3.

1 Sistema de Administración de Responsabilidad Integral, SARI

Las Prácticas Administrativas, contenidas en los 6 Códigos de Responsabilidad

Integral, (Seguridad de los Procesos, Seguridad y Salud en el Trabajo, Seguridad de
Productos, Transporte y Distribución, Prevención y Control de la Contaminación
Ambiental, y Protección a la Comunidad) integran un conjunto planeado y coordinado
de acciones directivas, procedimientos operativos y actividades de documentación y
registro que deben ser implantadas por una estructura organizacional específica con
responsabilidades, contabilidad y recursos definidos. Estas acciones deben estar
orientadas al logro de resultados, metas y objetivos particulares, constituyendo así un
Sistema de Administración de aspectos significativos de Medio Ambiente, Seguridad e
Higiene (MASH).

En este sentido, para facilitar la integración de este Sistema de Administración de

Responsabilidad Integral, SARI, se ha conformado una distribución de prácticas
administrativas según el proceso administrativo convencional, esta distribución pone
en evidencia la interrelación de diferentes prácticas dentro de un mismo tópico, la
distribución considera las cuatro fases del proceso administrativo: Planeación,
Organización, Ejecución y Control.

Paralelamente el SARI da cumplimiento a otros sistemas de administración de

aspectos relacionados con el Medio Ambiente y la Seguridad e Higiene, incorporando
elementos de ISO 14001, el proyecto de norma OSHA 18001, así como algunas
prácticas que no se tenían contempladas dentro de los esquemas mencionados,
quedando así conformado nuestro SARI.

3.2 Propósito

3.2.1 Seguridad y salud en el trabajo: Evitar o reducir accidentes, a través de

acciones preventivas para detectar, controlar o eliminar actos inseguros del
personal, condiciones inseguras en las instalaciones, así como establecer los
programas de capacitación, exámenes médicos y procedimientos de control.

3.2.2 Seguridad de procesos: Evitar o reducir desviaciones de procesos, que

pueden ocasionar emergencias (Incendios, fugas, derrames y explosiones), así
como contribuir a mantener la calidad de los productos.

3.2.3 Prevención y control de la contaminación ambiental: Eliminar o reducir las

emisiones al aire, agua y suelo, así como la cantidad de residuos generados,
 manteniendo el medio ambiente sin afectación y usando mas eficientemente los
recursos.

3.2.4 Transporte y distribución: Reducir o eliminar los riesgos de accidentes en

el transporte y distribución de las sustancias químicas que utilizamos o
producimos.

3.2.5 Protección a la comunidad: Organizar las acciones de prevención,

combate y control de una situación de emergencia, para evitar riesgos mayores
al personal y a la comunidad que nos rodea.

3.2.6 Seguridad de producto: Considerar el manejo seguro de los productos

desde su desarrollo hasta su disposición final.

3.3 Alcance

Todo centro de trabajo de las empresas que integran la Asociación Nacional de la

Industria Química, A.C., al implantar el SARI podrá establecer un sistema
administrativo que permita lograr los propósitos antes mencionados.
3.4 Prácticas Administrativas del Sistema de Responsabilidad Integral, SARI

1. Establecimiento de política.

Emitir, actualizar e implantar a todos los niveles de la organización, a través de la

Alta Dirección, una política que refleje su compromiso con la mejora continua de los
aspectos de Responsabilidad Integral.

Requisitos:
a) Política general o políticas:
b) Visible(s) y disponible(s).
c) Que incluya(n) el cumplimiento de la legislación y compromisos voluntarios.
d) Vinculación con los aspectos de Responsabilidad Integral significativos, metas y
objetivos.
e) Implantación y difusión, entendimiento a todo el personal y todas las partes
interesadas.
f) Revisión periódica que asegure la adecuación de la política.

2. Criterios de administración de riesgos.

Establecer una estrategia global de administración de riesgos de accidentes y de

emisiones al ambiente, bajo el siguiente criterio: 1º Eliminar; 2º Minimizar; 3º Reducir
y 4º Establecer medidas de protección del personal, de control de emisiones y de
mitigación.

