saber y tener presente cual es la razón de ser de un negocio que se tenga
planeado crear como, por ejemplo:
 Hospital Santo Tomás: brindar atención y cuidado eficaz y eficiente para los pacientes a
nivel empático y equitativo.
 ANEP (Asociación Nacional de Enfermeras Panamá: personal encargado del orden y
lineamientos del personal de enfermería para una optimo cuidado de los pacientes.
La misión es que una planificación ordenada de que voy hacer en el proyecto, como lo voy hacer
y que quiero lograr en ese proyecto.
La visión es una declaración de como se ve la organización en un futuro de un estado deseado.
Debemos tener en cuenta los siguientes aspectos para la elaboración de la empresa o proyecto:
 los pies en la tierra, es decir la visión debe ser realista
 ser conciso, plasmar lo más importante del proyecto
 debe ser retadora y motivante, es decir, debe ser competidora y motivar al cliente sobre el
proyecto
la misión se enfoca en el presente y es inmediata. La visión se atrasa a largo plazo y representa la
imagen ideal a alcanzar por la organización.
Los valores organizaciones es el comportamiento de los empleados mediante la organización del
proyecto. Entre algunos comportamientos están: mal servicio al cliente, tiempos incumplidos,
mal ambiente laboral y movimientos deshonestos.
Es muy importante tomar en cuenta los valores para los empleados tanto para el jefe en cada
proyecto, ya que no se utiliza solamente con palabras sino con hechos y actitudes.
Para construir un plan estratégico se debe tomar en cuenta:
 ser: principios, valores y habilidades
 hacer: misión, estrategias y procesos
 tener: visión, política, objetivos
Ejemplo: si quiero ayudar a las personas que duermen en la calle, es necesario saber que voy
hacer y como lo voy hacer, debo efectuar una estrategia y objetivos que me permitan tener una
misión. Es necesario que se cuente con una serie de principios, valores y habilidades para poder
crear el proyecto.
PPT
Las relaciones formales son las que se dan en medio del trabajo y las informales son las que de
verdad revelan el problema de la organización como: los amigos inseparables, los grupos que
fomentan cosas buenas como malas. Hay una indicación y una normativa donde hay una persona
que dice hay que hacerlo, pero hay otra que pregunta por qué se va hacer. Esa persona que con
esa relación informal afecta de alguna manera el clima organizacional y por eso es importante en
ese modelo de diagnóstico organizativo saber cómo vas a trabajar para que puedas llevar una
estrategia y una alternativa de resolución que ayude sin prisa, sin correr, pero sin pausa, dándole
seguimiento a manejar todo el tema de ese recurso humano que forma parte de la organización.
El tema del liderazgo o cuando los compañeros hablan de liderazgo se busca como transformar la
mente de las personas que va a trabajar contigo y no quedarte solamente en el tema de que yo
soy así y a mí nadie me va a cambiar, tu eres así en tu casa, pero aquí yo necesito que seas de x
manera, pero para eso el líder necesita definir de como necesita que sea el personal, que
características tengan las personas para poder posicionarse y vencer a la competencia.
Generalmente creemos que las organizaciones privadas solo son las que compiten. Todas las
organizaciones en el caso nuestro las de salud compiten y su mayor competencia es lo que
escuchamos, es lo que dicen las personas, lo que dicen las personas de nuestra institución. Si soy
parte de la institución no nos podemos sentir bien si hablan mal de nuestra institución. Tenemos
que aumentar la ventaja competitiva y se aumenta con lo que cada personal administrativo
realiza para que la organización sea competitiva, posicional, que las personas la recuerden en
cada espacio que tengamos, cada encuentro es valioso, porque hay personas que pueden decir
que se está cayendo a pedazos tal hospital pero que digan que las enfermeras(os) son más buena
gente eso hace competitivo. Estar posicionada en la mente de las personas como una
organización buena con buenas personas eso debe ser valioso.
La planificación estratégica es nuestro elemento fundamental de trabajo durante todo el periodo.
La gestión del cuidado es fundamental, es nuestra razón de ser, se debe tener una planificación
estratégica, misión y visión si no hay se debe construir, los objetivos y estrategias, las
alternativas de solución, las propuestas de intervención y la retroalimentación.
En la propuesta o plan de acción para un mejor resultado obtener conclusiones que permitan
recomendar las posibles soluciones o alternativas. Evaluando el tiempo necesario, los costos para
la operación y la metodología a adoptar en el nuevo sistema.
Aporte de Eyshka Montenegro
Video y artículos
 La planeación estratégica viene de la expresión: «Planes para el estratega».
 Creación cultura organizacional inicia con la definición de la misión, visión y los valores
organizacionales.
 El concepto misión se relaciona con deber u obligación, es una declaración de su
propósito y alcance, la misión es la razón de ser de una empresa, la satisfacción de una
necesidad.
  Visión es una imagen de cómo se ve en una empresa a futuro, La visión debe ser realista,
concisa, debe ser retadora y motivante.
 Entonces la misión se enfoca es el presente y es inmediato siendo el vehículo para
alcanzar la visión la cual se traza a largo plazo y representa la imagen ideal alcanzar.
 los valores organizacionales son los cimientos sobre los cuales se rige el comportamiento
de los empleados de una organización, pero más que todo son estrategias para que los
empleados sientan la responsabilidad de que una casa que deben cuidar.
PPT
El tema de plan estratégico es algo conocido desde temas anteriores, pero es muy cambiante de
acuerdo a las necesidades que tiene una empresa y se deben cubrir para mejorar ante los ojos de
los clientes y ofrecer los mejores servicios.
 El plan estratégico también abarca herramientas para el diagnóstico situacional, análisis
situacional o Diagnóstico, objetivos y estrategias, alternativas de solución, propuestas de
intervención, retroalimentación.
 Para analizar el entorno se realiza un FODA estratégico, un árbol de problema o una
espina de Ishikagua los cual ayuda a conocer alguna situación interna o externa en una
empresa, esta situación puede ser buena para la imagen de la empresa o no.
 El diagrama de Grant es también una buena estrategia en una empresa ya que identifica
necesidades y problemas, con lo anterior ayuda a establecer prioridades para mantener
todas las gestiones de una empresa en orden y cubiertas.
 El flujograma ayuda a establecer prioridades y conocer un orden a seguir para realizar
mejor las actividades.
Aporte de Stacey Barria
Lluvia de ideas: Adoptar estrategias y alternativas, trabajo en equipo, tener liderazgo.
Lo que conocía y estoy reforzando del ppt y video
Concepto de administración: Disciplina que comprende un conjunto de elementos teóricos
(teorías, enfoques, principios) inherentes al funcionamiento de las organizaciones.
