MARKETING

OPERATIVO

AUTOR: JORGE EDUARDO TORRES TOLEDO

Estudiante de la carrera de Negocios Internacionales

Maestra:
MGS. NANCY ARMIJOS

OCTUBRE 2021 -FEBRERO 2022

«Por encima de todo, tienes que crear algo de lo que

estés orgulloso.» – Richard Branson
 Universidad Internacional del Ecuador (Sede Loja)
Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas
Marketing Operativo
TAREA AUTÓNOMA

Actividades

Revisar los términos clave del capítulo I

Realizar un análisis de qué es el marketing

Conteste las siguientes preguntas de análisis:

1. ¿Cuál es el compromiso de marketing con el cliente?

El compromiso del marketing no es vender por

vender, es realmente entender al cliente,

estudiar el mercado, y por ende las

necesidades y deseos para establecer

propuestas de valor que creen una relación,

donde es crucial que el cliente sea respetado

creando productos y bienes que satisfacen completamente sus expectativas y mediante ello

ganarnos clientes leales y sobre todo satisfechos. Por ello es importante destacar que el marketing

debe comprometerse a elevar la calidad de vida del consumidor, ya sea adaptándose a los nuevos

estilos de vida, tener responsabilidad ética y social, no quedar atrás en términos de tecnología y

siempre poner al cliente antes que la venta.

2. ¿Cómo se relaciona el marketing con el cliente?

El marketing se relaciona con el cliente de

diferentes formas, pero podría decir que

principalmente el marketing se encarga de retener

a los clientes mediante estrategias que creen

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satisfacción y valor de por vida para el consumidor. Es así que el marketing se encarga de

estudiarlo, comprenderlo y satisfacerlo, por lo que desarrolla una relación de conocimiento, interés

y confianza que permite ir evolucionando a la par que el consumidor y el mercado. En conclusión,

el marketing no puede vivir sin entender al cliente, sin cuidarlo y respetarlo.

3. ¿De qué manera la tecnología contribuye con el marketing? ¿Qué es la decisión del

presupuesto de capital?

- La tecnología es muy relevante para el

marketing, ya que nos permite alinearnos a

la evolución de la humanidad, satisfacer los

gustos contemporáneos, estudiar de mejor

manera el mercado gracias a la gran cantidad de datos existentes, poder llegar a mucho más

público, relacionarnos de una manera más eficiente, poder acercarnos al cliente y sus

deseos, permitirnos estudiar mejor las tendencias de consumo, estar al día con nuestros

clientes y diría yo que es crucial para que la relación existente o las nuevas relaciones con

nuevos clientes se mantengan y se prolonguen.

Bibliografía

Armijos, N. (2021). Clase 1 MK Operativo 2021. En N. Armijos, Clase 1 MK Operativo 2021 (pág. 24).

Loja: Universidad Internacional del Ecuador.

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