Requisitos:
a) Estrategias sobre medidas ambientales, de seguridad y salud en el trabajo,
siguiendo el criterio de eliminación, minimización, reducción y medidas de
protección o de disposición segura.
b) Mecanismo para evaluar y controlar los resultados en los aspectos de
Responsabilidad Integral.
c) Esquema o mecanismo para evitar las prácticas de dilución; es posible la revisión
de balances de materia (Contra lo reportado) para detectar la dilución.

3. Establecimiento de metas y objetivos.

Establecer las metas, objetivos y programas, con base en la situación financiera, los
aspectos legales, los aspectos significativos de Responsabilidad Integral
identificados y las opciones tecnológicas que aseguren el cumplimiento de las
políticas de la organización, los criterios de medición del desempeño y la realización
de evaluaciones periódicas para verificar y asegurar su cumplimiento, considerando
los puntos de vista de las partes interesadas.
Establecer el programa de implantación del SARI.

Requisitos:
a) Documentos con la estrategia de implantación y las metas estratégicas de
Responsabilidad Integral.
b) Avances en la estrategia y en la implantación.
c) Impacto en la evaluación de desempeño del personal involucrado.
d) Esquema o mecanismo para establecer y actualizar las metas, objetivos y
programas.
e) Los programas deben incluir: Actividades, responsables. y tiempos.

4. Administración de la información.

Mantener la documentación técnica y administrativa aplicable a Responsabilidad

Integral, completa, actualizada y disponible para el personal involucrado, incluyendo
la definición y el diseño de los procesos, procedimientos y parámetros de operación.

Requisitos:
a) Establecer y mantener la información que describa los aspectos de
Responsabilidad Integral y su interacción, proporcionando una dirección física
o electrónica a la documentación asociada, por ejemplo, los códigos de prácticas
administrativas, procedimientos, auditorias y aquellos que defina la organización.

b) Mecanismo documentado para mantener el control y la vigencia de los

documentos que indique: Requerimientos y Acciones tomadas.

5. Revisión y actualización.

La Alta Dirección debe revisar de forma periódica el SARI, con el fin de asegurar su
conveniencia y efectividad.

Requisitos:
Evidencia de revisión y actualización de planes, programas, objetivos, metas,
autoevaluaciones, indicadores de desempeño y auditorias, para establecer acciones
correctivas para la mejora continua.
6. Definición de responsabilidades y funciones.

Definir claramente e implantar las responsabilidades y funciones, alineados al

cumplimiento de objetivos y metas del SARI para cada nivel de la organización
involucrado.

Requisitos:
a) Designación del Representante de la Alta Dirección.
b) Documentos en donde se definan las funciones y responsabilidades en cada
nivel organizacional involucrado (Organigrama, descripción de puestos, cartas
compromiso u otros equivalentes)
c) Mecanismo de difusión.

7. Asignación de recursos.

Asignar los recursos necesarios para dar soporte a la implantación del SARI.

Requisitos:
a) Mecanismo de asignación de recursos implantado y acorde con la estrategia de
implantación del SARI.
b) Designar responsable de asignación de recursos con base a su autoridad.

8. Procedimientos.

Definir los procedimientos administrativos y operativos que aseguren el

cumplimiento de las políticas de Responsabilidad Integral.

Requisitos:
Manual disponible con los procedimientos preventivos, correctivos y de control de
los aspectos de Responsabilidad Integral: Prevención y Control de la Contaminación
Ambiental (Aire, suelo y agua), Seguridad en las Operaciones, Salud Ocupacional,
Transporte y Distribución, selección de distribuidores y proveedores, etc., que estén
actualizados e incluyan alcance, responsables y secuencia de actividades.

