ESTRATEGIA Y GOBIERNO CORPORATIVO

ERNABE SANCHEZ 
WALTER JOSE PALACIN 
FABIAN ANDRES SANTIAGO 
JESUS FERNANDO MUNOZ 
CESAR STIVEN RODRIGUEZ 

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS BASICAS, TECNOLOGIA E INGENIERIA - ECBTI
ESPECIALIZACIÓN EN SEGURIDAD INFORMÁTICA
AÑO 2020

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 ESTRATEGIA Y GOBIERNO CORPORATIVO

ERNABE SANCHEZ 
WALTER JOSE PALACIN 
FABIAN ANDRES SANTIAGO 
JESUS FERNANDO MUNOZ 
CESAR STIVEN RODRIGUEZ 

Tutora
YOLIMA ESTHER MERCADO 

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS BASICAS, TECNOLOGIA E INGENIERIA - ECBTI
ESPECIALIZACIÓN EN SEGURIDAD INFORMÁTICA
CIUDAD
AÑO 2020

2
 CONTENIDO

pág.

INTRODUCCIÓN..........................................................................13
1 JUSTIFICACIÓN...................................................................15
2 OBJETIVOS........................................................................16
3 OBJETIVOS ESPECÍFICOS.....................................................16
4 CONCLUSIONES..................................................................24
BIBLIOGRAFÍA............................................................................26

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 INTRODUCCIÓN

En el presente informe colaborativo se analizo y observo el caso estudio

de la compañía BNG que es una entidad financiera cuyo objeto social es
el desarrollo de las operaciones, negocios, actos y servicios propios de
establecimientos bancarios en la cual se observó la situación plateada
para darle respuesta a las dos preguntas establecida en la guía de
trabajo que permita Evaluar los procesos de Gobierno Corporativo y
Gobernanza TI asociados a seguridad informática mediante los marcos
de referencia y metodologías estandarizadas.

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JUSTIFICACIÓN

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 OBJETIVOS

1.1 OBJETIVOS GENERAL

Analizar la situación de estudio de la compañía BNG para Evaluar

procesos de Gobierno Corporativo y Gobernanza TI asociados a
seguridad informática mediante los marcos de referencia y metodologías
estandarizadas.

1.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Identificar de que manera se puede ayudar a BNG en losm logros de sus

objetivos estratégicos corporativos.

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 DESARROLLO DEL TRABAJO

1. Cada integrante del equipo debe revisar la situación anterior y

responder de manera argumentada y soportada el siguiente
interrogante ¿Cómo desde el departamento TI pueden ayudar a
conseguir los objetivos estratégicos de la entidad definidas por el
Gobierno Corporativo?

Aporte BERNABE SANCHEZ 

Teniendo presente los objetivos estratégicos de la entidad financiera BNG

(desarrollo de las operaciones, negocios, actos y servicios) y que para mitigar
la situación a partir de la recesión económica que afrontan este tipo de
entidades, la entidad financiera BNG ha evaluado dentro de sus objetivos
estratégicos la posibilidad de fortalecer vínculos con empresas a las que
ofrecen el servicio de recaudo de pagos, dado que esto representa mayor
rentabilidad y flujo de efectivo ingresado desde las cajas.
Por lo anterior el departamento TI para ayudar a conseguir los objetivos
estratégicos de la entidad definidas por su Gobierno Corporativo, debe:
Completar su proceso de estandarización de procesos TI para alcanzar un nivel
de madurez alto en operación, desarrollo, gestión de proyectos y seguridad.
Organizar los procesos que son propios de gobernanza TI.
Actualizar las políticas de TI.
Implementar los procesos de TI para garantizar que los recursos sean
adecuadamente operados y estén disponibles, ofreciendo la información
necesaria para que la organización controle y tome las decisiones necesarias.

Aportes WALTER JOSE PALACIN 

Revisando la situación anterior se evidencia que su objetivo principal es el

desarrollo de las operaciones, negocios, actos y servicios bancarios.
Considerando que esta organización cuenta con una estructura fuertemente
constituida por un gobierno corporativo, la cual define nuevos objetivos que
buscan mayor rentabilidad para la compañía y un flujo de efectivo, para dicha
tarea ha tomado la decisión de registrar esta operación como línea de negocio
que dependen exclusivamente del departamento TI.
El departamento TI puede ayudar a conseguir los objetivos estratégicos
iniciando por la adquisición de todo lo relacionado con equipos y demás
elementos físicos necesarios a costo económicos y de excelente calidad en el
mercado. Posteriormente, la gestión de un software que brinde una calidad
óptima en la fluidez de la información y adicionalmente una seguridad de punta
que permita garantizar la información tanto de la empresa como de los
clientes.

