HERRAMIENTAS DE GESTION

EMPRESARIAL

Lic. Nstor Cuba Carbajal

HERRAMIENTAS DE GESTION EMPRESARIAL

Son tcnicas o herramientas

de administracin o gestin
que les permiten a una
empresa hacer frente a los
constantes cambios as
como asegurar una posicin
competitiva en el mercado.

EMPOWERMENT
Es una tcnica o herramienta de
gestin que consiste en delegar, otorgar
o transmitir poder, autoridad,
autonoma y responsabilidad a los
trabajadores o equipos de trabajo de
una empresa para que puedan tomar
decisiones, resolver problemas o
ejecutar tareas sin necesidad de
consultar u obtener la aprobacin de
sus superiores.

ELEMENTOS DEL EMPOWERMENT

Responsabilidad ante los resultados
Poder para la toma de decisiones

Recursos materiales para la ejecucin

Informacin y conocimientos necesarios

Competencia profesional del sujeto apoderado

EMPOWERMENT ES SINONIMO DE:

Cambio
Energizar a su grupo de Trabajo

Activar el potencial de la gente

Facultar
Dar Poder

EMPRESAS CON EMPOWERMENT

El puesto pertenece a cada persona

La persona es la responsable del trabajo

Se tiene el poder de cmo se harn las cosas

La persona tiene el control sobre su trabajo

OUTSOURCING

Es una tcnica o
herramienta de gestin que
consiste en la contratacin
de terceros (otras empresas)
para que realicen
actividades, funciones o
procesos complementarios
que no formen parte del
giro principal del negocio.

OUTSOURCING

ANTES:
Todo dentro de la
empresa.

AHORA:
Especializacin,
Casi obligatorio.

CONTRATAR
ORGANIZACIONES
EXTERNAS PARA CIERTAS
TAREAS
O SERVICIOS

MOTIVOS DEL OUTSOURCING

Acceder a fuentes innovadoras y
especializadas
Reducir costos
Los gastos fijos se transforman en
variables
Mayor flexibilidad en tamaos de lotes
y tiempos
Falta de capacidad

BENCHMARKING
Es una tcnica o herramienta de
gestin que consiste en el
seguimiento de empresas similares
a la nuestra o de empresas lderes
en el mercado, con el fin de evaluar
sus productos, servicios, procesos y
dems aspectos, compararlos con
los nuestros y con los de otras
empresas, identificar lo mejor, y
adaptarlo a nuestra empresa,
agregndole nuestras mejoras.

TIPOS DE BENCHMARKING
Interno: Comparar la reas de la empresa.

Competitivo: Comparar con empresas del mismo

rubro.

Genrico: Comparar con empresas de otros sectores

econmicos.

IMPLANTANCION DEL BENCHMARKING

Planificacin

Anlisis

Integracin

Accin

CALIDAD TOTAL

Es una filosofa, cultura o estilo de

gerencia que involucra a todos los
miembros de una organizacin en el
mejoramiento continuo de la calidad
en todos los aspectos de la empresa.

CALIDAD TOTAL
ACTIVIDADES
COORDINADAS

MISIN Y
VISIN
DIRIGIR

POLTICA
Y OBJETIVOS
PROCESOS

LOGRO
OBJETIVOS
(Medibles)

CONTROLAR
SISTEMA PARA ESTABLECER LA POLTICA Y OBJETIVOS Y PARA LOGRAR DICHOS
OBJETIVOS

GESTION + CALIDAD
SISTEMA
MAANA
Mejora
Continua

SISTEMA
HOY
GESTIN DE LA CALIDAD
(NORMAS ISO 9000, ISO 14000,
OHSAS 18000)