Gestión: Aplicación de un conjunto de técnicas, instrumentos, procedimientos, para el manejo de
los recursos y el desarrollo de las actividades organizacionales.
La administración es la disciplina y la gestión es la aplicación esto quiere decir que la
administración tiene elementos, teorías, enfoques, principios que necesitamos para saber como
debe funcionar una organización por más pequeña que sea. Por otro lado, la gestión es lo que me
va a llevar a esas técnicas o procedimientos para manejar esos recursos que requiere la
administración.
La Gestión en enfermería tiene como elementos importantes el trabajo en equipo, la gestión de
los servicios y los objetivos que nos propongamos.
Eficaz: Lograr mis fines
Eficiencia: Los recursos
Eficiente: Es lo que yo quiero ser
Esto nos ayuda a la seguridad y al bienestar del paciente, muy importante enfocarse en el
bienestar del paciente, pero primero nosotros mismos debemos tener bienestar para poder
satisfacer todas sus necesidades.
El diagnóstico organizacional nos permite analizar el entorno, tenemos que planear, organizar,
dirigir y controlar (Proceso administrativo) para identificar el problema en la gestión. Ya
teniendo la información ayuda a solucionar el problema.
Para poder ser eficiente hay que ser organizado.
La meta es tener una organización buena y con buenas personas, que tengan sus objetivos claros
para satisfacer las necesidades de sus colaboradores para poder trabajar.
Planeación estratégica: Es la determinación de los objetivos, es decir cuál es el camino que
vamos a seguir y el análisis del ambiente externo (o sea lo que puede influir ya sea oportunidades
y amenazas) también es el análisis interno (fortalezas y debilidades) para entonces formular mis
alternativas es decir esas estrategias que me ayudan o me afectan.
Misión: Es todo aquello que realizo para lograr mi visión
Visión: Es la declaración formal de que mi organización que quiere a futuro o dónde quiera estar.
Herramientas estratégicas:
FODA Estratégico: Nos permite saber cuáles son nuestros puntos débiles, puntos fuertes
(internos) amenazas y debilidades) externas pero que cuando se cruzan están las estrategias de
supervivencia y las estrategias de reorientación, estrategias defensivas y ofensivas.
árbol de problemas: Causas en las (raíces), el problema en el (tronco) y las consecuencias en la
(copa).
árbol de soluciones: Resultado esperado (raíces) el propósito o alternativa (tronco) y los
objetivos de impacto macro en la (copa).
diagrama de causa y efecto: Es una herramienta que nos permite en equipo conocer la situación o
problema.
Aporte de Melissa Sanjur
La planificación estratégica lluvia de ideas.
La misión es una obligación mi razón de ser enfocar en mi presente y tiene que ser de inmediata
a corto plazo que es lo que quiero y la visión es como me veo a futuro a largo plazo, ya sea que
quiero alcanzar como futura enfermera, como me veo en unos años ya sea como una docente.
Valores organizacionales: Son la raíz como se rigen los colaboradores de una organización, entre
ellos podemos mencionar respeto a la hora de tratar a un cliente, ser puntual a la hora de la
entrada de una empresa, ser responsable con el cliente, y colaboradores y hacer que la
organización se forme un liderazgo con buena calidad y eficiencia de servicio y también que la
organización les incentive a sus colaboradores y tengan buen equipo de trabajo.
Planificación y programación: entre la lluvia de idea de la planeación es muy importante
que hay que planificar para la ejecución de un problema, tomar decisiones correctas hacer un
cambio, como futura profesional lograr mis metas y objetivos, que se puedan aun corto plazo y
otros a largos plazos, se dice que las personas cuando hacen una planificación no improvisan que
el que los escribes tiene mas posibilidad de una solución.
Luego de eso viene la organización con el equipo de trabajo para organizar como se va a
solucionar el problema en conjunto y la dirección quien va a dirigir al grupo y para llegar al
control cuales son los recursos y los presupuestos para empezar a buscar las alternativas a las
soluciones. Es muy importante en la organización que los colaboradores hagan su trabajo con
calidad, eficiencia para una buena atención al cliente, uno para retener al cliente, obtener buenas
ganancias y estar preparando al personal en capacitaciones para obtener y brindar un buen
servicio al cliente y para tener una buena planeación estratégica que exista cambio y tener una
visión a futuro para la institución.
Primero para mi análisis del entorno de la organización voy hacer mi Foda donde voy a colocar
las amenazas, oportunidades, fortaleza y debilidades de la organización, viene el árbol de
objetivo donde voy a especificar mi problema central su causa en la raíz y su efecto en las hojas
y el árbol de la solución de problema, el diagrama de la espina de pescado donde coloco la causa
y sus efectos, solucionar mi mejor estrategia, la matriz de alternativas, buscar mi plan de
intervenciones y evaluar mis resultados.
En los artículos mi lluvia de ideas en la planificación de estrategia es tener valores, principios, y
cuáles son mis habilidades para obtener un capital para mi emprendimiento, mi hacer cual es la
misión que es lo que voy a vender al cliente que producto me voy a dar a conocer y cuál es la
visión a futuro como crece mi emprendimiento a largo plazo, mi sueño a cumplir para tener una
gran cantidad de clientes.
Hoy con la globalización y la tecnología hay muchas competencias las empresas tienen
capacitaciones al personal ya sea como vender un producto, como promocionar un producto,
como  y como cerrar una venta ,como convencer al cliente con el producto el colaborador tiene
que conocer el producto para generar buena calidad en atención al cliente, así mismo como
futuro profesional de enfermería cual es mi misión dentro del hospital que es lo que voy a ofrecer
a los pacientes con buena calidad, eficiencia, eficacia y como me veo a futura dentro de la
institución.
Aporte de Erickxenia Concepción
Video
La planificación estratégica de cualquier negocio, empresa o para uno mismo siempre es
importante tener una misión, visión y los valores organizacionales todo esto con el propósito de
llegar a un objetivo. Tenemos que tener presente que toda empresa y negocio debe contar con
una misión para saber para donde va, hacia donde se dirige, que es lo que hace, porque lo hace,
en que se diferencia de los demás.
La visión es para donde voy o donde desearías que tu emprendimiento se encontrara en el fututo,
si no tenemos una visión no sabemos para donde vamos, ni como vamos a dirigir la empresa, la
visión que nos propongamos debe motivarnos a seguir y a luchar cada día por lo que nos
propusimos.
Los valores organizacionales: Es el comportamiento de los empleados de una organización, toda
empresa debe tener empleados con buenos valores y que cuando estén en área laboral brinden un
buen servicio al cliente, un buen ambiente laboral y puntualidad. La organización debe motivar a
sus empleados a mantener buenos valores para que sea un éxito la organización.

