CÓDIGO: CAR-0902

CARACTERIZACIÓN DE PROCESOS
VERSIÓN: 1

FECHA:
METROLOGIA
PAGINA:

RESPONSABLE Jefe de Mantenimiento Electrónico-Electrico

OBJETIVO Asegurar el buen funcionamiento de los instrumentos de medición de Cerámita Italia S,A., garantizando de esta manera la confiabilidad en la medida y la calidad del producto.
ALCANCE Aplica para todos los instrumentos de medición incluidos en el plan de mantenimiento. Abarca desde la identificación de los equipos de medición hasta la generación de acciones de mejora para el proceso.

PROVEEDOR ENTRADAS PHVA ACTIVIDAD SALIDAS CLIENTE

Identificar patrones e instrumentos de

medición y control.

Definir metodos para la revisión, verificación

y calibración de instrumentos de medición.
P
Definir frecuencia para revisión, verificación y
calibración.

Generar ordenes de trabajo para revisión,

Proveedor instrumentos de medición
Gestión de producción - Gestión de calidad
producto terminado - Mantenimiento -
Gestión de almácen y distribución- Gestión
de abastecimiento - Gestión de materias
primas
Proveedor servicios de calibración
Proveedores de soporte técnico
verificación y calibración de equipos.
Catalogos instrumentos de medición
Informes de revisión, verificación y/o Gestión de producción - Gestión de calidad
calibración producto terminado - Mantenimiento -
Ejecutar ordenes de trabajo de revisión, Gestión de almácen y distribución - Gestión
verificación y calibración de equipos. de abastecimiento - Gestión de materias
Solicitudes de revisión, verificación y/o
primas
calibración
Realizar la recepción y envio de equipos para
calibración externa
H Solicitudes de calibración externa - Gestión de compras
Almacenar y preservar patrones solicitudes de soporte técnico - Solicitud de
compra de instrumentos
Certificados de calibración
Mantener actualizado el listado de equipos de
medición y control.
Solicitud de formación o capacitación Desarrollo humano
Informe soporte técnico

Analizar los informes de revisión, verificación

y/o calibración
V
Realizar seguimiento mediante indicadores

A Generar acciones de mejora

RECURSOS POLÍTICAS REQUISITOS (LEGALES Y NORMATIVOS)

FÍSICOS equipos de oficina, patrones, herramienta Ver Normograma.

Política de calidad
Ver matriz de requisitos.
Política de calidad laboratorios de metrología y producto terminado
SOFTWARE SAP, Synergy, Kalibra, correo electronico Política para la protección de la información confidencial
Política de imparcialidad, juicio y confidencialidad en las operaciones de los laboratorios de
HARDWARE computador metrología y producto terminado
Política de revisión de solicitudes, ofertas y contratos
HUMANOS Jefe mantenimeinto electrónico-electrico - Técnico en metrología Política de control de trabajo no conforme

SEGUIMIENTO Y CONTROL
NOMBRE DEFINICIÓN FORMULA FRECUENCIA META
 Cumplimiento atención de ordenes de Corresponde al nivel de cumplimiento en la oportunidad de atención de las ordenes de (Ordenes de trabajo ejecutadas)/(Total ordenes de trabajo
Mensual 100%
revisión, verificación y/o calibración trabajo. programadas)

(Resultado no conforme)/(Total ordenes de trabajo

Trabajo no conforme Mensual 1%
ejecutadas)

DOCUMENTOS RELACIONADOS REGISTROS RELACIONADOS

Ver listado maestro de documentos Ver listado maestro de registros

CONTROL DE CAMBIOS
FECHA VERSIÓN DESCRIPCIÓN DEL CAMBIO ID. FLUJO

ELABORADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR:

Jefe de mantenimiento electrónico-electrico Director ingenieria mantenimiento Gerente de operaciones