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El documento describe las 10 etapas del ciclo vital de la planeación social en Trabajo Social. Estas etapas incluyen la construcción de la agenda social, inserción y vinculación social, investigación social, elaboración de diagnósticos, planeación de planes y programas, gestión de planes y programas, praxis social, evaluación de planes y programas, comunicación de experiencias y retroalimentación del ciclo. El ciclo permite conocer, actuar y evaluar problemas sociales de manera flexible y adaptativa para crear soluciones positivas.
El documento describe las 10 etapas del ciclo vital de la planeación social en Trabajo Social. Estas etapas incluyen la construcción de la agenda social, inserción y vinculación social, investigación social, elaboración de diagnósticos, planeación de planes y programas, gestión de planes y programas, praxis social, evaluación de planes y programas, comunicación de experiencias y retroalimentación del ciclo. El ciclo permite conocer, actuar y evaluar problemas sociales de manera flexible y adaptativa para crear soluciones positivas.
El documento describe las 10 etapas del ciclo vital de la planeación social en Trabajo Social. Estas etapas incluyen la construcción de la agenda social, inserción y vinculación social, investigación social, elaboración de diagnósticos, planeación de planes y programas, gestión de planes y programas, praxis social, evaluación de planes y programas, comunicación de experiencias y retroalimentación del ciclo. El ciclo permite conocer, actuar y evaluar problemas sociales de manera flexible y adaptativa para crear soluciones positivas.
El ciclo vital de la planeación social se integra por distintos momentos o etapas
que conforman un esquema que puede ser flexible y adaptativo. A través de este tránsito se permite conocer, actuar y evaluar dentro de un tema, problema o fenómeno de la realidad social. En este ciclo no existe una una propuesta metodológica única de la cual se pueda decir, que puede ser generalizada y aplicada en todos los contextos. Este ciclo contempla que sea visto desde una modalidad socio-educativa, mediante la adaptación de cada una de las etapas y que de esta manera se vayan descubriendo los marcos metodológicos de la acción social. El contenido de este ensayo presenta las diez etapas del ciclo vital de la planeación social, que abarca desde la construcción de la agenda social hasta la comunicación de la experiencia de Trabajo Social. Precisamente, el acercamiento con estas etapas contribuye a ir diseñando un proyecto de investigación relacionado directamente en un contexto determinado y buscar los vínculos que enriquezcan y contribuyan a que los resultados planteados sean alcanzados de manera positiva. De acuerdo con Evangelista (2011), las etapas dentro del ciclo vital de la planeación social son las siguientes: 1. Construcción de la agenda social: esta etapa tiene que ver con el primer momento dentro de este ciclo de vida del Trabajo Social, su característica es la definición, reconocimiento, ubicación y posicionamiento de una serie de temas o tópicos de lo social, que posteriormente serán retomados para convertirlos en planes, programas, proyectos, modelos o iniciativas sociales. Esto implica definir un conjunto de situaciones, necesidades, problemas, demandas e intereses susceptibles de transformar o modificar para beneficio social. Además, implica tomar en cuenta a todos los actores vinculados a estos temas para introducirlos a la discusión y toma de decisiones [CITATION Eva11 \p 19 \l 3082 ]. El contexto social siempre ofrece un abanico de múltiples temas que son parte de la dinámica de vida de las personas. Sin embargo, es muy claro que, como Trabajadora Social, debemos ubicar un tema específico, a partir del cual se realiza una planeación, programa y proyecto. La agenda social permite prime priorizar la situación, problema o necesidad a trabajar en los cuales se pueda hacer modificaciones o cambios desde la parte profesional. Precisando que los actores que están relacionados con el tema deben ser incluidos en el diálogo y la toma de decisiones. 2. Inserción, vinculación y coordinación social: en el caso de la inserción es un pilar fundamental porque es el primer contacto con un espacio social o institucional definido para actuar en él. La vinculación social es esa posibilidad de crear espacios de encuentro o puente de comunicación entre los actores, agentes, instituciones y organizaciones de un espacio social; es el primer contacto con los actores sociales del espacio socio-cultural donde se pretende incidir. La coordinación social es la etapa de consolidación de espacios de diálogos entre actores y agentes de Trabajo Social; aquí se articula actores de manera permanente [CITATION Eva11 \p 19-20 \l 3082 ]. Cuando se habla de la inserción social, está se da cuando uno como profesional realiza el primer contacto con los sujetos del entorno social donde se efectuará la intervención o en su caso la investigación. Aquí es donde se va a conocer los espacios de trabajo. Mientras que la vinculación social, permite establecer los vínculos entre los agentes de cambio, actores, las instituciones participantes y organizaciones que puedan apoyar o que tengan relación con la problemática en la que se interviene. La coordinación social, permite conocer cómo se dan los procesos o cómo entienden las personas la problemática.