9. Análisis de riesgos.

Establecer un mecanismo documentado y periódico de análisis para detectar y

evaluar los riesgos en el trabajo, en los procesos y al ambiente, en las operaciones
de unidades existentes, modificaciones, proyectos y el transporte.
Requisitos:
a) Mecanismo para la realización de análisis de riesgos (Alcance).
b) Programas de análisis de riesgos de proceso, trabajo, ambiente y transporte.

10. Caracterización y administración de los riesgos de los materiales y sustancias

químicas

Establecer y mantener actualizada la caracterización de riesgo de los materiales y

sustancias químicas existentes y nuevos, con base en la información relativa a sus
peligros a la salud, seguridad, medio ambiente y exposiciones razonablemente
previsibles; así como un mecanismo para identificar, documentar e implantar las
acciones de administración de los riesgos.

Requisitos:
a) Mecanismo de información MASH de productos.
b) Mecanismo de caracterización que incluya:
Información.
Pruebas.
Actualización de Hojas de Seguridad de Materiales, HDSM, conforme al
marco legal nacional vigente y/o conforme a los requerimientos del mercado que
tenga la organización.
Cubra a todos los materiales y sustancias químicas que se manejen dentro de
la organización.
c) Mecanismo de implantación de acciones de administración de riesgos.
11. Desarrollo de proyectos.

Establecer un mecanismo de selección del sitio para construir nuevas instalaciones,

que considere los siguientes aspectos:
Antecedentes del uso del suelo, incluyendo evaluación de pasivos
ambientales.
Ordenamiento ecológico de la zona.
Identificación del impacto resultante.
Medidas de mitigación requeridas.

Establecer un procedimiento para la planeación, aprobación y desarrollo de proyectos

de ampliación o modificaciones, que incluya la evaluación del impacto ambiental
potencial y un mecanismo para desarrollar y documentar las acciones requeridas
para prevenir, minimizar y controlar estos posibles impactos.

Establecer un mecanismo para que en aquellos casos de cierre de operaciones o

abandono del sitio, se implanten las medidas que minimicen el posible impacto a la
comunidad y al ambiente.
Requisitos:
a) Procedimiento para el desarrollo y aprobación de proyectos, actualizado y
disponible, que incluya:
i. Consideraciones de aspectos MASH legales.
ii. Selección del sitio.
iii. Estudio de impacto ambiental.
iv. Minimización del impacto a la comunidad y medio ambiente por
cierre de operaciones o abandono del sitio (Pasivos ambientales).
v. Difusión a los responsables de las áreas encargadas de proyectos.
b) Las actividades relacionadas al desarrollo de proyectos deberán identificar e
incluir los aspectos de Responsabilidad Integral.

12. Cumplimiento legal.

Establecer un mecanismo para cumplir con leyes, reglamentos y normas aplicables

a la organización y relacionadas con la seguridad, higiene, salud, transportación,
protección ambiental y a la comunidad; acordes con la legislación mexicana actual.

Requisitos:
a) Mecanismo que contenga los siguientes elementos para legislación ambiental,
seguridad, higiene y salud en el trabajo, transporte y distribución, así como de
seguridad de los procesos, protección a la comunidad y seguridad del producto:
i. Identificación.
ii. Análisis de alternativas de cumplimiento.
iii. Comunicación a involucrados.
iv. Implantación.
v. Revisión y actualización.
vi. Evaluación periódica del mecanismo de cumplimiento legal.

13. Asesoría en el desarrollo de la normatividad.

Colaborar con las dependencias gubernamentales en el desarrollo y actualización de

la legislación en materias relacionadas con Responsabilidad Integral, incorporando
las experiencias de la organización, a título individual o a través de sus
asociaciones.

Requisitos:
a) Esquema o mecanismo de participación.
b) Participación en el desarrollo de legislación y relacionada con Responsabilidad
Integral.
14. Resguardo del uso de suelo.

Establecer con las autoridades correspondientes los mecanismos que prevengan, y

en todo caso, eviten la alteración del uso del suelo en zonas circunvecinas a la
planta, a fin de mantener la efectividad de los planes de emergencia.