PPT: Principios lineamientos generales de planificación y programación de los servicios de

enfermería.
Lo nuevo para mí fue el análisis Administrativo, la gestión de la demanda y oferta de servicio, y
la planeación estratégica gestión del cuidado. Lo que conozco del tema es: Las diferencias entre
Gestión y Administración, Proceso administrativo, Características de la administración, Árbol de
problemas y árbol de objetivos el Diagrama de GANT, Diagrama de Ishikawa de causa y efecto.
Los principios de lineamientos de la administración de los servicios de enfermería permiten a las
organizaciones humanas el logro de los objetivos a través de crear y producir y obtener
resultados satisfactorios a sus necesidades. Todo aquel que tome la decisión de ser administrador
tiene la responsabilidad de conocer sobre la administración y lo que va hacer a diario. Debemos
tener en cuenta que la administración se esfuerza por desperdiciar pocos recursos y lograr
objetivos difíciles. Como futuros Enfermeros debemos lograr ser eficaz y eficiente para poder ser
efectivos. Para tener una buena gestión de los servicios de enfermería la enfermera debe hablar,
conocer los problemas de su paciente que le está afectando, es decir mantener una buena
comunican efectiva con los pacientes.
La enfermera ocupa un papel muy importante dentro de las instituciones de salud es por eso para
llevar a cabo una buena administración siempre debemos planificar, organizar, tener dirección y
control, si logramos poner esto en práctica seremos buenos administradores.
Es importante que la enfermera tenga misión, visión y valores todo esto con un solo objetivo de
lograr la calidad total en la atención de los pacientes para conseguir por parte de ellos la
satisfacción de una buena atención.