3. Investigación social: es un proceso sistemático, ordenado y reflexivo que
tiene como objetivo la obtención de información, la construcción de conocimiento o el descubrimiento de hallazgos sobre un tema, problema o necesidad o demanda social. Este proceso se basa en procedimientos científicos, ordenados y controlados, además de una serie de metodologías para obtener datos, registrarlos, interpretarlos y dar conclusiones sobre ellos. En esta etapa se busca llegar a un conocimiento de la realidad de un espacio determinado, a través del proceso de indagación, reflexivo, sistemático y formal [CITATION Eva11 \p 20 \l 3082 ]. Esta etapa es muy importante en la producción de conocimiento porque permite la vinculación directamente con el objeto de estudio. Para lo cual requiere el seguimiento de una serie de procedimientos o métodos que generan las herramientas para la obtención de información. Además, otorga el conocimiento sobre las herramientas adecuadas para la recolección de información, como es el caso de las entrevistas, cuestionarios, etc. A través de los cuales se obtienen los datos, después se pueden procesar de forma estadística y finalmente hacer la interpretación de ellos.
4. Elaboración de Diagnósticos Sociales: se caracteriza por ser un
momento de ordenamiento, interpretación y jerarquización de la información generada a partir de un proceso de investigación social. El diagnóstico se vincula con la investigación al retomar esos conocimientos, información o descubrimientos producidos para ordenarlos, interpretarlos y jerarquizarlos con mira a la toma de decisiones en el marco del desarrollo de iniciativas sociales. La construcción de un diagnóstico social es un proceso para comprender, analizar e interpretar hechos de un determinado proceso social[CITATION Eva11 \p 20 \l 3082 ]. El Diagnóstico Social, dentro de nuestro trabajo en el proceso de la planeación social, permite sistematizar la información que se obtuvo en la investigación social. Lo que toca en esta etapa es darles un orden, una interpretación y jerarquizarlos. Cuando hablamos de jerarquización desde mi punto de vista consiste en visualizar cuál de esos problemas es más urgente atender. De esta manera se podrán tomar las decisiones pertinentes para desarrollar las iniciativas sociales en busca de hacer cambios para el mejoramiento de los involucrados.
5. Planeación Social: formulación de planes, programas, proyectos
sociales, “PPP”: es una etapa donde se decide por anticipado lo que se va a realizar, registrando por escrito objetivos, metas, así como actividades, mecanismos, espacios y tiempos para lograrlos. La planeación social es un proceso educativo, participativo y democrático de toma de decisiones, de definición de estrategias y de realización de acciones dirigidas a reorientar procesos orientados al desarrollo social. Aquí se concretiza, formula y explica las propuestas de largo, mediano y corto alcance en busca de soluciones[CITATION Eva11 \p 21 \l 3082 ]. Una vez que se determinó en qué problema social se desea trabajar. Es necesario hacer una planeación específica donde se establezcan los objetivos que se desean alcanzar mediante la intervención, así como las metas. Para poder alcanzar los objetivos y metas, es necesario la aplicación de actividades o mecanismos seleccionados para obtener los resultados esperados. Se considera un proceso educativo, porque precisamente se va a orientar hacia un mejor desarrollo social. Esto sólo es posible de alcanzar concretándole a través de un proyecto colectivo.