Requisitos:
Comunicados con la autoridad correspondiente y en los casos donde se requiera,
verificar que se le dio seguimiento a éstos.

15. Capacitación.

Establecer un programa documentado de capacitación y entrenamiento en los

aspectos de responsabilidad integral, en los diferentes niveles de la organización y
para los externos vinculados a las operaciones de manufactura, proveeduría,
transporte y distribución, comercialización y disposición del material, interacción con
comunidades y cumplimiento legal, que incluya un mecanismo para evaluar el grado
de dominio de los conocimientos y habilidades requeridos, así como su
competencia.

Requisitos:
a) Programas de capacitación y concientización implantados, relacionados con los
aspectos de responsabilidad integral que incluyan:
i. Alineación con las Políticas de Responsabilidad Integral.
ii. Cobertura: Personal, prestadores de servicios, transportistas,
clientes, supervisión mayor, media y de línea.
iii. Especificaciones según una detección de necesidades.
iv. Cumplimiento del programa de capacitación.
v. Registros y mecanismos de evaluación.
vi. Orientación hacia la concientización, conocimiento y desarrollo de
habilidades en materia de control y prevención de la contaminación,
seguridad, higiene y medicina industrial, comportamiento de
materiales en la salud y el ambiente, operaciones de manejo,
reciclaje, uso, disposición final y en respuesta a emergencias.

16. Selección y desarrollo de proveedores.

Contar con un mecanismo para seleccionar, contratar y desarrollar a proveedores,

maquiladores, transportistas de materiales y residuos químicos que cuenten con
prácticas congruentes con el SARI.

Cuando una empresa identifique prácticas inapropiadas que involucren algún

material, ésta trabajará con el proveedor, transportista o maquilador para mejorar
dichas prácticas. Si a juicio de la organización, el mejoramiento no es evidente,
entonces ésta podrá tomar medidas hasta el punto de dar por terminada la relación
comercial.

Requisitos:
a) Procedimientos de selección de transportistas, maquiladores y proveedores con
base en cumplimiento del SARI, actualizados, disponibles y ejecutados, que
incluyan:
Un mecanismo de pre-certificación de habilidades para transportistas.
Un mecanismo para proporcionar información relativa a los productos
manejados sobre seguridad, salud y medio ambiente.
Un mecanismo para seleccionar, trabajar conjuntamente y revisar
periódicamente a los transportistas, maquiladores, y proveedores en función
de riesgo del producto.
b) Registros del apoyo que se da a transportistas, maquiladores y proveedores para
lograr el cumplimiento del SARI.
c) Auditoria a transportistas, maquiladores y proveedores.

17. Difusión de avances y programas.

Establecer un programa de comunicación periódica para todos los niveles de la

organización, sobre los avances en la instrumentación del SARI y los resultados
obtenidos.

Requisitos:
Mecanismo de comunicación sobre avances en la implantación del SARI.

18. Comunicación de riesgos.

Establecer y mantener un mecanismo de identificación y comunicación de los

riesgos asociados a los materiales utilizados y las medidas para su manejo seguro,
para el personal interno y para las partes externas interesadas, tales como clientes,
transportistas, distribuidores, proveedores, revendedores, compañías de servicio y
comunidad involucrada.

Requisitos:
a) Mecanismo de comunicación de riesgos implantado, que contemple:
Riesgos ambientales, seguridad y salud ocupacional.
Interacción con la comunidad en casos de emergencia.
b) Información disponible sobre riesgos de materiales.
19. Comunicación con la comunidad.

Establecer una estrategia de comunicación con la comunidad vecina conformada

con su percepción sobre la organización y considerando sus comentarios,
inquietudes y quejas para la mejora y optimización del SARI.

Requisitos:
a) Procedimiento de atención a quejas de la comunidad que incluya:
Formato de recepción y registro.
Análisis técnico administrativo.
Respuesta.
Consideración en los programas ambientales y de seguridad de procesos.
b) Mecanismo para que la organización conozca la percepción de la comunidad y
las acciones derivadas.
c) Mecanismo de comunicación con la comunidad que contenga:
Programa.
Vocero.
Estructura de comunicados.
Personas objetivo.
Lineamientos básicos de los mensajes al exterior.
Perfil del vocero para su selección y capacitación.