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Por otra parte, debe existir una comunicación fluida donde el departamento TI
mantenga al tanto en la información al gobierno corporativo y brinde
capacitaciones constantes para el manejo efectivo de los softwares
implementados. Teniendo en cuenta, los tres consejos que brinda el editor
Charles McClellan en un artículo publicado en el Zd.net, en el cual sugiere
incluir a medios sociales como aliados importantes, utilizar conexiones veloces
de internet y emplear al máximo los softwares de gestión que se puedan.
 

Aportes FABIAN ANDRES SANTIAGO 

Para tener éxito en el cumplimiento de los objetivos estratégicos trazados por

la organización BNG, los cuales se basan en fortalecer los vínculos con las
empresas a las que ofrecen el servicio de recaudo de pagos para tener mayor
rentabilidad y flujo de efectivo, el departamento de TI deberá asumir una
postura de compromiso y pertenencia. Tendrá que gestionar de manera
adecuada los recursos y presupuesto con el que dispone la empresa, dándole
prioridad a lo que realmente es necesario para que se pueda ejecutar el plan
de negocios y así empezar a aprovechar la expansión de sus servicios, todo
esto sin alterar la calidad de los mismos. El departamento de TI, también
deberá mantener todas sus políticas y procesos actualizados y estandarizados
bajo las normativas vigentes, lo cual le agregará valor y seguridad a la
empresa.
 

Aportes JESUS FERNANDO MUNOZ 

El gobierno corporativo es un elemento determinante en los resultados de una

organización, ya que este le permite definir su enfoque estratégico, reglas,
procedimientos y metas, planear los medios, los recursos necesarios, así como
tomar las decisiones requeridas o pertinentes que le permita alcanzar los
logros de los objetivos propuestos[1]
El objetivo estratégico definidos por el gobierno Corporativo de esta empresa
es:
Fortalecer los vínculos con empresas a las que le ofrecerá el servicio de
recaudo de pagos, debido a que esto representa mayor rentabilidad y flujo de
efectivo ingresado desde las cajas.
Para lograr este objetivo propuesto, desde TI deben garantizar que la
operación pueda ser soportada, debido a que el recaudo debe atenderse de la
forma más oportuna y con el menor riesgo posible, por lo que los recursos TI
deben estar acorde con las nuevas exigencias que solicita la organización.
Esto solo se puede alcanzar logrando la madurez en la operación, desarrollo,
gestión de proyectos y seguridad.

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 Aportes CESAR STIVEN RODRIGUEZ 

Analizando el caso estudio BNG en la cual los objetivos estratégicos de

la compañía son el desarrollo de las operaciones, negocios, actos y
servicios cuenta con una estructura financiera ya estabilidad con
diferentes procesos administrativos de gestión en procesos financiero
pero la compañía BNG ha realizado un procesos de analices dentro de
sus empresa que se enfocan en sus objetivos estratégicos en la cual
analiza cada operaciones que realizan con su planificación estratégicas y
fortalecer sus procesos. La compañía cuenta con una estructura
organizacional y financiera constituida pero que debe adaptarse a los
procesos de cambio que traen los mercados financieros para tener más
rentabilidad y garantizar sus operaciones con eficiencia y eficacia. Desde
el departamento TI se puede ayudar al logro de los objetivos
estratégicos ya establecido por la compañía en la cual el departamento
realiza un estudio de analices por medio de planeación estratégica
estructurada de los procesos y etapas claves para logro de los objetivos
donde se analice la estructura actual de la compañía BNG los diferentes
equipos que ha adquirido la compañía que permita tener un panorama
de lo que se debe mejor y adquirir en equipos nuevos y los diferentes
costos que tendría la empresa la implementación de un nuevo sistema
que permita gestión y rapidez de procesos que realiza en la compañía
con tempo de respuesta oportuna al cliente,

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2. Determine como realizar alineamiento entre el departamento TI y el
Gobierno Corporativo con base en:

• Proceso de negocio
• Objetivos de TI
• Recursos de TI
• Procesos de TI

Aportes BERNABE SÁNCHEZ

Para realizar el alineamiento entre el departamento TI y el Gobierno

Corporativo se debe establecer una relación constante entre ellos, que
permita la articulación entre un cambio de curso del Gobierno
Corporativo y la estrategia del departamento TI.
Dicho lo anterior, el departamento de TI con sus objetivos y estrategias
deben hacer posible el alcance de las metas establecidas por la
planeación estratégica del Gobierno Corporativo.
En este contexto, uno de los derroteros para el Gobierno Corporativo de
hoy en día es que las tecnologías estén inmersas en los procesos de
negocio, y para que la importancia de los objetivos de TI se compare
con el proceso de negocio debe ser fundamental la participación de la
junta directiva y la dirección general de la entidad.
Finalmente, se debe tener claro que el gobierno de TI determina los
recursos y los procesos de TI al igual que el gobierno corporativo
determina los procesos y objetivos de negocio, los procesos del negocio
son soportados por los recursos de TI y puestos en marcha por los
procesos de TI, evidenciando un fuerte vínculo entre estos dos últimos y
los procesos y objetivos de negocio.