Reflexión
Artículo#1: Cómo hacer la planificación estratégica por Betancourt D.F
Lo nuevo del articulo para mí: El artículo de cómo realizar la planificación estratégica es nuevo
para mí ya que leyendo el articulo me di de cuenta que es de suma importancia para las empresas
y para lo que quieren emprender, deben realizar una planificación estratégica a largo plazo para
así lograr los objetivos que quieren alcanzar. Debemos tener presente que para la construcción de
un plan estratégico es sumamente importante primeramente ser valores, principios y habilidades
debemos hacer misiones, estrategias y sobre todo debemos tener una misión, objetivos y políticas
claras.
¿Para realizar la misión estratégica siempre la persona se debe preguntar dónde estoy? ¿Quién
soy?, estas preguntas nos ayudaran a reflexionar para así lograr desarrollar una misión para
nuestra empresa Al realizar la visión de la empresa es importante que la persona trace la visión a
largo plazo, sea motivadora y que la pueda cumplir.
Es importante que las empresas y como profesiones de la salud nos tracemos objetivos que
podamos alcanzar y cumplir. Si logramos los objetivos trazados vamos a logara tener una
organización eficaz tanto en la misión como visión.
Cuando ya tenemos claros los objetivos, visión y misión, se puede hacer un diagnóstico interno
como por ejemplo en una sala del hospital, vemos que problemas y en que se puede mejorar y así
explotar nuestros puntos fuertes.
Artículo 2: El análisis administrativo por Romero, Rita.
Lo nuevo del articulo para mí: El artículo del análisis administrativo es muy interesante ya que
en toda organización ya sea empresa u hospital deben a ver principios que ayude a la
organización a hacer una organización organizada, que tenga dirección, control sino existe estos
principios en las organizaciones la empresa no funciona bien.
En toda organización en la administración es muy importante que se hagan herramientas para
que sean más fácil la organización en el trabajo .Por ejemplo en un hospital es importante que
siempre se asigne una líder ya que esa persona se va a encargar de distribuir actividades ,para
que todo valla en orden ,también es impórtate que se hagan diagramas de flujos como por
ejemplo en las salas del hospital el diagrama de flujo de algún procedimiento ,los cuadros
estadísticos estos nos dará una mejor compresión sobre el tema que queremos hacer llegar.
El plano comportamental el recurso más preciado es el ser humano ya que es el que hace crecer
la empresa, es por eso responsabilidad de la empresa capacitarlos y prepararlos en diferentes
programas.
La reingeniería es muy importante en las empresas y organizaciones ya que se trata de que los
trabajos que tenían muchos pasos se pueden comprimir en uno solo haciéndolo más fácil. Para
rediseñar más de un proceso no se puede tener el mismo equipo, ya se debe tener más de uno.
Aporte de María Magallón
Video y artículos