20. Desarrollo de clientes y distribuidores.

Establecer un mecanismo para proporcionar información relacionada a aspectos

MASH de los materiales a los clientes, distribuidores y a los receptores directos, así
como para la transmisión de la información a los diversos usuarios; para promover el
manejo, uso y disposición segura, evaluando la participación de cada uno, el
compromiso e integración.
Cuando la organización identifique prácticas inadecuadas que involucren al
producto, deberá trabajar con el usuario para mejorar estas prácticas. Si a juicio de
la organización, el mejoramiento del cliente no es evidente, entonces ésta podrá
tomar medidas hasta el punto de omitir la venta del producto.

Requisitos:
Mecanismo implantado de información MASH a receptores directos, distribuidores y
clientes, con evidencia de:
Información proporcionada.
Mecanismo de promoción.
Mecanismo de evaluación.
21. Administración de contratistas.

Establecer procedimientos para la administración de contratistas, su capacitación y

la comunicación de los requisitos del SARI a los mismos.

Requisitos:
a) Mecanismo de comunicación de requisitos ambientales a contratistas.
b) Programa de capacitación de contratistas involucrados con la operación o el
mantenimiento, implantado y cumplido.
c) Programa de seguridad y salud de contratistas implantado y cumplido con las
siguientes características:
Equivalencia con el de la organización.
Adecuado a las actividades contratadas.
Consideración de contratistas en los planes de emergencia.
d) Contratos formales que incluyan todos los requerimientos de seguridad e higiene,
de acuerdo con el trabajo a desarrollar y asegurar el cumplimiento de las
obligaciones del contratista ante el Instituto Mexicano del Seguro Social.

22. Seguridad en las operaciones.

Establecer las medidas de control y procedimientos relativos a la seguridad de los

procesos, operadores, la protección y vigilancia de las instalaciones, el transporte
y la distribución de materiales y productos para el cumplimiento de los requisitos del
SARI.

Requisitos:
a) Procedimientos de seguridad de procesos, actualizados, disponibles y aplicados
en el diseño, construcción, pruebas, arranque, operación y mantenimiento.
Incluyendo:
Paro normal y de emergencia.
Arranque.
Operación.
Mantenimiento.
Administración de cambios.
Atención a emergencias en las operaciones, derrames y otros incidentes
Criterios aplicados para la instrumentación de control y seguridad, congruentes
con estándares de ingeniería y MASH.
Procedimientos actualizados disponibles y ejecutados. sobre protección y
vigilancia de las instalaciones.
Permiso para trabajos especiales (fuego, alturas, espacios confinados)

b) Procedimientos actualizados, disponibles y ejecutados de transporte sobre:

Rutas seguras.
Selección de transportes.
Selección de contenedores.
 Limpieza y/o devolución con residuos.
Inspección y mantenimiento del equipo de transporte.
Almacenamiento, carga y descarga.
Desempeño de operadores y revisiones médicas periódicas, antidoping.
Emergencia en el Transporte.

23. Salud ocupacional.

Establecer los mecanismos adecuados para mantener la salud de los trabajadores.

Requisitos:
a) Programa de prevención y control de consumo de sustancias que alteren
el comportamiento de quienes realicen trabajos críticos.

b) Mecanismo para la realización de:

Exámenes médicos de ingreso y periódico.
Monitoreo de salud para sustancias prioritarias.
Atención médica de emergencia en cada turno.
Estrategia de medicina industrial que incluya detección, evaluación y control de
agentes peligrosos.

c) Mecanismo de selección y mantenimiento de equipo de protección personal,

equipos y útiles de trabajo.

