27/06/2021 CVC. Plan Curricular del Instituto Cervantes. 12. Habilidades y actitudes interculturales. Introducción.

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El inventario de Habilidades y actitudes interculturales constituye, junto con el

de Referentes culturales y el de Saberes y comportamientos socioculturales, la
dimensión cultural de los Niveles de referencia para el español. El desarrollo
de esta dimensión en los tres inventarios mencionados requiere el tratamiento
de los conocimientos, las habilidades y las actitudes que conforman la
competencia intercultural. Esta competencia, junto con la de gestión y control
del aprendizaje y las propiamente lingüísticas conforman un modo de
competencia superior o integrada que trasciende el enfoque tradicional de la
competencia comunicativa y se aproxima a la competencia plurilingüe y
pluricultural del Marco común europeo de referencia para las lenguas:
aprendizaje, enseñanza, evaluación (MCER, en lo sucesivo)1.

En el inventario de Habilidades y actitudes interculturales se presenta una

relación de procedimientos que, al ser activados de forma estratégica,
permitirán al alumno aproximarse a otras culturas, y particularmente a las de
España y los países hispanos, desde una perspectiva intercultural. En esta
perspectiva, la comunicación trasciende el mero intercambio de información
para abarcar la comprensión, la aceptación, la integración, etc., de las bases
culturales y socioculturales comunes que comparten los miembros de las
comunidades a las que accede el alumno: la memoria histórica, las formas de
vida, los valores, las creencias, etc., que a menudo impregnan la literatura, el
cine, las artes plásticas, etc.

La competencia intercultural supone, en cierto modo, una ampliación de la

personalidad social del alumno, que puede desarrollar una capacidad de
adaptarse y desenvolverse con éxito en distintas situaciones en las que se
relaciona con personas de comunidades diferentes a la suya o interpreta
hechos y productos culturales propios de estas comunidades. Ello requiere el
desarrollo y la capacidad de uso de una serie de conocimientos, habilidades y
actitudes que le facultarán para lo siguiente: observar e interpretar, desde
diferentes perspectivas, las claves culturales y socioculturales de las
comunidades a las que accede, al margen de filtros o estereotipos;
desenvolverse con éxito en nuevos entornos sociales y culturales, aun sin el
fondo común que comparten los miembros de las comunidades con las que
interactúa; actuar como intermediario entre los miembros de diferentes
culturas, tendiendo puentes que permitan superar los eventuales
malentendidos, atenuando las emociones y reacciones características del
contacto intercultural y neutralizando, cuando sea posible, situaciones de
posible conflicto. Todo ello permitirá conformar una personalidad social capaz
de convivir de forma eficaz y productiva en un clima de tolerancia y
cooperación, que el propio alumno contribuye a fomentar, enriquecer y
mantener.

Se trata en definitiva de que el alumno, en el transcurso de sus experiencias

interculturales, active de forma estratégica distintos factores. En primer lugar,
el conocimiento de otras comunidades, particularmente las de España y los
países de Hispanoamérica, que se irá integrando gradualmente en su propia
experiencia de aprendizaje (hechos y productos culturales y saberes y
comportamientos socioculturales). En segundo lugar, su conciencia
intercultural, es decir, el conocimiento, la percepción y la comprensión de las
similitudes y las diferencias entre su mundo de origen y el de las comunidades
de España y de los países hispanos, en toda su diversidad y libre de
estereotipos. En tercer lugar, las destrezas necesarias para establecer
relaciones entre culturas, interactuar con personas, hechos y productos
culturales, así como la capacidad de hacer de intermediario cultural entre
miembros de diferentes comunidades y, por lo tanto, de afrontar con eficacia
malentendidos culturales en situaciones conflictivas. En cuarto lugar, la
orientación de sus motivaciones, creencias, valores, emociones, sentimientos,
etc., hacia la empatía, la apertura, el interés, la atenuación de emociones
negativas, etc. Y, finalmente, aunque no menos importante, la capacidad de
incrementar progresiva e indefinidamente su capital de conocimientos,
destrezas y actitudes, a partir de su participación reflexiva (planificación,
ejecución, evaluación, reparación y ajustes) en las tareas que requieran las
experiencias interculturales en las que participe.