6. Gestión de Planes, Programas y Proyectos Sociales, “PPP”: es el
conjunto de pasos a seguir y de las acciones necesarias para concretizar los objetivos definidos en un proceso vinculado a la planeación social, es decir, la gestión desde una perspectiva de Trabajo Social sugiere movilizar y articular necesidades, prioridades, ideas, contactos, recursos y apoyos necesarios para un posterior desarrollo de “ppp”. La gestión es una ruta o camino, con distintos pasos a seguir. Son acciones concretas que permiten obtener lo necesario para llevar acabo las iniciativas sociales [CITATION Eva11 \p 22-23 \l 3082 ]. Esta etapa requiere que como Trabajador Social una vez realizada la planeación, hacer la gestión que contribuya a la ejecución de los programas y proyectos sociales. Al aplicar un plan, programas y proyectos sociales, se requiere tener las relaciones y las gestiones que coadyuven a que los procedimientos y actividades que se van a implementar, cuenten con los elementos necesarios para su ejecución. Esta etapa consiste en detectar los recursos materiales, económicos y humanos, necesarios para la ejecución de la planeación prevista.
7. Praxis Social: desarrollo de planes, programas, proyectos y modelos:
en esta etapa se desarrollan las iniciativas, acciones y actividades indispensables para lograr los objetivos y las metas propuestas en un proceso de planeación desde la perspectiva del Trabajo Social. Tiene como principal función poner en marcha las estrategias acordadas para dar capacidad de respuesta a las necesidades y problemas expresados en el diseño de los “ppp”. Esta etapa abarca cuatro rubros: las implementaciones se ponen en marcha de las acciones sociales; la ejecución es el proceso vinculado a las acciones planeadas; la administración permite lograr metas y objetivos; la supervisión su objetivo es dar seguimiento y acompañamiento a las acciones implementadas. [CITATION Eva11 \p 23 \l 2058 ]. Las acciones que se realizan dentro de esta etapa contribuyen a que la intervención logre alcanzar sus metas y objetivos. Para que esto pueda tener el impacto esperado se debe iniciar con la implementación que básicamente es posicionar y definir las acciones con las cuales se va a iniciar, pero que tengan un impacto real. Mediante la ejecución, estás acciones van adquirir dinamismo porque serán llevadas a la práctica. En el caso de la administración, va a permitir coordinar efectivamente los “ppp”; finalmente la supervisión dará el acompañamiento para su desarrollo adecuado.
8. Evaluación Social: es una fase de suma importancia ya que es un proceso
de discusión colectiva en el que se pretende contrastar y analizar lo planeado y lo realizado. Con esta se busca construir respuestas sobre los “ppp” en desarrollo o desarrollados a través de discusiones y reflexiones colectivas. Conlleva comprobar resultados o productos, identificar obstáculos y facilidades en el desarrollo de “ppp”, proponer rectificaciones en futuros procesos de planeación social. La evaluación consiste en contrastar en qué medida la acción social produjo los cambios planteados en las metas[CITATION Eva11 \p 24 \l 2058 ]. Para que un proyecto sea efectivo, es necesario que su evaluación se dé dentro de un proceso de diálogo de forma colectiva, dando paso a un análisis de lo planeado. Para esto se debe aplicar ciertas interrogantes que estén enfocadas directamente con lo planeado, por ejemplo, cómo se realizó, cómo se planeó y acerca de los resultados obtenidos. De esta manera se da paso a la medición de los resultados, análisis y en caso de que se hayan detectado obstáculos, conocerlos para corregir las acciones y cumplir con los objetivos de manera correcta.