24. Manejo de residuos.

Establecer un mecanismo de manejo de residuos que sea congruente con la

estrategia de administración de emisiones y que incluya la verificación del
cumplimiento de requisitos legales.

Requisitos:
a) Mecanismo de manejo de residuos, incluyendo:
Almacenamiento provisional, documentos de entrada y salida de residuos
Instalación acorde con los estándares de la organización y la legislación.
Documentos de envío a disposición final, tratamiento o destrucción.

b) Estudios y/o prácticas de reuso, reducción y reciclaje.

25. Prevención de la contaminación por instalaciones subterráneas.

Establecer un mecanismo para evitar la instalación de tanques y tuberías enterrados

que manejen materias primas o productos que puedan contaminar el suelo y/o
mantos freáticos. Cuando esto no sea factible, las instalaciones subterráneas
deberán construirse de manera que se evite dicha contaminación y deberán
establecerse procedimientos de identificación, inspección, mantenimiento y
sustitución de las mismas para prevenir la contaminación.

Requisitos:
a) Mecanismo de prevención y verificación de la contaminación subterránea que
incluya todos los parámetros de cumplimiento:
Documentos y planos.
Identificación de los tanques y tuberías enterrados propiedad de la
organización que manejen materias primas y productos que puedan
contaminar el suelo y/o los mantos freáticos (Inventario).
Medidas necesarias para evitar que se emitan contaminantes al suelo,
subsuelo y mantos freáticos en caso de derrames o fugas en sistemas de
almacenamiento y conducción identificados (Revisión en campo).

b) Procedimientos de inspección, mantenimiento y sustitución de las instalaciones

subterráneas identificadas.

c) Estudios geohidrológicos para identificar el impacto al medio ambiente en el caso

de que se presenten o hayan presentado fugas y derrames mayores.

26. Manejo de tecnología.

Vender o transferir tecnologías que involucren procesos de alto riesgo,

exclusivamente en los casos en los cuales el comprador cuente con los recursos
económicos, técnicos, infraestructura y servicios para operarla en forma segura; así
mismo brindar al comprador toda la información relacionada con los riesgos de
proceso y materiales, la generación de residuos y la forma de prevenir y controlar
éstos.

Asegurarse de que al adquirir tecnologías, especifiquen e incluyan los dispositivos y

medidas de seguridad, confiabilidad y protección necesarios para la operación
segura del proceso.

Cumplir con las condiciones de seguridad, operación y control de emisiones

establecidas por el licenciador.

Requisitos:
a) Verificar que la venta de tecnología sea sólo a clientes que administren los
aspectos MASH.

b) Verificar que la organización sólo adquiera tecnologías con información MASH

completa y cumple con las condiciones de seguridad y operación establecidas
por el licenciador.
27. Planes de emergencia.

Establecer los planes de preparación y respuesta a emergencias con potencial de

afectación a la comunidad, que permitan realizar las acciones necesarias antes,
durante y después de la emergencia; responder a eventos internos y externos, con
la coordinación de brigadas, grupos de apoyo e interacción con autoridades y que
consideren a las comunidades por donde transitan y se distribuyen los materiales y
residuos peligrosos de la organización.

Requisitos:
a) Procedimientos documentados, actualizados y disponibles de planes de
emergencia, primeros auxilios, guía de consulta y comunicación con la comunidad,
interacción con autoridades y procedimientos para el restablecimiento de la operación.

b) Identificación del impacto ambiental probable de emergencias, así como

acciones de mitigación del mismo.

c) Especificaciones de equipo, instalaciones, herramientas o materiales para

emergencias que cumplan estándares adoptados por la organización.

d) Convenio del Grupo de Ayuda Mutua Industrial.

e) Listado de equipo disponible para el Grupo de Ayuda Mutua Industrial.

f) Programa de capacitación de brigadas de emergencia.

g) Equipamiento de las brigadas adecuado, accesible y bien conservado.

h) Procedimiento documentado para el restablecimiento de la operación de la planta

y actividades de la comunidad después de la emergencia.

i) Realización de al menos un simulacro anual, para evaluar y actualizar los planes

de emergencia, la organización de comando, la estrategia aplicada y las
brigadas, así como la participación parcial de algún grupo interno.

j) Actividades de restauración de la zona afectada.

k) Revisar todos los procedimientos del plan, en particular, después de que ocurran
incidentes o situaciones de emergencia.
28. Remediación.