Sin planificación, queda muy difícil conquistar los objetivos pretendidos. Sin esta organización
previa, la empresa se pierde y no sabe dónde desea llegar y mucho menos cómo llegar. Y, la
mayoría de las veces, esto sucede porque la empresa no comprende su cultura o sus diferenciales.
Lo que sé es que una visión y una misión pueden ser lo mismo. Un futuro posible y deseable para
la empresa puede incluir todos los elementos de la misión “propósito, estrategia, patrones de
comportamiento y valores”.

Sin embargo, los conceptos en sí mismos no son plenamente coincidentes. La visión se refiere a
una situación futura, una condición “que es mejor que la actualmente existente”, mientras que la
misión se refiere normalmente al presente, aunque pueda permanecer en el tiempo. Cuando una
determinada visión se alcanza, es necesario desarrollar una visión nueva; sin embargo, la misión
puede seguir siendo la misma y los miembros de la organización pueden apoyarse en su razón
común y atemporal.
La misión es la expresión del carácter, identidad y razón de existir de una organización. Esto
pude dividirse en cuatro partes interrelacionadas: propósito (u objetivo máximo), estrategia,
patrones de comportamiento y valores.

 El propósito nos lleva a conocer el porqué de la existencia de una organización: para qué
se está llevando a cabo todo ese esfuerzo.

 La estrategia considera la naturaleza del negocio, su posición competitiva respecto a otra

compañía y las fuentes de ventaja competitiva. Los patrones de conducta son las normas
y reglas que fijan “la forma en la que hacemos las cosas en la empresa”.