Los contenidos que presenta el inventario en sus diferentes apartados

pertenecen a dos categorías diferentes: habilidades y actitudes. En ambos
casos, las especificaciones son de naturaleza procedimental, es decir,
consisten en operaciones que el sujeto puede realizar de forma consciente,
controlada y reflexiva con el fin de desarrollar estrategias interculturales. El
uso estratégico de las operaciones que se denominan en el inventario
habilidades interculturales permite al alumno captar, elaborar, interpretar,
etc. la información a la que se encuentra expuesto sobre hechos y productos
culturales, lo que le permitirá desarrollar una capacidad de actuación durante
las experiencias interculturales. Por su parte, los procedimientos que se
denominan actitudes interculturales permiten establecer el control consciente
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conocimiento, ideas, creencias, valores...), emocional (reacciones,
sentimientos...) y conductual (actuaciones, comportamiento...). Esta
predisposición determina y condiciona sus respuestas ante el entorno cultural
y sociocultural durante los encuentros interculturales en los que participe.

Las competencias que precisan ser activadas durante la realización de tareas

en las que se produce la interacción o la mediación cultural son de naturaleza
muy diversa, tal y como se ha puesto de manifiesto más arriba. Su desarrollo, >
a través del uso, remite directamente a los procedimientos de aprendizaje con
los que se vinculan las habilidades y actitudes interculturales. Los
conocimientos, habilidades y actitudes que se activan, en virtud de la
naturaleza de las tareas y de las actividades que conllevan, son tanto
lingüísticos como no lingüísticos. De hecho, el alumno será más competente
interculturalmente cuanto más haya desarrollado e integrado los saberes
culturales y los comportamientos socioculturales correspondientes. El
conocimiento y capacidad de uso de las tácticas y estrategias pragmáticas, así
como de los géneros que maneja, capacitará al alumno para actuar
lingüísticamente con corrección y adecuación a la situación, a sus
interlocutores, al tipo de texto, etc. Por otra parte, a medida que el alumno
progresa en los niveles del currículo, irá diversificando el abanico de
exponentes nocionales y funcionales y perfeccionando el uso de las reglas
morfológicas y sintácticas que le permiten formar oraciones correctas. Todo
ello le irá dotando de la versatilidad necesaria para dar respuesta lingüística a
las situaciones interculturales en las que tome parte.

Como ya se ha adelantado en la Introducción general, el enfoque del

inventario de Habilidades y actitudes interculturales es modular y se presenta
en una lista única, sin establecer fases o grados como en los otros dos
inventarios de la dimensión cultural. Según el MCER, el desarrollo de las
competencias pluricultural y plurilingüe presenta generalmente desequilibrio y
variabilidad, lo cual implica, entre otras cosas, que el perfil pluricultural pueda
diferir del perfil plurilingüe2. El desarrollo del grado de dominio de las
competencias comunicativas de la lengua, de naturaleza propiamente
lingüística, no necesariamente se corresponde con el desarrollo del
conocimiento del mundo, el conocimiento sociocultural, la conciencia
intercultural o las destrezas y habilidades prácticas o interculturales. Por esta
razón, las habilidades y actitudes interculturales, al igual que los referentes
culturales y los saberes y comportamientos socioculturales, no presentan una
correlación sistemática con los niveles establecidos para los inventarios de los
componentes gramatical, pragmáticodiscursivo y nocional. La distribución que
se realice a través de la adecuación curricular en un segundo nivel de
concreción dependerá del grado de desarrollo de las competencias
interculturales que vayan mostrando los alumnos en cada situación particular
de enseñanza y aprendizaje.