Establecer las bases generales para realizar las actividades necesarias de

remediación, para evitar la posible contaminación del agua, suelo y subsuelo,
originada por las actividades de la organización; cooperar con las autoridades
competentes en los proyectos de remediación del área geográfica donde se
localicen las instalaciones.

Requisitos:
a) Las actividades deberán incluir como mínimo:
Identificación y evaluación del área contaminada o potencialmente
contaminada.
Selección de alternativas de remediación.
Determinar el alcance de la remediación, conforme a los requerimientos
legales del uso de suelo.

b) Establecer un mecanismo de definición y participación con las autoridades en

estos proyectos.

29. Inventario de emisiones.

Identificar todas y cada una de las fuentes de emisión, propiedad de la organización

y determinar las características cualitativas y/o cuantitativas de los contaminantes
regulados y de interés para la organización.

Requisitos:
a) Inventario de emisiones.
b) Cualificar y en su caso, cuantificar las emisiones.
c) Información actualizada.

30. Control de riesgos.

Asegurar el cumplimiento de las medidas de prevención y control, derivadas de los

estudios y análisis de riesgo, no conformidades, inspecciones, auditorias e
investigaciones de incidentes y accidentes.

Requisitos:
Programar e implantar las medidas de prevención y control recomendadas como
resultado de:
Estudios y análisis de riesgos.
No conformidades por inspecciones y auditorias.
Investigaciones de incidentes y accidentes.
31. Registros.

Establecer y mantener procedimientos para la identificación, mantenimiento y

disposición de los registros generados en la implantación del SARI, las
verificaciones realizadas y las revisiones por la Alta Dirección.

Requisitos:
a) Estos registros deben ser legibles, identificables y rastreables.
b) Los registros deberán guardarse y mantenerse para ser fácilmente recuperables,
protegerse contra daño, deterioro o pérdida y establecer y registrar su tiempo de
retención.

32. Realización de auditorias.

Realizar autoevaluaciones y auditorias, conforme a los requisitos del SARI. Los

resultados de estas evaluaciones deberán ser incluidos en la revisión por la Alta
Dirección y considerados para la dirección y acciones de mejora.

Requisitos:

b) Tener un programa de auditorias internas y/o externas que incluya:

Procedimiento para la realización de auditorias del SARI.
Mecanismo de seguimiento y control de avances de las acciones de mejora
detectadas.

33. Investigación de incidentes y accidentes.

Establecer un procedimiento para investigar y reportar cualquier incidente o

accidente que haya causado o podido causar daño a la comunidad, al personal, al
medio ambiente y a las instalaciones.

Con base en la investigación, determinar en primer lugar, las acciones correctivas y

posteriormente establecer acciones preventivas apropiadas para situaciones
similares y verificar su efectividad.

Requisitos:
a) Procedimiento documentado de reporte e investigación de incidentes y
accidentes que se presentaron en las instalaciones de la organización y en el
transporte de sus materiales.

b) Reportes de incidentes y accidentes que indiquen las causas que provocaron o

desencadenaron el evento.
c) Programas de cumplimiento de medidas preventivas y correctivas, basados en
los reportes.

34. Seguimiento y control.

Establecer mecanismos documentados de reporte, medición del desempeño,

seguimiento y control del cumplimiento a los requisitos del SARI: Políticas, objetivos,
mecanismos, estándares de la organización, legislación, inspecciones,
autoevaluaciones y auditorias.

Requisitos:
Mecanismo de reporte, seguimiento y control de todos los aspectos de
Responsabilidad Integral.
a) Autoevaluaciones completas y al corriente.
b) Indicadores de Desempeño.