Aportes Walter José palacio

Para iniciar un alineamiento entre estos dos entes es necesario

conseguir que se respalde el crecimiento y la innovación de la
organización, gestionando cada departamento como si fuesen una
empresa con los mismos procesos, objetivos y recursos. Asimismo, debe
existir una comunicación asertiva entre gobierno corporativo y
departamento TI sin exceder los límites de conocimiento en cuanto a

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gastos internos de cada uno, pero, procurando rendir cuentas de
pérdidas y ganancias de forma adecuada.
 

Aportes Fabian Andrés Santiago

Para que se establezca un lineamiento entre el departamento TI y el

Gobierno Corporativo, este último, deberá tener siempre presente que
hoy en día la información y la tecnología, son los activos mas valiosos e
importantes de la empresa, por lo que debe tener en cuenta el estado
de las mismas a la hora de expandir o afianzar sus negocios.
Dicho lo anterior, el gobierno corporativo de las organizaciones, debe
asegurarse de que los objetivos de su empresa, vayan de la mano con
las TI, que cualquier negocio en sociedad, no afecte la seguridad o
funcionamiento de las mismas.
Así mismo, Gobierno corporativo debe verificar que los recursos de las
(TI) estén siendo bien administrados e invertidos en aplicaciones,
infraestructura, personal capacitado etc., Aspectos que permitan
entregar servicios de calidad y así proporcionar un correcto
funcionamiento del sistema información para alcanzar los objetivos de
las organizaciones.
Por último, los procesos de TI, si funcionan correctamente, ayudan a
minimizar las posibilidades de errores en la ejecución de negocios. Esto
gracias a que se estandarizan todas las actividades de la empresa
relacionadas con la tecnología de la información, lo que las lleva a un
alto nivel de calidad y excelencia.

Aportes JESUS FERNANDO MUNOZ 

Para que el departamento de TI pueda llevar a cabo un alineamiento

adecuado con el Gobierno corporativo es indispensable que la
infraestructura tecnológica de información proporcionada para esta
finalidad esté en óptimas condiciones y no en un proceso de
actualización.es imprescindible que las TI funcionen de manera correcta
y adecuadamente, es decir que no basta con que las TI realicen su
tarea, si no que estas también funcionen o sean adaptables según las
circunstancia, necesidades o requerimientos socioeconómicos de la
organización o empresa para alcanzar los objetivos acordados.
 

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Esto solo es posible colocando en marcha normas, marcos o estándares
de buenas prácticas corporativas para que se puedan complementar El
Gobierno corporativo y el Gobierno de TI.
 

Aportes CESAR STIVEN RODRIGUEZ 

Para que se establezcan una alineación entre el departamento de TI y el

gobierno corporativo se debe establecer una comunicación directa que
permita determinar por el medio de la implantación de la tecnología de
la información y la comunicación, las TIC son las piezas clave para
alineación entre cada departamento. El gobierno corporativo debe
mantener una comunicación sincronizada con las TI en cada decisión
que implemente cada proceso organización tomada en la cual se
implemente los recursos y estrategias adecuada para la buena gestión
de cada proceso financiero de la empresa. Por lo tanto, anterior para
que exista una alineación exacta se debe mantener una comunicación
adecuada con la utilización de conductos regulares entre departamentos
y los procesos negocio.

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CONCLUSIONES

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 BIBLIOGRAFÍA

Aenor (2012). Modelo para el gobierno de las Tic basado en las normas ISO.
(2012). Pag 39 - 51. Recuperado de: https://elibro-
net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/53581
Organización Internacional de Normalización. (2018). Tecnología de la
información. Gobernanza de la tecnología de la información para la
organización (ISO 38500). Pag 2 – 14 https://ecollection-icontec-
org.bibliotecavirtual.unad.edu.co/pdfview/viewer.aspx?locale=es-
ES&Q=AC41B04169B52B5C627E07CB001572F44CB7AC8E5EB85A11&Req

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