9. Sistematización: la sistematización es una etapa donde se describe,
ordena y reflexiona sobre el desarrollo, resultados y efectos de una experiencia de Trabajo Social. Es entendida como un medio que permite reflexionar colectiva y horizontalmente sobre elementos, procesos, resultados e impactos de la experiencia de praxis social, y como una forma educativa para viabilizar, mejorar y perfeccionar futuros proceso orientados al Trabajo Social. La sistematización es entonces un ejercicio de ordenamiento, reconstrucción, análisis, etc., de una experiencia concreta de Trabajo Social[CITATION Eva11 \p 24 \l 2058 ]. Los resultados deben ser sistematizados con la finalidad de poder hacer reflexiones posteriores que permitan conocer qué experiencias se tuvieron como trabajador social. Pero también se busca ver esos resultados con el objetivo de conocer qué impacto tuvo; también, sirven como una forma educativa ya que permite a investigaciones posteriores aprender de este proceso con miras a perfeccionar la intervención que se desee implementar en un futuro. Como su nombre lo indica la sistematización es en esencia ordenar y analizar esa información recopilada.
10. Comunicación de experiencias de Trabajo Social: se busca hacer del
conocimiento público las experiencias desarrolladas en una experiencia de Trabajo Social, así como tender puentes de comunicación entre sectores, espacios e instituciones involucradas al mismo. En esta etapa se tiene como objetivo dar a conocer avances y resultados del proceso desarrollado. Mediante la difusión la cual es un proceso horizontal sobre las iniciativas desarrolladas entre los participantes y otros sectores cercanos. La divulgación, de los resultados se da en sectores ajenos al contexto de estudio[CITATION Eva11 \p 25 \l 2058 ]. Dentro del proceso de investigación es importante que una vez que se ha sistematizado la información, esta se debe dar a conocer de dos maneras dentro de la experiencia de Trabajo Social. De acuerdo con los intereses que se tengan se puede dar de dos maneras: primero una difusión en el contexto cercano donde se intervino y los agentes e instituciones participantes. Si se tiene contemplado que dichos resultados sean conocidos en un contexto mucho más amplio, tenemos la opción de la divulgación la cual permite que gente externa y lejana al centro de intervención conozca esta información. A manera de conclusión, es importante precisar que en Trabajo Social se tiene bien establecido los lineamientos centrales que se deben considerar al momento de la realización de una investigación. Como toda ciencia se requiere atender un procedimiento o ciclo que constituye el eje rector que brindará las pautas para que la intervención dentro de un determinado problema o situación sea efectiva y correcta. El conocimiento que me deja este acercamiento con el ciclo vital de la planeación social, es bastante enriquecedor porque brinda una noción muy amplia de los pasos o etapas que se deben seguir para obtener resultados satisfactorios dentro de una investigación o intervención. Como bien lo plantea la autora, esas etapas pueden cambiar de posición porque cada proceso puede ser diferente, ya que esto se puede dar en relación con el contexto en que se aplique, pero que finalmente, sirve como una serie de pasos predeterminados para que el proceso sea coherente, sistematizado, objetivo, analizado y con la vinculación correspondiente para alcanzar las metas planteadas. Es importante destacar que este ciclo de vida del Trabajo Social, se debe trasladar y adaptar a la realidad social donde se pretende desarrollar el proceso de intervención desde Trabajo Social. Posiblemente, en algunos contextos ciertas etapas no cuenten con los elementos que se indican ya que hay esos agentes con los cuales se pueda hacer vinculación para obtener mejores resultados. Sin embargo, siempre se debe tener una vinculación de manera colectiva para poder enriquecer la intervención, mediante un proceso de evaluación, de administración que permita en su caso corregir los programas o acciones. Debemos comenzar a ver la producción de conocimiento como una forma de contribuir al mejoramiento de nuestro propio actuar como profesionales en esta área; y finalmente, enriquecer estas etapas mostrando cómo es su estructura metodológica desde un cierto contexto o problema. Bibliografía
Evangelista Martínez, E. (2011). Aproximaciones al Trabajo Social
Contemporáneo (Tercera ed.). México: Red de Investigaciones y Estudios Avanzados en Trabajo Social A.C.