ESTRATEGIA Y GOBIERNO CORPORATIVO

Fase 4 Evaluación de alineación de procesos

Presentado por
SELENE CAROLINA PEREIRA

Presentado a:

Tutor

Universidad Nacional Abierta y a Distancia

Escuela de Ciencias Básicas, Tecnología e Ingeniería

2021
 INTRODUCCIÓN

Se presenta el desarrollo de lo concerniente a la evaluación de los procesos de

Gobierno corporativo y Gobernanza TI, desde el estudio de caso práctico a modo
de ejemplo.

El mismo corresponde a la lectura detenida de las temáticas suministradas como

referentes para alcanzar el objetivo propuesto con el cual se busca mediante el
ejercicio académico, dotar al estudiante de las herramientas necesarias para su
posterior desempeño profesional.
OBJETIVOS

OBJETIVOS GENERAL

Evaluar procesos de Gobierno Corporativo y Gobernanza TI asociados a

seguridad informática mediante los marcos de referencia y metodologías
estandarizadas.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Analizar, el caso de la entidad financiera y dar respuesta a lo solicitado en la guía.

 DESARROLLO DEL TRABAJO

1. Cada integrante del equipo debe revisar la situación anterior y responder

de manera argumentada y soportada el siguiente interrogante ¿Cómo desde
el departamento TI pueden ayudar a conseguir los objetivos estratégicos de
la entidad definidas por el Gobierno Corporativo?

Respuesta

Se dirá inicialmente que, uno de los objetivos principales de del gobierno

Corporativo es, evitar la manipulación de la información como consecuencia de
mal manejo ético empresarial, esto con el fin de permitir el progreso organizacional
buscado a través de los objetivos y las metas programadas.

Sirva esto para decir que a medida que la utilización de las comunicaciones
electrónicas se ha vuelto de uso diario y constante en las empresas, la creación y
utilización de los beneficios que brinda un departamento TI, se hace cada vez más
imprescindible, en el caso planteado, los objetivos estratégicos se alcanzarían
mediante la aplicación de las siguientes acciones:

 Aprovechamiento y gestión adecuada de la capacidad estratégica de la

organización, esto con el fin de posibilitar la realización de los planes y
metas que hacen posible la consecución de los objetivos del gobierno
Corporativo
 Optimización de la capacidad operacional, en esta, se encuentran los
fundamentos estructurales que sirven de guía para logra un eficaz y
eficiente desempeño corporativo.
  Tener en cuenta el principio de la denominada conformidad regulatoria que,
posibilitará a la organización, satisfacer los requisitos de los reguladores
externos.
Analizando las necesidades competitivas de la organización BNG, se recomienda
que las TI estén alineadas al negocio porque se debe buscar reducir los costos,
pero teniendo en mente, actualizar la organización en su parte de infraestructura
buscando que esta sea más eficiente y aproveche las extensiones de servicio
existentes sin perder los niveles de calidad del servicio.

Esto se propone debido a que la empresa BNG, tiene en sus servicios, una nueva
actividad de recaudo, otro aspecto a tener en cuenta es el esfuerzo que la
empresa hace con el fin de lograr la estandarización de sus procesos y políticas
de TI tendientes a garantizar la sostenibilidad financiera de la misma, así se
contará con disponibilidad de recursos y la empresa ganará en valor corporativo.

Pero aún hay más, cada una de las dependencias de la organización en el

ejercicio de sus funciones, cumplen un papel importante que hace que esta, de fe
de su razón de ser, por tanto, conviene asegurar que sea desde el departamento
TI, que se coadyuve a la mejora continua de cada uno de sus actividades.

La única manera de llevar a una organización a su nivel de madurez con la

consecuente inversión a nivel económico, de tiempo y recursos, es hacerlo
mediante la aplicación y buena utilización de la Gobernanza TI, aquí nace un
vínculo entre el gobierno corporativo y el de TI el cual debe ser constante y
orientado hacia la consecución de los objetivos

Entonces, para que se alcancen los objetivos, se debe tener en cuenta las
siguientes actividades:
  Comprender que se quiere con los objetivos corporativos de la
organización.
 Reducir costes, y maximizar la productividad de la empresa
 Alinear, organizar, concretar y priorizar las políticas, que ayuden al control y
administración de los recursos, como estrategia negocio.
 Hacer una efectiva Planeación estratégica de la organización.
 Revisar que, en el departamento TI las estrategias sirvan para potenciar
los objetivos y metas organizacionales.
 Expandir la capacidad para incursionar en nuevos modelos
 Evaluación constante de la ejecución y calidad de los servicios de TI
 Realizar evaluación permanente de riesgos.
 Demostrar la importancia de las TI, como clave para dar continuidad a la
organización.

2. Determine como realizar alineamiento entre el departamento TI y el

Gobierno Corporativo con base en:
• Proceso de negocio
• Objetivos de TI
• Recursos de TI
• Procesos de TI

Respuesta

El alineamiento entre las estrategias de negocio y las tecnologías de información

TI, es sin duda uno de los grandes problemas con los que se enfrenta el equipo
multidisciplinario responsable de este departamento, y en gran medida esto
obedece a que muchas veces las ventajas de su aplicación, no se comparten de
manera abierta, tal vez porque dependen de la conformación de la organización.
Con relación al proceso del negocio, diré que; lo más importante es entender la
estrategia de negocio de la organización, en otras palabras, el objetivo de esta
acción es promover, en todos los niveles y áreas de la misma, la
unidireccionalidad de las metas y las políticas.

Y esto se alcanza, cuando el equipo multidisciplinario prioriza las necesidades a

que se apunta solucionar o mejorar tras la implementación de un buen gobierno
TI, por eso, deben tenerse muy claros elementos como son las metas, los
procesos de negocios, objetivos de tecnología de la información, recursos de
tecnología de la información y procesos de tecnología de la información, todos
ellos importantes a la hora de habilitar los procesos

De ahí que, la alineación de las TI y la organización, se da cuando desde el

gobierno corporativo se suministra los planes estratégicos del negocio, que a su
vez permiten conocer la razón de ser del mismo, entonces es aquí, cuando desde
la visión TI, se puede proceder a la toma las decisiones propias conducentes a la
etapa de ejecución de los planes.

En cuanto al Proceso de negocio, se puede decir que, ya que estas es una

actividad necesaria en donde se crean estrategias y métodos de marketing
empresarial la utilización de TI, brinda información, oportuna que permite entrar a
la fase de comercialización y expansión de la organización. Para esto se deben
considerar;
 el uso de la TI, con el objetivo de asegurar una gestión administrativa eficiente y
coordinada.
 Brindar al personal soporte tecnológico de la información por departamento
 Apoyo en cuanto al crecimiento estratégico de los diferentes departamentos de
la empresa.
Desde los Recursos de TI: se puede lograr altos niveles de calidad
organizacional, mediante el aprovechamiento al máximo de la información
corporativa con el fin de alcanzar sus objetivos. Entre los recursos de TI se deben
tener en cuenta; los usuarios, equipos de cómputo, aparatos telefónicos, equipos
de impresoras, entre otros.

En cuanto al Proceso de TI: es estandarizar todas y cada una de las actividades

apalancando sus procesos de tal manera que se vislumbre y sienta la presencia
del gobierno TI. Por eso, la planeación estratégica en una organización, está dada
tanto por los objetivos, como por las estrategias para alcanzar los mismos, unido a
el ambiente en que organización funciona, con las tecnologías utilizadas y la
manera como estas son utilizadas en cada una de las dependencias y su
interrelación.

Gráficamente se tendría

Tomado de https://www.elfinancierocr.com/opinion/gobierno-de-ti-en-las-empresas-y-su-
necesaria/ZDGOJC4UUVCPJH5WPDX4P4NZ5I/story/
 CONCLUSIONES

El trabajo desarrollado, permitió mediante el análisis de un caso guía, comprender

la importancia de Gobierno Corporativo y Gobernanza TI, elementos
fundamentales para ser considerados a lo largo de la formación en el curso
ESTRATEGIA Y GOBIERNO CORPORATIVO.
BIBLIOGRAFÍA