EVIDENCIA 2: SEGUIMENOT A LA GSTION DEL TALENTO HUMANO

Emanuel Palma Rangel

Instructor:

Arnold Guillermo

SENA

Tecnólogo Negociación Internacional

Florida blanca/Santander

2020

Ficha: 2104856
1. Áreas de rendimiento del recurso humano y las características actitudinales a

las cuales se les hará el seguimiento.

 OPERARIO DE MAQUINA DESPULPADORA:

Generar capacitación mensual en temas relacionados a las maquinas

despulpadora Y Generar actualizaciones del manejo de alimentos con el fin

de optimizar el procesamiento de la fruta.

El operario de maquina despulpadora debe mantener su concentración en el

trabajo al máximo para priorizar un buen resultado laboral y otorgar un

ambiente de trabajo donde la salud del operario se masifica. El personal debe

ser instruido cada que salga una novedad o una actualización sobre la

maquinaria que despulpa la fruta.

 ASISTENTE DE GERENTE:

Atención al cliente, manejo de información, apoyo en actividades

administrativas, revisión y corrección de documentos, organizar agendas y

Transcribir correspondencia, informe textos facturas escrituras y otros

documentos legales.

El buen asistente debe ver las cosas de forma positiva, para poder transmitir

esa actitud a los gerentes, debe tener una buena capacidad de escucha al

momento de encontrarse con posibles clientes que tengan pesimismo por el

servicio que se le esté brindando, ahí es cuando entran sus cualidades de

servicio al cliente.
  OPERARIO:

Presentación y empaque del producto. El operario debe estar pendiente de

vigilar el buen estado del producto a comercializar, desde el principio de su

función específica debe conocerla y desempeñarla de la mejor forma posible,

debe comunicar a su superior cualquier incidencia que se pueda presentar,

velar porque los procesos productivos estén acordes con la normativa dada en

la empresa ya través de las capacitaciones recibidas o entrenamiento, deben

respetar las normas de calidad, medio ambiente, las inspecciones que se

pueden realizar y llevar a cabo la documentación a un registrador de cada

proceso establecido.

2. Comportamientos específicos que pueden ayudar o crear dificultad para

alcanzar los objetivos de este seguimiento.

 OPERARIO DE MAQUINA DESPULPADORA:

No llevar el ritmo estipulado para poder cumplir con las metas de fruta

despulpada y No llevar a cabo los procesos establecidos desde el principio en

su área.

 ASISTENTE DE GERENTE:

Mantener en desorden los documentos entregados para su respectiva revisión

y corrección y el bajo rendimiento dando apoyo en los procesos

administrativos.
  OPERARIO:

No llevar a cabo los procesos establecidos desde el principio en su área, no

hacerlo de una manera estipulada saltándose los conductores regulares

empleados para ello y que no se verán reflejados como debe ser.

3. Información requerida de cada funcionario, dependiendo del cargo.

 OPERARIODE MAQUINA DESPULPADORA:

 Técnico

 Curso de manipulación de alimentos

 Experiencia de 6 meses mínimo cargos similares

 ASISTENTE DE GERENTE:

 Técnica o tecnología en comercio exterior, manejo de ingles hablado

y escrito en nivel intermedio-alto

 OPERARIO:

 Educación: educación media básica o bachilleres. Conocimientos en

matemática básica operaciones como suma, resta, multiplicación,

opcional tener licencia C2

 Experiencia: mínimo 6 meses, en funciones relacionadas con el

despacho, y recibimiento de productos de alimentos, alistamiento de

mercancía, opcional tener licencia C2

 Aptitudes: iniciativa, espíritu crítico, resistencia a la fatiga física,

destreza manual, rapidez, trabajo en equipo, disponibilidad para

recibir nuevas funciones operativas.