Organización del inventario

Las especificaciones del inventario aparecen organizadas en cuatro apartados.
En cada uno de ellos se pueden hallar las correspondientes habilidades y
actitudes interculturales. Las habilidades se distribuyen en epígrafes que se
corresponden con diferentes fases del proceso cognitivo que subyace al
procesamiento y asimilación del conocimiento. Las actitudes se organizan en
los distintos apartados con arreglo a un mismo esquema (empatía, curiosidad,
apertura, distanciamiento, etc.).

El primer apartado, «Configuración de una identidad cultural», recoge las

habilidades y las actitudes interculturales que el alumno precisa desarrollar
con el fin de disponer de las estrategias necesarias para atravesar las etapas
—no necesariamente secuenciales— de un proceso que le capacitará para lo
siguiente:

tomar conciencia de la carga de filtros y estereotipos cuyas huellas en el

discurso, en los juicios de valor, en los comportamientos, en las
reacciones, etc. revelan sus percepciones e interpretaciones de otras
culturas en clave etnocéntrica o sociocéntrica;
percibir la riqueza de matices que presenta el panorama cultural, incluso
dentro de la propia comunidad, con el fin de apreciar la diversidad en
términos de enriquecimiento mutuo;
captar rasgos comunes entre la cultura de origen y las culturas con las
que se establece contacto (afinidades, concomitancias, huellas históricas
o etnográficas, préstamos lingüísticos, etc.);
aceptar las culturas con las que se establece contacto, al margen de
sesgos que lleven a concebirlas como variaciones de la cultura de origen,
culturas inferiores, etc.;
percibir y apreciar las culturas con las que se establece contacto desde
diferentes perspectivas y decidir en qué medida se completa la propia
identidad cultural con las aportaciones recibidas a partir del contacto con
hechos o productos culturales de otras comunidades.

El segundo apartado, «Procesamiento y asimilación de saberes culturales y

comportamientos socioculturales», proporciona especificaciones sobre las
operaciones cognitivas (habilidades) necesarias para captar, elaborar,
interiorizar, integrar en las propias estructuras, ensayar o practicar, y activar
estratégicamente el conocimiento (saberes y comportamientos) que se precisa
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procedimientos necesarios (actitudes) para orientar la propia disposición
personal hacia la empatía, la sensibilidad, el interés, la flexibilidad, etc.

El tercer apartado, «Interacción cultural», presenta, en cuanto a las

habilidades, una organización que se corresponde con las fases de las tareas
en las que se realiza la activación estratégica de competencias con el fin de
establecer y mantener contacto con personas, hechos o productos culturales.
Se presentan, por consiguiente, las operaciones que podrían ponerse en >
marcha de cada una de las fases: actualizar, poner en juego, evaluar, corregir
o ajustar conocimientos declarativos (culturales, lingüísticos y
socioculturales), destrezas (prácticas, pragmáticas e interculturales) y
actitudes (empatía, sensibilidad, apertura, etc.).

Finalmente, el cuarto apartado se centra en la mediación intercultural, que

supone la realización de tareas en las que el alumno lleva a cabo actividades
destinadas a favorecer la negociación de significados, la correcta y adecuada
interpretación de hechos y productos culturales, la erradicación de
malentendidos o la neutralización de conflictos interculturales. Es, por lo
tanto, la tarea y las fases (recurrentes) en las que se desarrolla el eje
determinante de los epígrafes en los que se organizan las distintas
habilidades: planificación, mediación, evaluación y control, reparación y
ajustes.

(1) Consejo de Europa (2001), Marco común europeo de referencia para las
lenguas: aprendizaje, enseñanza, evaluación, Madrid, Secretaría General Técnica
del MEC, Anaya e Instituto Cervantes, 2002.
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(2) MCER, óp. cit., p. 131: «El perfil pluricultural difiere del perfil plurilingüe (por
ejemplo: un buen conocimiento de la cultura, pero un pobre conocimiento de su
lengua; o un pobre conocimiento de una comunidad cuya lengua predominante,
sin embargo, se domina)». | volver |

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