EVIDENCIA 2–ACTIVIDAD 14

SEGUIMIENTO A LA GESTION
DEL TALENTO HUMANO

PRESENTADO POR:

MARIA YOLANDA PEREZ GOMEZ

SERGIO AUGUSTO VEGA LEGUIZAMO
1. INTRODUCCIÓN
Es de gran importancia que la empresas realicen planes de
seguimiento a la gestión del Talento Humano, debido que es
una forma de obtener una visión integral de mejorar la
relaciones entre empleados y empleador, de esta manera
enfocar los objetivos de la organización.
Por esta razón Retomaremos los cargos analizados en la
Evidencia 2: Informe “Análisis de cargos Colfrutik” y
analizaremos
➢Áreas de rendimiento del recurso humano y las
características actitudinales a las cuales se les hará el
seguimiento.
➢Comportamientos específicos que pueden ayudar o crear
dificultad para alcanzar los objetivos de este seguimiento.
➢Información requerida de cada funcionario, dependiendo
del cargo.
➢ ÁREAS DE RENDIMIENTO DEL RECURSO HUMANO Y LAS
CARACTERÍSTICAS ACTITUDINALES A LAS CUALES SE LES HARÁ
EL SEGUIMIENTO.

JEFE DE PRODUCCION

Funciones: Guiar y capacitar a

su equipo de trabajo.
El jefe de producción debe
conocer cada uno de los detalles
de su proceso de esta manera en
el momento que se requiera
pueda dar soluciones asertivas,
garantizando una producción con
calidad y en el momento justo;
de igual forma se debe asegurar
que todo su personal este
capacitado sin olvidar el
liderazgo que debe generar en
todo momento.
VENDEDOR
Tiene por objetivo comunicar información, con
el fin de captar nuevos clientes, cumpliendo el
objetivos de ventas.
Debe mantener y mejorar la participación en
su zona de ventas.
Retroalimentar a la empresa informando a los
canales adecuados (como el departamento de
ventas y el de mercadotecnia) todo lo que
sucede en el mercado, como: inquietudes de
los clientes (requerimientos, quejas, reclamos,
agradecimientos, sugerencias, y otros de
relevancia); y actividades de la competencia
Participar activamente junto a analistas e
investigadores de mercados,
 RECOLECTOR DE FRUTA

Recoger las frutas en el campo.

Manipulación de la fruta y colocarla en sus
respectivas cajas para transportarla.
Descartar correctamente aquella que no
cumpla con los estándares solicitados, retirar
pedúnculos, eliminar los objetos extraños o no
procesables.
Participar en el proceso de embalaje de la
materia prima, ya sea envasando, cerrando,
pesando y/o etiquetando para distribución a
plantas de producción.
 ➢COMPORTAMIENTOS ESPECÍFICOS QUE PUEDEN AYUDAR O CREAR
DIFICULTAD PARA ALCANZAR LOS OBJETIVOS DE ESTE SEGUIMIENTO.

JEFE DE PRODUCCION:
Persona no capacita o con cocimientos básico en le trabajo a ejercer, personal con
poca actitud para el liderazgo de personal.

VENDEDOR:
Poca capacitación en producto y políticas de la compañía, generando falsas
expectativas y posible publicidad engañosa.

RECOLECTOR DE FRUTA:
Sin capacitación de manipulación de alimentos, de empaque y almacenaje, que puede
llegar a ocasionar perdidas de dinero y tiempo.
 ➢Información requerida de cada funcionario, dependiendo del cargo.

JEFE DE PRODUCCION:
• Formación específica en gestión y administración de procesos
• Conocimiento técnico sobre la industria en la que se trabaja
• Conocimientos solidos en comunicación escrita y oral
• Interés y conocimientos por los números y sistemas
• Capacidad para trabajar bajo presión
• Habilidad para la resolución de problemas
• Habilidades de liderazgo, negociación y trabajo en equipo.

VENDEDOR:
• Habilidad para generar empatía
• Habilidad para determinar necesidades y deseos de los clientes
• Debe contar con conjunto de actitudes positivas como son: compromiso, Entusiasmo,
Paciencia, Dinamismo, Coraje, Honradez.
• Debe saber escuchar
• Indispensable trabajo en equipo, y bajo presión para el cumplimiento de metas.
• Conocimientos de producto y políticas de la compañía y del mercado para el cual
trabaja.
RECOLECTOR DE FRUTAS:

• Habilidades personales, honradez, responsabilidad, puntualidad y organización.

• Actitud de trabajo en equipo
• Conocimientos de manipulación de alimentos
• Conocimientos en empaque y almacenaje de frutas