Lea en la página 374, el caso de estudio “Chocoramo Mini Innovación básica: escuchar al

consumindor y adaptar el producto”.

 
Se espera que, con base en este caso, pueda identificar aspectos relacionados con el éxito
del producto, así como también pueda inferir aspectos, que, si bien no se encuentran
descritos textualmente, se relacionan con el proceso de producción.
 
Después de la lectura, se espera un resumen de los principales elementos del caso,
incluyendo la construcción de un diagrama que identifique los principales factores
considerados para el éxito en la idea del chocorramo mini.
 
Responder las siguientes preguntas que tienen como propósito centrar el debate del foro:
1. ¿Cuáles son los actores potenciales involucrados en el éxito de la idea del chocorramo
mini?
Isabel Pérez Alcantara, quien es actor crucial, es la nueva directora de mercado fue quien
lideró la propuesta, comprendiendo que había que dinamizar el portafolio de productos y
lanzar al mercado una propuesta única que beneficiara varios segmentos de mercado, sin
poner en riesgo la tradición del producto. La gerencia y junta directiva al apoyar la idea y
asignar recursos se convierten en actores potenciales.
El señor olimpo López, también es un actor importante quien con su experiencia logró el
tamaño, diseño y productos correctos.
Por ultimo tenemos a los consumidores, pues son quienes con su demanda garantizan el
éxito del producto, quien para este caso predomina el segmento de menores de 7 años y
adultos que desean llevar una dieta balanceada, siendo el producto muy aceptado ya que
llega a la población que por sus necesidades y costumbres se abstenían del consumo.
2. ¿Cuáles son las principales actividades, descritas en el caso, relacionadas con la
estrategia empleada para el lanzamiento del producto?
- Determinar las necesidades del consumidor final y adaptar el producto a las mismas.
- Analizar el segmento de acuerdo a su cultura, ya que esta influye en el consumo.
- Establecer una idea revolucionaria e innovadora que potenciara lo mejor de
Chocorramo para el consumidor.
- Diseño perfecto de un producto que cuenten con los mismos estándares de calidad,
pero que satisfaga a varios segmentos del mercado.
3. Se puede afirmar que dentro de los factores considerados para el éxito en la idea del
chocoramo mini, relacionados con su proceso productivo, los más importantes fueron
 la flexibilidad y la naturaleza del producto, y no la integración vertical y la
automatización.
Si. Puesto que lo que se buscó al inicio fue flexibilidad y que precisamente la naturaleza
del producto no cambiara, conducido a tener una planeación y un buen diseño de producto
para así conservar un equilibrio perfecto entre innovación, pero también sostener la
tradición del producto.
Se puede afirmar que hay una innovación incremental que se basa en el conocimiento
existente, aprovechándose la calidad y acogida que tiene el producto con las características
únicas de tradicional y novedoso.

4. ¿En cuál etapa del ciclo de vida estaba el producto al momento de realizar la
intervención de innovación?
El ciclo del producto se encontraba en el mejor momento, sin reducción en ventas ni
consumo, se percibe que la idea de innovar el producto desea satisfacer gustos y motivar al
cliente, permitiendo ser una estrategia exitosa ya que nace para nuevas oportunidades de
consumo y superar el ritmo de ventas.
Productos Ramo nos enseña que no podemos olvidar quienes son nuestros clientes y cuál
es la razón por la que aprecian nuestros productos, para el consumidor del ponqué
Chocoramo significa mucho más que un lindo empaque.

-Producto de calidad y tradicional. -Excelente consumo por los

colombianos.
- Conservacion del equilibrio del
producto y de la receta. -Producto accesible para todos.

CHOCORAMO MINI

Prodcuto innovador que llega a

segmentos todos los segmentos Activa consumo por niños menores
del mercado. de 7 años y adultos fitness
-Experiencia.