 Los valores son los principios morales y creencias que subyacen tras los patrones de
conducta y que habitualmente se transmiten al seno de la empresa por la dinastía
fundadora o por el equipo dominante de dirección.

Una visión, está mucho más relacionada con un objetivo, mientras que la misión está más unida a
la forma de actuar.

PPT

El Planeamiento Estratégico tiene como base al análisis, representa un punto de equilibrio entre
los procesos analítico (en base a nuestro razonamiento) e intuitivo (en base a nuestro juicio o
propia experiencia). Esto lo logramos elaborando "escenarios marco" sobre los cuales realizamos
simulaciones entre diferentes suposiciones o cambios en las variables más sensibles (externas e
internas) en relación a nuestras organizaciones. Así el Planeamiento Estratégico involucra el
dominio de temas como la demanda por nuestros productos y/o servicios, los factores que
afectan nuestra capacidad de oferta, nuestras fortalezas, debilidades y oportunidades; el análisis
del entorno competitivo y cambios tecnológicos, así como las implicancias de carácter financiero
inherentes a las decisiones operativas, más conocidas como amenazas.

La perspectiva a largo plazo u horizonte, es la respuesta a la pregunta de ¿En dónde necesita

estar la empresa en un momento específico del futuro para desempeñar su visión, misión y
estrategias? El Planeamiento Estratégico es un proceso dinámico lo suficientemente flexible para
permitir y hasta forzar modificaciones en los planes, a fin de responder a las cambiantes
circunstancias. Desde el punto de vista pedagógico el Planeamiento Estratégico es importante
porque ofrece a las organizaciones las siguientes ventajas:

 Obliga a los ejecutivos a ver el planeamiento desde la macro perspectiva, señalando los
objetivos centrales, de manera que nuestras acciones diarias nos acerquen cada vez más a
las metas.

 Mantiene a la vez el enfoque en el futuro y el presente.

Refuerza los principios adquiridos en la visión, misión y estrategias.

 Fomenta el planeamiento y la comunicación interdisciplinarias.

 Asigna prioridades en el destino de los recursos.

 Mejora el desempeño de la organización: Orienta de manera efectiva el rumbo de la

organización facilitando la acción innovadora de dirección y liderazgo. Permite enfrentar
los principales problemas de la organización: Enfrentar el cambio en el entorno y develar
las oportunidades y las amenazas.

 El desarrollo de una planificación estratégica produce beneficios relacionados con la

capacidad de realizar una gestión más eficiente, liberando recursos humanos y materiales,
lo que redunda en la eficiencia productiva y en una mejor calidad de vida y trabajo para
todos los miembros. Ayuda a mejorar los niveles de productividad, conducentes al logro
de la rentabilidad.

 Favorece a la Dirección y coordinación organizacional al unificar esfuerzos y

expectativas colectivas.

 Optimiza los procesos en las Áreas al traducir los resultados en logros sinérgicos.

 Contribuye a la creación y redefinición de valores corporativos, que se traducen en:

- Trabajo en Equipo.
- Compromiso con la organización.
- Calidad en el servicio.
- Desarrollo humano (personal y profesional).
- Innovación y creatividad.
- Comunicación.
- Liderazgo, etc.
 Universidad De Panamá
Facultad De Enfermería
Departamento de gestión de los servicios de enfermería y salud
Curso: Gestión y administración de los servicios de enfermería
Acta De Reunión

Fecha: 09/11/2021 Hora: 1:00pm

Objetivo: Cada estudiante del grupo entregue su lluvia de idea del video, diapositiva y los
artículos.
Integrantes:
Nombre y apellido Cédula
María Magallón 8-939-932
Erickxenia Concepción 4-788-1532
Melissa Sanjur 3-715-1048
Yelianis Del Cid 3-739-626
Eyshka Montenegro 8-925-626
Zuribeth Young 3-738-251

Participación de los integrantes de los grupos:

Cada estudiante del grupo entrego su lluvia de idea de los diferentes temas.
Firma del Coordinador: