SEGURIDAD BASADA EN COMPORTAMIENTO

La Seguridad basada en el Comportamiento es una metodología proactiva de mejora continua

aplicada a la seguridad. Debe ser considerada como un proceso, cuyo fin es minimizar los
comportamientos inseguros y, en consecuencia, reducir el número de accidentes.

El objetivo de la Seguridad Basada en el Comportamiento (SBC) es, sobre todo, lograr el cambio

de conducta de los trabajadores. En particular, minimizar los comportamientos inseguros,
germen de la mayoría de los accidentes.

En relación a los comportamientos inseguros, la Teoría Tricondicional del Comportamiento

Seguro estable que deben darse tres condiciones para que el trabajador actúe de forma segura:

 El trabajador debe poder trabajar de forma segura

 El trabajador debe saber trabajar de forma segura
 El trabajador debe querer trabajar de forma segura

Para poder cumplir la máxima de “querer trabajar de forma segura”, los programas de SBC
enfocan sus actuaciones a lograr cambios en los comportamientos de los trabajadores. Por
otro lado, las dos primeras condiciones (poder y saber) deben seguir siendo aplicadas a través de
programas operativos, evaluaciones de riesgos, inspecciones de seguridad y planes de actuación
derivados, así como con la necesaria capacitación de seguridad.

Seguridad basada en el Comportamiento: ¿cómo funciona?

El programa SBC se enfoca en los comportamientos seguros, incentivando su repetición en los

trabajadores a través del refuerzo positivo y con el apoyo de un grupo de Observadores a todos
los niveles jerárquicos de la organización. El programa incluye intervenciones de
“Retroalimentación” y “Reforzamiento positivo” basados en técnicas que buscan tener un
acercamiento efectivo con los trabajadores, lo que implica huir de cualquier tipo de confrontación
y dinámica de castigo o punitiva.

En efecto, los programas SBC no buscan castigar o tomar acciones que afecten negativamente a
los trabajadores, sino llegar a acuerdos y a su convencimiento, lo que se logra con la actitud
adecuada durante las observaciones. Las observaciones (en las que no se toma el nombre del
trabajador) se enfocan en los comportamientos, llegando a acuerdos en un marco de respeto y
compromiso de las distintas partes implicadas.

Seguridad Basada en el Comportamiento: ventajas de su aplicación

Las ventajas que generan estos programas pueden resumirse como sigue:

Empresa

 Mejora de la gestión global de SST.

 Disminución de las tasas de accidentalidad.
  Mejora del clima laboral.
 Fortalecimiento de la imagen de la empresa.

Trabajadores

 Sentirse parte de las soluciones de seguridad y no del problema.

 Disminución de la siniestralidad.
 Aprendizaje de nuevas herramientas y formas de trabajo.
 Mejora de la percepción del trabajo realizado.